說服力測(cè)試題姓名：__________班級(jí)：__________成績(jī)：__________1.以下哪項(xiàng)是“權(quán)威原理”的典型應(yīng)用？A.商家標(biāo)注“限時(shí)折扣”B.醫(yī)生推薦藥品時(shí)出示專業(yè)證書C.顧客評(píng)價(jià)中“大家都在買”的描述D.銷售說“買一送一”2.互惠原理的核心是？A.利用稀缺性激發(fā)購買欲B.先給予小恩小惠，再提出要求C.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的獨(dú)特功能D.通過對(duì)比突出優(yōu)勢(shì)3.社會(huì)認(rèn)同原理最可能在以下哪種情境中生效？A.消費(fèi)者明確知道自己需要什么B.消費(fèi)者對(duì)選擇感到不確定C.產(chǎn)品價(jià)格遠(yuǎn)低于市場(chǎng)平均水平D.銷售人員態(tài)度強(qiáng)硬4.“先展示高價(jià)商品，再推薦低價(jià)商品”利用了哪種說服技巧？A.對(duì)比原理B.稀缺原理C.一致性原理D.喜好原理5.人們更傾向于遵守自己公開承諾過的行為，這體現(xiàn)了？A.社會(huì)認(rèn)同原理B.一致性原理C.權(quán)威原理D.稀缺原理6.銷售人員通過贊美顧客品味來提升說服力，主要利用了？A.互惠原理B.喜好原理C.對(duì)比原理D.稀缺原理7.“最后3件庫存”的話術(shù)主要利用了？A.稀缺原理B.權(quán)威原理C.社會(huì)認(rèn)同原理D.一致性原理8.情感共鳴在說服中更適用于以下哪種場(chǎng)景？A.技術(shù)型產(chǎn)品參數(shù)講解B.公益捐款呼吁C.學(xué)術(shù)論文論證D.法律條文解釋9.邏輯清晰的“問題-方案-收益”結(jié)構(gòu)，主要提升說服的？A.情感感染力B.可信度C.行動(dòng)驅(qū)動(dòng)力D.記憶留存度10.非語言溝通（如眼神、手勢(shì)）在說服中的占比約為？A.10%-20%B.30%-40%C.50%-60%D.70%-80%11.當(dāng)一個(gè)人做了與自身態(tài)度矛盾的行為后，為減少不適而調(diào)整態(tài)度，這符合？A.認(rèn)知失調(diào)理論B.社會(huì)交換理論C.自我知覺理論D.歸因理論12.“原價(jià)1000元，現(xiàn)促銷價(jià)800元”利用了哪種心理效應(yīng)？A.錨定效應(yīng)B.損失厭惡C.從眾心理D.框架效應(yīng)13.人們更害怕“失去”而非“得不到”，這是？A.錨定效應(yīng)B.損失厭惡C.稀缺原理D.社會(huì)認(rèn)同14.“大家都在買，你也應(yīng)該買”的話術(shù)主要利用？A.從眾心理B.權(quán)威原理C.對(duì)比原理D.喜好原理15.“這款產(chǎn)品適合像您這樣注重生活品質(zhì)的人”利用了？A.框架效應(yīng)B.自我參照效應(yīng)C.登門檻效應(yīng)D.留面子效應(yīng)16.先請(qǐng)對(duì)方幫小忙（如填問卷），再請(qǐng)其幫大忙（如捐款），屬于？A.登門檻效應(yīng)B.留面子效應(yīng)C.錨定效應(yīng)D.對(duì)比原理17.先提一個(gè)不合理的大要求（如捐1000元），被拒后再提小要求（捐100元），屬于？A.登門檻效應(yīng)B.留面子效應(yīng)C.稀缺原理D.社會(huì)認(rèn)同18.第一印象對(duì)說服效果的影響大于后續(xù)信息，這是？A.首因效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.刻板印象19.以下哪種表述更易說服他人？A.“這款產(chǎn)品有90%的成功率”B.“這款產(chǎn)品有10%的失敗率”C.“這款產(chǎn)品效果不確定”D.“其他產(chǎn)品成功率更低”20.說服中“共情”的核心是？A.快速給出解決方案B.重復(fù)對(duì)方的話C.理解對(duì)方的情緒和需求D.強(qiáng)調(diào)自身專業(yè)性21.互惠原理的常見應(yīng)用場(chǎng)景包括？A.商家贈(zèng)送小樣B.朋友間互相幫忙C.銷售主動(dòng)提供免費(fèi)咨詢D.標(biāo)注“限時(shí)折扣”22.社會(huì)認(rèn)同的影響因素有？A.相似性（與自己相似的人）B.不確定性（情境模糊）C.人數(shù)（群體規(guī)模大）D.權(quán)威性（專家推薦）23.說服中的非語言信號(hào)包括？A.眼神交流B.語速語調(diào)C.手勢(shì)動(dòng)作D.用詞準(zhǔn)確性24.情感說服的關(guān)鍵要素有？A.引發(fā)共鳴B.邏輯嚴(yán)密C.展示具體案例D.強(qiáng)調(diào)利益損失25.邏輯說服的結(jié)構(gòu)通常包括？A.提出問題B.分析原因C.給出方案D.描繪愿景26.權(quán)威原理的構(gòu)成要素包括？A.專業(yè)頭銜B.經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗轈.社會(huì)地位D.外表形象27.稀缺性的表現(xiàn)形式有？A.數(shù)量有限（如“最后10件”）B.時(shí)間有限（如“今晚截止”）C.功能獨(dú)特（如“獨(dú)家技術(shù)”）D.價(jià)格低廉28.常見的說服誤區(qū)包括？A.過度強(qiáng)調(diào)自身利益B.忽略對(duì)方需求C.用威脅代替溝通D.保持中立態(tài)度29.登門檻效應(yīng)的實(shí)施步驟包括？A.提出小要求B.對(duì)方同意后C.提出更大要求D.直接提出大要求30.說服中有效傾聽的技巧包括？A.打斷對(duì)方以確認(rèn)重點(diǎn)B.用“嗯”“我理解”回應(yīng)C.總結(jié)對(duì)方觀點(diǎn)D.保持沉默31.權(quán)威原理只適用于專家或?qū)W者，普通職位無法產(chǎn)生權(quán)威效應(yīng)。（）32.互惠原理要求對(duì)方必須立即回報(bào)，否則無效。（）33.社會(huì)認(rèn)同在“不確定情境”下的說服力更強(qiáng)。（）34.對(duì)比原理中，先呈現(xiàn)高價(jià)商品再推薦低價(jià)商品，會(huì)讓低價(jià)商品顯得更劃算。（）35.一致性原理的核心是“人們傾向于保持行為與承諾一致”。（）36.喜好原理中，外表吸引力不會(huì)影響說服效果。（）37.稀缺性原理中，“數(shù)量限制”比“時(shí)間限制”更能激發(fā)購買欲。（）38.情感說服比邏輯說服更適用于“高卷入決策”（如買房、選專業(yè)）。（）39.非語言溝通在說服中的影響力超過語言內(nèi)容本身。（）40.認(rèn)知失調(diào)理論認(rèn)為，人會(huì)主動(dòng)調(diào)整態(tài)度以減少行為與態(tài)度的矛盾。（）41.說服的六大經(jīng)典原理由心理學(xué)家提出。42.“人們傾向于模仿他人行為”對(duì)應(yīng)的說服原理是。43.互惠原理的核心是“”。44.先提出小要求，再提出大要求的說服技巧稱為效應(yīng)。45.“物以稀為貴”對(duì)應(yīng)的說服原理是。46.信息呈現(xiàn)順序影響說服效果的現(xiàn)象稱為效應(yīng)（或近因效應(yīng)）。47.當(dāng)行為與態(tài)度矛盾時(shí)，人會(huì)產(chǎn)生以推動(dòng)態(tài)度改變。48.專業(yè)頭銜、經(jīng)驗(yàn)背書等強(qiáng)化說服力的原理是。49.先提大要求被拒后，再提小要求的技巧稱為效應(yīng)。50.情感說服的關(guān)鍵是與對(duì)方建立共鳴。一、單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.B4.A5.B6.B7.A8.B9.B10.C11.A12.A13.B14.A15.B16.A17.B18.A19.A20.C二、多項(xiàng)選擇題21.ABC22.ABC23.ABC24.AC25.ABCD26.ABC27.ABC28.ABC29.ABC30.B