2024年山東省長清縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解單項選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理的首要目標是（）。A.維護城市秩序B.提升城市形象C.保障市民生活質量D.促進城市經(jīng)濟發(fā)展答案：C分析：城市管理的各項工作最終都是為了保障市民生活質量，這是根本目標，維護秩序、提升形象和促進經(jīng)濟發(fā)展都是服務于該目標的手段。2.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務時，遇到情緒激動的市民，應該（）。A.立刻強硬制止B.耐心傾聽，安撫情緒C.轉身離開，避免沖突D.與其爭吵，維護權威答案：B分析：面對情緒激動市民，耐心傾聽安撫情緒能避免矛盾激化，有利于后續(xù)溝通和問題解決，強硬制止、轉身離開或爭吵都不利于問題處理。3.以下不屬于城市管理中常見問題的是（）。A.垃圾分類不到位B.野生動物保護C.占道經(jīng)營D.亂貼小廣告答案：B分析：野生動物保護主要由林業(yè)、環(huán)保等部門負責，垃圾分類、占道經(jīng)營、亂貼小廣告是城市管理常見問題。4.城市協(xié)管員在處理占道經(jīng)營問題時，首先應該（）。A.直接沒收經(jīng)營物品B.對經(jīng)營者進行罰款C.宣傳相關規(guī)定，勸離經(jīng)營者D.聯(lián)系執(zhí)法部門強制清除答案：C分析：應先宣傳規(guī)定勸離，體現(xiàn)管理的人性化，直接沒收物品、罰款或聯(lián)系執(zhí)法部門強制清除是在勸說無效后的措施。5.城市管理的范圍不包括（）。A.城市環(huán)境衛(wèi)生管理B.城市交通管理C.城市金融市場管理D.城市綠化管理答案：C分析：城市金融市場管理主要由金融監(jiān)管部門負責，環(huán)境衛(wèi)生、交通、綠化管理都屬于城市管理范疇。6.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為后，正確的記錄方式是（）。A.憑記憶事后補寫B(tài).只記錄主要情節(jié)C.詳細記錄時間、地點、人物、行為等信息D.簡單描述，無需記錄具體細節(jié)答案：C分析：詳細記錄時間、地點、人物、行為等信息，能為后續(xù)處理提供準確依據(jù)，憑記憶補寫、只記主要情節(jié)或簡單描述都可能導致信息不準確。7.對于城市中的流浪動物，協(xié)管員應該（）。A.驅趕至城市邊緣B.捕捉后自行處理C.聯(lián)系相關動物保護機構D.視而不見答案：C分析：聯(lián)系相關動物保護機構能進行專業(yè)處理，驅趕、自行處理不恰當，視而不見不符合工作職責。8.城市協(xié)管員在工作中應遵循的原則不包括（）。A.嚴格執(zhí)法B.靈活變通C.文明服務D.以罰代管答案：D分析：以罰代管不符合城市管理理念，應嚴格執(zhí)法、文明服務，在工作中根據(jù)實際情況靈活變通。9.當遇到不配合工作的商家時，協(xié)管員應該（）。A.威脅商家B.多次上門溝通，曉之以理C.聯(lián)合其他協(xié)管員強行制止D.放棄管理該商家答案：B分析：多次上門溝通曉之以理能增進理解，威脅、強行制止或放棄管理都不是正確做法。10.城市管理中，關于廣告牌設置的規(guī)定，以下說法正確的是（）。A.可以隨意設置B.只要不影響交通即可C.需經(jīng)過相關部門審批D.只能設置在指定的一個區(qū)域答案：C分析：廣告牌設置需經(jīng)過相關部門審批，不能隨意設置，不僅要考慮交通，也不是只能在指定一個區(qū)域設置。11.城市協(xié)管員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)道路上有障礙物，應該（）。A.視而不見，繼續(xù)巡邏B.自行移除障礙物C.立即報告相關部門，并設置警示標志D.等待其他人來處理答案：C分析：發(fā)現(xiàn)障礙物應立即報告相關部門，并設置警示標志保障安全，視而不見、自行移除或等待他人處理都可能帶來安全隱患。12.以下屬于城市管理行政處罰措施的是（）。A.批評教育B.口頭警告C.罰款D.寫檢討書答案：C分析：罰款是行政處罰措施，批評教育、口頭警告屬于教育手段，寫檢討書不屬于行政處罰。13.城市協(xié)管員在處理鄰里糾紛時，應該（）。A.偏袒一方B.讓雙方自行解決C.公正調解，了解情況并提出合理建議D.直接報警，由警察處理答案：C分析：應公正調解，了解情況提出合理建議，偏袒一方、讓雙方自行解決或直接報警都不是最佳處理方式。14.城市管理中，關于建筑工地揚塵污染的管理，協(xié)管員的職責是（）。A.對建筑工地進行全面檢查和整改B.發(fā)現(xiàn)問題及時報告，并督促整改C.直接對建筑工地進行罰款D.要求建筑工地立即停工答案：B分析：協(xié)管員發(fā)現(xiàn)問題及時報告并督促整改，全面檢查整改、罰款、要求停工超出協(xié)管員權限。15.城市協(xié)管員在工作中，與其他部門的協(xié)作方式不包括（）。A.信息共享B.聯(lián)合執(zhí)法C.互相推諉D.協(xié)同配合答案：C分析：互相推諉不利于工作開展，信息共享、聯(lián)合執(zhí)法、協(xié)同配合是正確的協(xié)作方式。16.對于城市中的公共設施損壞情況，協(xié)管員應該（）。A.認為與自己無關B.自行維修C.及時報告并記錄相關情況D.要求附近居民維修答案：C分析：應及時報告并記錄相關情況，認為無關、自行維修或要求居民維修都不合適。17.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務時，必須佩戴的標志是（）。A.工作證B.身份證C.學生證D.駕駛證答案：A分析：工作證是執(zhí)行任務時必須佩戴的標志，身份證、學生證、駕駛證與工作身份無關。18.當城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有未成年人違反城市管理規(guī)定時，應該（）。A.嚴厲處罰B.通知其監(jiān)護人，并進行教育引導C.直接驅趕D.不予理會答案：B分析：通知監(jiān)護人并教育引導更合適，嚴厲處罰、直接驅趕、不予理會都不恰當。19.城市管理中，關于噪聲污染的管理，協(xié)管員主要負責（）。A.對噪聲源進行全面監(jiān)測和治理B.發(fā)現(xiàn)超標噪聲及時報告，并協(xié)助處理C.直接對噪聲源進行罰款D.要求噪聲源立即停止作業(yè)答案：B分析：協(xié)管員主要是發(fā)現(xiàn)超標噪聲及時報告并協(xié)助處理，全面監(jiān)測治理、罰款、要求停止作業(yè)超出協(xié)管員權限。20.城市協(xié)管員在工作中，應具備的溝通能力不包括（）。A.傾聽能力B.表達能力C.爭吵能力D.協(xié)調能力答案：C分析：爭吵能力不利于工作開展，傾聽、表達、協(xié)調能力是工作中需要具備的溝通能力。21.城市管理中，關于露天燒烤的管理，以下做法正確的是（）。A.允許在任何地方進行露天燒烤B.只要燒烤攤主繳納費用就可以經(jīng)營C.劃定特定區(qū)域，并要求攤主做好環(huán)保措施D.全面禁止露天燒烤答案：C分析：劃定特定區(qū)域并要求做好環(huán)保措施，既能滿足部分需求又能減少污染，允許任意地方、繳費經(jīng)營或全面禁止都不合理。22.城市協(xié)管員在巡邏時，發(fā)現(xiàn)有可疑人員在公共區(qū)域徘徊，應該（）。A.直接上前盤查B.悄悄跟蹤觀察，并及時報告C.當作沒看見D.立即將其扭送至派出所答案：B分析：悄悄跟蹤觀察并及時報告更安全合理，直接盤查、當作沒看見或立即扭送都不合適。23.城市管理中，關于共享單車亂停亂放的問題，協(xié)管員可以采取的措施是（）。A.直接將共享單車扔到垃圾桶B.要求共享單車企業(yè)自行清理C.對亂停亂放者進行罰款D.協(xié)助企業(yè)規(guī)范停放，并引導市民正確使用答案：D分析：協(xié)助企業(yè)規(guī)范停放并引導市民正確使用能解決問題，扔到垃圾桶、要求企業(yè)自行清理或罰款都不是好的方式。24.城市協(xié)管員在工作中，遇到緊急情況需要使用公共資源時，應該（）。A.先使用，后報告B.不使用，避免麻煩C.立即報告并等待批準D.隨意使用，無需報告答案：A分析：緊急情況下先使用后報告能及時處理問題，不使用、等待批準或隨意使用都不合適。25.城市管理中，關于違規(guī)搭建的管理，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后首先要做的是（）。A.強制拆除B.通知業(yè)主自行拆除C.拍照記錄并報告D.與業(yè)主協(xié)商賠償答案：C分析：先拍照記錄并報告，強制拆除、通知自行拆除、協(xié)商賠償都在報告之后進行。26.城市協(xié)管員在工作中，應遵循的法律法規(guī)不包括（）。A.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》B.《中華人民共和國勞動法》C.《中華人民共和國治安管理處罰法》D.《中華人民共和國刑法》答案：B分析：《中華人民共和國勞動法》主要用于規(guī)范勞動關系，與城市管理工作直接關聯(lián)不大，其他選項都與城市管理相關。27.對于城市中的小廣告張貼問題，協(xié)管員的工作重點是（）。A.自己動手清除所有小廣告B.抓住張貼小廣告的人并嚴懲C.加強宣傳，提高市民意識，并協(xié)助清理D.對張貼小廣告的區(qū)域進行封鎖答案：C分析：加強宣傳提高意識并協(xié)助清理能從根源和實際行動上解決問題，自己清除、嚴懲張貼者或封鎖區(qū)域都不是主要工作重點。28.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務時，著裝要求是（）。A.可以隨意穿著B.必須穿著統(tǒng)一制服C.只要干凈整潔即可D.穿著便裝便于工作答案：B分析：必須穿著統(tǒng)一制服，體現(xiàn)工作的規(guī)范性和嚴肅性，隨意穿著、只講干凈整潔或穿便裝都不符合要求。29.城市管理中，關于寵物隨地便溺的問題，協(xié)管員應該（）。A.對寵物主人進行罰款B.要求寵物主人清理C.直接驅趕寵物D.沒收寵物答案：B分析：要求寵物主人清理是合理做法，罰款、驅趕寵物、沒收寵物超出協(xié)管員權限。30.城市協(xié)管員在工作中，發(fā)現(xiàn)有商家存在消防安全隱患，應該（）。A.自行進行整改B.要求商家立即停業(yè)C.及時報告消防部門，并督促商家整改D.認為與自己無關答案：C分析：及時報告消防部門并督促商家整改，自行整改、要求停業(yè)或認為無關都不正確。多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的工作職責包括（）。A.維護城市秩序B.宣傳城市管理相關規(guī)定C.協(xié)助執(zhí)法部門處理違法行為D.參與城市規(guī)劃制定答案：ABC分析：維護秩序、宣傳規(guī)定、協(xié)助執(zhí)法是協(xié)管員工作職責，參與城市規(guī)劃制定超出協(xié)管員職責范圍。2.城市管理中，常見的違法行為有（）。A.亂倒垃圾B.違規(guī)擺攤C.損壞公共設施D.闖紅燈答案：ABCD分析：亂倒垃圾、違規(guī)擺攤、損壞公共設施、闖紅燈都屬于城市管理中的常見違法行為。3.城市協(xié)管員在處理問題時，應遵循的工作方法有（）。A.依法依規(guī)B.文明禮貌C.實事求是D.簡單粗暴答案：ABC分析：依法依規(guī)、文明禮貌、實事求是是正確工作方法，簡單粗暴不可取。4.城市管理中，關于環(huán)境保護的工作內容包括（）。A.垃圾分類管理B.污水處理C.大氣污染防治D.噪聲污染控制答案：ABCD分析：垃圾分類、污水處理、大氣污染防治、噪聲污染控制都屬于城市環(huán)境保護工作內容。5.城市協(xié)管員在與市民溝通時，應注意的事項有（）。A.語言文明B.尊重對方C.耐心傾聽D.強行打斷答案：ABC分析：語言文明、尊重對方、耐心傾聽是溝通注意事項，強行打斷不禮貌。6.城市管理中，關于交通秩序管理的工作有（）。A.糾正車輛亂停亂放B.疏導交通擁堵C.查處闖紅燈行為D.管理行人亂穿馬路答案：ABCD分析：糾正亂停亂放、疏導擁堵、查處闖紅燈、管理行人亂穿馬路都屬于交通秩序管理工作。7.城市協(xié)管員在工作中，可能需要與以下哪些部門協(xié)作（）。A.城管執(zhí)法部門B.公安部門C.環(huán)保部門D.工商部門答案：ABCD分析：與城管執(zhí)法、公安、環(huán)保、工商部門協(xié)作能更好完成城市管理工作。8.城市管理中，關于公共設施管理的內容包括（）。A.路燈維護B.公園設施保養(yǎng)C.公交站臺管理D.垃圾桶更換答案：ABCD分析：路燈維護、公園設施保養(yǎng)、公交站臺管理、垃圾桶更換都屬于公共設施管理內容。9.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務時，遇到以下哪些情況應及時報告（）。A.發(fā)現(xiàn)重大安全隱患B.遇到暴力抗法C.發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為涉及多個部門職責D.遇到自己無法處理的問題答案：ABCD分析：發(fā)現(xiàn)重大安全隱患、暴力抗法、涉及多部門職責或無法處理的問題都應及時報告。10.城市管理中，關于文化市場管理的工作可能涉及（）。A.檢查網(wǎng)吧是否接納未成年人B.管理街頭藝人表演C.監(jiān)督書店售賣書籍內容D.規(guī)范演出場所秩序答案：ABCD分析：檢查網(wǎng)吧、管理街頭藝人、監(jiān)督書店、規(guī)范演出場所秩序都屬于文化市場管理工作。判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以獨立對違法行為進行行政處罰。（）答案：錯誤分析：協(xié)管員無獨立行政處罰權，需協(xié)助執(zhí)法部門處理。2.城市協(xié)管員在工作中，不需要記錄工作情況。（）答案：錯誤分析：需要詳細記錄工作情況，為后續(xù)工作提供依據(jù)。3.對于城市中的流浪乞討人員，協(xié)管員可以直接驅趕。（）答案：錯誤分析：應采取恰當方式處理，如聯(lián)系救助站等，直接驅趕不人道。4.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務時，可以不遵守工作紀律。（）答案：錯誤分析：必須遵守工作紀律，保證工作規(guī)范開展。5.城市管理中，只要是違法行為，都可以立即進行罰款。（）答案：錯誤分析：罰款需按規(guī)定程序和權限進行，不是所有違法行為都能立即罰款。6.城市協(xié)管員可以根據(jù)自己