景區(qū)游覽合同書合同編號(hào)：_______甲方（景區(qū)管理方）：_________________乙方（游客或旅行社）：_________________第一章合同訂立1.1合同依據(jù)1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.1.2本合同雙方均認(rèn)可并接受相關(guān)法律法規(guī)的約束。1.2合同簽訂1.2.1本合同由甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上簽訂。1.2.2合同簽訂后，雙方應(yīng)立即履行合同規(guī)定的義務(wù)。1.3合同生效1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2乙方在合同生效前應(yīng)支付部分或全部預(yù)付款。第二章游覽區(qū)域及時(shí)間2.1游覽區(qū)域2.1.1乙方游客在本景區(qū)游覽區(qū)域包括但不限于景區(qū)內(nèi)的自然景觀、人文景觀、游樂(lè)設(shè)施等。2.1.2游覽區(qū)域的具體范圍以景區(qū)實(shí)際情況為準(zhǔn)。2.2游覽時(shí)間2.2.1乙方游客的游覽時(shí)間為合同約定的時(shí)間段。2.2.2乙方應(yīng)遵守景區(qū)規(guī)定的游覽時(shí)間，不得擅自提前或推遲。第三章門票及費(fèi)用3.1門票價(jià)格3.1.1乙方游客應(yīng)按照景區(qū)公布的門票價(jià)格購(gòu)買門票。3.1.2門票價(jià)格包括景區(qū)門票費(fèi)、景區(qū)內(nèi)交通費(fèi)等。3.2費(fèi)用支付3.2.1乙方游客應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)支付門票費(fèi)用。3.2.2乙方游客可以選擇現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡等支付方式。3.3退款政策3.3.1如乙方因故取消游覽，應(yīng)在合同約定的退款期限內(nèi)提出退款申請(qǐng)。3.3.2甲方將根據(jù)實(shí)際情況，按照景區(qū)的退款政策給予乙方相應(yīng)的退款。第四章游覽規(guī)則及注意事項(xiàng)4.1游覽規(guī)則4.1.1乙方游客應(yīng)遵守景區(qū)的游覽規(guī)則，不得違反景區(qū)的管理規(guī)定。4.1.2乙方游客在游覽過(guò)程中應(yīng)保持景區(qū)的整潔，不得亂扔垃圾。4.2注意事項(xiàng)4.2.1乙方游客應(yīng)關(guān)注景區(qū)的天氣預(yù)報(bào)，根據(jù)天氣情況做好相應(yīng)的防護(hù)措施。4.2.2乙方游客應(yīng)尊重景區(qū)內(nèi)的文物古跡，不得隨意觸摸、刻畫。第五章游覽安全保障5.1安全責(zé)任5.1.1甲方負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)游客的人身安全及財(cái)產(chǎn)安全。5.1.2乙方游客應(yīng)遵守景區(qū)的安全規(guī)定，不得擅自進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。5.2安全措施5.2.1甲方應(yīng)設(shè)立必要的安全警示標(biāo)志，保證游客在游覽過(guò)程中的安全。5.2.2甲方應(yīng)配備必要的安全人員，對(duì)游客進(jìn)行安全提示和引導(dǎo)。5.3緊急情況處理5.3.1如發(fā)生緊急情況，甲方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，保證游客的生命安全。5.3.2乙方游客應(yīng)積極配合甲方處理緊急情況，避免事態(tài)擴(kuò)大。第六章游覽路線及講解6.1游覽路線安排6.1.1甲方將根據(jù)景區(qū)特點(diǎn)及游客需求，為乙方提供多樣化的游覽路線。6.1.2游覽路線將包括景區(qū)的主要景點(diǎn)、特色活動(dòng)區(qū)域及休息點(diǎn)。6.2導(dǎo)游服務(wù)6.2.1甲方將為乙方提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，講解景區(qū)的歷史文化、自然景觀等。6.2.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于路線引導(dǎo)、景點(diǎn)介紹、安全提醒等。6.3自由游覽時(shí)間6.3.1游覽路線中包含一定時(shí)間的自由游覽時(shí)間，供乙方自行安排。6.3.2自由游覽期間，乙方應(yīng)遵守景區(qū)規(guī)定，不得擅自離開游覽區(qū)域。第七章附加服務(wù)及設(shè)施7.1附加服務(wù)7.1.1甲方提供導(dǎo)游服務(wù)、攝影攝像、景區(qū)內(nèi)交通工具等附加服務(wù)。7.1.2乙方可根據(jù)需求選擇附加服務(wù)，并支付相應(yīng)的費(fèi)用。7.2基礎(chǔ)設(shè)施7.2.1景區(qū)內(nèi)設(shè)有必要的設(shè)施，如洗手間、休息區(qū)、餐飲店等。7.2.2甲方負(fù)責(zé)維護(hù)這些設(shè)施的正常運(yùn)行，保證游客的便利。7.3景區(qū)活動(dòng)7.3.1甲方將定期舉辦各類活動(dòng)，如文化節(jié)、民俗表演等。7.3.2乙方在游覽期間可免費(fèi)參與景區(qū)舉辦的合法活動(dòng)。第八章餐飲及住宿8.1餐飲服務(wù)8.1.1景區(qū)內(nèi)設(shè)有餐飲服務(wù)，提供不同風(fēng)味和價(jià)格的餐飲選擇。8.1.2乙方可在游覽過(guò)程中選擇合適的餐飲服務(wù)。8.2住宿安排8.2.1甲方可協(xié)助乙方安排景區(qū)周邊的住宿，但需乙方支付額外費(fèi)用。8.2.2住宿安排應(yīng)滿足乙方的住宿需求，并保證安全衛(wèi)生。第八章（續(xù)）8.3餐飲住宿注意事項(xiàng)8.3.1乙方在餐飲消費(fèi)時(shí)應(yīng)遵守餐廳的用餐規(guī)則，愛護(hù)公物。8.3.2住宿期間，乙方應(yīng)保持房間的整潔，愛護(hù)住宿設(shè)施。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1.1甲方對(duì)景區(qū)內(nèi)的一切知識(shí)產(chǎn)權(quán)擁有合法權(quán)利。9.1.2乙方在游覽過(guò)程中不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于攝影、攝像等。9.2保密條款9.2.1雙方在本合同簽訂及履行過(guò)程中所了解的對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密。9.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用。第十章合同變更與解除10.1合同變更10.1.1如遇不可抗力因素或雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。10.1.2合同變更應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同解除10.2.1如遇以下情形之一，任何一方可解除合同：10.2.1.1合同訂立后，甲方未按約定提供游覽服務(wù)；10.2.1.2乙方未按約定支付費(fèi)用；10.2.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。10.3解除合同的后果10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利義務(wù)。10.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理解除合同產(chǎn)生的善后事宜。第十一章服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與反饋11.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督11.1.1乙方游客有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。11.1.2甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)處理游客的投訴和建議。11.2反饋渠道11.2.1乙方游客可通過(guò)以下渠道向甲方反饋服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題：11.2.1.1景區(qū)服務(wù)臺(tái)；11.2.1.2官方網(wǎng)站或APP；11.2.1.3客服電話。11.3處理措施11.3.1甲方應(yīng)自收到游客反饋之日起五個(gè)工作日內(nèi)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理。11.3.2對(duì)于游客的合理反饋，甲方應(yīng)給予滿意的答復(fù)或采取改進(jìn)措施。第十二章合同終止與后續(xù)處理12.1合同終止條件12.1.1合同終止條件包括但不限于以下情況：12.1.1.1合同履行完畢；12.1.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；12.1.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.2終止通知12.2.1合同終止前，甲方應(yīng)提前通知乙方，并說(shuō)明終止的原因。12.2.2乙方應(yīng)在收到終止通知后五個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)。12.3后續(xù)處理12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成的義務(wù)。12.3.2甲方應(yīng)退還乙方未使用的門票費(fèi)用。第十三章合同附件13.1附件內(nèi)容13.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.1.1.1游覽路線圖；13.1.1.2游覽須知；13.1.1.3附加服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)。13.2