法院庭審直播管理辦法一、前言各位同事，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展以及司法公開進(jìn)程的推進(jìn)，庭審直播作為司法公開的重要方式之一，在我們的日常工作中愈發(fā)重要。它不僅能夠增強(qiáng)審判工作的透明度，保障公眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，同時(shí)也對我們提升司法公信力、促進(jìn)司法公正有著積極意義。為了規(guī)范和做好本公司/組織協(xié)助法院庭審直播相關(guān)工作，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際工作情況，特制定本管理辦法。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守，共同推動(dòng)庭審直播工作有序、高效、規(guī)范地開展。二、適用范圍本辦法適用于本公司/組織所有參與協(xié)助法院庭審直播工作的部門及人員。無論是負(fù)責(zé)技術(shù)支持確保直播穩(wěn)定流暢的技術(shù)部門，還是對直播內(nèi)容進(jìn)行審核把關(guān)的審核部門，亦或是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通各方的運(yùn)營部門等，在涉及庭審直播相關(guān)工作時(shí)，都需遵循本辦法。三、基本原則1.依法依規(guī)原則：庭審直播必須嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)、司法解釋以及法院相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。我們要確保直播過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都合法合規(guī)，不得泄露涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等依法不應(yīng)公開的信息。這是我們開展庭審直播工作的底線，希望大家時(shí)刻牢記，不能有絲毫馬虎。2.公正透明原則：要通過庭審直播，真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地向公眾展示庭審過程，確保公眾能夠清晰、客觀地了解案件審理情況。這要求我們在直播過程中，不得對庭審內(nèi)容進(jìn)行剪輯、歪曲或選擇性展示，以保障司法審判的公正性和透明度。3.安全有序原則：要高度重視庭審直播的技術(shù)安全和信息安全，采取有效措施防止直播過程中出現(xiàn)技術(shù)故障、信息泄露等問題。同時(shí)，確保庭審直播活動(dòng)有序進(jìn)行，避免因直播引發(fā)庭審秩序混亂。技術(shù)部門需要定期對直播設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和檢測，保障直播安全穩(wěn)定。4.保護(hù)權(quán)益原則：在庭審直播過程中，要充分保護(hù)訴訟參與人的合法權(quán)益。尊重當(dāng)事人、代理人、辯護(hù)人等訴訟參與人的人格尊嚴(yán)，避免因直播對其造成不必要的干擾和損害。若訴訟參與人依法提出不宜直播的合理申請，我們應(yīng)及時(shí)按照規(guī)定程序進(jìn)行處理。四、職責(zé)分工1.技術(shù)部門：負(fù)責(zé)搭建、維護(hù)和管理庭審直播技術(shù)平臺(tái)，確保直播設(shè)備的正常運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定暢通。定期對設(shè)備進(jìn)行檢查、更新和升級，預(yù)防出現(xiàn)卡頓、掉線等技術(shù)問題。鼓勵(lì)技術(shù)人員不斷探索和應(yīng)用新技術(shù)，提升直播的質(zhì)量和穩(wěn)定性。負(fù)責(zé)對直播畫面的采集、傳輸和處理，保證直播畫面清晰、聲音清楚，能夠完整地呈現(xiàn)庭審現(xiàn)場情況。在直播前要進(jìn)行充分的測試，確保設(shè)備和系統(tǒng)在直播過程中不出差錯(cuò)。制定并執(zhí)行應(yīng)對技術(shù)突發(fā)情況的預(yù)案，如網(wǎng)絡(luò)故障、設(shè)備損壞等。一旦出現(xiàn)問題，要迅速采取有效措施進(jìn)行解決，盡量減少對庭審直播的影響。希望技術(shù)人員在工作中時(shí)刻保持警惕，提高應(yīng)急處理能力。2.審核部門：負(fù)責(zé)對庭審直播內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保直播信息符合法律法規(guī)和司法公開要求。在直播前，要仔細(xì)審查案件相關(guān)材料，判斷是否存在不宜公開的內(nèi)容。審核過程要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，不放過任何一個(gè)可能存在問題的細(xì)節(jié)。對庭審直播過程中的實(shí)時(shí)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)言論、敏感信息等情況，要及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，包括暫停直播、剪輯相關(guān)內(nèi)容等。希望審核人員保持高度的責(zé)任心，認(rèn)真履行審核職責(zé)，確保直播內(nèi)容合法合規(guī)。建立審核記錄臺(tái)賬，詳細(xì)記錄每次審核的案件信息、審核時(shí)間、審核結(jié)果以及處理情況等，以備后續(xù)查閱和追溯。我們鼓勵(lì)審核人員不斷總結(jié)審核經(jīng)驗(yàn)，提高審核效率和準(zhǔn)確性。3.運(yùn)營部門：負(fù)責(zé)與法院及相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確定庭審直播的具體案件、時(shí)間、地點(diǎn)等安排，并及時(shí)將相關(guān)信息傳達(dá)給技術(shù)部門和審核部門。在溝通協(xié)調(diào)過程中，要保持良好的溝通態(tài)度和高效的溝通效率，確保各項(xiàng)工作順利銜接。負(fù)責(zé)庭審直播的宣傳推廣工作，通過多種渠道向公眾發(fā)布庭審直播預(yù)告信息，提高公眾對庭審直播的知曉度和參與度。同時(shí)收集公眾對庭審直播的反饋意見，及時(shí)反饋給相關(guān)部門進(jìn)行改進(jìn)。希望運(yùn)營人員積極創(chuàng)新宣傳方式，提升庭審直播的影響力。負(fù)責(zé)整理和分析庭審直播數(shù)據(jù)，如觀看人數(shù)、觀看時(shí)長、公眾反饋等，為公司/組織進(jìn)一步優(yōu)化庭審直播工作提供數(shù)據(jù)支持。鼓勵(lì)運(yùn)營人員深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，為提升庭審直播質(zhì)量提出有建設(shè)性的意見和建議。五、庭審直播流程1.直播前準(zhǔn)備：確定直播案件：運(yùn)營部門與法院溝通，獲取擬直播案件的相關(guān)信息，包括案件類型、當(dāng)事人情況、預(yù)計(jì)庭審時(shí)間等。同時(shí)，向法院了解案件是否存在特殊情況或注意事項(xiàng)。審核案件材料：審核部門根據(jù)運(yùn)營部門提供的案件信息，調(diào)閱相關(guān)案件材料進(jìn)行審核。重點(diǎn)審查是否存在涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私、未成年人保護(hù)等不宜公開的內(nèi)容，以及是否存在可能引發(fā)社會(huì)不良影響的敏感信息。如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與法院溝通，商討解決辦法或確定是否適合直播。技術(shù)準(zhǔn)備：技術(shù)部門根據(jù)庭審直播安排，提前到庭審現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備安裝和調(diào)試。確保攝像頭、麥克風(fēng)等采集設(shè)備位置合理，能夠清晰完整地拍攝庭審畫面和采集聲音。同時(shí)對網(wǎng)絡(luò)連接進(jìn)行測試，保證網(wǎng)絡(luò)帶寬滿足直播需求。在直播前，要進(jìn)行至少一次全流程模擬直播測試，檢查直播系統(tǒng)是否正常運(yùn)行，直播畫面和聲音是否清晰流暢。發(fā)布直播預(yù)告：運(yùn)營部門根據(jù)確定的直播安排，通過公司/組織官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)、移動(dòng)客戶端等渠道發(fā)布庭審直播預(yù)告信息。預(yù)告內(nèi)容應(yīng)包括案件名稱、庭審時(shí)間、庭審地點(diǎn)、案件簡要情況等，方便公眾提前了解并觀看直播。同時(shí)，鼓勵(lì)運(yùn)營人員在預(yù)告信息中適當(dāng)介紹一些與案件相關(guān)的法律知識，提升公眾的法律意識。2.庭審直播：直播操作：庭審開始時(shí)，技術(shù)人員要準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)直播設(shè)備，確保直播信號準(zhǔn)確無誤地傳輸?shù)街辈テ脚_(tái)。在直播過程中，要密切關(guān)注直播畫面和聲音情況，根據(jù)庭審進(jìn)程合理調(diào)整攝像頭角度和焦距，保證直播畫面清晰、聲音清楚。若遇到技術(shù)問題，按照應(yīng)急預(yù)案迅速處理，盡量減少對直播的影響，并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。內(nèi)容監(jiān)控：審核人員在直播過程中要同步觀看直播畫面，對直播內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。若發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人、代理人、辯護(hù)人等在庭審過程中發(fā)表不當(dāng)言論、涉及敏感信息或出現(xiàn)其他不宜公開的情況，要立即通知技術(shù)人員暫停直播，并及時(shí)與法院溝通，商討處理辦法。待問題解決后，再恢復(fù)直播。公眾互動(dòng)管理：運(yùn)營部門安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)控公眾在直播平臺(tái)上的留言和互動(dòng)情況。對于公眾提出的與庭審相關(guān)的合理問題，要及時(shí)進(jìn)行回復(fù)或記錄下來，待庭審結(jié)束后統(tǒng)一反饋給法院或相關(guān)部門。同時(shí)，要對公眾的留言進(jìn)行管理，禁止出現(xiàn)惡意評論、辱罵等不良言論，維護(hù)良好的直播互動(dòng)環(huán)境。3.庭審直播后：直播資料整理：庭審結(jié)束后，技術(shù)部門要及時(shí)對直播資料進(jìn)行整理和保存。包括直播視頻、音頻以及相關(guān)的技術(shù)日志等，按照規(guī)定的存儲(chǔ)方式和期限進(jìn)行保管，以備后續(xù)查閱和使用。審核總結(jié)：審核部門對本次庭審直播的審核工作進(jìn)行總結(jié)，分析在審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)將審核總結(jié)報(bào)告提交給相關(guān)部門，為今后類似案件的審核提供參考。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：運(yùn)營部門對庭審直播的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，如觀看人數(shù)、觀看時(shí)長、不同時(shí)段的觀看熱度、公眾留言內(nèi)容等。通過數(shù)據(jù)分析，了解公眾對庭審直播的關(guān)注重點(diǎn)和需求，為優(yōu)化庭審直播工作提供數(shù)據(jù)支持。同時(shí)，將數(shù)據(jù)分析報(bào)告反饋給公司/組織管理層和相關(guān)部門，以便制定針對性的改進(jìn)措施。公眾反饋處理：運(yùn)營部門對公眾在直播過程中提出的意見和建議進(jìn)行整理和分類，對于能夠立即解決的問題，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理；對于需要長期改進(jìn)的問題，制定改進(jìn)計(jì)劃并跟蹤落實(shí)情況。定期向公眾反饋問題處理結(jié)果，增強(qiáng)公眾對庭審直播工作的信任和支持。六、應(yīng)急處理1.技術(shù)故障應(yīng)急處理：若在庭審直播過程中出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，技術(shù)人員應(yīng)立即嘗試切換備用網(wǎng)絡(luò)，如使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)或備用網(wǎng)絡(luò)線路，以保持直播的連續(xù)性。同時(shí)，迅速排查網(wǎng)絡(luò)故障原因，盡快恢復(fù)主網(wǎng)絡(luò)連接。若短時(shí)間內(nèi)無法恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)及時(shí)向法院和相關(guān)部門報(bào)告，并暫停直播，向公眾發(fā)布公告說明原因。待網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常后，根據(jù)法院意見決定是否重新直播或采取其他方式公開庭審情況。若直播設(shè)備出現(xiàn)故障，如攝像頭損壞、麥克風(fēng)失靈等，技術(shù)人員應(yīng)立即啟用備用設(shè)備，確保直播能夠繼續(xù)進(jìn)行。同時(shí)，對故障設(shè)備進(jìn)行標(biāo)記和記錄，庭審結(jié)束后及時(shí)維修或更換。若備用設(shè)備也無法正常使用，應(yīng)按照網(wǎng)絡(luò)故障的處理方式進(jìn)行處理，暫停直播并向公眾說明情況。2.內(nèi)容突發(fā)情況應(yīng)急處理：若當(dāng)事人或其他訴訟參與人在庭審過程中突然提出不宜直播的申請，審核人員應(yīng)立即暫停直播，并與法院溝通，了解申請理由是否符合法律法規(guī)規(guī)定。若法院經(jīng)審查認(rèn)為申請合理，應(yīng)停止直播，并對已直播的內(nèi)容進(jìn)行審查，如有必要，對涉及不宜公開的部分進(jìn)行剪輯處理。若法院認(rèn)為申請不合理，應(yīng)向當(dāng)事人或其他訴訟參與人進(jìn)行解釋說明，在做好相關(guān)工作后恢復(fù)直播。若直播過程中出現(xiàn)突發(fā)事件，如庭審現(xiàn)場發(fā)生沖突、出現(xiàn)干擾庭審秩序的行為等，審核人員應(yīng)立即暫停直播，并通知法院采取措施維護(hù)庭審秩序。待庭審秩序恢復(fù)正常后，根據(jù)法院的指示決定是否恢復(fù)直播。同時(shí)，對突發(fā)事件的情況進(jìn)行記錄，為后續(xù)處理提供依據(jù)。七、保密管理1.信息保密制度：所有參與庭審直播工作的人員都必須嚴(yán)格遵守保密法律法規(guī)和公司/組織的保密制度。與庭審直播相關(guān)的案件材料、當(dāng)事人信息、技術(shù)資料等均屬于保密信息，不得泄露給無關(guān)人員。大家要時(shí)刻保持保密意識，不隨意在公共場所談?wù)摶蛲ㄟ^非正規(guī)渠道傳播相關(guān)信息。加強(qiáng)對直播平臺(tái)的信息安全管理，設(shè)置嚴(yán)格的用戶權(quán)限和訪問控制，防止未經(jīng)授權(quán)的人員獲取直播相關(guān)信息。技術(shù)部門要定期對直播平臺(tái)進(jìn)行安全檢測和漏洞修復(fù)，確保信息安全。2.涉密案件處理：對于涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等涉密案件，一律不得進(jìn)行直播。審核部門在審核案件材料時(shí)，要嚴(yán)格把關(guān)，一旦發(fā)現(xiàn)涉密案件，立即停止相關(guān)直播準(zhǔn)備工作，并將情況報(bào)告給公司/組織領(lǐng)導(dǎo)和法院。在處理可能涉及敏感信息的案件時(shí)，要采取必要的技術(shù)手段對相關(guān)信息進(jìn)行模糊處理或屏蔽，確保不泄露當(dāng)事人的隱私和商業(yè)秘密等信息。例如，對當(dāng)事人的姓名、身份證號碼、電話號碼等敏感信息進(jìn)行打碼處理。八、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)：定期組織庭審直播相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)對象包括技術(shù)人員、審核人員、運(yùn)營人員等所有參與庭審直播工作的人員。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋法律法規(guī)、司法公開要求、直播技術(shù)知識、審核要點(diǎn)、應(yīng)急處理等方面。通過培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，確保庭審直播工作的質(zhì)量和效率。邀請法院法官、法律專家、技術(shù)專家等進(jìn)行授課，分享實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和最新的法律法規(guī)、技術(shù)動(dòng)態(tài)等。同時(shí)，鼓勵(lì)員工之間進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和分享，共同提升業(yè)務(wù)能力。希望大家積極參加培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，更好地完成庭審直播工作任務(wù)。2.考核：建立庭審直播工作考核機(jī)制，對參與庭審直播工作的人員進(jìn)行定期考核?？己藘?nèi)容包括工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績等方面。工作態(tài)度主要考核員工的責(zé)任心、協(xié)作精神等；業(yè)務(wù)能力考核員工對法律法規(guī)的掌握程度、直播技術(shù)操作水平、審核能力等；工作業(yè)績考核員工在庭審直播工作中的任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量等?？己私Y(jié)果與員工的績效獎(jiǎng)金、晉升、評先評優(yōu)等掛鉤。對于考核優(yōu)秀的員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)其繼續(xù)發(fā)揮模范帶頭作用；對于考核不稱職