杭州市疫情防控管理辦法一、引言親愛的各位伙伴，在當(dāng)前疫情形勢復(fù)雜多變的大環(huán)境下，為了保障杭州市的城市安全、企業(yè)的正常運(yùn)營以及每一位市民的健康，我們依據(jù)國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合杭州市的實(shí)際情況，制定了本疫情防控管理辦法。希望大家一起遵守這些規(guī)定，攜手共同抗擊疫情，守護(hù)我們美好的家園。二、適用范圍本辦法適用于杭州市行政區(qū)域內(nèi)的所有企事業(yè)單位、社會團(tuán)體、個體工商戶以及全體市民。無論是大型企業(yè)的辦公場所，還是街邊的小商鋪；無論是學(xué)校、醫(yī)院等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，還是居民小區(qū)，都需要按照本辦法的要求做好疫情防控工作。三、疫情防控責(zé)任體系（一）政府部門職責(zé)政府各相關(guān)部門要密切協(xié)作，形成疫情防控的合力。衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)疫情的監(jiān)測、診斷、治療以及防控技術(shù)的指導(dǎo)；市場監(jiān)管部門要加強(qiáng)對各類市場主體的監(jiān)管，確保防疫物資的質(zhì)量和市場秩序；交通運(yùn)輸部門要做好交通樞紐的疫情防控工作，防止疫情通過交通工具傳播。我們鼓勵各部門之間加強(qiáng)信息共享和溝通協(xié)調(diào)，共同應(yīng)對疫情挑戰(zhàn)。（二）企事業(yè)單位責(zé)任企事業(yè)單位是疫情防控的重要主體。各單位要建立健全疫情防控工作機(jī)制，明確疫情防控責(zé)任人，制定本單位的疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案。希望大家定期組織員工進(jìn)行疫情防控知識培訓(xùn)，提高員工的防控意識和自我保護(hù)能力。同時，要為員工提供必要的防疫物資，如口罩、消毒液等。（三）社區(qū)責(zé)任社區(qū)是疫情防控的前沿陣地。社區(qū)要加強(qiáng)對居民的宣傳教育，引導(dǎo)居民做好個人防護(hù)。要做好社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理，定期對公共區(qū)域進(jìn)行消毒。我們鼓勵社區(qū)組織志愿者參與疫情防控工作，協(xié)助做好人員排查、體溫檢測等工作。（四）個人責(zé)任每一位市民都是疫情防控的參與者和守護(hù)者。大家要自覺遵守疫情防控的各項規(guī)定，做好個人防護(hù)，如佩戴口罩、保持社交距離、勤洗手等。如果出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，要及時就醫(yī)，并主動向社區(qū)和單位報告。希望大家積極配合政府和相關(guān)部門的疫情防控工作，共同維護(hù)社會公共衛(wèi)生安全。四、人員管理（一）員工健康管理企事業(yè)單位要建立員工健康監(jiān)測制度，每天對員工進(jìn)行體溫檢測和健康狀況詢問。如果發(fā)現(xiàn)員工有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，要立即安排其就醫(yī)，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報告和隔離。我們鼓勵員工在上班期間保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，如勤洗手、不隨地吐痰等。（二）外來人員管理各單位要加強(qiáng)對外來人員的管理，對進(jìn)入單位的外來人員要進(jìn)行體溫檢測、健康碼查驗(yàn)和登記。如果外來人員來自中高風(fēng)險地區(qū)，要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行隔離和核酸檢測。希望大家在接待外來人員時，提醒他們做好個人防護(hù)。（三）公共場所人員管理在商場、超市、酒店、影院等公共場所，要嚴(yán)格控制人員流量，避免人員聚集。場所經(jīng)營者要在入口處設(shè)置體溫檢測點(diǎn)，安排專人對進(jìn)入人員進(jìn)行體溫檢測和健康碼查驗(yàn)。我們鼓勵公共場所的經(jīng)營者為顧客提供必要的防疫物資，如免洗手消毒液等。五、場所管理（一）辦公場所管理企事業(yè)單位的辦公場所要保持通風(fēng)良好，定期對辦公區(qū)域進(jìn)行清潔和消毒。要合理安排辦公座位，保持人員之間的安全距離。我們鼓勵大家采用線上辦公、視頻會議等方式，減少人員聚集。（二）公共場所管理商場、超市、酒店、影院等公共場所要加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，定期對公共區(qū)域進(jìn)行清潔和消毒。要設(shè)置廢棄口罩專用垃圾桶，引導(dǎo)顧客正確丟棄口罩。希望公共場所的經(jīng)營者加強(qiáng)對員工的疫情防控培訓(xùn)，提高員工的防控意識和應(yīng)急處理能力。（三）餐飲場所管理餐飲場所要嚴(yán)格遵守食品安全相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)食品原材料的采購管理，確保食品安全。要對餐廳的桌椅、餐具等進(jìn)行定期消毒。我們鼓勵餐飲場所采用分餐制、公筷公勺等方式，減少交叉感染的風(fēng)險。（四）學(xué)校管理學(xué)校要加強(qiáng)對師生的健康管理，每天對師生進(jìn)行體溫檢測和健康狀況詢問。要合理安排教學(xué)活動，避免人員聚集。希望學(xué)校加強(qiáng)對校園環(huán)境的清潔和消毒，為師生創(chuàng)造一個安全健康的學(xué)習(xí)環(huán)境。六、防疫物資管理（一）物資儲備企事業(yè)單位要根據(jù)自身實(shí)際情況，儲備一定數(shù)量的防疫物資，如口罩、消毒液、體溫計等。要建立防疫物資管理制度，確保物資的安全儲存和合理使用。我們鼓勵各單位之間加強(qiáng)防疫物資的共享和互助，共同應(yīng)對疫情防控的物資需求。（二）物資采購在采購防疫物資時，要選擇正規(guī)的供應(yīng)商，確保物資的質(zhì)量和安全。要簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。希望大家在采購過程中，注意保存相關(guān)的票據(jù)和憑證，以便進(jìn)行追溯和管理。（三）物資發(fā)放企事業(yè)單位要按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和流程，為員工發(fā)放防疫物資。要做好物資發(fā)放的登記工作，確保物資發(fā)放到每一位員工手中。我們鼓勵員工節(jié)約使用防疫物資，避免浪費(fèi)。七、疫情應(yīng)急處置（一）疫情報告如果發(fā)現(xiàn)疫情相關(guān)情況，如員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，或者單位內(nèi)出現(xiàn)確診病例等，要立即向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門和相關(guān)主管部門報告。報告內(nèi)容要包括疫情發(fā)生的時間、地點(diǎn)、人數(shù)、癥狀等信息。希望大家在報告疫情時，要做到及時、準(zhǔn)確、完整。（二）隔離措施對于確診病例、疑似病例以及密切接觸者，要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行隔離治療和醫(yī)學(xué)觀察。企事業(yè)單位要配合相關(guān)部門做好隔離人員的生活保障和心理疏導(dǎo)工作。我們鼓勵大家關(guān)心隔離人員的生活和健康狀況，為他們提供必要的幫助和支持。（三）環(huán)境消毒在疫情發(fā)生后，要立即對相關(guān)場所進(jìn)行全面的清潔和消毒。要按照專業(yè)的消毒標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作，確保消毒效果。希望大家在消毒過程中，注意個人防護(hù)，避免發(fā)生意外事故。（四）應(yīng)急演練企事業(yè)單位要定期組織疫情防控應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處理能力和協(xié)同配合能力。要對應(yīng)急演練進(jìn)行總結(jié)和評估，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。我們鼓勵各單位邀請專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)，提高應(yīng)急演練的質(zhì)量和效果。八、宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容要通過多種渠道，如電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等，宣傳疫情防控的相關(guān)知識和政策。宣傳內(nèi)容要包括個人防護(hù)知識、疫情防控法律法規(guī)、應(yīng)急處置流程等。我們鼓勵大家積極傳播疫情防控的正能量，增強(qiáng)市民的防控信心。（二）宣傳方式可以采用制作宣傳海報、發(fā)放宣傳資料、舉辦線上線下講座等方式進(jìn)行宣傳教育。要針對不同的人群，如老年人、兒童、企業(yè)員工等，制定不同的宣傳方案，提高宣傳效果。希望大家在宣傳過程中，注重語言的通俗易懂和生動形象，讓更多的人能夠理解和接受。九、監(jiān)督檢查（一）政府部門監(jiān)督政府各相關(guān)部門要加強(qiáng)對疫情防控工作的監(jiān)督檢查，對企事業(yè)單位、公共場所等的疫情防控措施落實(shí)情況進(jìn)行定期檢查。要建立健全監(jiān)督檢查機(jī)制，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改。我們鼓勵政府部門加強(qiáng)與企業(yè)和市民的溝通和交流，聽取他們的意見和建議，不斷改進(jìn)疫情防控工作。（二）社會監(jiān)督歡迎廣大市民對疫情防控工作進(jìn)行監(jiān)督，如果發(fā)現(xiàn)有違反疫情防控規(guī)定的行為，可以向相關(guān)部門進(jìn)行舉報。我們鼓勵市民積極參與疫情防控的社會監(jiān)督，共同維護(hù)社會公共衛(wèi)生安全。十、獎懲措施（一）獎勵對于在疫情防控工作中表現(xiàn)突出的企事業(yè)單位、社會團(tuán)體和個人，政府將給予表彰和獎勵。獎勵方式可以包括榮譽(yù)證書、獎金、物資等。我們希望通過獎勵機(jī)制，激發(fā)更多的單位和個人積極參與疫情防控工作。（二）懲罰對于違反疫情防控規(guī)定的企事業(yè)單位、社會團(tuán)體和個人，將依法依規(guī)進(jìn)行