2025年企業(yè)管理師職業(yè)水平考試試卷及答案一、案例分析題

1.某企業(yè)是一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的公司，近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，公司業(yè)績(jī)出現(xiàn)下滑。為改善經(jīng)營(yíng)狀況，公司決定對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)，同時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)推廣。請(qǐng)根據(jù)以下材料，分析公司目前存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案。

（1）公司產(chǎn)品線較為單一，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足。

（2）公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略滯后，品牌知名度不高。

（3）公司內(nèi)部管理混亂，生產(chǎn)效率低下。

（4）公司員工素質(zhì)參差不齊，缺乏專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

（5）公司資金鏈緊張，難以支撐產(chǎn)品升級(jí)和市場(chǎng)推廣。

答案：

（1）問(wèn)題分析：

1.產(chǎn)品線單一：導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足，容易受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略滯后：品牌知名度不高，導(dǎo)致市場(chǎng)份額下降。

3.內(nèi)部管理混亂：生產(chǎn)效率低下，影響公司整體運(yùn)營(yíng)。

4.員工素質(zhì)參差不齊：缺乏專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，影響公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

5.資金鏈緊張：難以支撐產(chǎn)品升級(jí)和市場(chǎng)推廣。

（2）解決方案：

1.豐富產(chǎn)品線：增加新產(chǎn)品種類(lèi)，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。

2.改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：提高品牌知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

3.加強(qiáng)內(nèi)部管理：提高生產(chǎn)效率，降低成本。

4.培訓(xùn)員工：提升員工素質(zhì)，滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需求。

5.優(yōu)化資金鏈：尋求融資渠道，確保資金充足。

二、選擇題

1.企業(yè)管理的基本職能不包括以下哪項(xiàng)？

A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.創(chuàng)新

答案：D

2.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次？

A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.產(chǎn)品戰(zhàn)略

答案：D

3.企業(yè)內(nèi)部控制的核心目標(biāo)是？

A.提高經(jīng)濟(jì)效益B.保障企業(yè)資產(chǎn)安全C.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力D.實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

答案：B

4.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容？

A.環(huán)保B.節(jié)能C.社會(huì)公益D.財(cái)務(wù)公開(kāi)

答案：D

5.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型不包括以下哪項(xiàng)？

A.直線制B.矩陣制C.事業(yè)部制D.職能制

答案：C

6.企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容包括？

A.員工招聘B.員工培訓(xùn)C.員工薪酬D.員工績(jī)效管理

答案：ABCD

三、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次。

答案：企業(yè)戰(zhàn)略分為三個(gè)層次：公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略是企業(yè)整體發(fā)展方向和目標(biāo)；業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是針對(duì)某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)；職能戰(zhàn)略是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部某一職能部門(mén)的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)。

2.簡(jiǎn)述企業(yè)內(nèi)部控制的五大要素。

答案：企業(yè)內(nèi)部控制的五大要素包括：控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通和監(jiān)督。

3.簡(jiǎn)述企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容。

答案：企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容包括：環(huán)保、節(jié)能、社會(huì)公益、員工權(quán)益保護(hù)等。

4.簡(jiǎn)述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的五種基本類(lèi)型。

答案：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的五種基本類(lèi)型包括：直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制和矩陣制。

5.簡(jiǎn)述企業(yè)人力資源管理的主要任務(wù)。

答案：企業(yè)人力資源管理的主要任務(wù)包括：?jiǎn)T工招聘、員工培訓(xùn)、員工薪酬、員工績(jī)效管理和員工關(guān)系管理。

四、論述題

1.結(jié)合實(shí)際，論述企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性。

答案：

企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)發(fā)展的核心，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)具有重要意義。

（1）戰(zhàn)略管理有助于明確企業(yè)發(fā)展方向，避免盲目投資和經(jīng)營(yíng)。

（2）戰(zhàn)略管理有助于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（3）戰(zhàn)略管理有助于優(yōu)化資源配置，提高經(jīng)濟(jì)效益。

（4）戰(zhàn)略管理有助于提高企業(yè)內(nèi)部管理水平，提升員工素質(zhì)。

（5）戰(zhàn)略管理有助于應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，提高企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

2.結(jié)合實(shí)際，論述企業(yè)內(nèi)部控制對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用。

答案：

企業(yè)內(nèi)部控制對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有重要意義。

（1）內(nèi)部控制有助于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

（2）內(nèi)部控制有助于保障企業(yè)資產(chǎn)安全，防止資產(chǎn)流失。

（3）內(nèi)部控制有助于提高企業(yè)內(nèi)部管理水平，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。

（4）內(nèi)部控制有助于提高企業(yè)合規(guī)性，降低法律風(fēng)險(xiǎn)。

（5）內(nèi)部控制有助于提升企業(yè)信譽(yù)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

五、計(jì)算題

1.某公司計(jì)劃投資1000萬(wàn)元用于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，預(yù)計(jì)年收益率為10%，投資期限為5年，求該投資項(xiàng)目的凈現(xiàn)值。

答案：凈現(xiàn)值=1000×(P/A,10%,5)=1000×3.7908=3790.8萬(wàn)元

2.某公司計(jì)劃招聘100名員工，預(yù)計(jì)年薪為5萬(wàn)元，培訓(xùn)費(fèi)用為2萬(wàn)元，求該公司的總?cè)肆Τ杀尽?/p>

答案：總?cè)肆Τ杀?100×(5+2)=700萬(wàn)元

六、綜合分析題

1.結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，分析我國(guó)企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

答案：

（1）挑戰(zhàn)：

1.國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)面臨出口壓力。

2.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求放緩，企業(yè)面臨銷(xiāo)售壓力。

3.人才短缺，企業(yè)面臨人才競(jìng)爭(zhēng)壓力。

4.環(huán)保壓力增大，企業(yè)面臨合規(guī)壓力。

（2）應(yīng)對(duì)策略：

1.加大研發(fā)投入，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

2.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。

3.加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保法規(guī)，降低環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)。

5.積極拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

2.結(jié)合實(shí)際，分析企業(yè)文化建設(shè)的重要性，并提出加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的方法。

答案：

（1）重要性：

1.企業(yè)文化建設(shè)有助于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高員工士氣。

2.企業(yè)文化建設(shè)有助于提升企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.企業(yè)文化建設(shè)有助于傳承企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（2）方法：

1.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)宣傳，提高員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感。

2.建立健全企業(yè)規(guī)章制度，規(guī)范員工行為。

3.開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，增強(qiáng)員工歸屬感。

4.注重領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中的示范作用。

5.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的融合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地生根。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.（1）問(wèn)題分析：

1.產(chǎn)品線單一：導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足，容易受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略滯后：品牌知名度不高，導(dǎo)致市場(chǎng)份額下降。

3.內(nèi)部管理混亂：生產(chǎn)效率低下，影響公司整體運(yùn)營(yíng)。

4.員工素質(zhì)參差不齊：缺乏專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，影響公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

5.資金鏈緊張：難以支撐產(chǎn)品升級(jí)和市場(chǎng)推廣。

（2）解決方案：

1.豐富產(chǎn)品線：增加新產(chǎn)品種類(lèi)，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。

2.改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：提高品牌知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

3.加強(qiáng)內(nèi)部管理：提高生產(chǎn)效率，降低成本。

4.培訓(xùn)員工：提升員工素質(zhì)，滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需求。

5.優(yōu)化資金鏈：尋求融資渠道，確保資金充足。

二、選擇題

1.D

解析：創(chuàng)新不屬于企業(yè)管理的基本職能，企業(yè)管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。

2.D

解析：企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次是公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，產(chǎn)品戰(zhàn)略屬于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的范疇。

3.B

解析：企業(yè)內(nèi)部控制的五大要素包括控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通和監(jiān)督，其中保障企業(yè)資產(chǎn)安全是核心目標(biāo)。

4.D

解析：企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容通常包括環(huán)保、節(jié)能、社會(huì)公益和員工權(quán)益保護(hù)，財(cái)務(wù)公開(kāi)不屬于社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容。

5.C

解析：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型包括直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制和矩陣制，事業(yè)部制不屬于基本類(lèi)型。

6.ABCD

解析：企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容包括員工招聘、員工培訓(xùn)、員工薪酬、員工績(jī)效管理和員工關(guān)系管理。

三、簡(jiǎn)答題

1.企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次：公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

解析：公司戰(zhàn)略是企業(yè)整體發(fā)展方向和目標(biāo)；業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是針對(duì)某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)；職能戰(zhàn)略是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部某一職能部門(mén)的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)。

2.企業(yè)內(nèi)部控制的五大要素：控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通和監(jiān)督。

解析：控制環(huán)境是企業(yè)內(nèi)部控制的基礎(chǔ)；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是識(shí)別和評(píng)估企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)；控制活動(dòng)是實(shí)施控制措施以降低風(fēng)險(xiǎn)；信息與溝通是確保信息流暢和有效溝通；監(jiān)督是確保內(nèi)部控制有效性的過(guò)程。

3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容：環(huán)保、節(jié)能、社會(huì)公益和員工權(quán)益保護(hù)。

解析：企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)對(duì)利益相關(guān)者的責(zé)任，包括對(duì)環(huán)境、能源、社會(huì)和員工的關(guān)注和保護(hù)。

4.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的五種基本類(lèi)型：直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制和矩陣制。

解析：這些類(lèi)型代表了不同的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，旨在提高組織效率和適應(yīng)不同業(yè)務(wù)需求。

5.企業(yè)人力資源管理的主要任務(wù)：?jiǎn)T工招聘、員工培訓(xùn)、員工薪酬、員工績(jī)效管理和員工關(guān)系管理。

解析：這些任務(wù)是人力資源管理的基本職能，旨在吸引、培養(yǎng)、激勵(lì)和保護(hù)員工，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

四、論述題

1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性：

解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理有助于明確企業(yè)發(fā)展方向，提高競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化資源配置，提高內(nèi)部管理水平，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。

2.企業(yè)內(nèi)部控制對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用：

解析：企業(yè)內(nèi)部控制有助于提高經(jīng)濟(jì)效益，保障資產(chǎn)安全，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)信譽(yù)。

五、計(jì)算題

1.凈現(xiàn)值=1000×(P/A,10%,5)=1000×3.7908=3790.8萬(wàn)元

解析：使用現(xiàn)值因子（P/A,10%,5）計(jì)算未來(lái)5年現(xiàn)金流的現(xiàn)值，得到凈現(xiàn)值。

2.總?cè)肆Τ杀?100×(5