村鎮(zhèn)門店項目管理辦法總則目的為加強村鎮(zhèn)門店項目的規(guī)范化、科學(xué)化管理，提高項目建設(shè)質(zhì)量和運營效益，促進村鎮(zhèn)商業(yè)的健康發(fā)展，結(jié)合本公司實際情況及國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于公司在村鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)投資、建設(shè)、運營的各類門店項目，包括但不限于便利店、餐飲店、農(nóng)資店等。管理原則1.合法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保項目的建設(shè)和運營合法合規(guī)。2.效益優(yōu)先原則：以提高經(jīng)濟效益和社會效益為目標(biāo)，合理規(guī)劃項目，優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)項目的可持續(xù)發(fā)展。3.科學(xué)管理原則：運用科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段，對項目進行全過程管理，提高管理效率和質(zhì)量。4.因地制宜原則：根據(jù)村鎮(zhèn)的實際情況和市場需求，合理確定門店的類型、規(guī)模和布局，確保項目符合當(dāng)?shù)貙嶋H。項目規(guī)劃與立項市場調(diào)研1.市場調(diào)研工作由公司市場部負(fù)責(zé)組織實施。市場部應(yīng)定期對村鎮(zhèn)市場進行全面調(diào)研，了解當(dāng)?shù)厝丝跀?shù)量、消費能力、消費習(xí)慣、商業(yè)競爭狀況等信息。2.調(diào)研方式包括問卷調(diào)查、實地訪談、數(shù)據(jù)分析等。市場部應(yīng)根據(jù)調(diào)研結(jié)果撰寫詳細的市場調(diào)研報告，為項目規(guī)劃提供依據(jù)。項目規(guī)劃1.規(guī)劃發(fā)展部根據(jù)市場調(diào)研報告，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略和資源狀況，制定村鎮(zhèn)門店項目的總體規(guī)劃?？傮w規(guī)劃應(yīng)包括項目的定位、布局、規(guī)模、投資估算等內(nèi)容。2.總體規(guī)劃應(yīng)廣泛征求各部門的意見和建議，并進行充分論證。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子審議通過后，作為項目立項和實施的依據(jù)。項目立項1.項目立項由項目負(fù)責(zé)人提出申請，填寫《村鎮(zhèn)門店項目立項申請表》，并附項目可行性研究報告、市場調(diào)研報告、項目規(guī)劃方案等相關(guān)資料。2.公司成立項目立項評審小組，對項目立項申請進行評審。評審小組由公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)專家組成。評審內(nèi)容包括項目的可行性、必要性、經(jīng)濟效益、社會效益等方面。3.經(jīng)評審?fù)ㄟ^的項目，由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)立項，并下達《村鎮(zhèn)門店項目立項通知書》。項目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)立項通知書的要求，組織開展項目的前期準(zhǔn)備工作。項目建設(shè)管理設(shè)計管理1.項目設(shè)計由公司工程技術(shù)部負(fù)責(zé)組織實施。工程技術(shù)部應(yīng)根據(jù)項目規(guī)劃方案，委托具有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計單位進行門店的設(shè)計。2.設(shè)計單位應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合村鎮(zhèn)的實際情況和門店的功能需求，進行科學(xué)合理的設(shè)計。設(shè)計文件應(yīng)包括建筑設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、給排水設(shè)計、電氣設(shè)計等內(nèi)容。3.設(shè)計文件完成后，工程技術(shù)部應(yīng)組織相關(guān)部門和專家對設(shè)計文件進行審查。審查內(nèi)容包括設(shè)計的合理性、安全性、經(jīng)濟性等方面。經(jīng)審查通過的設(shè)計文件，作為項目施工的依據(jù)。招標(biāo)管理1.項目建設(shè)的施工、監(jiān)理、設(shè)備采購等均應(yīng)通過招標(biāo)方式確定供應(yīng)商。招標(biāo)工作由公司采購部負(fù)責(zé)組織實施。2.采購部應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和公司的招標(biāo)管理制度，編制招標(biāo)文件，發(fā)布招標(biāo)公告，組織開標(biāo)、評標(biāo)和定標(biāo)工作。3.招標(biāo)過程應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，確保選擇具有良好信譽和實力的供應(yīng)商。中標(biāo)單位確定后，采購部應(yīng)與中標(biāo)單位簽訂合同，并報公司財務(wù)部備案。施工管理1.項目施工由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)組織實施。施工單位應(yīng)按照設(shè)計文件和施工規(guī)范的要求，編制施工組織設(shè)計，組織施工人員和設(shè)備進場施工。2.工程技術(shù)部應(yīng)派專人對項目施工進行全過程監(jiān)督管理。監(jiān)督內(nèi)容包括施工質(zhì)量、施工進度、施工安全等方面。施工單位應(yīng)定期向工程技術(shù)部匯報施工進展情況，對工程技術(shù)部提出的問題及時進行整改。3.施工過程中如發(fā)生設(shè)計變更、工程簽證等情況，應(yīng)按照公司的相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)。未經(jīng)審批的設(shè)計變更和工程簽證，不得作為工程結(jié)算的依據(jù)。質(zhì)量驗收1.項目施工完成后，施工單位應(yīng)進行自檢。自檢合格后，向工程技術(shù)部提交《工程竣工驗收申請報告》。2.工程技術(shù)部應(yīng)組織相關(guān)部門和專家對項目進行竣工驗收。驗收內(nèi)容包括工程質(zhì)量、工程資料、設(shè)備運行等方面。驗收合格的項目，由工程技術(shù)部出具《工程竣工驗收報告》。3.對驗收不合格的項目，施工單位應(yīng)按照驗收意見進行整改，直至驗收合格為止。整改費用由施工單位承擔(dān)。項目運營管理人員招聘與培訓(xùn)1.門店運營的人員招聘由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織實施。人力資源部應(yīng)根據(jù)門店的崗位需求，制定招聘計劃，發(fā)布招聘信息，組織面試和錄用工作。2.新員工入職后，公司應(yīng)組織開展崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能等方面。培訓(xùn)合格的員工方可上崗工作。3.公司應(yīng)定期組織員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。商品采購與管理1.門店的商品采購由公司采購部負(fù)責(zé)組織實施。采購部應(yīng)根據(jù)門店的銷售情況和市場需求，制定采購計劃，選擇合適的供應(yīng)商進行采購。2.采購的商品應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。采購部應(yīng)建立商品質(zhì)量檢驗制度，對采購的商品進行嚴(yán)格檢驗。不合格的商品不得進入門店銷售。3.門店應(yīng)建立商品庫存管理制度，合理控制商品庫存。定期對商品進行盤點，做到賬實相符。對滯銷商品應(yīng)及時進行處理，減少庫存積壓。財務(wù)管理1.門店的財務(wù)管理由公司財務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。財務(wù)部應(yīng)建立健全門店的財務(wù)管理制度，規(guī)范財務(wù)核算和財務(wù)管理流程。2.門店應(yīng)按照公司的財務(wù)管理制度，及時、準(zhǔn)確地記錄各項收支情況。定期向財務(wù)部報送財務(wù)報表，接受財務(wù)部的監(jiān)督和檢查。3.公司應(yīng)加強對門店資金的管理，合理安排資金使用。確保門店的資金安全和正常運轉(zhuǎn)。營銷管理1.門店的營銷活動由公司市場部負(fù)責(zé)統(tǒng)一策劃和組織實施。市場部應(yīng)根據(jù)門店的定位和目標(biāo)客戶群體，制定營銷方案，開展促銷活動。2.營銷活動應(yīng)注重創(chuàng)新和實效，提高門店的知名度和美譽度。營銷活動的費用應(yīng)納入公司的預(yù)算管理，嚴(yán)格控制費用支出。3.門店應(yīng)積極配合公司的營銷活動，做好活動的宣傳和執(zhí)行工作。同時，應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，開展一些具有特色的營銷活動，吸引更多的顧客。項目監(jiān)督與考核監(jiān)督檢查1.公司成立項目監(jiān)督小組，定期對村鎮(zhèn)門店項目的建設(shè)和運營情況進行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查內(nèi)容包括項目的進度、質(zhì)量、安全、財務(wù)等方面。2.監(jiān)督小組應(yīng)制定詳細的監(jiān)督檢查計劃，明確檢查的內(nèi)容、方法和時間。檢查過程中應(yīng)做好記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見。3.項目負(fù)責(zé)人和門店管理人員應(yīng)積極配合監(jiān)督小組的工作，對監(jiān)督小組提出的整改意見應(yīng)及時進行整改，并將整改情況反饋給監(jiān)督小組?？己嗽u價1.公司建立項目考核評價制度，對村鎮(zhèn)門店項目的建設(shè)和運營情況進行考核評價?？己嗽u價內(nèi)容包括項目的經(jīng)濟效益、社會效益、管理水平等方面。2.考核評價指標(biāo)應(yīng)科學(xué)合理，具有可操作性?？己嗽u價結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。3.公司應(yīng)根據(jù)考核評價結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的項目負(fù)責(zé)人和門店管理人員進行表彰和獎勵；對考核不合格的項目負(fù)責(zé)人和門店管理人員進行批評教育，并責(zé)令其限期整改。整改仍不合格的，按照公司的相關(guān)規(guī)定進行處理。項目風(fēng)險管理風(fēng)險識別1.公司各部門應(yīng)定期對村鎮(zhèn)門店項目進行風(fēng)險識別。風(fēng)險識別的內(nèi)容包括市場風(fēng)險、政策風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險等方面。2.風(fēng)險識別應(yīng)采用多種方法，如問卷調(diào)查、專家訪談、數(shù)據(jù)分析等。對識別出的風(fēng)險應(yīng)進行分類整理，建立風(fēng)險清單。風(fēng)險評估1.公司成立風(fēng)險評估小組，對識別出的風(fēng)險進行評估。評估內(nèi)容包括風(fēng)險的可能性、影響程度等方面。2.風(fēng)險評估應(yīng)采用科學(xué)的方法，如定性分析、定量分析等。根據(jù)評估結(jié)果，確定風(fēng)險的等級，并制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。風(fēng)險應(yīng)對1.針對不同等級的風(fēng)險，公司應(yīng)制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。風(fēng)