第3章供應(yīng)鏈的構(gòu)建與優(yōu)化第一節(jié)供應(yīng)鏈構(gòu)建的總體框架第二節(jié)供應(yīng)鏈類型與產(chǎn)品匹配策略

第三節(jié)供應(yīng)鏈構(gòu)建原則與要點(diǎn)第四節(jié)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)類型及特點(diǎn)第五節(jié)供應(yīng)鏈構(gòu)建的設(shè)計(jì)策略與方法第六節(jié)供應(yīng)鏈數(shù)字化建設(shè)2025/7/3第一節(jié)供應(yīng)鏈構(gòu)建的總體框架供應(yīng)鏈構(gòu)建的總體模型包括：供應(yīng)鏈管理的組織架構(gòu)

供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的運(yùn)作組織與管理供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理基于供應(yīng)鏈的信息支持系統(tǒng)2025/7/3供應(yīng)商制造商分銷商零售商組織結(jié)構(gòu)計(jì)劃控制供應(yīng)鏈運(yùn)行機(jī)制(Pull/Push)供應(yīng)鏈生產(chǎn)計(jì)劃與控制增值流程客戶合同管理采購和服務(wù)生產(chǎn)和服務(wù)物流/分銷管理供應(yīng)鏈中樞配送管理系統(tǒng)訂單管理系統(tǒng)預(yù)測倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)信息技術(shù)電子化供應(yīng)鏈Push推動(dòng)式同步生產(chǎn)計(jì)劃與控制Pull拉動(dòng)式響應(yīng)速度運(yùn)行機(jī)制

物流網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈管理體系構(gòu)建總體模型供應(yīng)鏈管理組織結(jié)構(gòu)主客體分析組織設(shè)計(jì)、績效評價(jià)與激勵(lì)機(jī)制供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)同運(yùn)營機(jī)制供應(yīng)鏈環(huán)境下的運(yùn)作管理運(yùn)行機(jī)制建立產(chǎn)品屬性與供應(yīng)鏈功能相匹配的體系及運(yùn)行機(jī)制

計(jì)劃與控制客戶需求管理、供應(yīng)鏈的生產(chǎn)計(jì)劃與控制（供應(yīng)鏈響應(yīng)周期優(yōu)化決策模型）、庫存控制（自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)與VMI、安全庫存管理等）供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)物流中心選址問題的決策模型快速響應(yīng)的物流模式動(dòng)態(tài)隨機(jī)LRP模型基于時(shí)間約束的配送系統(tǒng)模型

基于供應(yīng)鏈的信息支持系統(tǒng)電子化供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈信息共享機(jī)制與可視性管理流程決策支持系統(tǒng)系統(tǒng)集成客戶2025/7/3第二節(jié)供應(yīng)鏈類型與產(chǎn)品匹配策略3.2.1從供應(yīng)鏈滿足客戶需求的角度看不同企業(yè)的產(chǎn)品有不同特征，甚至一個(gè)企業(yè)的不同產(chǎn)品也可能有不同特征，而供應(yīng)鏈的構(gòu)建必須符合不同產(chǎn)品的特征，否則將出現(xiàn)因供應(yīng)鏈系統(tǒng)與產(chǎn)品特征不相匹配而導(dǎo)致效率低下。供應(yīng)鏈的構(gòu)建必須以滿足企業(yè)經(jīng)營的需要，必須針對不同產(chǎn)品打造不同類型的供應(yīng)鏈體系。了解和掌握不同類型供應(yīng)鏈的基本特征，根據(jù)企業(yè)對供應(yīng)鏈的要求設(shè)計(jì)和優(yōu)化整個(gè)系統(tǒng)2025/7/3比較項(xiàng)目功能性產(chǎn)品創(chuàng)新性產(chǎn)品需求特征可預(yù)測不可預(yù)測產(chǎn)品壽命周期>2年3月～1年邊際收益 5％～20％20％～60％產(chǎn)品多樣性 低（10～20）高（上百）平均預(yù)測誤差幅度10％ 40％～100％平均缺貨率 1％～2％10％～40％平均季末降價(jià)比率幾乎為010％～25％MTO產(chǎn)品的提前期6月～1年1天～2周產(chǎn)品需求特征的比較根據(jù)產(chǎn)品在市場競爭中的特點(diǎn)，將其分為功能性產(chǎn)品（functionalproducts）和創(chuàng)新性產(chǎn)品（innovativeproducts）2025/7/3兩種類型的供應(yīng)鏈：效率型供應(yīng)鏈（efficientsupplychain）和響應(yīng)型供應(yīng)鏈（responsivesupplychain）效率型供應(yīng)鏈效率型供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物料轉(zhuǎn)換功能，即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品，以及在供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸?shù)取Ｐ市凸?yīng)鏈的目標(biāo)是總成本最低。2）響應(yīng)型供應(yīng)鏈

響應(yīng)型供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈對市場需求的響應(yīng)功能，即能夠根據(jù)用戶的需求，在第一時(shí)間把產(chǎn)品配送到滿足用戶需求的市場。響應(yīng)型供應(yīng)鏈追求的目標(biāo)能夠?qū)ξ搭A(yù)知的需求做出快速反應(yīng)。2025/7/3市場響應(yīng)型供應(yīng)鏈與物料轉(zhuǎn)換效率型供應(yīng)鏈的比較供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與產(chǎn)品類型策略矩陣功能型產(chǎn)品創(chuàng)新型產(chǎn)品效率型供應(yīng)鏈響應(yīng)型供應(yīng)鏈匹配匹配不匹配不匹配3.2.2從供應(yīng)鏈供應(yīng)與需求雙重變化的角度看2025/7/3低

(功能性產(chǎn)品)高(創(chuàng)新性產(chǎn)品)低(穩(wěn)定流程)高(變化流程)需求不確定性供應(yīng)不確定性

效率型供應(yīng)鏈

響應(yīng)型供應(yīng)鏈

風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避供應(yīng)鏈

敏捷供應(yīng)鏈

考慮需求不確定性和供應(yīng)不確定性的供應(yīng)鏈類型3.2.3“推-拉”結(jié)合的供應(yīng)鏈2025/7/3推-拉分界點(diǎn)推動(dòng)戰(zhàn)略（效率型供應(yīng)鏈）拉動(dòng)戰(zhàn)略（響應(yīng)型供應(yīng)鏈）鏈）現(xiàn)實(shí)中的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)類型更多的是“推動(dòng)-拉動(dòng)（Push-Pull）”組合形式。供應(yīng)鏈面向市場一端主要以客戶需求為驅(qū)動(dòng)力，主張快速響應(yīng)客戶的需求，因此是拉動(dòng)式的。而供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商一端更多的是以預(yù)測驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)和供應(yīng)，因此是推動(dòng)式的。推動(dòng)式與拉動(dòng)式的接口處被稱為“推拉”結(jié)合的分界點(diǎn)3.3.1供應(yīng)鏈構(gòu)建的基本原則2025/7/3第三節(jié)供應(yīng)鏈構(gòu)建原則與要點(diǎn)（1）以客戶為中心是供應(yīng)鏈構(gòu)建的核心原則；（2）端到端視角；（3）自頂向下和自底向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則；（4）簡潔性原則；（5）集優(yōu)原則（互補(bǔ)性原則）；（6）協(xié)調(diào)性原則；（7）動(dòng)態(tài)性原則(不確定性原則)；（8）創(chuàng)新性原則；（9）戰(zhàn)略性原則。3.3.2供應(yīng)鏈構(gòu)建把握的要點(diǎn)供應(yīng)鏈的整體性系統(tǒng)整體不等于和組成元素之和，即非加和原則，1＋1≠2供應(yīng)鏈的相關(guān)性供應(yīng)鏈內(nèi)的企業(yè)或部門之間相互影響、相互依賴、相互制約，形成了特定的關(guān)系供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)性和有序性供應(yīng)鏈的組成是按供需關(guān)系組成的結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)不是雜亂無章的，它呈現(xiàn)出有序的特性122025/7/3供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)性開放系統(tǒng)和外界環(huán)境有物質(zhì)、能量和信息的交換，系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)也可以隨時(shí)間變化供應(yīng)鏈內(nèi)部有三種形式的流在流動(dòng)：物料流、信息流、資金流供應(yīng)鏈的目的性供應(yīng)鏈的產(chǎn)生就是為了解決企業(yè)增強(qiáng)參與企業(yè)的競爭力、擁有更大的競爭優(yōu)勢，而建立的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟供應(yīng)鏈的環(huán)境適應(yīng)性為了保持和恢復(fù)系統(tǒng)原有特性，系統(tǒng)必須具有對環(huán)境的適應(yīng)能力重視大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用韌性和可持續(xù)性2025/7/32025/7/3第四節(jié)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)類型及特點(diǎn)3.4.1全球供應(yīng)鏈全球供應(yīng)鏈（globalsupplychain）是指供應(yīng)鏈系統(tǒng)在構(gòu)建的過程中，核心企業(yè)從自身需要出發(fā)，在全球范圍內(nèi)選擇最合適的供應(yīng)商，包括本土與海外的供應(yīng)商。全球供應(yīng)鏈的優(yōu)點(diǎn)是，可以在全球范圍內(nèi)選擇適應(yīng)本企業(yè)供應(yīng)鏈競爭力目標(biāo)的合作伙伴，將業(yè)務(wù)外包出去。如有的供應(yīng)鏈希望成本最低，有的供應(yīng)鏈希望靈活性（柔性）更好，都可以根據(jù)需要選擇合適的合作伙伴。另外，分布式供應(yīng)鏈在遇到風(fēng)險(xiǎn)而產(chǎn)生中斷時(shí)，可以靈活調(diào)整供應(yīng)商，使供應(yīng)鏈盡快復(fù)原。全球供應(yīng)鏈（離岸外包）也會(huì)帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)，包括質(zhì)量控制、跨文化溝通和供應(yīng)鏈中斷，等等。3.4.2區(qū)域供應(yīng)鏈2025/7/3區(qū)域供應(yīng)鏈（regionalsupplychain）是指構(gòu)成供應(yīng)鏈系統(tǒng)的主體在有限的（相對全球性而言）空間范圍內(nèi)，通常是相鄰、相近的區(qū)域。區(qū)域供應(yīng)鏈的優(yōu)點(diǎn)，是在有限的區(qū)域范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商，避免原有的供應(yīng)鏈太長、太復(fù)雜而產(chǎn)生的脆弱性，既能盡可能降低外包成本，又能夠壓縮供應(yīng)鏈，使其減少由于運(yùn)輸路線過長而導(dǎo)致的比較高的成本和脆弱性。供應(yīng)鏈運(yùn)作的可控性和安全性比全球式的供應(yīng)鏈要提高很多。區(qū)域供應(yīng)鏈也存在著不足之處，主要是可選擇的供應(yīng)商有限，這樣就限制了供應(yīng)鏈的柔性和敏捷性，對于超出區(qū)域供應(yīng)鏈能力的客戶需求則無法及時(shí)滿足3.4.3集群式供應(yīng)鏈2025/7/3集群式供應(yīng)鏈（clustersupplychain），與產(chǎn)業(yè)集群既有聯(lián)系，也有區(qū)別。在供應(yīng)鏈管理的情景下，集群式供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)與核心企業(yè)直接相關(guān)的供應(yīng)鏈合作者在特定區(qū)域（如30~60分鐘車程范圍內(nèi)）所構(gòu)成的體系，如研發(fā)、供應(yīng)商、合同制造商、批發(fā)商、零售商和物流服務(wù)商，甚至是終端客戶等形成的供應(yīng)鏈。集群式供應(yīng)鏈的優(yōu)點(diǎn)，在于其能夠迅速根據(jù)市場需求組織起供應(yīng)鏈制造資源，并且由于在地理上將供應(yīng)鏈上下游企業(yè)聚集在了一起，前后兩個(gè)環(huán)節(jié)之間的溝通及物流轉(zhuǎn)運(yùn)都非常便利，耗時(shí)很短；便于對供應(yīng)鏈運(yùn)作的管控，在質(zhì)量、交貨期、成本控制等方面，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決問題。集群式供應(yīng)鏈的不足，一是可能成本較高；二是柔性較低；三是風(fēng)險(xiǎn)較為集中。3.4.4本地化供應(yīng)鏈172025/7/3本地化供應(yīng)鏈的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在，其可以克服集群供應(yīng)鏈地理空間過于狹小而存在的柔性不夠，也克服了全球供應(yīng)鏈或區(qū)域供應(yīng)鏈范圍較大而存在的交付周期較長、敏捷性受到影響的問題；可以提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性；可以在響應(yīng)速度和成本之間做到較好的平衡。實(shí)現(xiàn)本地化供應(yīng)鏈的難點(diǎn)，主要表現(xiàn)在對本地配套的供應(yīng)商及產(chǎn)業(yè)環(huán)境有較高的要求，要能使企業(yè)在組建本地供應(yīng)鏈時(shí)，有適合的合作企業(yè)加入本企業(yè)的供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈的組成方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰ヂ?lián)網(wǎng)為支撐的智能化大規(guī)模定制生產(chǎn)方式，在本地化實(shí)現(xiàn)原料采購、產(chǎn)品加工和市場銷售等。2025/7/3第五節(jié)供應(yīng)鏈構(gòu)建的設(shè)計(jì)策略與方法3.5.1基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略1：分析產(chǎn)品的市場競爭環(huán)境（產(chǎn)品需求）2：分析企業(yè)現(xiàn)狀（現(xiàn)有供應(yīng)鏈分析）3：提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)（分析其必要性）4：建立供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)目標(biāo)5：分析供應(yīng)鏈的組成6：分析和評價(jià)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的可能性7：設(shè)計(jì)和產(chǎn)生新的供應(yīng)鏈8：檢驗(yàn)新供應(yīng)鏈9：完成供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)比較新舊供應(yīng)鏈決策點(diǎn)工具和技術(shù)反饋反饋3.5.2基于多代理的集成供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)思想與方法隨著信息技術(shù)的發(fā)展，供應(yīng)鏈除了具有由人、組織簡單組成的實(shí)體特征外，也逐漸演變?yōu)橐孕畔⑻幚頌楹诵摹⒁杂?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為工具的人-信息-組織的集成超智能體?；诙啻淼募晒?yīng)鏈模式是涵蓋兩個(gè)世界三維集成模式，即實(shí)體世界的人-人、組織-組織集成和軟環(huán)境世界的信息集成（橫向集成），以及實(shí)體與軟環(huán)境世界的人機(jī)集成（縱向集成）。2025/7/3代理1代理2代理3實(shí)體世界軟體世界圖3-10基于多代理的集成供應(yīng)鏈模式2025/7/3可以采用多種理論方法指導(dǎo)動(dòng)態(tài)建模?；玖鞒虨槎嗑S系統(tǒng)分析→業(yè)務(wù)流程重構(gòu)→精細(xì)化/集成→協(xié)調(diào)/控制，在建模中并行工程思想貫穿于整個(gè)過程，如圖3-11所示。

協(xié)調(diào)/控制

精細(xì)化/集成

業(yè)務(wù)流程重構(gòu)

多維系統(tǒng)分析

理論支持和指導(dǎo)圖3-11動(dòng)態(tài)建模思想2025/7/3需求特征目標(biāo)模型優(yōu)化模型執(zhí)行模型確認(rèn)模型環(huán)境分析系統(tǒng)診斷業(yè)務(wù)重組代理選擇建模機(jī)制思想庫（用中學(xué)）績效評估基于商業(yè)規(guī)則建模法基于信息流建模法基于過程優(yōu)化建模法基于案例分析建模法集成化動(dòng)態(tài)建模過程供應(yīng)鏈分析診斷技術(shù)供應(yīng)鏈不確定性分析

信息的不確定性、不確定性對庫存和服務(wù)水平的影響、提前期的不確定性供應(yīng)鏈性能定位分析供應(yīng)鏈綜合性能指數(shù)=價(jià)值增值率×用戶滿意度供應(yīng)鏈診斷方法主要的診斷方法有定位分析法、AHP法其他方法：神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)/專家系統(tǒng)法、物元模型法、熵模型法2025/7/33.5.3供應(yīng)鏈構(gòu)建的設(shè)計(jì)與優(yōu)化方法供應(yīng)鏈構(gòu)建的設(shè)計(jì)方法與工具網(wǎng)絡(luò)圖形法數(shù)學(xué)模型法把供應(yīng)鏈作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)問題來描述，我們可以通過建立其數(shù)學(xué)模型來描述其經(jīng)濟(jì)數(shù)量特征計(jì)算機(jī)仿真分析法實(shí)際供應(yīng)鏈構(gòu)建問題根據(jù)不同的仿真軟件要求，先進(jìn)行模型化，再按照方針軟件的要求進(jìn)行仿真運(yùn)行，最后對結(jié)果進(jìn)行分析2025/7/3供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的一般過程螺旋循環(huán)設(shè)計(jì)模型從設(shè)計(jì)的行為特征來看，系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程是一個(gè)開放性的過程，是一個(gè)螺旋上升的過程供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)過程其實(shí)也是一個(gè)螺旋設(shè)計(jì)過程組織元模型供應(yīng)鏈的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都是以信息處理為中心、以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為工具的人、信息和組織的集成體供應(yīng)鏈建?；蛟O(shè)計(jì)最為重要的就是組織元的確定流程分析模型任務(wù)協(xié)調(diào)與匹配從供應(yīng)鏈的整體進(jìn)行合理配置，保持企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的綜合平衡2025/7/3供應(yīng)鏈重構(gòu)優(yōu)化流程重構(gòu)優(yōu)化目標(biāo)變化矩陣重構(gòu)優(yōu)化策略躍進(jìn)漸進(jìn)式供應(yīng)鏈診斷識別瓶頸識別潛力行動(dòng)方案創(chuàng)新組織學(xué)習(xí)型組織生物化結(jié)構(gòu)分形結(jié)構(gòu)創(chuàng)新機(jī)制委托代理機(jī)制激勵(lì)機(jī)制協(xié)商機(jī)制重構(gòu)優(yōu)化供應(yīng)鏈評價(jià)重構(gòu)優(yōu)化效果運(yùn)行或進(jìn)入新一輪重構(gòu)與優(yōu)化優(yōu)化流程要點(diǎn)：明確重構(gòu)的目標(biāo)進(jìn)行企業(yè)的診斷和重構(gòu)策略的研究，根據(jù)企業(yè)診斷的結(jié)果來選擇重構(gòu)策略變化矩陣是重構(gòu)目標(biāo)和現(xiàn)有供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)換過程確立變化矩陣后可以實(shí)施行動(dòng)方案行動(dòng)方案可以從創(chuàng)新組織和創(chuàng)新機(jī)制兩方面進(jìn)行2025/7/32025/7/3第六節(jié)供應(yīng)鏈數(shù)字化建設(shè)3.6.1供應(yīng)鏈數(shù)字化建設(shè)的基本內(nèi)容供應(yīng)鏈端到端可視化系統(tǒng)搭建多層（Multi-Tier）視圖網(wǎng)絡(luò)，提高全程可視化能力。端到端供應(yīng)鏈視圖在供應(yīng)鏈管理中的作用。2.供應(yīng)鏈控制塔供應(yīng)鏈控制塔，供應(yīng)鏈控制中心的一種形象稱謂，是將供應(yīng)鏈企業(yè)中的人員、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)能力等要素組合在一起，在供應(yīng)鏈可視化的基礎(chǔ)上，通過對供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)及各項(xiàng)任務(wù)的軌跡追蹤、情況預(yù)警、偏差糾正等活動(dòng)，提高企業(yè)感知潛在負(fù)面情況及需求變化的能力，提升供應(yīng)鏈的響應(yīng)和執(zhí)行能力。2025/7/3供應(yīng)鏈控制塔一級供應(yīng)商：庫存信息投入產(chǎn)出信息訂單執(zhí)行動(dòng)態(tài)制造商：在制品信息生產(chǎn)計(jì)劃與執(zhí)行質(zhì)量檢驗(yàn)客戶:銷售動(dòng)態(tài)終端庫存需求波動(dòng)二級供應(yīng)商：庫存信息投入產(chǎn)出信息訂單執(zhí)行動(dòng)態(tài)通關(guān)商檢運(yùn)輸狀況在途庫存原材料出入庫產(chǎn)成品出入庫供應(yīng)鏈總庫存配送網(wǎng)絡(luò)中的庫存配置及動(dòng)態(tài)物流配送商：車輛調(diào)配動(dòng)態(tài)倉儲(chǔ)動(dòng)態(tài)配送履約情況

各級政府頒布的政策中、短期天氣預(yù)報(bào)國際國內(nèi)重大新聞相關(guān)