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文檔簡介
廣州臨時接待管理辦法總則目的與依據(jù)為規(guī)范廣州地區(qū)臨時接待工作,提升接待服務(wù)質(zhì)量和效率,確保接待活動符合相關(guān)法律法規(guī)和政策要求,根據(jù)國家及地方有關(guān)規(guī)定,結(jié)合廣州實際情況,制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在廣州行政區(qū)域內(nèi)各類企事業(yè)單位、社會團體及其他組織(以下簡稱“接待單位”)開展的臨時接待活動。臨時接待活動是指因業(yè)務(wù)往來、參觀交流、考察調(diào)研等臨時性事務(wù),接待外來人員的活動?;驹瓌t1.合規(guī)合法原則:接待活動必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁違規(guī)違紀(jì)行為。2.務(wù)實節(jié)儉原則:接待工作應(yīng)注重實際效果,合理安排接待標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)模,杜絕鋪張浪費。3.對等接待原則:根據(jù)來訪人員的身份、職務(wù)、來訪目的等因素,安排相應(yīng)規(guī)格的接待,做到對等、適度。4.安全有序原則:確保接待活動的安全、順暢進(jìn)行,保障來訪人員的人身和財產(chǎn)安全。接待管理職責(zé)接待管理部門各接待單位應(yīng)明確專門的接待管理部門或指定專人負(fù)責(zé)臨時接待工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和管理。接待管理部門的主要職責(zé)包括:1.制定和完善本單位的臨時接待管理制度和工作流程。2.負(fù)責(zé)接待任務(wù)的受理、安排和組織實施。3.審核接待方案和費用預(yù)算,控制接待成本。4.協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系,確保接待活動的順利進(jìn)行。5.對接待工作進(jìn)行總結(jié)和評估,不斷改進(jìn)工作質(zhì)量。其他部門職責(zé)1.業(yè)務(wù)部門:負(fù)責(zé)與來訪單位或人員進(jìn)行溝通聯(lián)系,了解來訪目的、人數(shù)、行程等信息,并向接待管理部門提出接待申請。2.財務(wù)部門:負(fù)責(zé)審核接待費用的報銷憑證,確保費用支出符合相關(guān)規(guī)定。3.安全保衛(wèi)部門:負(fù)責(zé)接待活動期間的安全保衛(wèi)工作,保障來訪人員的人身和財產(chǎn)安全。接待審批流程接待申請業(yè)務(wù)部門在接到來訪信息后,應(yīng)及時填寫《臨時接待申請表》,詳細(xì)說明來訪單位、人員信息、來訪目的、預(yù)計時間、接待方式等內(nèi)容,并附來訪單位的公函或邀請函,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后,提交給接待管理部門。方案制定接待管理部門收到《臨時接待申請表》后,應(yīng)根據(jù)來訪人員的情況和接待要求,制定詳細(xì)的接待方案。接待方案應(yīng)包括接待人員安排、活動日程、住宿餐飲安排、交通工具等內(nèi)容,并明確各項費用預(yù)算。審批程序接待方案制定完成后,應(yīng)報接待單位分管領(lǐng)導(dǎo)審批。對于重要的接待活動,還需報單位主要領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后,接待管理部門應(yīng)按照方案組織實施接待工作。緊急接待處理對于因突發(fā)情況需要緊急接待的,業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時向接待管理部門報告,并在事后及時補辦相關(guān)審批手續(xù)。接待標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范住宿安排1.接待單位應(yīng)根據(jù)來訪人員的身份和實際情況,合理安排住宿地點。原則上應(yīng)選擇符合安全、衛(wèi)生、環(huán)保要求的酒店或賓館。2.住宿標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)嚴(yán)格按照國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,不得超標(biāo)準(zhǔn)安排。對于省部級及以上領(lǐng)導(dǎo)干部,可安排套間;司局級干部可安排單間;其他人員安排標(biāo)準(zhǔn)間。3.接待單位不得承擔(dān)來訪人員的住宿費,確因工作需要為來訪人員安排住宿的,應(yīng)按照協(xié)議價格結(jié)算。餐飲安排1.接待用餐應(yīng)遵循節(jié)儉原則,合理安排菜品和用餐形式。一般情況下,以自助餐或工作餐為主,確需安排桌餐的,應(yīng)嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)和菜品數(shù)量。2.接待用餐標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平和物價水平合理確定,不得超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。工作餐標(biāo)準(zhǔn)一般不超過每人每餐[X]元,桌餐標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實際情況確定,但不得超過每人每餐[X]元。3.接待單位不得提供高檔菜肴和用野生保護(hù)動物制作的菜肴,不得提供香煙和高檔酒水。交通安排1.接待單位應(yīng)根據(jù)來訪人員的人數(shù)和行程安排,合理選擇交通工具。一般情況下,應(yīng)優(yōu)先選擇公共交通工具或單位自有車輛。2.如需租用車輛,應(yīng)選擇具有合法運營資質(zhì)的運輸企業(yè),并簽訂租車合同。租車費用應(yīng)按照合同約定結(jié)算。3.接待單位不得使用豪華車輛接送來訪人員,不得安排與接待活動無關(guān)的旅游和參觀活動。陪同人員安排1.接待單位應(yīng)根據(jù)來訪人員的身份和來訪目的,合理安排陪同人員。陪同人員應(yīng)與來訪人員的職務(wù)、人數(shù)相匹配,一般情況下,陪餐人數(shù)不得超過來訪人數(shù)的[X]%。2.陪同人員應(yīng)嚴(yán)格遵守接待工作紀(jì)律,不得擅自離崗、脫崗,不得參與與接待活動無關(guān)的事務(wù)。接待費用管理費用范圍接待費用包括住宿費、餐飲費、交通費、會議室租賃費、禮品費等與接待活動相關(guān)的費用。費用預(yù)算接待管理部門應(yīng)根據(jù)接待方案和實際情況,編制詳細(xì)的接待費用預(yù)算,并報分管領(lǐng)導(dǎo)審批。費用預(yù)算應(yīng)包括各項費用的明細(xì)和總額,不得隨意突破預(yù)算。費用報銷1.接待活動結(jié)束后,接待人員應(yīng)及時整理報銷憑證,填寫《接待費用報銷單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后,報財務(wù)部門審核報銷。2.報銷憑證應(yīng)包括發(fā)票、消費清單、審批文件等相關(guān)資料,確保費用支出真實、合規(guī)。3.財務(wù)部門應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定審核報銷憑證,對于不符合規(guī)定的費用,不予報銷。費用監(jiān)督接待單位應(yīng)加強對接待費用的監(jiān)督管理,定期對接待費用的支出情況進(jìn)行審計和檢查。對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為,應(yīng)嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。接待檔案管理檔案內(nèi)容接待檔案應(yīng)包括《臨時接待申請表》、接待方案、費用報銷憑證、來訪人員的相關(guān)資料等與接待活動有關(guān)的所有文件和資料。檔案整理與保管接待管理部門應(yīng)在接待活動結(jié)束后及時對檔案資料進(jìn)行整理和歸檔,按照時間順序和類別進(jìn)行分類存放,并建立檔案目錄。檔案保管期限按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。檔案查閱與利用接待單位內(nèi)部人員因工作需要查閱接待檔案的,應(yīng)經(jīng)接待管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。外部單位或人員因特殊原因需要查閱接待檔案的,應(yīng)經(jīng)接待單位主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。監(jiān)督與責(zé)任追究監(jiān)督檢查接待單位應(yīng)建立健全接待工作監(jiān)督檢查機制,定期對接待工作進(jìn)行自查自糾。上級主管部門應(yīng)加強對下級單位接待工作的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。責(zé)任追究對
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