2024年安徽省休寧縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理行政執(zhí)法的主要目的是（）A.處罰違法行為B.維護(hù)城市秩序和公共利益C.增加財(cái)政收入D.管理城市居民答案：B答案分析：城市管理行政執(zhí)法旨在維護(hù)城市的良好秩序、保障公共利益，處罰只是手段而非目的，A錯誤；增加財(cái)政收入不是主要目的，C錯誤；管理城市居民表述不準(zhǔn)確，D錯誤。2.下列不屬于城市管理內(nèi)容的是（）A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.城市規(guī)劃管理C.企業(yè)生產(chǎn)管理D.市政設(shè)施管理答案：C答案分析：企業(yè)生產(chǎn)管理主要涉及企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)運(yùn)營，不屬于城市管理范疇，環(huán)境衛(wèi)生、城市規(guī)劃、市政設(shè)施管理均是城市管理重要內(nèi)容。3.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，遇到當(dāng)事人不配合，應(yīng)該（）A.立即使用強(qiáng)制手段B.耐心解釋，避免沖突C.置之不理，繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)D.辱罵當(dāng)事人答案：B答案分析：遇到當(dāng)事人不配合，應(yīng)耐心解釋溝通，避免沖突升級。立即使用強(qiáng)制手段可能引發(fā)更嚴(yán)重問題，A錯誤；置之不理不利于工作開展，C錯誤；辱罵當(dāng)事人違反職業(yè)規(guī)范，D錯誤。4.城市道路兩側(cè)擺攤設(shè)點(diǎn)的管理原則是（）A.完全禁止B.隨意放開C.疏堵結(jié)合，規(guī)范管理D.只允許本地人擺攤答案：C答案分析：完全禁止不利于民生和經(jīng)濟(jì)活力，隨意放開會影響城市秩序，只允許本地人擺攤不合理。疏堵結(jié)合、規(guī)范管理既能保障城市秩序又能兼顧民生需求。5.城市管理中，對于亂貼小廣告的行為，最有效的治理措施是（）A.加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)就撕毀B.找到張貼者，罰款了事C.建立長效機(jī)制，從源頭上治理D.不管不問，任其發(fā)展答案：C答案分析：加大巡查力度撕毀小廣告、單純罰款都只是治標(biāo)不治本，不管不問會使問題更嚴(yán)重。建立長效機(jī)制從源頭上治理才能有效解決亂貼小廣告問題。6.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須（）A.穿著便服B.出示執(zhí)法證件C.單獨(dú)行動D.隨意執(zhí)法答案：B答案分析：執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)出示執(zhí)法證件以表明身份和執(zhí)法的合法性。應(yīng)穿著制服而非便服，A錯誤；一般不單獨(dú)行動，C錯誤；不能隨意執(zhí)法，D錯誤。7.城市環(huán)境衛(wèi)生管理的目標(biāo)是（）A.讓城市一塵不染B.保持城市整潔、衛(wèi)生、美觀C.只清理主干道衛(wèi)生D.只在檢查時(shí)進(jìn)行清理答案：B答案分析：讓城市一塵不染不現(xiàn)實(shí)，只清理主干道、只在檢查時(shí)清理不能真正做好環(huán)境衛(wèi)生管理。保持城市整潔、衛(wèi)生、美觀是環(huán)境衛(wèi)生管理的合理目標(biāo)。8.對于城市中違規(guī)搭建的建筑物，正確的處理方式是（）A.立即強(qiáng)制拆除B.不管它，等它自然倒塌C.先調(diào)查核實(shí)，依法依規(guī)處理D.只要不影響自己，就不處理答案：C答案分析：立即強(qiáng)制拆除可能不符合程序，不管不問、只考慮自身都不正確。應(yīng)先調(diào)查核實(shí)，依法依規(guī)處理違規(guī)搭建。9.城市管理的公眾參與原則意味著（）A.只讓部分人參與B.公眾可以隨意干涉管理C.鼓勵公眾參與城市管理決策和監(jiān)督D.公眾參與只是形式，沒有實(shí)質(zhì)作用答案：C答案分析：公眾參與應(yīng)是廣泛的，不是只讓部分人參與，A錯誤；公眾不能隨意干涉管理，B錯誤；公眾參與有實(shí)質(zhì)作用，能促進(jìn)城市管理科學(xué)合理，D錯誤。鼓勵公眾參與決策和監(jiān)督是公眾參與原則的體現(xiàn)。10.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)商家存在占道經(jīng)營行為，首先應(yīng)該（）A.直接沒收占道物品B.對商家進(jìn)行罰款C.勸阻商家，要求其整改D.與商家發(fā)生沖突答案：C答案分析：直接沒收物品、罰款是在勸阻整改無效后的措施，與商家發(fā)生沖突不可取。應(yīng)先勸阻商家要求其整改。11.城市管理中，對于噪音污染問題，應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)管的場所不包括（）A.建筑工地B.娛樂場所C.學(xué)校教室D.工廠車間答案：C答案分析：建筑工地、娛樂場所、工廠車間都可能產(chǎn)生噪音污染需要重點(diǎn)監(jiān)管。學(xué)校教室本身是需要安靜環(huán)境的場所，不是噪音污染源監(jiān)管重點(diǎn)。12.城市協(xié)管員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)該（）A.敷衍了事B.認(rèn)真記錄，及時(shí)處理并反饋C.把投訴者趕走D.只處理自己感興趣的投訴答案：B答案分析：敷衍了事、把投訴者趕走、只處理感興趣的投訴都不能有效解決群眾問題。應(yīng)認(rèn)真記錄，及時(shí)處理并反饋。13.城市綠化管理的重要意義不包括（）A.美化城市環(huán)境B.增加城市經(jīng)濟(jì)收入C.改善空氣質(zhì)量D.調(diào)節(jié)城市氣候答案：B答案分析：城市綠化能美化環(huán)境、改善空氣質(zhì)量、調(diào)節(jié)氣候，但一般不能直接增加城市經(jīng)濟(jì)收入。14.城市管理中的數(shù)字化城管系統(tǒng)的主要作用是（）A.好看，沒有實(shí)際作用B.提高城市管理的效率和精準(zhǔn)度C.只用于展示城市形象D.增加城市管理成本答案：B答案分析：數(shù)字化城管系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)信息快速傳遞和處理，提高管理效率和精準(zhǔn)度，不是只用于好看、展示形象，也不會增加成本反而能提高效益。15.城市協(xié)管員在面對情緒激動的當(dāng)事人時(shí)，應(yīng)該（）A.以同樣激動的情緒回應(yīng)B.冷靜應(yīng)對，安撫當(dāng)事人情緒C.轉(zhuǎn)身離開，不管當(dāng)事人D.威脅當(dāng)事人答案：B答案分析：以同樣激動情緒回應(yīng)、威脅當(dāng)事人會使矛盾升級，轉(zhuǎn)身離開不能解決問題。應(yīng)冷靜應(yīng)對，安撫當(dāng)事人情緒。16.城市管理中，對于共享單車亂停亂放問題，下列措施合理的是（）A.禁止共享單車進(jìn)入城市B.讓共享單車企業(yè)自行解決C.劃定專門停車區(qū)域，引導(dǎo)規(guī)范停放D.把亂停的共享單車全部沒收答案：C答案分析：禁止進(jìn)入城市不利于綠色出行，讓企業(yè)自行解決可能效果不佳，全部沒收不合理。劃定專門停車區(qū)域引導(dǎo)規(guī)范停放是合理措施。17.城市協(xié)管員的工作態(tài)度應(yīng)該是（）A.消極怠工B.認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)C.冷漠對待群眾D.只做表面工作答案：B答案分析：消極怠工、冷漠對待群眾、只做表面工作都不符合工作要求。應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)。18.城市管理法規(guī)的制定應(yīng)該（）A.只考慮政府利益B.廣泛征求社會各界意見C.由少數(shù)人隨意制定D.不考慮實(shí)際情況答案：B答案分析：只考慮政府利益、由少數(shù)人隨意制定、不考慮實(shí)際情況都不合理。應(yīng)廣泛征求社會各界意見，使法規(guī)科學(xué)合理。19.城市管理中，對于露天燒烤的管理，正確的做法是（）A.全面禁止B.允許隨意經(jīng)營C.規(guī)范經(jīng)營場所和環(huán)保措施D.只允許晚上經(jīng)營答案：C答案分析：全面禁止不利于部分民生和經(jīng)濟(jì)，允許隨意經(jīng)營會帶來環(huán)境污染等問題，只允許晚上經(jīng)營不能解決根本問題。規(guī)范經(jīng)營場所和環(huán)保措施是合理做法。20.城市協(xié)管員在工作中，應(yīng)該遵守的職業(yè)道德不包括（）A.廉潔奉公B.以權(quán)謀私C.文明執(zhí)法D.誠實(shí)守信答案：B答案分析：廉潔奉公、文明執(zhí)法、誠實(shí)守信都是應(yīng)遵守的職業(yè)道德，以權(quán)謀私違背職業(yè)道德。21.城市管理中，對于流浪動物的處理，較為合理的方式是（）A.全部捕殺B.放任不管C.建立收容機(jī)構(gòu)，合理安置D.驅(qū)趕出城市答案：C答案分析：全部捕殺不人道，放任不管會帶來衛(wèi)生和安全問題，驅(qū)趕出城市不能根本解決問題。建立收容機(jī)構(gòu)合理安置是較為合理的方式。22.城市協(xié)管員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)有人在公共區(qū)域堆放雜物，應(yīng)該（）A.直接將雜物扔掉B.通知當(dāng)事人限期清理C.不管它，繼續(xù)巡邏D.自己幫忙清理答案：B答案分析：直接扔掉雜物可能引發(fā)糾紛，不管它不利于城市管理，自己幫忙清理不是首要做法。應(yīng)通知當(dāng)事人限期清理。23.城市管理中，對于違規(guī)停放機(jī)動車的行為，協(xié)管員可以（）A.直接拖走車輛B.張貼罰單C.砸毀車輛D.與車主發(fā)生沖突答案：B答案分析：直接拖走車輛需要一定程序和權(quán)限，砸毀車輛違法，與車主發(fā)生沖突不可取。張貼罰單是常見處理方式。24.城市管理的可持續(xù)發(fā)展理念要求（）A.只注重當(dāng)前利益B.破壞環(huán)境來發(fā)展經(jīng)濟(jì)C.兼顧經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境效益D.只發(fā)展經(jīng)濟(jì)，不管其他答案：C答案分析：只注重當(dāng)前利益、破壞環(huán)境發(fā)展經(jīng)濟(jì)、只發(fā)展經(jīng)濟(jì)不管其他都不符合可持續(xù)發(fā)展理念。應(yīng)兼顧經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境效益。25.城市協(xié)管員在工作中，遇到不懂的問題，應(yīng)該（）A.不懂裝懂B.向同事或上級請教C.自己瞎猜D.不管它，繼續(xù)工作答案：B答案分析：不懂裝懂、自己瞎猜、不管它繼續(xù)工作都可能導(dǎo)致工作失誤。應(yīng)向同事或上級請教。26.城市管理中，對于農(nóng)貿(mào)市場周邊的環(huán)境管理，重點(diǎn)是（）A.只管理市場內(nèi)B.只管理市場外道路C.整體規(guī)劃，內(nèi)外兼顧D.不管農(nóng)貿(mào)市場答案：C答案分析：只管理市場內(nèi)或外道路不全面，不管農(nóng)貿(mào)市場會影響周邊環(huán)境。應(yīng)整體規(guī)劃，內(nèi)外兼顧。27.城市協(xié)管員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)該（）A.驚慌失措B.按照預(yù)案，冷靜處理C.逃離現(xiàn)場D.自行其是，不服從指揮答案：B答案分析：驚慌失措、逃離現(xiàn)場、自行其是不服從指揮都不利于處理突發(fā)事件。應(yīng)按照預(yù)案，冷靜處理。28.城市管理中，對于老舊小區(qū)的改造，關(guān)鍵是（）A.只改造外觀B.只改善基礎(chǔ)設(shè)施C.綜合考慮居民需求，全面改造D.不進(jìn)行改造答案：C答案分析：只改造外觀或只改善基礎(chǔ)設(shè)施不全面，不進(jìn)行改造不能滿足居民需求。應(yīng)綜合考慮居民需求，全面改造。29.城市協(xié)管員在與其他部門協(xié)作時(shí)，應(yīng)該（）A.各自為政B.積極溝通，密切配合C.互相推諉D.爭搶功勞答案：B答案分析：各自為政、互相推諉、爭搶功勞都不利于協(xié)作。應(yīng)積極溝通，密切配合。30.城市管理中，對于公共廁所的管理，主要目標(biāo)是（）A.收費(fèi)盈利B.保持干凈衛(wèi)生，方便群眾使用C.只在白天開放D.隨意關(guān)閉答案：B答案分析：公共廁所應(yīng)方便群眾使用，以保持干凈衛(wèi)生為主要目標(biāo)，不是為了收費(fèi)盈利，不能只在白天開放或隨意關(guān)閉。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市管理的主要內(nèi)容包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.市政設(shè)施管理C.城市規(guī)劃管理D.交通秩序管理答案：ABCD答案分析：環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、城市規(guī)劃、交通秩序管理均是城市管理的重要組成部分。2.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，應(yīng)遵循的原則有（）A.合法性原則B.合理性原則C.公開性原則D.公正性原則答案：ABCD答案分析：執(zhí)法應(yīng)遵循合法性，確保行為合法；合理性，使執(zhí)法措施合理恰當(dāng)；公開性，保證執(zhí)法過程和結(jié)果公開；公正性，公平對待當(dāng)事人。3.城市管理中，治理占道經(jīng)營可以采取的措施有（）A.劃定經(jīng)營區(qū)域B.加強(qiáng)宣傳教育C.加大執(zhí)法力度D.提供替代經(jīng)營場所答案：ABCD答案分析：劃定經(jīng)營區(qū)域可規(guī)范經(jīng)營，加強(qiáng)宣傳教育提高經(jīng)營者意識，加大執(zhí)法力度威懾違規(guī)者，提供替代經(jīng)營場所解決經(jīng)營者實(shí)際困難。4.城市綠化管理的主要工作包括（）A.植樹造林B.花卉養(yǎng)護(hù)C.綠地保護(hù)D.病蟲害防治答案：ABCD答案分析：植樹造林、花卉養(yǎng)護(hù)、綠地保護(hù)、病蟲害防治都是城市綠化管理的重要工作內(nèi)容。5.城市管理中，數(shù)字化城管系統(tǒng)的功能有（）A.信息采集B.案件受理C.任務(wù)派遣D.結(jié)果反饋答案：ABCD答案分析：數(shù)字化城管系統(tǒng)具備信息采集、案件受理、任務(wù)派遣、結(jié)果反饋等功能，可實(shí)現(xiàn)城市管理的高效運(yùn)作。6.城市協(xié)管員在工作中，可能遇到的困難有（）A.當(dāng)事人不配合B.工作強(qiáng)度大C.社會誤解D.缺乏專業(yè)知識答案：ABCD答案分析：當(dāng)事人不配合、工作強(qiáng)度大、社會誤解、缺乏專業(yè)知識都是城市協(xié)管員工作中可能遇到的困難。7.城市管理中，對于共享單車的管理措施可以有（）A.規(guī)范停放區(qū)域B.加強(qiáng)企業(yè)監(jiān)管C.限制投放數(shù)量D.鼓勵市民舉報(bào)違規(guī)行為答案：ABCD答案分析：規(guī)范停放區(qū)域可解決亂停亂放問題，加強(qiáng)企業(yè)監(jiān)管促使企業(yè)做好管理，限制投放數(shù)量可避免過度投放，鼓勵市民舉報(bào)違規(guī)行為可增加監(jiān)管力量。8.城市環(huán)境衛(wèi)生管理的措施包括（）A.增加清掃頻次B.加強(qiáng)垃圾處理C.開展環(huán)保宣傳D.治理污水排放答案：ABCD答案分析：增加清掃頻次、加強(qiáng)垃圾處理可保持環(huán)境整潔，開展環(huán)保宣傳提高市民環(huán)保意識，治理污水排放改善環(huán)境質(zhì)量。9.城市管理中，處理群眾投訴的正確流程包括（）A.認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容B.及時(shí)調(diào)查核實(shí)C.提出處理方案并執(zhí)行D.向投訴者反饋處理結(jié)果答案：ABCD答案分析：處理群眾投訴應(yīng)認(rèn)真記錄內(nèi)容，及時(shí)調(diào)查核實(shí)情況，提出處理方案并執(zhí)行，最后向投訴者反饋結(jié)果。10.城市管理中，對于違規(guī)搭建的處理方式有（）A.責(zé)令限期拆除B.依法強(qiáng)制拆除C.給予一定補(bǔ)償后保留D.進(jìn)行改造利用答案：AB答案分析：對于違規(guī)搭建一般責(zé)令限期拆除，逾期不拆除可依法強(qiáng)制拆除。違規(guī)搭建通常不符合規(guī)定，一般不給予補(bǔ)償保留或改造利用。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以在沒有任何依據(jù)的情況下對當(dāng)事人進(jìn)行處罰。（）答案：錯誤答案分析：處罰必須有法律依據(jù)和事實(shí)依據(jù)，不能隨意處罰。2.城市管理只需要關(guān)注主干道的環(huán)境，小街小巷可以不管。（）答案：錯誤答案分析：城市管理應(yīng)全面覆蓋，小街小巷同樣需要管理，不能只關(guān)注主干道。3.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，不需要聽取當(dāng)事人的陳述和申辯。（）答案：錯誤答案分析：當(dāng)事人有陳述和申辯的權(quán)利，協(xié)管員應(yīng)聽取。4.城市綠化管理只是種樹，不需要其他工作。（）答案：錯誤答案分析：城市綠化管理除種樹外，還包括花卉養(yǎng)護(hù)、綠地保護(hù)、病蟲害防治等工作。5.城市管理中，只要能達(dá)到管理目的，可以不考慮方式方法。（）答案：錯誤答案分析：管理不僅要達(dá)到目的，還要注重方式方法的合法性、合理性。6.城市協(xié)管員可以隨意扣押當(dāng)事人的物品。（）答案：錯誤答案分析：扣押物品需有法律依據(jù)和法定程序，不能隨意扣押。7.城市管理中，公眾參與只是形式，沒有實(shí)際作用。（）答案：錯誤答案分析：公眾參與能促進(jìn)城市管理科學(xué)合理，有實(shí)質(zhì)作用。8.城市環(huán)境衛(wèi)生管理只需要在白天進(jìn)行清掃。（）答案：錯誤答案分析：環(huán)境衛(wèi)生管理應(yīng)持續(xù)進(jìn)行，白天和晚上都需要清掃和維護(hù)。9.城市協(xié)管員在工作中，不需要學(xué)習(xí)法律法規(guī)。（）答案：錯誤答案分析：需要學(xué)習(xí)法律法規(guī)，以確保執(zhí)法的合法性。10.城市管理中，對于違規(guī)行為，只需要罰款就能解決問題。（）答案：錯誤答案分析：罰款只是一種手段，不能單純依靠罰款解決所有問題，還需綜合采取其他措施。四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述城市協(xié)管員的主要工作職責(zé)。答案：城市協(xié)管員的主要工作職責(zé)包括協(xié)助城市管理部門維護(hù)城市秩序，如對占道經(jīng)營、亂擺亂放等行為進(jìn)行勸阻和管理；參與城市環(huán)境衛(wèi)生管理，督促商家和居民保持環(huán)境整潔；協(xié)助管理市政設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)；參與城市交通秩序維護(hù)，對違規(guī)停車等行為進(jìn)行勸導(dǎo)；處理群眾關(guān)于城市管理方面的投訴和舉報(bào)，并及時(shí)反饋處理結(jié)果；配合其他部門開展與城市管理相關(guān)的工作。2.談?wù)劤鞘泄芾碇泄妳⑴c的重要性。答案：公眾參與城市管理具有重要意義。一是有助于提高決策的科學(xué)性，公眾能提供不同視角和實(shí)際需求信息，使城市管理決策更符合民意；二是增強(qiáng)公眾的責(zé)任感和歸屬感，當(dāng)公眾參與到城市管理中，會更珍惜和愛護(hù)城市環(huán)境；三是便于監(jiān)督城市管理工作，促使管理部