供熱燃?xì)鈱俚毓芾磙k法一、引言親愛(ài)的各位同事，供熱與燃?xì)夤?yīng)對(duì)于居民的日常生活和社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要。咱們?cè)诠崛細(xì)忸I(lǐng)域已經(jīng)奮斗多年，深知保障供熱燃?xì)夥€(wěn)定、安全供應(yīng)的責(zé)任重大。為了進(jìn)一步提升管理效率，確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合咱們公司在各地運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況，特制定本《供熱燃?xì)鈱俚毓芾磙k法》。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)并積極遵守，共同為供熱燃?xì)馐聵I(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二、適用范圍本辦法適用于公司在各地區(qū)所負(fù)責(zé)的供熱及燃?xì)夤?yīng)相關(guān)業(yè)務(wù)，涵蓋從熱源、氣源生產(chǎn)到用戶終端供應(yīng)的整個(gè)鏈條，包括但不限于供熱站、燃?xì)鈨?chǔ)配站、輸送管網(wǎng)以及用戶服務(wù)等環(huán)節(jié)。無(wú)論是城市區(qū)域，還是周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)等由我們負(fù)責(zé)供熱燃?xì)夥?wù)的地區(qū)，均依照本辦法執(zhí)行。三、管理原則1.屬地負(fù)責(zé)原則：各地區(qū)的供熱燃?xì)鈽I(yè)務(wù)由當(dāng)?shù)卦O(shè)立的分支機(jī)構(gòu)或管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，明確其在轄區(qū)內(nèi)供熱燃?xì)夤?yīng)、設(shè)施維護(hù)、安全管理等方面的具體職責(zé)，確保各項(xiàng)工作能夠及時(shí)、有效地落實(shí)。2.安全第一原則：供熱燃?xì)馍婕肮舶踩覀兪冀K將安全放在首位。從設(shè)施建設(shè)、運(yùn)行管理到用戶使用指導(dǎo)，都要嚴(yán)格遵循安全標(biāo)準(zhǔn)，采取有效措施預(yù)防安全事故發(fā)生，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。3.服務(wù)優(yōu)質(zhì)原則：供熱燃?xì)馐侵匾拿裆こ?，我們要以用戶需求為?dǎo)向，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。無(wú)論是供熱溫度、燃?xì)夤?yīng)穩(wěn)定性，還是用戶咨詢、報(bào)修處理等方面，都要力求做到讓用戶滿意。4.協(xié)同合作原則：雖然實(shí)行屬地管理，但各地區(qū)之間、各部門(mén)之間要加強(qiáng)溝通協(xié)作。在面對(duì)跨區(qū)域問(wèn)題、重大事件等情況時(shí)，能夠迅速響應(yīng)，形成合力，共同解決問(wèn)題。四、屬地管理職責(zé)劃分（一）總部相關(guān)部門(mén)職責(zé)1.戰(zhàn)略規(guī)劃部門(mén)：負(fù)責(zé)制定公司供熱燃?xì)鈽I(yè)務(wù)的整體發(fā)展戰(zhàn)略和長(zhǎng)期規(guī)劃，為各屬地管理機(jī)構(gòu)提供方向指引。協(xié)調(diào)各地資源配置，確保公司整體業(yè)務(wù)布局合理，與市場(chǎng)需求和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)相適應(yīng)。2.技術(shù)研發(fā)部門(mén)：持續(xù)關(guān)注行業(yè)前沿技術(shù)，開(kāi)展供熱燃?xì)庀嚓P(guān)技術(shù)研究與創(chuàng)新。為屬地管理機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持，如新技術(shù)應(yīng)用指導(dǎo)、設(shè)備選型建議等，幫助提升各地供熱燃?xì)庀到y(tǒng)的技術(shù)水平和運(yùn)行效率。同時(shí)，收集各地技術(shù)難題和需求，組織相關(guān)力量進(jìn)行攻克。3.安全管理部門(mén)：制定公司統(tǒng)一的安全管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并監(jiān)督各屬地管理機(jī)構(gòu)執(zhí)行情況。組織開(kāi)展全公司范圍內(nèi)的安全檢查、隱患排查治理等活動(dòng)，對(duì)各地重大安全事故進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助處理。定期對(duì)屬地安全管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升其安全管理能力。4.質(zhì)量管理部門(mén)：建立供熱燃?xì)赓|(zhì)量監(jiān)控體系，制定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)方法。對(duì)各地供熱燃?xì)猱a(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽檢和評(píng)估，確保供熱溫度、燃?xì)鉄嶂档戎笜?biāo)符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析和處理，督促屬地管理機(jī)構(gòu)采取改進(jìn)措施。5.人力資源部門(mén)：根據(jù)公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展和屬地管理需求，制定人力資源規(guī)劃。負(fù)責(zé)各地管理人員的招聘、選拔、培訓(xùn)和績(jī)效考核等工作。為屬地管理機(jī)構(gòu)提供人力資源方面的支持和指導(dǎo)，確保各地?fù)碛幸恢Ц咚刭|(zhì)、穩(wěn)定的人才隊(duì)伍。6.財(cái)務(wù)部門(mén)：制定公司財(cái)務(wù)管理制度和預(yù)算編制方法，指導(dǎo)各屬地管理機(jī)構(gòu)編制財(cái)務(wù)預(yù)算。負(fù)責(zé)公司整體財(cái)務(wù)管理和資金調(diào)配，對(duì)各地財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行監(jiān)督和審計(jì)。協(xié)助屬地管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行成本控制和財(cái)務(wù)分析，提高公司經(jīng)濟(jì)效益。（二）屬地管理機(jī)構(gòu)職責(zé)1.綜合管理全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)供熱燃?xì)鈽I(yè)務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)管理，根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，制定并實(shí)施年度工作計(jì)劃和目標(biāo)。協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、社區(qū)及其他相關(guān)單位的關(guān)系，爭(zhēng)取政策支持，營(yíng)造良好的外部發(fā)展環(huán)境。及時(shí)處理當(dāng)?shù)厣婕肮崛細(xì)獾母黝愅对V、建議和突發(fā)事件，維護(hù)公司形象。2.生產(chǎn)運(yùn)行管理負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)供熱站、燃?xì)鈨?chǔ)配站等生產(chǎn)場(chǎng)所的運(yùn)行管理，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行，供熱燃?xì)夥€(wěn)定供應(yīng)。制定并執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和更新，保證設(shè)備完好率。根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂驐l件、用戶需求等因素，合理調(diào)整供熱燃?xì)馍a(chǎn)運(yùn)行參數(shù)，優(yōu)化能源配置，提高能源利用效率，降低生產(chǎn)成本。建立健全生產(chǎn)運(yùn)行監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)掌握供熱燃?xì)馍a(chǎn)、輸送和使用情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況，保障生產(chǎn)安全。3.安全管理落實(shí)公司安全管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際制定轄區(qū)內(nèi)安全管理實(shí)施細(xì)則，并組織實(shí)施。加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)和操作技能。定期組織開(kāi)展安全檢查和隱患排查治理工作，對(duì)供熱燃?xì)庠O(shè)施、管網(wǎng)、用戶終端等進(jìn)行全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。建立安全隱患臺(tái)賬，跟蹤整改情況，確保隱患得到有效治理。制定并演練各類安全應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事故的能力。在發(fā)生安全事故時(shí)，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行救援和處理，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。4.工程建設(shè)與維護(hù)管理負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)供熱燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)項(xiàng)目的組織實(shí)施，包括項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工管理和竣工驗(yàn)收等工作。確保工程質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，按時(shí)完成建設(shè)任務(wù)。制定并執(zhí)行供熱燃?xì)庠O(shè)施維護(hù)計(jì)劃，對(duì)管網(wǎng)、閥門(mén)、計(jì)量器具等設(shè)施進(jìn)行定期巡檢、維護(hù)和保養(yǎng)，及時(shí)修復(fù)損壞設(shè)施，確保設(shè)施完好和正常運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)老舊設(shè)施的改造更新，提高設(shè)施的安全性和可靠性。配合當(dāng)?shù)爻鞘薪ㄔO(shè)規(guī)劃，做好供熱燃?xì)庠O(shè)施的遷移、改造等工作，保障城市建設(shè)和供熱燃?xì)夤?yīng)兩不誤。5.用戶服務(wù)管理建立健全用戶服務(wù)體系，設(shè)置專門(mén)的用戶服務(wù)熱線和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為用戶提供咨詢、報(bào)修、繳費(fèi)等一站式服務(wù)。規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，及時(shí)處理用戶投訴和問(wèn)題，確保用戶滿意度。加強(qiáng)與用戶的溝通和互動(dòng)，定期開(kāi)展用戶滿意度調(diào)查，了解用戶需求和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)工作。通過(guò)多種渠道向用戶宣傳供熱燃?xì)馐褂弥R(shí)和安全常識(shí)，提高用戶安全意識(shí)和正確使用能力。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)供熱燃?xì)庥脩舻某?、?jì)費(fèi)和收費(fèi)工作，確保計(jì)量準(zhǔn)確、收費(fèi)合理。對(duì)欠費(fèi)用戶進(jìn)行催繳，依法依規(guī)處理欠費(fèi)問(wèn)題。五、供熱管理具體要求（一）供熱前準(zhǔn)備工作1.設(shè)備設(shè)施檢查維護(hù)希望各屬地管理機(jī)構(gòu)在供熱期前[X]個(gè)月，組織專業(yè)人員對(duì)供熱站的鍋爐、換熱器、水泵等設(shè)備以及供熱管網(wǎng)進(jìn)行全面檢查和維護(hù)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修或更換部件，確保設(shè)備設(shè)施處于良好運(yùn)行狀態(tài)。重點(diǎn)檢查管道的保溫層是否完好，閥門(mén)是否靈活可靠，安全閥、壓力表等安全附件是否在校驗(yàn)有效期內(nèi)。我們鼓勵(lì)大家建立詳細(xì)的設(shè)備設(shè)施檢查檔案，記錄每次檢查、維護(hù)情況，為后續(xù)工作提供參考。2.熱用戶信息核對(duì)各屬地管理機(jī)構(gòu)要在供熱前與熱用戶進(jìn)行溝通，核對(duì)用戶信息，包括用戶名稱、地址、供熱面積、聯(lián)系方式等。對(duì)新增用戶要及時(shí)辦理入網(wǎng)手續(xù)，確保供熱信息準(zhǔn)確無(wú)誤。通過(guò)社區(qū)公告、短信通知等方式提前告知用戶供熱時(shí)間、供熱注意事項(xiàng)等信息，方便用戶做好準(zhǔn)備。希望大家能夠耐心細(xì)致地做好用戶溝通工作，為供熱工作的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。3.燃料儲(chǔ)備與調(diào)試如果供熱采用燃煤、燃?xì)獾热剂?，屬地管理機(jī)構(gòu)要根據(jù)供熱需求和當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，提前做好燃料儲(chǔ)備工作。確保供熱期內(nèi)燃料供應(yīng)充足，避免因燃料短缺影響供熱。在供熱前要對(duì)供熱設(shè)備進(jìn)行調(diào)試運(yùn)行，通過(guò)調(diào)試發(fā)現(xiàn)并解決可能存在的問(wèn)題。調(diào)試過(guò)程中要密切關(guān)注設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，做好記錄，為正式供熱提供數(shù)據(jù)支持。（二）供熱期間運(yùn)行管理1.運(yùn)行參數(shù)調(diào)整供熱期間，屬地管理機(jī)構(gòu)要根據(jù)天氣變化、用戶反饋等情況，及時(shí)調(diào)整供熱運(yùn)行參數(shù)。通過(guò)調(diào)節(jié)鍋爐的燃燒強(qiáng)度、水泵的流量等，確保供熱溫度符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，滿足用戶需求。我們鼓勵(lì)采用先進(jìn)的自動(dòng)化控制系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和調(diào)整供熱運(yùn)行參數(shù)，提高供熱的精準(zhǔn)性和穩(wěn)定性。同時(shí)，安排專人負(fù)責(zé)運(yùn)行參數(shù)的監(jiān)測(cè)和記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。2.管網(wǎng)巡查與維護(hù)加強(qiáng)供熱管網(wǎng)的巡查力度，增加巡查頻次。重點(diǎn)巡查管網(wǎng)的接口處、閥門(mén)井、補(bǔ)償器等部位，查看是否存在泄漏、變形等問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)，避免泄漏擴(kuò)大影響供熱。對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的隱患要及時(shí)上報(bào)，并制定整改計(jì)劃，盡快消除隱患。希望大家在巡查過(guò)程中認(rèn)真負(fù)責(zé)，不放過(guò)任何一個(gè)可能影響供熱安全的細(xì)節(jié)。3.用戶投訴處理對(duì)用戶的供熱投訴要及時(shí)受理，快速響應(yīng)。安排專業(yè)維修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，確保用戶供熱問(wèn)題得到及時(shí)解決。建立用戶投訴處理臺(tái)賬，記錄投訴內(nèi)容、處理過(guò)程和結(jié)果，定期對(duì)投訴情況進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題制定預(yù)防措施，不斷提升供熱服務(wù)質(zhì)量。（三）供熱結(jié)束后工作1.設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)供熱結(jié)束后，屬地管理機(jī)構(gòu)要組織對(duì)供熱設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面保養(yǎng)。對(duì)鍋爐進(jìn)行清洗、防腐處理，對(duì)水泵等設(shè)備進(jìn)行解體檢查、維修，更換磨損部件，為下一個(gè)供熱期做好準(zhǔn)備。同時(shí)，對(duì)供熱管網(wǎng)進(jìn)行查漏修復(fù)，對(duì)保溫層損壞的部位進(jìn)行修補(bǔ)。希望大家按照設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)規(guī)范認(rèn)真操作，確保保養(yǎng)質(zhì)量。2.供熱總結(jié)與評(píng)估開(kāi)展供熱工作總結(jié)與評(píng)估工作，對(duì)供熱期內(nèi)的運(yùn)行情況、服務(wù)質(zhì)量、能源消耗等進(jìn)行全面分析?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施和建議。將供熱總結(jié)報(bào)告上報(bào)總部相關(guān)部門(mén)，為公司整體供熱業(yè)務(wù)的提升提供參考依據(jù)。希望各屬地管理機(jī)構(gòu)能夠認(rèn)真對(duì)待總結(jié)評(píng)估工作，通過(guò)不斷改進(jìn)提升供熱管理水平。六、燃?xì)夤芾砭唧w要求（一）燃?xì)夤?yīng)保障1.氣源協(xié)調(diào)與儲(chǔ)備各屬地管理機(jī)構(gòu)要與上游氣源供應(yīng)商保持密切溝通，簽訂穩(wěn)定的供氣合同，確保燃?xì)鈿庠捶€(wěn)定供應(yīng)。根據(jù)當(dāng)?shù)赜脷庑枨蠛图竟?jié)變化特點(diǎn)，合理制定燃?xì)鈨?chǔ)備計(jì)劃，建立一定規(guī)模的應(yīng)急儲(chǔ)氣設(shè)施或與儲(chǔ)氣企業(yè)簽訂儲(chǔ)氣協(xié)議。在冬季等用氣高峰期，要加強(qiáng)與氣源供應(yīng)商的協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取優(yōu)先保障本地用氣需求。同時(shí)，密切關(guān)注氣源市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提前應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的氣源緊張情況。希望大家能夠積極主動(dòng)地做好氣源協(xié)調(diào)和儲(chǔ)備工作，為燃?xì)夥€(wěn)定供應(yīng)提供堅(jiān)實(shí)保障。2.燃?xì)廨斉涔芾碡?fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)燃?xì)廨斉涔芫W(wǎng)的運(yùn)行管理，確保管網(wǎng)壓力穩(wěn)定、運(yùn)行安全。制定并執(zhí)行合理的輸配調(diào)度方案，根據(jù)不同區(qū)域、不同用戶的用氣需求，科學(xué)調(diào)配燃?xì)饬髁?。加?qiáng)對(duì)燃?xì)庹{(diào)壓站、計(jì)量站等設(shè)施的管理，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和校準(zhǔn)，保證計(jì)量準(zhǔn)確、調(diào)壓可靠。希望大家在燃?xì)廨斉涔芾磉^(guò)程中嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，保障燃?xì)廨斉湎到y(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。（二）燃?xì)獍踩芾?.設(shè)施安全檢查定期對(duì)燃?xì)鈨?chǔ)配站、加氣站、管網(wǎng)等設(shè)施進(jìn)行全面安全檢查，包括設(shè)備的運(yùn)行狀況、安全附件的有效性、防雷防靜電設(shè)施等。采用專業(yè)檢測(cè)設(shè)備對(duì)燃?xì)夤艿肋M(jìn)行泄漏檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全隱患。特別要關(guān)注老舊燃?xì)庠O(shè)施的安全狀況，對(duì)存在安全風(fēng)險(xiǎn)的老舊設(shè)施及時(shí)進(jìn)行更新改造。我們鼓勵(lì)大家利用信息化手段建立燃?xì)庠O(shè)施安全管理臺(tái)賬，實(shí)時(shí)掌握設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)情況。2.用戶安全管理加強(qiáng)對(duì)燃?xì)庥脩舻陌踩麄骱椭笇?dǎo)，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、舉辦安全講座、社區(qū)宣傳活動(dòng)等多種形式，向用戶普及燃?xì)獍踩褂弥R(shí)，提高用戶安全意識(shí)。定期為用戶提供入戶安全檢查服務(wù)，重點(diǎn)檢查燃?xì)馄骶叩陌惭b使用情況、連接管是否老化破損等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時(shí)告知用戶并協(xié)助整改，確保用戶用氣安全。希望大家能夠耐心細(xì)致地做好用戶安全管理工作，從源頭上預(yù)防燃?xì)獍踩鹿拾l(fā)生。（三）應(yīng)急管理1.應(yīng)急預(yù)案制定與演練各屬地管理機(jī)構(gòu)要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，制定完善的燃?xì)鈶?yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、救援措施等內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案要具有針對(duì)性和可操作性，能夠快速、有效地應(yīng)對(duì)各類燃?xì)馔话l(fā)事件。定期組織開(kāi)展燃?xì)鈶?yīng)急演練，模擬燃?xì)庑孤⒒馂?zāi)爆炸等事故場(chǎng)景，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性，提高應(yīng)急救援隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力和各部門(mén)之間的協(xié)同配合能力。希望大家積極參與應(yīng)急演練，熟悉應(yīng)急處置流程，確保在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)、妥善應(yīng)對(duì)。2.應(yīng)急物資儲(chǔ)備與管理建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，儲(chǔ)備必要的應(yīng)急救援設(shè)備、器材和物資，如燃?xì)庑孤z測(cè)儀器、消防器材、搶修工具、防護(hù)用品等。對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和更新，確保物資處于良好備用狀態(tài)。制定應(yīng)急物資管理制度，明確物資的采購(gòu)、儲(chǔ)存、調(diào)用等流程，保證應(yīng)急物資在關(guān)鍵時(shí)刻能夠及時(shí)供應(yīng)。希望大家重視應(yīng)急物資儲(chǔ)備與管理工作，為應(yīng)急處置提供堅(jiān)實(shí)的物資保障。七、監(jiān)督考核與獎(jiǎng)勵(lì)1.監(jiān)督檢查機(jī)制：總部相關(guān)部門(mén)將定期或不定期對(duì)各屬地管理機(jī)構(gòu)的供熱燃?xì)夤芾砉ぷ鬟M(jìn)行監(jiān)督檢查。檢查內(nèi)容包括安全管理、生產(chǎn)運(yùn)行、服務(wù)質(zhì)量、工程建設(shè)等方面。通過(guò)實(shí)地檢查、查閱資料、用戶滿意度調(diào)查等方式，全面了解各地工作開(kāi)展情況。屬地管理機(jī)構(gòu)要積極配合總部的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)信息和資料。2.考核評(píng)價(jià)體系：建立科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)體系，對(duì)各屬地管理機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行量化考核?？己酥笜?biāo)包括供熱燃?xì)夤?yīng)保障情況、安全事故發(fā)生次數(shù)、用戶滿意度、成本控制等方面。根據(jù)考核結(jié)果對(duì)屬地管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行排名，并將考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)評(píng)先等掛鉤。希望各屬地管理機(jī)構(gòu)能夠重視考核工作，通過(guò)不斷提升工作質(zhì)量爭(zhēng)取優(yōu)異成績(jī)。3.獎(jiǎng)勵(lì)與表彰：對(duì)于在供熱燃?xì)夤芾砉ぷ髦斜憩F(xiàn)突出的屬地管理機(jī)構(gòu)