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客戶會(huì)議紀(jì)要模板一、會(huì)議基本信息項(xiàng)目詳情會(huì)議名稱__________________(如[客戶公司名稱]合作項(xiàng)目溝通會(huì)、需求研討會(huì)等)會(huì)議時(shí)間______年____月____日____時(shí)____分-____時(shí)____分會(huì)議地點(diǎn)__________________(如甲方會(huì)議室、乙方會(huì)議室、線上會(huì)議平臺(tái)及會(huì)議號(hào))主持人__________________(姓名及職務(wù))記錄人__________________(姓名及職務(wù))參會(huì)人員我方參會(huì)人員:[姓名1](職務(wù)1)、[姓名2](職務(wù)2)……客戶方參會(huì)人員:[姓名1](職務(wù)1)、[姓名2](職務(wù)2)……(可注明:應(yīng)到____人,實(shí)到____人,請(qǐng)假____人,缺席____人及原因)會(huì)議主題__________________(明確本次會(huì)議核心議題,如討論項(xiàng)目方案優(yōu)化、確認(rèn)需求細(xì)節(jié)、解決合作問(wèn)題等)會(huì)議目標(biāo)__________________(如達(dá)成需求共識(shí)、確定方案修改方向、明確下一階段工作計(jì)劃等)二、會(huì)議議程及完成情況序號(hào)議程內(nèi)容計(jì)劃時(shí)長(zhǎng)實(shí)際完成情況備注1[議程1,如我方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展][XX分鐘]□已完成□部分完成(具體:)□未完成(原因:)2[議程2,如客戶提出需求反饋][XX分鐘]□已完成□部分完成(具體:)□未完成(原因:)3[議程3,如雙方討論解決方案][XX分鐘]□已完成□部分完成(具體:)□未完成(原因:)4[議程4,如確認(rèn)后續(xù)工作安排][XX分鐘]□已完成□部分完成(具體:)□未完成(原因:)5[其他議程][XX分鐘]□已完成□部分完成(具體:)□未完成(原因:)三、議題討論詳情(一)議題1:[具體議題名稱,如項(xiàng)目方案細(xì)節(jié)確認(rèn)]我方陳述:[我方代表姓名]就[方案某部分內(nèi)容]進(jìn)行說(shuō)明,重點(diǎn)包括[核心觀點(diǎn)1]、[核心觀點(diǎn)2]……(可附相關(guān)資料名稱)客戶反饋:[客戶代表姓名]提出意見(jiàn):[具體意見(jiàn)內(nèi)容,如對(duì)XX功能實(shí)現(xiàn)方式有疑問(wèn)、建議調(diào)整XX流程等][客戶代表姓名]補(bǔ)充意見(jiàn):[……]討論結(jié)果:[雙方達(dá)成的共識(shí),如方案中XX部分按客戶建議修改,XX細(xì)節(jié)需進(jìn)一步核實(shí)后反饋](二)議題2:[具體議題名稱,如需求變更及影響評(píng)估]客戶提出需求變更:[客戶代表姓名]說(shuō)明變更內(nèi)容:[變更的具體需求,如增加X(jué)X功能、調(diào)整交付時(shí)間等],變更原因:[客戶解釋的原因,如業(yè)務(wù)調(diào)整、用戶反饋等]我方評(píng)估:[我方代表姓名]分析變更影響:[對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本、資源的影響,如預(yù)計(jì)延期XX天、增加成本XX元等]協(xié)商結(jié)果:[雙方最終決定,如同意變更,同步調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃;暫不變更,待進(jìn)一步評(píng)估后再議等](三)議題3:[其他需討論的議題]討論內(nèi)容:[雙方圍繞議題的發(fā)言要點(diǎn)、爭(zhēng)議焦點(diǎn)等]達(dá)成共識(shí):[明確雙方一致認(rèn)可的結(jié)論]待解決問(wèn)題:[暫未達(dá)成共識(shí),需后續(xù)跟進(jìn)的問(wèn)題及原因]四、會(huì)議成果總結(jié)達(dá)成共識(shí)事項(xiàng):[事項(xiàng)1,如確認(rèn)需求清單V2.0版本為最終執(zhí)行依據(jù)][事項(xiàng)2,如項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)新增XX條款][事項(xiàng)3,如雙方同意采用XX溝通機(jī)制,每周五同步項(xiàng)目進(jìn)展]待確認(rèn)/待解決問(wèn)題:?jiǎn)栴}描述責(zé)任方需提供資料/行動(dòng)截止時(shí)間[問(wèn)題1,如客戶需提供XX數(shù)據(jù)接口文檔]客戶方[具體資料名稱]______年____月____日[問(wèn)題2,如我方需補(bǔ)充方案可行性分析報(bào)告]我方[具體報(bào)告名稱]______年____月____日[問(wèn)題3,如雙方需共同確認(rèn)XX供應(yīng)商資質(zhì)]雙方[聯(lián)合評(píng)估表]______年____月____日五、后續(xù)工作安排任務(wù)內(nèi)容負(fù)責(zé)方負(fù)責(zé)人協(xié)作方完成時(shí)間交付成果[任務(wù)1,如我方修改項(xiàng)目方案并提交客戶審核]我方[我方負(fù)責(zé)人姓名]客戶方[對(duì)接人姓名]______年____月____日[方案修改版V2.0][任務(wù)2,如客戶內(nèi)部確認(rèn)需求變更審批]客戶方[客戶負(fù)責(zé)人姓名]我方[對(duì)接人姓名]______年____月____日[需求變更審批單][任務(wù)3,如雙方安排技術(shù)對(duì)接會(huì)議]雙方[我方技術(shù)負(fù)責(zé)人姓名]、[客戶技術(shù)負(fù)責(zé)人姓名]______年____月____日[會(huì)議紀(jì)要及對(duì)接清單][任務(wù)4,如我方提交成本調(diào)整預(yù)算表]我方[我方商務(wù)負(fù)責(zé)人姓名]客戶方[商務(wù)對(duì)接人姓名]______年____月____日[預(yù)算調(diào)整表及說(shuō)明]六、下次會(huì)議安排(如有)項(xiàng)目詳情會(huì)議時(shí)間暫定于______年____月____日____時(shí)____分(具體時(shí)間待雙方確認(rèn))會(huì)議地點(diǎn)__________________會(huì)議主題__________________(如審議修改后方案、跟進(jìn)待解決問(wèn)題等)參會(huì)人員______(預(yù)計(jì)參會(huì)人員,可與本次會(huì)議一致或調(diào)整)需提前準(zhǔn)備資料我方:[需準(zhǔn)備的資料1]、[資料2]……客戶方:[需準(zhǔn)備的資料1]、[資料2]……七、其他事項(xiàng)[記錄會(huì)議中提及的其他重要信息,如客戶特殊要求、需特別注意的合作細(xì)節(jié)、雙方高層溝通意向等]八、附件清單[附件1:會(huì)議PPT演示文稿][附件2:需求確認(rèn)單(本次會(huì)議版)][附件3:項(xiàng)目進(jìn)度表(截至本次會(huì)議)][其他附件名稱]九、簽字確認(rèn)我方參會(huì)代表簽字日期客戶方參會(huì)代表簽字
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