2024年江西省宜豐縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理行政執(zhí)法的主要目的是（）A.罰款B.維護(hù)城市秩序，提升城市環(huán)境C.增加財(cái)政收入D.限制市民活動(dòng)答案：B分析：城市管理行政執(zhí)法是為了營(yíng)造良好的城市環(huán)境，維護(hù)城市秩序，罰款只是手段而非目的，也不是為了增加財(cái)政收入或限制市民正常活動(dòng)。2.宜豐縣的城市管理中，以下不屬于重點(diǎn)管理區(qū)域的是（）A.商業(yè)中心B.居民小區(qū)內(nèi)部C.學(xué)校周邊D.車站廣場(chǎng)答案：B分析：商業(yè)中心、學(xué)校周邊、車站廣場(chǎng)人員流動(dòng)大、公共性強(qiáng)，是城市管理重點(diǎn)區(qū)域；居民小區(qū)內(nèi)部主要由物業(yè)管理，不屬于城市管理行政執(zhí)法重點(diǎn)區(qū)域。3.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，遇到當(dāng)事人情緒激動(dòng)，應(yīng)該（）A.以強(qiáng)硬態(tài)度壓制B.立即離開現(xiàn)場(chǎng)C.冷靜溝通，安撫情緒D.與當(dāng)事人爭(zhēng)吵答案：C分析：以強(qiáng)硬態(tài)度壓制或與當(dāng)事人爭(zhēng)吵會(huì)激化矛盾，立即離開現(xiàn)場(chǎng)是失職行為，冷靜溝通、安撫情緒有助于解決問題。4.對(duì)于流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)，協(xié)管員首先應(yīng)該（）A.直接沒收貨物B.拍照記錄后罰款C.進(jìn)行勸阻，宣傳相關(guān)規(guī)定D.驅(qū)趕攤販答案：C分析：直接沒收貨物、罰款或驅(qū)趕都是比較強(qiáng)硬的措施，應(yīng)先進(jìn)行勸阻，宣傳相關(guān)規(guī)定，讓攤販了解政策。5.宜豐縣城市管理相關(guān)規(guī)定中，對(duì)戶外廣告設(shè)置的要求不包括（）A.符合城市規(guī)劃B.內(nèi)容健康合法C.可以隨意設(shè)置高度D.保證安全牢固答案：C分析：戶外廣告設(shè)置必須符合城市規(guī)劃、內(nèi)容健康合法、保證安全牢固，不能隨意設(shè)置高度。6.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)道路上有損壞的路燈，應(yīng)該（）A.自行修理B.不管不問C.及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門D.讓路人幫忙修理答案：C分析：協(xié)管員沒有專業(yè)能力自行修理路燈，不管不問是失職，讓路人幫忙修理不恰當(dāng)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。7.在處理亂張貼小廣告問題時(shí)，以下做法正確的是（）A.直接用手撕掉，不管是否損壞墻面B.用合適工具清理，并記錄張貼者信息C.讓張貼者自己清理，不做其他處理D.只清理主干道的小廣告答案：B分析：直接用手撕可能損壞墻面，只讓張貼者清理不做其他處理不能起到警示作用，不能只清理主干道小廣告，用合適工具清理并記錄張貼者信息較合理。8.宜豐縣某街道出現(xiàn)車輛亂停亂放現(xiàn)象，協(xié)管員應(yīng)（）A.直接鎖車B.通知車主挪車，宣傳停車規(guī)定C.對(duì)所有車輛罰款D.聯(lián)系交警全部拖走答案：B分析：直接鎖車、罰款、拖走都過于強(qiáng)硬，應(yīng)先通知車主挪車，宣傳停車規(guī)定。9.城市協(xié)管員在工作中，應(yīng)遵循的基本原則不包括（）A.合法原則B.隨意原則C.公正原則D.公開原則答案：B分析：城市管理工作要遵循合法、公正、公開原則，不能隨意行事。10.對(duì)于在城市公共綠地內(nèi)種菜的行為，協(xié)管員應(yīng)（）A.鼓勵(lì)，因?yàn)榭梢栽黾泳G色植物B.不管，認(rèn)為這是小事C.制止并要求恢復(fù)原狀D.幫忙一起種答案：C分析：在公共綠地種菜破壞公共環(huán)境，不應(yīng)鼓勵(lì)或不管，更不能幫忙種，應(yīng)制止并要求恢復(fù)原狀。11.以下屬于城市管理中環(huán)境衛(wèi)生管理范疇的是（）A.交通信號(hào)燈維護(hù)B.公共廁所清掃C.路燈維修D(zhuǎn).公園設(shè)施建設(shè)答案：B分析：公共廁所清掃屬于環(huán)境衛(wèi)生管理范疇，交通信號(hào)燈維護(hù)、路燈維修屬于市政設(shè)施管理，公園設(shè)施建設(shè)屬于城市建設(shè)范疇。12.城市協(xié)管員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)某商家將貨物堆放在店外人行道上，應(yīng)（）A.幫助商家搬回店內(nèi)B.立即沒收貨物C.責(zé)令商家限期清理D.視而不見答案：C分析：幫助商家搬回店內(nèi)不是協(xié)管員職責(zé)，立即沒收貨物過于強(qiáng)硬，視而不見是失職，責(zé)令商家限期清理較合適。13.宜豐縣城市管理中，對(duì)建筑工地的管理不包括（）A.施工噪音控制B.建筑垃圾處理C.工人工資發(fā)放D.施工安全管理答案：C分析：施工噪音控制、建筑垃圾處理、施工安全管理都屬于建筑工地管理范疇，工人工資發(fā)放由勞動(dòng)部門等管理。14.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，要做到文明執(zhí)法，以下行為不符合文明執(zhí)法要求的是（）A.使用文明用語B.態(tài)度粗暴C.耐心解釋政策D.尊重當(dāng)事人答案：B分析：文明執(zhí)法要求使用文明用語、耐心解釋政策、尊重當(dāng)事人，態(tài)度粗暴不符合要求。15.對(duì)于城市內(nèi)河的管理，協(xié)管員的職責(zé)主要是（）A.清理河內(nèi)垃圾B.監(jiān)督有無污水排放等違法行為C.改造河道D.養(yǎng)殖水生生物答案：B分析：清理河內(nèi)垃圾有專門環(huán)衛(wèi)部門，改造河道是水利等部門工作，養(yǎng)殖水生生物與協(xié)管員職責(zé)無關(guān)，協(xié)管員主要監(jiān)督有無污水排放等違法行為。16.宜豐縣某小區(qū)周邊經(jīng)常有流浪動(dòng)物聚集，協(xié)管員應(yīng)（）A.直接捕殺B.聯(lián)系相關(guān)部門處理C.投喂食物D.驅(qū)趕至其他區(qū)域答案：B分析：直接捕殺不人道，投喂食物不能解決根本問題，驅(qū)趕至其他區(qū)域會(huì)將問題轉(zhuǎn)移，聯(lián)系相關(guān)部門處理較合理。17.城市管理中，對(duì)違法建設(shè)的處理程序一般是（）A.發(fā)現(xiàn)-拆除-調(diào)查-通知B.發(fā)現(xiàn)-調(diào)查-通知-拆除C.調(diào)查-發(fā)現(xiàn)-通知-拆除D.通知-發(fā)現(xiàn)-調(diào)查-拆除答案：B分析：應(yīng)先發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)，然后調(diào)查情況，通知當(dāng)事人，最后進(jìn)行拆除。18.城市協(xié)管員在工作中，要樹立服務(wù)意識(shí)，以下體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)的是（）A.對(duì)市民咨詢不耐煩B.主動(dòng)為市民解決問題C.只關(guān)注執(zhí)法任務(wù)，不關(guān)心市民需求D.拒絕市民合理請(qǐng)求答案：B分析：主動(dòng)為市民解決問題體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)，對(duì)市民咨詢不耐煩、只關(guān)注執(zhí)法任務(wù)不關(guān)心市民需求、拒絕市民合理請(qǐng)求都不符合服務(wù)意識(shí)要求。19.宜豐縣某廣場(chǎng)舉辦大型活動(dòng)，協(xié)管員的主要工作是（）A.參與活動(dòng)組織B.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序C.負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳D.表演節(jié)目答案：B分析：協(xié)管員主要職責(zé)是維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，參與活動(dòng)組織、負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳、表演節(jié)目不是協(xié)管員工作。20.對(duì)于城市道路上的窨井蓋缺失問題，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)（）A.用石頭簡(jiǎn)單覆蓋B.設(shè)置警示標(biāo)志并上報(bào)C.不管，等專業(yè)人員來處理D.自己去尋找合適的窨井蓋安裝答案：B分析：用石頭簡(jiǎn)單覆蓋不安全，不管不問會(huì)有安全隱患，自己安裝不專業(yè)，設(shè)置警示標(biāo)志并上報(bào)較合適。21.城市管理中，對(duì)早市、夜市的管理重點(diǎn)是（）A.控制營(yíng)業(yè)時(shí)間B.增加攤位數(shù)量C.不允許經(jīng)營(yíng)食品D.禁止市民前往答案：A分析：早市、夜市管理重點(diǎn)是控制營(yíng)業(yè)時(shí)間，保證周邊居民正常生活，而不是增加攤位數(shù)量、禁止經(jīng)營(yíng)食品或禁止市民前往。22.城市協(xié)管員在檢查商家營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)，應(yīng)注意（）A.只看是否有執(zhí)照，不看內(nèi)容B.不檢查，認(rèn)為與自己無關(guān)C.查看執(zhí)照是否有效、經(jīng)營(yíng)范圍等D.隨意編造檢查結(jié)果答案：C分析：檢查營(yíng)業(yè)執(zhí)照要查看是否有效、經(jīng)營(yíng)范圍等，只看有無執(zhí)照、不檢查、隨意編造結(jié)果都不正確。23.宜豐縣城市管理中，對(duì)城市雕塑的管理主要是（）A.隨意移動(dòng)雕塑位置B.保證雕塑清潔、安全C.允許商家在雕塑上張貼廣告D.破壞雕塑后不處理答案：B分析：不能隨意移動(dòng)雕塑位置，不允許商家在雕塑上張貼廣告，破壞雕塑要處理，主要是保證雕塑清潔、安全。24.城市協(xié)管員在處理鄰里糾紛時(shí)，應(yīng)（）A.偏袒一方B.不管不問C.了解情況，公正調(diào)解D.激化矛盾答案：C分析：偏袒一方、激化矛盾會(huì)使糾紛更嚴(yán)重，不管不問是失職，應(yīng)了解情況，公正調(diào)解。25.對(duì)于城市公園內(nèi)的游樂設(shè)施，協(xié)管員要（）A.隨意操作游樂設(shè)施B.檢查設(shè)施安全狀況并上報(bào)問題C.不關(guān)注設(shè)施情況D.破壞設(shè)施以減少游客答案：B分析：隨意操作游樂設(shè)施、破壞設(shè)施都是錯(cuò)誤的，不關(guān)注設(shè)施情況有安全隱患，應(yīng)檢查設(shè)施安全狀況并上報(bào)問題。26.宜豐縣城市管理相關(guān)規(guī)定中，對(duì)寵物飼養(yǎng)的管理要求不包括（）A.辦理養(yǎng)犬登記B.寵物隨地大小便不清理C.遛狗要牽繩D.定期給寵物接種疫苗答案：B分析：辦理養(yǎng)犬登記、遛狗牽繩、定期接種疫苗都是寵物飼養(yǎng)管理要求，寵物隨地大小便不清理是不允許的。27.城市協(xié)管員在工作中，要與其他部門協(xié)同合作，以下不屬于協(xié)同部門的是（）A.公安機(jī)關(guān)B.衛(wèi)生部門C.教育部門D.私人企業(yè)答案：D分析：公安機(jī)關(guān)、衛(wèi)生部門、教育部門在城市管理中常與協(xié)管員所在部門協(xié)同合作，私人企業(yè)不屬于協(xié)同部門。28.對(duì)于城市街頭的廢棄車輛，協(xié)管員應(yīng)（）A.直接拖走B.先查詢車輛信息，聯(lián)系車主處理C.不管，等車主自己來開走D.賣給廢品回收站答案：B分析：直接拖走、賣給廢品回收站不合適，不管不問也不行，應(yīng)先查詢車輛信息，聯(lián)系車主處理。29.城市管理中，對(duì)廣告牌的安全檢查主要是（）A.檢查顏色是否鮮艷B.檢查是否牢固、有無安全隱患C.檢查廣告內(nèi)容是否新穎D.檢查廣告牌大小答案：B分析：廣告牌安全檢查主要是檢查是否牢固、有無安全隱患，顏色、內(nèi)容、大小不是安全檢查重點(diǎn)。30.宜豐縣城市協(xié)管員在工作中要不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容不包括（）A.城市管理法律法規(guī)B.新技術(shù)、新方法C.娛樂八卦新聞D.溝通技巧答案：C分析：應(yīng)學(xué)習(xí)城市管理法律法規(guī)、新技術(shù)新方法、溝通技巧，娛樂八卦新聞與工作無關(guān)。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市管理的主要內(nèi)容包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.市政設(shè)施管理C.城市規(guī)劃管理D.交通秩序管理答案：ABCD分析：城市管理涵蓋環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、城市規(guī)劃、交通秩序等多方面內(nèi)容。2.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.法律意識(shí)B.溝通能力C.身體素質(zhì)D.服務(wù)意識(shí)答案：ABCD分析：法律意識(shí)有助于依法執(zhí)法，溝通能力便于與當(dāng)事人交流，身體素質(zhì)是工作基礎(chǔ)，服務(wù)意識(shí)是工作要求。3.以下屬于城市管理中違法行為的有（）A.隨意傾倒垃圾B.未經(jīng)許可設(shè)置戶外廣告C.車輛按規(guī)定停放D.破壞公共綠地答案：ABD分析：隨意傾倒垃圾、未經(jīng)許可設(shè)置戶外廣告、破壞公共綠地都是違法行為，車輛按規(guī)定停放是合法行為。4.城市協(xié)管員在處理與當(dāng)事人的關(guān)系時(shí)，應(yīng)做到（）A.公平公正B.以理服人C.態(tài)度蠻橫D.濫用職權(quán)答案：AB分析：處理與當(dāng)事人關(guān)系要公平公正、以理服人，態(tài)度蠻橫、濫用職權(quán)是錯(cuò)誤的。5.宜豐縣城市管理中，對(duì)建筑工地的管理措施有（）A.要求設(shè)置圍擋B.控制施工噪音C.規(guī)范建筑垃圾處理D.監(jiān)督施工安全答案：ABCD分析：建筑工地管理要設(shè)置圍擋、控制噪音、規(guī)范垃圾處理、監(jiān)督施工安全。6.城市管理中，對(duì)公共廁所的管理要求包括（）A.保持清潔衛(wèi)生B.設(shè)施完好C.免費(fèi)開放D.可以隨意改變用途答案：ABC分析：公共廁所要保持清潔衛(wèi)生、設(shè)施完好，一般免費(fèi)開放，不能隨意改變用途。7.城市協(xié)管員在工作中，可能會(huì)遇到的困難有（）A.當(dāng)事人不配合B.法律法規(guī)不完善C.工作強(qiáng)度大D.社會(huì)誤解答案：ABCD分析：當(dāng)事人不配合、法律法規(guī)不完善、工作強(qiáng)度大、社會(huì)誤解都是協(xié)管員工作中可能遇到的困難。8.以下屬于城市綠化管理內(nèi)容的有（）A.樹木修剪B.花卉種植C.綠地養(yǎng)護(hù)D.砍伐樹木審批答案：ABCD分析：城市綠化管理包括樹木修剪、花卉種植、綠地養(yǎng)護(hù)、砍伐樹木審批等內(nèi)容。9.宜豐縣城市管理相關(guān)部門在處理違法建設(shè)時(shí)，應(yīng)遵循的程序有（）A.立案調(diào)查B.下達(dá)責(zé)令停止建設(shè)通知書C.作出處罰決定D.強(qiáng)制拆除答案：ABCD分析：處理違法建設(shè)要立案調(diào)查、下達(dá)責(zé)令停止建設(shè)通知書、作出處罰決定、強(qiáng)制拆除。10.城市協(xié)管員在工作中要收集信息，信息收集的途徑有（）A.巡邏發(fā)現(xiàn)B.市民舉報(bào)C.媒體報(bào)道D.上級(jí)部門傳達(dá)答案：ABCD分析：巡邏發(fā)現(xiàn)、市民舉報(bào)、媒體報(bào)道、上級(jí)部門傳達(dá)都是信息收集途徑。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以隨意對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行罰款。（）答案：錯(cuò)誤分析：協(xié)管員沒有隨意罰款權(quán)力，罰款要依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和程序。2.只要是為了城市管理，可以不考慮當(dāng)事人的合法權(quán)益。（）答案：錯(cuò)誤分析：城市管理要在保障當(dāng)事人合法權(quán)益基礎(chǔ)上進(jìn)行。3.城市協(xié)管員在工作中不需要與其他部門合作。（）答案：錯(cuò)誤分析：城市管理工作常需與多部門協(xié)同合作。4.對(duì)于亂張貼小廣告的行為，只需要清理，不需要對(duì)張貼者進(jìn)行處理。（）答案：錯(cuò)誤分析：除清理外，還應(yīng)對(duì)張貼者進(jìn)行教育或處罰，防止再次張貼。5.城市道路上的交通標(biāo)志不屬于城市管理范疇。（）答案：錯(cuò)誤分析：交通標(biāo)志屬于市政設(shè)施，是城市管理范疇。6.城市協(xié)管員可以在沒有任何手續(xù)的情況下拆除違法建設(shè)。（）答案：錯(cuò)誤分析：拆除違法建設(shè)要遵循法定程序，不能無手續(xù)拆除。7.城市管理中，環(huán)境衛(wèi)生管理只需要清掃主干道。（）答案：錯(cuò)誤分析：環(huán)境衛(wèi)生管理要覆蓋城市各個(gè)區(qū)域，不只是主干道。8.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中可以使用暴力手段。（）答案：錯(cuò)誤分析：協(xié)管員要文明執(zhí)法，不能使用暴力手段。9.城市公園內(nèi)的游樂設(shè)施只要有人使用就不需要檢查安全狀況。（）答案：錯(cuò)誤分析：游樂設(shè)施要定期檢查安全狀況，不論是否有人使用。10.宜豐縣城市管理相關(guān)規(guī)定不需要向市民公開。（）答案：錯(cuò)誤分析：相關(guān)規(guī)定應(yīng)向市民公開，保障市民知情權(quán)。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述城市協(xié)管員在處理流動(dòng)攤販問題時(shí)的工作步驟。答案：首先，協(xié)管員在發(fā)現(xiàn)流動(dòng)攤販后，以禮貌、文明的態(tài)度與攤販進(jìn)行溝通，向其宣傳城市管理的相關(guān)規(guī)定和政策，說明占道經(jīng)營(yíng)等行為對(duì)城市秩序和環(huán)境的影響。然后，了解攤販的實(shí)際困難和需求，嘗試為其提供合理的解決方案，如告知其合法的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或時(shí)間。如果攤販愿意配合，協(xié)助其清理現(xiàn)場(chǎng)并離開占道區(qū)域。若攤販不配合，再次耐心勸說，強(qiáng)調(diào)違規(guī)的后果。若多次勸說無效，按照規(guī)定程序進(jìn)行記錄，包括攤販的位置、經(jīng)營(yíng)物品等信息，并上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)一步處理。分析：處理流動(dòng)攤販要遵循先溝通宣傳、了解需求、解決問題，再對(duì)不配合情況按程序處理的步驟，體現(xiàn)文明執(zhí)法和人性化管理。2.城市協(xié)管員如何做到文明執(zhí)法？答案：一是使用文明用語，在與當(dāng)事人交流時(shí)，語氣平和、態(tài)度誠懇，避免使用生硬、粗暴的語言。二是尊重當(dāng)事人的人格和合法權(quán)益，認(rèn)真傾聽當(dāng)事人的訴求和意見，不隨意打斷或貶低。三是嚴(yán)格按照法律法規(guī)和程序進(jìn)行執(zhí)法，不濫用職權(quán)、不徇私舞弊。四是遇到當(dāng)事人情緒激動(dòng)時(shí)，保持冷靜，通過耐心解釋和安撫來化解矛盾，而不是以強(qiáng)硬態(tài)度對(duì)抗。五是注重自身形象，著裝整齊、舉止得體。分析：文明執(zhí)法涵蓋語言、態(tài)度、程序、應(yīng)對(duì)矛盾和自身形象等多個(gè)方面，從這些角度入手能更好地做到文明執(zhí)法。3.簡(jiǎn)述宜豐縣城市管理中對(duì)建筑垃圾管理的重要性。答案：首先，建筑垃圾隨意堆放會(huì)占用大量土地資源，影響城市土地的合理利用。其次，建筑垃圾若不妥善處理，如隨意傾倒在城市內(nèi)河、街道等地方，會(huì)破壞城市的環(huán)境衛(wèi)生，滋生細(xì)菌和害蟲，影響市民的生活環(huán)境和健康。再者，建筑垃圾中可能含有有害物質(zhì)，如不規(guī)范處理會(huì)造