北京天然氣物業(yè)管理辦法?一、引言隨著北京市城市建設(shè)的快速發(fā)展，天然氣作為一種清潔、高效的能源，在居民生活和工商業(yè)活動(dòng)中得到了廣泛應(yīng)用。天然氣的安全供應(yīng)和有效管理對(duì)于保障城市的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和居民的生命財(cái)產(chǎn)安全至關(guān)重要。物業(yè)管理在天然氣設(shè)施的維護(hù)、安全監(jiān)管等方面扮演著重要角色。為了規(guī)范北京地區(qū)天然氣物業(yè)管理活動(dòng)，依據(jù)國(guó)家和北京市相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本市實(shí)際情況，特制定本辦法。二、適用范圍本辦法適用于北京市行政區(qū)域內(nèi)從事天然氣物業(yè)管理活動(dòng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)、天然氣供應(yīng)企業(yè)以及相關(guān)的業(yè)主和使用人。本辦法所指的天然氣物業(yè)管理，包括天然氣設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、安全檢查、應(yīng)急處理，以及對(duì)業(yè)主和使用人進(jìn)行天然氣安全使用宣傳等活動(dòng)。三、管理職責(zé)劃分（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)1.設(shè)施維護(hù)-負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)天然氣管道、閥門、計(jì)量表等設(shè)施設(shè)備的日常巡查和維護(hù)。定期檢查管道是否有泄漏、腐蝕等情況，確保閥門開關(guān)靈活，計(jì)量表讀數(shù)準(zhǔn)確。-按照規(guī)定的周期對(duì)天然氣設(shè)施進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑等保養(yǎng)工作，保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。2.安全管理-制定天然氣安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，明確安全管理責(zé)任人和工作流程。-對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人進(jìn)行天然氣安全使用宣傳和教育，通過(guò)張貼宣傳海報(bào)、舉辦安全講座等方式，提高用戶的安全意識(shí)。-定期組織天然氣安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)督促整改，并記錄檢查和整改情況。3.應(yīng)急處理-建立應(yīng)急救援隊(duì)伍，配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和物資，如滅火器、防毒面具、檢漏儀等。-接到天然氣泄漏等緊急情況報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置，疏散人員，采取有效的堵漏和滅火措施，并及時(shí)報(bào)告天然氣供應(yīng)企業(yè)和相關(guān)部門。（二）天然氣供應(yīng)企業(yè)1.供氣保障-按照國(guó)家和北京市相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保天然氣的穩(wěn)定供應(yīng)，保證天然氣的質(zhì)量符合要求。-定期對(duì)供氣設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和檢修，提高供氣設(shè)施的可靠性和安全性。2.技術(shù)支持-為物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供天然氣設(shè)施設(shè)備維護(hù)和管理的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高管理水平。-協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行天然氣安全檢查和隱患排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提供解決方案。3.應(yīng)急響應(yīng)-建立應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍，24小時(shí)值班待命，接到物業(yè)服務(wù)企業(yè)或用戶的緊急報(bào)告后，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶險(xiǎn)救援。-負(fù)責(zé)天然氣管道的搶修和恢復(fù)供氣工作，確保在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常供氣。（三）業(yè)主和使用人1.安全使用-遵守天然氣安全使用規(guī)定，正確使用天然氣器具，不得擅自改裝、遷移天然氣設(shè)施。-定期檢查天然氣器具和連接管道的安全狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告物業(yè)服務(wù)企業(yè)或天然氣供應(yīng)企業(yè)。2.配合管理-積極配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)和天然氣供應(yīng)企業(yè)的安全檢查和維護(hù)工作，提供必要的協(xié)助。-發(fā)現(xiàn)天然氣泄漏等安全隱患時(shí)，及時(shí)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)或天然氣供應(yīng)企業(yè)報(bào)告。四、天然氣設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備檔案管理1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立完善的天然氣設(shè)施設(shè)備檔案，包括設(shè)施設(shè)備的安裝圖紙、使用說(shuō)明書、維護(hù)記錄、檢測(cè)報(bào)告等資料。2.檔案資料應(yīng)及時(shí)更新，確保檔案的準(zhǔn)確性和完整性，以便在設(shè)施設(shè)備維護(hù)、檢修和改造時(shí)提供參考。（二）日常巡查和維護(hù)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定詳細(xì)的天然氣設(shè)施設(shè)備巡查計(jì)劃，明確巡查的內(nèi)容、周期和責(zé)任人。2.巡查內(nèi)容包括管道外觀、閥門狀態(tài)、計(jì)量表讀數(shù)、連接部位密封情況等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)記錄，并按照規(guī)定的程序進(jìn)行處理。3.定期對(duì)天然氣設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，如對(duì)閥門進(jìn)行潤(rùn)滑、對(duì)管道進(jìn)行防腐處理等，確保設(shè)施設(shè)備的性能良好。（三）檢測(cè)和檢驗(yàn)1.按照國(guó)家和北京市相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，定期對(duì)天然氣設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和檢驗(yàn)，如對(duì)管道進(jìn)行壓力測(cè)試、對(duì)閥門進(jìn)行密封性檢測(cè)等。2.檢測(cè)和檢驗(yàn)工作應(yīng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行，并出具檢測(cè)和檢驗(yàn)報(bào)告。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)檢測(cè)和檢驗(yàn)結(jié)果，對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行及時(shí)維修或更換。（四）設(shè)施設(shè)備改造1.因城市建設(shè)、技術(shù)更新等原因需要對(duì)天然氣設(shè)施設(shè)備進(jìn)行改造時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)與天然氣供應(yīng)企業(yè)協(xié)商，制定改造方案。2.改造方案應(yīng)符合國(guó)家和北京市相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并報(bào)相關(guān)部門審批。改造工程應(yīng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的施工單位進(jìn)行施工，施工過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督和安全管理。五、安全管理（一）安全制度建設(shè)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)和天然氣供應(yīng)企業(yè)應(yīng)建立健全天然氣安全管理制度，包括安全檢查制度、隱患排查治理制度、應(yīng)急管理制度等。2.明確各部門和人員的安全管理職責(zé)，將安全管理工作落實(shí)到具體崗位和個(gè)人。（二）安全培訓(xùn)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)和天然氣供應(yīng)企業(yè)應(yīng)定期組織員工進(jìn)行天然氣安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括天然氣的性質(zhì)、安全使用知識(shí)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)技能、應(yīng)急救援方法等。3.對(duì)新入職員工應(yīng)進(jìn)行專門的安全培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。（三）安全宣傳1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)和天然氣供應(yīng)企業(yè)應(yīng)通過(guò)多種渠道向業(yè)主和使用人宣傳天然氣安全使用知識(shí)，如張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳資料、舉辦安全講座等。2.宣傳內(nèi)容應(yīng)包括天然氣的安全使用方法、常見安全隱患及預(yù)防措施、應(yīng)急處置方法等。（四）隱患排查治理1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)和天然氣供應(yīng)企業(yè)應(yīng)定期組織天然氣安全隱患排查，建立隱患排查治理臺(tái)賬。2.對(duì)排查出的安全隱患，應(yīng)按照"五落實(shí)"（落實(shí)整改措施、落實(shí)責(zé)任人員、落實(shí)整改資金、落實(shí)整改期限、落實(shí)應(yīng)急預(yù)案）的要求進(jìn)行整改。3.對(duì)重大安全隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門，并采取有效的防范措施，確保安全。六、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)和天然氣供應(yīng)企業(yè)應(yīng)制定完善的天然氣應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急救援措施等內(nèi)容。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況定期進(jìn)行修訂和完善，確保其科學(xué)性和實(shí)用性。（二）應(yīng)急演練1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)和天然氣供應(yīng)企業(yè)應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高應(yīng)急救援隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力。2.演練內(nèi)容包括天然氣泄漏處置、火災(zāi)撲救、人員疏散等。演練結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行調(diào)整和完善。（三）應(yīng)急物資儲(chǔ)備1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)和天然氣供應(yīng)企業(yè)應(yīng)配備必要的應(yīng)急物資和設(shè)備，如滅火器、防毒面具、檢漏儀、搶修工具等。2.對(duì)應(yīng)急物資和設(shè)備應(yīng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其處于良好的備用狀態(tài)。七、監(jiān)督管理（一）政府部門監(jiān)督1.北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)、城市管理委員會(huì)等相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)天然氣物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理，定期對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和天然氣供應(yīng)企業(yè)的工作進(jìn)行檢查。2.對(duì)違反本辦法規(guī)定的行為，依法進(jìn)行處罰，并責(zé)令限期整改。（二）行業(yè)自律1.北京市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)和天然氣行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律，制定行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和天然氣供應(yīng)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。2.組織開展行業(yè)交流和培訓(xùn)活動(dòng)，提高行業(yè)整體管理水平。八、法律責(zé)任（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照本辦法規(guī)定履行天然氣物業(yè)管理職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生安全事故的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.對(duì)存在安全隱患未及時(shí)整改或整改不力的，由相關(guān)部門責(zé)令限期整改；逾期未整改的，依法進(jìn)行處罰。（二）天然氣供應(yīng)企業(yè)責(zé)任1.天然氣供應(yīng)企業(yè)未按照本辦法規(guī)定履行供氣保障、技術(shù)支持和應(yīng)急響應(yīng)等職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生安全事故的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.對(duì)未按照規(guī)定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)和檢修，影響天然氣供應(yīng)安全的，由相關(guān)部門責(zé)令限期整改；逾期未整改的，依法進(jìn)行處罰。（三）業(yè)主和使用人責(zé)任1.業(yè)主和使用人違反天然氣安全使用規(guī)定，擅自改裝、遷移天然氣設(shè)