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文檔簡介
愛上逍客
——東風(fēng)日產(chǎn)逍客成都上市活動總結(jié)方案1逍客傲世登場東風(fēng)日產(chǎn)逍客上市——成都站:打破傳統(tǒng)、顛覆形式;切合“跨界〞的整體思路;深受客戶認(rèn)同。2逍客傲世登場---簽到環(huán)節(jié)“文房四寶〞的簽到形式,極具中國古代傳統(tǒng)特色,也切合了整個活動主題的古典感覺。贈送禮品,回饋現(xiàn)場嘉賓。精美禮品3逍客傲世登場---現(xiàn)場布置“室內(nèi)公路〞環(huán)繞在嘉賓座位四周,營造氣氛,并配合“逍客〞的啟動儀式。
簽到處設(shè)計簡潔、精美,使所有來賓有種被重視的感覺。4逍客傲世登場---現(xiàn)場布置小舞臺靜態(tài)展示詮釋“跨界〞的概念:1、現(xiàn)代城市中的白領(lǐng)2、沙漠中的吉普賽人3、時尚的摩登女郎4、竹林中的俠客5逍客傲世登場---活動現(xiàn)場6逍客傲世登場---活動現(xiàn)場廠商領(lǐng)導(dǎo)在上市儀式中帶來精彩致辭7逍客傲世登場---活動現(xiàn)場8逍客傲世登場---活動現(xiàn)場整個上市儀式現(xiàn)場緊湊,編排合理?;佑螒虺楠劖h(huán)節(jié)頒發(fā)獎品主持人串場現(xiàn)場交付新車9逍客傲世登場---活動現(xiàn)場媒體采訪及新車觀摩。采訪中觀摩中10逍客傲世登場---活動現(xiàn)場廠商代表合影留念11THANKYOU12第四講
品牌創(chuàng)立的營銷策略13一、品牌創(chuàng)立的產(chǎn)品策略〔一〕感知質(zhì)量與品牌創(chuàng)立1、感知質(zhì)量的含義感知質(zhì)量是指消費者對一種產(chǎn)品或效勞的整體質(zhì)量或優(yōu)勢的感知。2、影響感知質(zhì)量形成的因素〔1〕大衛(wèi)·伽文〔DavidGarvin〕的七維度質(zhì)量模型14A、業(yè)績:即產(chǎn)品的主要工作特性。B、特征:即對產(chǎn)品主要特性起補充作用的次要因素C、達標(biāo)質(zhì)量:即產(chǎn)品到達規(guī)格和無缺點的程度D、可靠性:即在一段時間內(nèi)產(chǎn)品使用的穩(wěn)定性〔或一致性〕E、耐用性:即產(chǎn)品預(yù)期的經(jīng)濟壽命F、效勞性:即產(chǎn)品的效勞能力G、適宜與完美:即外觀或質(zhì)量的感覺15〔2〕Parasuraman.A,V.A.Zeithaml&L.Berry的效勞質(zhì)量的概念模型A、有形性:即經(jīng)營者能否提供看得見、摸得著的設(shè)備和條件。B、可靠性:即能否準(zhǔn)確地、可靠地提供效勞。C、信任性:即工作人員是否具備效勞所需要的知識和技巧,他們是否自信。D、反響能力:即效勞人員能否快速地幫助顧客提高效勞。E、換位思考:即效勞人員能否從顧客的角度來考慮問題和解決問題,關(guān)心顧客,提供個性化效勞。16〔3〕Brucks,M.&V.Zeithaml的六維度質(zhì)量模型A、使用的簡易性:即顧客能否迅速讀懂產(chǎn)品說明書,能否迅速開始使用產(chǎn)品。研究發(fā)現(xiàn),像微波爐、汽車、計算機、攝像機、錄音機和割草機等產(chǎn)品,使用的容易度被看作是感知質(zhì)量的重要方面。B、功能性:即產(chǎn)品功能的數(shù)量和復(fù)雜性。C、效勞性:即顧客獲得維修效勞的容易程度(包括效勞中心是否接近顧客、顧客能否自我維修等);效勞人員的反響(包括顧客得到效勞約定的容易程度、維修人員是否愿意聽從顧客的意見等);效勞的可靠性(是否能夠在第一時間得到效勞)。D、耐久性:即產(chǎn)品的壽命,包括正常條件下工作的持續(xù)時間,以及在不利條件下的運作情況。17E、性能:即產(chǎn)品作用如何,產(chǎn)品性能的穩(wěn)定性怎樣。以汽車為例,馬力大小,噪音大小,是否舒適與平安,都是性能的表現(xiàn)。F、聲譽:即產(chǎn)品本身是否讓消費者覺得確實有其自身的優(yōu)勢。3、感知質(zhì)量形成的機理
內(nèi)在線索外在線索產(chǎn)品質(zhì)量維度的抽象思維感知質(zhì)量184、感知質(zhì)量的作用〔1〕是消費者購物主要考慮的因素〔2〕是形成品牌競爭優(yōu)勢的重要源泉〔3〕增加附加值〔4〕贏得分銷渠道〔5〕有利于品牌延伸〔6〕降低保存顧客的本錢195、提高品牌感知質(zhì)量水平的思路〔1〕命名好的品牌名稱〔2〕提高產(chǎn)品的感知價值〔3〕提高產(chǎn)品的包裝水平〔4〕加強有效的廣告?zhèn)鞑ァ?〕提供優(yōu)質(zhì)效勞〔6〕其它。如產(chǎn)品的創(chuàng)意、時尚性、產(chǎn)品的原產(chǎn)地、產(chǎn)品的專業(yè)性等2021二、品牌創(chuàng)立的定價策略〔一〕消費者對品牌的價格感覺的表現(xiàn)1、更多的是與產(chǎn)品本身聯(lián)在一起2、常常將產(chǎn)品的感知質(zhì)量與感知價格結(jié)合起來推斷產(chǎn)品的感知價值3、消費者常常根據(jù)同類產(chǎn)品的價格階梯來排列品牌的質(zhì)量〔二〕企業(yè)定價與品牌創(chuàng)立1、價值定價策略價值定價策略就是指以適當(dāng)?shù)膬r格銷售適宜的產(chǎn)品滿足消費者需要的定價策略222324〔二〕品
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