拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)管理辦法一、前言親愛的伙伴們，我們所處的拓展訓(xùn)練行業(yè)，正蓬勃發(fā)展，為眾多企業(yè)和個(gè)人提供著獨(dú)特且富有價(jià)值的體驗(yàn)。在這個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，我們的拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)想要持續(xù)穩(wěn)健前行，就必須有一套完善且合理的管理辦法。接下來，讓我們一同深入了解，如何通過有效的管理，讓我們的機(jī)構(gòu)不斷發(fā)展壯大，為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、適用范圍本管理辦法適用于我們拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)內(nèi)的所有部門、團(tuán)隊(duì)以及全體員工。無論是前線負(fù)責(zé)課程執(zhí)行的教練團(tuán)隊(duì)，還是后方保障運(yùn)營的行政、后勤團(tuán)隊(duì)，都需要遵循本辦法中的各項(xiàng)規(guī)定，以確保整個(gè)機(jī)構(gòu)的高效運(yùn)作。三、機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)與職責(zé)（一）管理層1.總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略規(guī)劃與決策，就像領(lǐng)航員一樣，為機(jī)構(gòu)指引前行的方向。制定長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，確保機(jī)構(gòu)在拓展訓(xùn)練市場(chǎng)中找準(zhǔn)定位，不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化。協(xié)調(diào)各部門之間的工作，解決重大問題。當(dāng)部門間出現(xiàn)分歧或遇到難以解決的困難時(shí)，總經(jīng)理要及時(shí)出面，權(quán)衡各方利益，做出公正且有利于機(jī)構(gòu)整體發(fā)展的決策。對(duì)外代表機(jī)構(gòu)，與合作伙伴、政府部門等進(jìn)行溝通與合作。積極拓展業(yè)務(wù)渠道，提升機(jī)構(gòu)的社會(huì)影響力。2.副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理開展工作，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)某幾個(gè)部門的管理與協(xié)調(diào)。比如，有的副總經(jīng)理可能側(cè)重運(yùn)營管理，有的可能更關(guān)注市場(chǎng)拓展。監(jiān)督各部門的工作執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并向總經(jīng)理匯報(bào)，同時(shí)提出合理的改進(jìn)建議。就像一個(gè)細(xì)心的監(jiān)工，確保各項(xiàng)工作都能按計(jì)劃推進(jìn)。在總經(jīng)理缺席時(shí)，代行總經(jīng)理職責(zé)，保證機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。（二）市場(chǎng)部1.市場(chǎng)經(jīng)理制定市場(chǎng)推廣策略，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。就像偵察兵一樣，為機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)行動(dòng)提供準(zhǔn)確的情報(bào)。根據(jù)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整推廣方案，提高機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)中的知名度和占有率。負(fù)責(zé)與潛在客戶溝通，挖掘客戶需求，建立客戶關(guān)系。組織市場(chǎng)活動(dòng)，如參加行業(yè)展會(huì)、舉辦體驗(yàn)活動(dòng)等，吸引更多的客戶關(guān)注我們的拓展訓(xùn)練課程。與銷售部門緊密合作，將市場(chǎng)信息準(zhǔn)確傳遞給銷售團(tuán)隊(duì)，協(xié)助制定銷售目標(biāo)和計(jì)劃。2.市場(chǎng)專員協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理執(zhí)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)，比如活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、宣傳資料的發(fā)放等。收集市場(chǎng)反饋信息，包括客戶對(duì)我們課程的看法、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新動(dòng)向等，并及時(shí)匯報(bào)給市場(chǎng)經(jīng)理。維護(hù)機(jī)構(gòu)的線上線下宣傳渠道，如更新網(wǎng)站內(nèi)容、管理社交媒體賬號(hào)等，確保機(jī)構(gòu)的宣傳信息始終保持準(zhǔn)確和吸引人。（三）銷售部1.銷售經(jīng)理制定銷售目標(biāo)和計(jì)劃，將機(jī)構(gòu)的整體業(yè)務(wù)目標(biāo)細(xì)化到每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)和銷售人員身上。就像指揮官一樣，為銷售團(tuán)隊(duì)指明戰(zhàn)斗的方向。管理銷售團(tuán)隊(duì)，組織銷售培訓(xùn)，提升銷售人員的專業(yè)能力和銷售技巧。定期召開銷售會(huì)議，分析銷售數(shù)據(jù)，解決銷售過程中遇到的問題。與客戶保持密切溝通，處理重要客戶的訂單和投訴，確保客戶滿意度。2.銷售人員主動(dòng)尋找潛在客戶，通過電話、郵件、拜訪等方式與客戶建立聯(lián)系，介紹我們的拓展訓(xùn)練課程。就像勤勞的蜜蜂，不斷開拓新的客戶資源。跟進(jìn)客戶需求，為客戶提供專業(yè)的課程咨詢和解決方案。根據(jù)客戶的特點(diǎn)和需求，推薦最合適的拓展訓(xùn)練課程。促成銷售交易，簽訂銷售合同，并負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行和回款工作。（四）教學(xué)部1.教學(xué)總監(jiān)負(fù)責(zé)拓展訓(xùn)練課程體系的設(shè)計(jì)與開發(fā)，結(jié)合行業(yè)最新理念和客戶需求，不斷優(yōu)化課程內(nèi)容。就像課程的總設(shè)計(jì)師，確保我們的課程始終具有創(chuàng)新性和實(shí)用性。管理教練團(tuán)隊(duì)，制定教練培訓(xùn)計(jì)劃，提升教練的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。定期組織教練進(jìn)行教學(xué)研討和經(jīng)驗(yàn)分享，共同提高教學(xué)質(zhì)量。監(jiān)督課程的執(zhí)行情況，收集客戶對(duì)課程的反饋，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)課程。2.教練根據(jù)教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真?zhèn)湔n，準(zhǔn)備好課程所需的道具和設(shè)備。就像演員認(rèn)真準(zhǔn)備上臺(tái)表演一樣，確保課程能夠順利進(jìn)行。在拓展訓(xùn)練課程中，引導(dǎo)學(xué)員積極參與，保障學(xué)員的安全。通過專業(yè)的教學(xué)方法，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)，獲得身心的成長(zhǎng)和提升。課后對(duì)學(xué)員進(jìn)行總結(jié)和反饋，與教學(xué)總監(jiān)溝通課程執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，為課程改進(jìn)提供建議。（五）后勤部1.后勤經(jīng)理負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的物資采購與管理，確保訓(xùn)練場(chǎng)地、設(shè)備、道具等物資的充足和完好。合理安排物資的采購計(jì)劃，降低采購成本，提高物資的使用效率。管理訓(xùn)練場(chǎng)地和辦公場(chǎng)所，維護(hù)場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。就像機(jī)構(gòu)的大管家，讓大家在一個(gè)舒適、安全的環(huán)境中工作和訓(xùn)練。協(xié)調(diào)后勤團(tuán)隊(duì)的工作，處理突發(fā)事件，如設(shè)備故障、場(chǎng)地?fù)p壞等，確保機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營不受影響。2.后勤人員協(xié)助后勤經(jīng)理進(jìn)行物資采購、搬運(yùn)和存儲(chǔ)工作。認(rèn)真做好物資的出入庫登記，確保物資管理的準(zhǔn)確性。負(fù)責(zé)訓(xùn)練場(chǎng)地和辦公場(chǎng)所的日常清潔和維護(hù)工作，定期檢查設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維修。在拓展訓(xùn)練課程期間，為學(xué)員和教練提供必要的后勤支持，如餐飲服務(wù)、醫(yī)療急救等。（六）行政部1.行政經(jīng)理制定和完善機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保機(jī)構(gòu)的管理有章可循。就像機(jī)構(gòu)的規(guī)則制定者，讓一切工作都在規(guī)范的框架內(nèi)進(jìn)行。負(fù)責(zé)人力資源管理工作，包括人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利等。為機(jī)構(gòu)選拔優(yōu)秀的人才，激發(fā)員工的工作積極性。協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門之間的關(guān)系，組織各類會(huì)議和活動(dòng)，促進(jìn)信息流通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。2.行政專員協(xié)助行政經(jīng)理執(zhí)行各項(xiàng)行政工作，如文件的收發(fā)、歸檔，會(huì)議的安排和記錄等。負(fù)責(zé)員工的考勤管理和辦公用品的發(fā)放，做好行政事務(wù)的日常管理工作。接待來訪客人，維護(hù)機(jī)構(gòu)的對(duì)外形象。四、人員管理（一）招聘與錄用1.我們鼓勵(lì)各部門根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提前向行政部提交人員招聘計(jì)劃。行政部匯總后，制定詳細(xì)的招聘方案。希望大家積極參與到人才選拔過程中，因?yàn)楹线m的人才是我們機(jī)構(gòu)發(fā)展的重要基石。2.招聘流程要嚴(yán)格按照發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷、面試、背景調(diào)查、錄用等環(huán)節(jié)進(jìn)行。面試過程中，要全面考察應(yīng)聘者的專業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力等。我們希望招聘到不僅專業(yè)過硬，而且能與我們機(jī)構(gòu)文化相契合的伙伴。3.錄用新員工時(shí)，要及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。同時(shí)，為新員工辦理入職手續(xù)，包括發(fā)放工作用品、介紹機(jī)構(gòu)環(huán)境和規(guī)章制度等，讓新員工盡快融入我們的大家庭。（二）培訓(xùn)與發(fā)展1.行政部要制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，涵蓋專業(yè)技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、安全知識(shí)培訓(xùn)等方面。我們希望通過豐富多樣的培訓(xùn)，不斷提升員工的綜合素質(zhì)，為大家的職業(yè)發(fā)展提供助力。2.教學(xué)部要定期組織教練參加拓展訓(xùn)練行業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì)，了解最新的教學(xué)理念和方法。鼓勵(lì)教練之間相互學(xué)習(xí)和交流，分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。3.對(duì)于有潛力的員工，我們支持其參加外部培訓(xùn)課程或行業(yè)認(rèn)證考試，并給予一定的費(fèi)用補(bǔ)貼。希望大家積極進(jìn)取，不斷提升自己，與機(jī)構(gòu)共同成長(zhǎng)。（三）績(jī)效考核1.建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系，根據(jù)不同部門和崗位的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的考核指標(biāo)。績(jī)效考核要注重工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的綜合評(píng)價(jià)。2.績(jī)效考核周期為季度考核和年度考核相結(jié)合。每季度末，員工要對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和自評(píng)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行復(fù)評(píng)。年度考核則要綜合季度考核結(jié)果，全面評(píng)估員工一年的工作表現(xiàn)。3.績(jī)效考核結(jié)果要與薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、晉升等掛鉤。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，我們要給予充分的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可；對(duì)于表現(xiàn)不佳的員工，要及時(shí)溝通，幫助其分析原因，制定改進(jìn)計(jì)劃。希望大家都能通過努力工作，在績(jī)效考核中取得優(yōu)異成績(jī)。（四）薪酬與福利1.制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，根據(jù)員工的崗位、技能、績(jī)效等因素確定薪酬水平。我們希望大家的付出都能得到合理的回報(bào)，讓薪酬成為激勵(lì)大家努力工作的動(dòng)力。2.除了基本工資和績(jī)效工資外，我們還為員工提供豐富的福利，如五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢等。希望這些福利能讓大家感受到機(jī)構(gòu)的關(guān)懷，增強(qiáng)大家的歸屬感。3.定期對(duì)薪酬體系進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，確保其與市場(chǎng)水平和機(jī)構(gòu)發(fā)展相適應(yīng)。如果大家對(duì)薪酬福利有任何建議，歡迎隨時(shí)向行政部反饋。（五）員工關(guān)系1.我們倡導(dǎo)建立和諧、平等、尊重的員工關(guān)系。機(jī)構(gòu)內(nèi)的所有員工，無論職位高低，都應(yīng)該相互尊重、相互支持。希望大家在工作中能像一家人一樣，共同為實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)而努力。2.行政部要定期組織員工活動(dòng)，如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、戶外拓展、生日會(huì)等，增強(qiáng)員工之間的溝通和交流，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。3.設(shè)立員工意見箱和投訴渠道，鼓勵(lì)員工對(duì)機(jī)構(gòu)的管理和發(fā)展提出意見和建議。對(duì)于員工的投訴和反饋，要及時(shí)處理和回復(fù)，確保員工的合法權(quán)益得到保障。五、課程管理（一）課程設(shè)計(jì)與開發(fā)1.教學(xué)部要定期開展市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶需求和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，為課程設(shè)計(jì)與開發(fā)提供依據(jù)。我們希望我們的課程能夠始終緊跟市場(chǎng)步伐，滿足客戶不斷變化的需求。2.課程設(shè)計(jì)要注重系統(tǒng)性和針對(duì)性，根據(jù)不同的客戶群體、培訓(xùn)目標(biāo)和場(chǎng)地條件，設(shè)計(jì)多樣化的拓展訓(xùn)練課程。課程內(nèi)容要涵蓋團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力提升、個(gè)人挑戰(zhàn)等多個(gè)方面。3.在課程開發(fā)過程中，要充分發(fā)揮教練團(tuán)隊(duì)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)教練積極參與課程設(shè)計(jì)和創(chuàng)新。同時(shí)，邀請(qǐng)行業(yè)專家進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)審，確保課程的質(zhì)量和專業(yè)性。（二）課程審核與評(píng)估1.新開發(fā)的課程要經(jīng)過教學(xué)總監(jiān)、教練代表、市場(chǎng)部和銷售部等相關(guān)人員的審核。審核內(nèi)容包括課程目標(biāo)、教學(xué)方法、安全保障、市場(chǎng)需求等方面。只有通過審核的課程，才能正式推向市場(chǎng)。2.課程實(shí)施后，要及時(shí)收集客戶的反饋意見，對(duì)課程進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估指標(biāo)包括學(xué)員滿意度、教學(xué)效果、安全管理等。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)課程進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，不斷提高課程質(zhì)量。3.定期對(duì)已有的課程進(jìn)行回顧和更新，融入新的元素和理念，保持課程的新鮮感和吸引力。希望大家共同努力，打造出一系列精品課程，成為我們機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（三）課程執(zhí)行與安全管理1.教練在課程執(zhí)行前，要認(rèn)真?zhèn)湔n，熟悉課程內(nèi)容、流程和安全注意事項(xiàng)。準(zhǔn)備好所需的道具和設(shè)備，并對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行安全檢查。確保課程能夠安全、順利地進(jìn)行。2.在課程執(zhí)行過程中，教練要嚴(yán)格按照教學(xué)大綱和安全規(guī)范進(jìn)行操作，密切關(guān)注學(xué)員的身體狀況和情緒變化。及時(shí)給予學(xué)員指導(dǎo)和幫助，確保學(xué)員能夠充分體驗(yàn)拓展訓(xùn)練的樂趣和收獲。3.后勤部要為課程執(zhí)行提供必要的支持和保障，如物資供應(yīng)、場(chǎng)地維護(hù)、餐飲服務(wù)等。同時(shí)，制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，如自然災(zāi)害、學(xué)員受傷等。確保學(xué)員和教練的生命安全和身體健康。六、市場(chǎng)與銷售管理（一）市場(chǎng)調(diào)研與分析1.市場(chǎng)部要定期開展市場(chǎng)調(diào)研，收集拓展訓(xùn)練行業(yè)的市場(chǎng)信息，包括市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等。通過深入分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，為機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)決策提供依據(jù)。2.采用多種調(diào)研方法，如問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析等，全面了解客戶需求和市場(chǎng)痛點(diǎn)。希望大家能夠深入市場(chǎng)，傾聽客戶的聲音，為我們的市場(chǎng)推廣和課程優(yōu)化提供有價(jià)值的信息。3.根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，制定市場(chǎng)分析報(bào)告，提出針對(duì)性的市場(chǎng)策略和建議。市場(chǎng)分析報(bào)告要及時(shí)向管理層匯報(bào)，為機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略決策提供參考。（二）市場(chǎng)推廣與品牌建設(shè)1.制定全面的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，整合線上線下推廣渠道，提高機(jī)構(gòu)的品牌知名度和影響力。線上推廣可以通過社交媒體、網(wǎng)站優(yōu)化、搜索引擎營銷等方式進(jìn)行；線下推廣可以通過參加行業(yè)展會(huì)、舉辦活動(dòng)、投放廣告等方式進(jìn)行。2.加強(qiáng)品牌建設(shè)，塑造獨(dú)特的品牌形象和品牌文化。通過提供優(yōu)質(zhì)的課程和服務(wù)，樹立良好的品牌口碑。希望大家在日常工作中，都能注重維護(hù)機(jī)構(gòu)的品牌形象，成為機(jī)構(gòu)品牌的傳播者。3.定期評(píng)估市場(chǎng)推廣效果，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整推廣策略和資源配置。確保市場(chǎng)推廣工作能夠取得最佳的效果，為機(jī)構(gòu)帶來更多的潛在客戶。（三）銷售管理與客戶關(guān)系維護(hù)1.銷售部要制定詳細(xì)的銷售計(jì)劃和銷售策略，明確銷售目標(biāo)和任務(wù)。將銷售任務(wù)分解到每個(gè)銷售人員身上，并定期進(jìn)行跟蹤和考核。希望大家能夠積極開拓市場(chǎng)，努力完成銷售任務(wù)。2.加強(qiáng)銷售過程管理，從客戶開發(fā)、跟進(jìn)、成交到售后服務(wù)，都要建立完善的流程和規(guī)范。銷售人員要及時(shí)記錄客戶信息和銷售進(jìn)展情況，確保銷售工作的有序進(jìn)行。3.注重客戶關(guān)系維護(hù)，定期回訪客戶，了解客戶對(duì)課程的使用情況和滿意度。及時(shí)處理客戶的投訴和建議，提高客戶忠誠度。我們希望通過優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。七、財(cái)務(wù)管理（一）預(yù)算管理1.每年末，各部門要根據(jù)下一年度的工作計(jì)劃和業(yè)務(wù)需求，編制部門預(yù)算。預(yù)算內(nèi)容包括人員費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、市場(chǎng)推廣費(fèi)用、物資采購費(fèi)用等。希望大家認(rèn)真對(duì)待預(yù)算編制工作，確保預(yù)算的合理性和準(zhǔn)確性。2.財(cái)務(wù)部匯總各部門預(yù)算后，編制機(jī)構(gòu)年度預(yù)算草案。提交管理層審核通過后，正式下達(dá)執(zhí)行。年度預(yù)算要作為機(jī)構(gòu)全年財(cái)務(wù)管理的依據(jù)，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出。3.定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行過程中的問題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整。確保預(yù)算能夠有效指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)目標(biāo)。（二）收入與成本管理1.財(cái)務(wù)部要準(zhǔn)確核算機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)收入，包括課程銷售收入、培訓(xùn)服務(wù)收入等。及時(shí)與銷售部門核對(duì)銷售數(shù)據(jù)，確保收入的真實(shí)性和完整性。2.加強(qiáng)成本管理，嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本支出。對(duì)物資采購、人員薪酬、場(chǎng)地租賃等成本項(xiàng)目進(jìn)行精細(xì)化管理，降低運(yùn)營成本。希望大家在日常工作中，都能樹立成本意識(shí)，節(jié)約資源，為機(jī)構(gòu)降低成本貢獻(xiàn)力量。3.定期進(jìn)行成本分析，找出成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)和潛力點(diǎn)。通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高資源利用效率等方式，不斷降低成本，提高機(jī)構(gòu)的盈利能力。（三）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理1.建立健全財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度，識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等。財(cái)務(wù)部要定期對(duì)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行評(píng)估，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。2.加強(qiáng)應(yīng)收賬款