體育健身場(chǎng)館管理辦法總則目的與依據(jù)為加強(qiáng)體育健身場(chǎng)館的管理，規(guī)范體育健身場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)秩序，提高服務(wù)質(zhì)量，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)體育健身事業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)體育法》《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于本行政區(qū)域內(nèi)從事體育健身服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各類(lèi)體育健身場(chǎng)館，包括但不限于健身房、游泳館、羽毛球館、乒乓球館、籃球館、網(wǎng)球館等。管理部門(mén)體育行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)體育健身場(chǎng)館的監(jiān)督管理工作。衛(wèi)生、工商、消防、物價(jià)等有關(guān)部門(mén)按照各自職責(zé)，共同做好體育健身場(chǎng)館的管理工作。場(chǎng)館設(shè)立與審批設(shè)立條件1.有與經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目相適應(yīng)的場(chǎng)所，其建筑、設(shè)施、設(shè)備符合國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。2.有必要的安全、衛(wèi)生、消防等設(shè)施和措施，并經(jīng)相關(guān)部門(mén)驗(yàn)收合格。3.有符合規(guī)定數(shù)量和資質(zhì)要求的體育專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員。4.有健全的經(jīng)營(yíng)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障措施。5.法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。審批程序1.申請(qǐng)從事體育健身場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)向體育行政主管部門(mén)提出申請(qǐng)，并提交下列材料：申請(qǐng)書(shū)；營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；場(chǎng)所的產(chǎn)權(quán)證明或租賃合同復(fù)印件；安全、衛(wèi)生、消防等設(shè)施的驗(yàn)收合格證明；體育專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員的資質(zhì)證明；經(jīng)營(yíng)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障措施；法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。2.體育行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，并實(shí)地核查。符合條件的，頒發(fā)《體育健身場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)許可證》；不符合條件的，書(shū)面通知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。變更與注銷(xiāo)1.體育健身場(chǎng)館變更名稱(chēng)、法定代表人、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目等事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)自變更之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向體育行政主管部門(mén)辦理變更手續(xù)。2.體育健身場(chǎng)館終止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)自終止之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向體育行政主管部門(mén)辦理注銷(xiāo)手續(xù)，并交回《體育健身場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)許可證》。經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)規(guī)范1.體育健身場(chǎng)館應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為消費(fèi)者提供安全、衛(wèi)生、舒適的健身環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.應(yīng)當(dāng)公示服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)時(shí)間、安全注意事項(xiàng)等信息，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目。3.應(yīng)當(dāng)建立健全消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和建議。人員管理1.體育健身場(chǎng)館的體育專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育，提高服務(wù)水平。2.應(yīng)當(dāng)為從業(yè)人員提供必要的勞動(dòng)保護(hù)和職業(yè)健康保障，依法簽訂勞動(dòng)合同，按時(shí)足額支付工資。設(shè)施設(shè)備管理1.應(yīng)當(dāng)定期對(duì)場(chǎng)館的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其安全、正常運(yùn)行。2.設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修或更換，不得使用存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備。3.應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，配備必要的安全防護(hù)設(shè)施和急救藥品。安全管理1.應(yīng)當(dāng)建立健全安全管理制度，制定安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織安全演練。2.應(yīng)當(dāng)在顯著位置設(shè)置安全警示標(biāo)志，提醒消費(fèi)者注意安全。3.應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)館的安全管理，配備必要的安全管理人員，確保場(chǎng)館的消防安全、治安安全和食品安全。衛(wèi)生管理1.應(yīng)當(dāng)建立健全衛(wèi)生管理制度，保持場(chǎng)館的整潔衛(wèi)生。2.應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)場(chǎng)館的空氣、水質(zhì)、噪聲等進(jìn)行檢測(cè)，確保符合衛(wèi)生要求。3.應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供清潔、衛(wèi)生的健身器材和用品，定期進(jìn)行消毒和更換。監(jiān)督檢查體育行政主管部門(mén)監(jiān)督1.體育行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)體育健身場(chǎng)館的日常監(jiān)督檢查，建立健全監(jiān)督檢查檔案。2.監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括場(chǎng)館的設(shè)立、經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量、安全衛(wèi)生等方面。3.在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)體育健身場(chǎng)館存在違法行為的，應(yīng)當(dāng)依法予以處理。多部門(mén)聯(lián)合檢查1.體育行政主管部門(mén)可以會(huì)同衛(wèi)生、工商、消防、物價(jià)等有關(guān)部門(mén)，對(duì)體育健身場(chǎng)館進(jìn)行聯(lián)合檢查。2.有關(guān)部門(mén)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)體育健身場(chǎng)館進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí)，體育健身場(chǎng)館應(yīng)當(dāng)予以配合，不得拒絕、阻撓。社會(huì)監(jiān)督1.鼓勵(lì)社會(huì)公眾對(duì)體育健身場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法行為可以向體育行政主管部門(mén)或有關(guān)部門(mén)舉報(bào)。2.體育行政主管部門(mén)和有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)舉報(bào)人的信息予以保密，對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的，給予獎(jiǎng)勵(lì)。法律責(zé)任違規(guī)經(jīng)營(yíng)責(zé)任1.體育健身場(chǎng)館未經(jīng)許可擅自從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由體育行政主管部門(mén)責(zé)令停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，沒(méi)收違法所得，并處以違法所得[X]倍以上[X]倍以下的罰款；沒(méi)有違法所得的，處以[X]元以上[X]元以下的罰款。2.體育健身場(chǎng)館變更事項(xiàng)未按規(guī)定辦理變更手續(xù)的，由體育行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處以[X]元以上[X]元以下的罰款。3.體育健身場(chǎng)館終止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)未按規(guī)定辦理注銷(xiāo)手續(xù)的，由體育行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處以[X]元以上[X]元以下的罰款。服務(wù)質(zhì)量責(zé)任1.體育健身場(chǎng)館未按照規(guī)定公示服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息的，由體育行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處以[X]元以上[X]元以下的罰款。2.擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目的，由物價(jià)部門(mén)依法予以處理。3.未建立健全消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，或者對(duì)消費(fèi)者的投訴和建議未及時(shí)處理的，由體育行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處以[X]元以上[X]元以下的罰款。安全衛(wèi)生責(zé)任1.未按照規(guī)定對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，或者使用存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備的，由體育行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處以[X]元以上[X]元以下的罰款。2.未建立健全安全管理制度，或者未制定安全應(yīng)急預(yù)案的，由體育行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處以[X]元以上[X]元以下的罰款。