銷售收款期限管理辦法總則1.目的本管理辦法旨在規(guī)范公司銷售收款期限的管理，確保公司資金及時(shí)回籠，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)，保障公司財(cái)務(wù)健康和正常運(yùn)營。2.適用范圍本辦法適用于公司所有銷售業(yè)務(wù)涉及的收款期限管理，包括但不限于產(chǎn)品銷售、服務(wù)提供等各類銷售活動(dòng)。3.基本原則合法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保銷售收款行為合法有效。風(fēng)險(xiǎn)控制原則：通過合理設(shè)定收款期限，加強(qiáng)對客戶信用評估和賬款跟蹤管理，有效降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)?？蛻魧?dǎo)向原則：在保障公司利益的前提下，充分考慮客戶需求和合作關(guān)系，尋求合理的收款期限平衡點(diǎn)。明確清晰原則：銷售收款期限的規(guī)定應(yīng)明確、清晰，便于銷售人員、財(cái)務(wù)人員及相關(guān)部門理解和執(zhí)行。銷售收款期限的設(shè)定1.客戶信用評估建立客戶信用評估體系，對客戶的信用狀況進(jìn)行全面、深入的調(diào)查和評估。評估內(nèi)容包括客戶的基本信息、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營狀況、信用記錄等。根據(jù)客戶信用評估結(jié)果，將客戶分為不同信用等級，如信用良好、一般、較差等。信用等級將作為設(shè)定銷售收款期限的重要依據(jù)。2.收款期限設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)對于信用良好的客戶，在綜合考慮產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)、市場競爭情況等因素后，可給予相對較長的收款期限，但一般不超過[X]天。信用一般的客戶，收款期限通常設(shè)定在[X]天至[X]天之間。信用較差的客戶，原則上應(yīng)采取較為嚴(yán)格的收款政策，收款期限一般不超過[X]天，甚至可能要求采取預(yù)付款、現(xiàn)款現(xiàn)貨等方式。3.特殊情況處理對于新客戶，在首次合作時(shí)，應(yīng)根據(jù)其初步信用狀況和業(yè)務(wù)需求，謹(jǐn)慎設(shè)定收款期限，一般不超過[X]天。隨著合作的深入和信用狀況的明確，再適時(shí)調(diào)整收款期限。對于重大項(xiàng)目或特殊訂單，可根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度和客戶要求，與客戶協(xié)商確定個(gè)性化的收款期限安排，但必須報(bào)經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。銷售合同中的收款條款約定1.明確收款期限在銷售合同中，必須明確約定具體的收款期限，包括起始日期和截止日期。收款期限應(yīng)與本管理辦法規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)相一致或根據(jù)特殊情況經(jīng)審批后確定。2.收款方式詳細(xì)約定客戶的收款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票、匯票等，并明確各種收款方式的具體要求和操作流程。同時(shí)，應(yīng)告知客戶逾期付款的責(zé)任和后果。3.違約責(zé)任明確客戶逾期付款的違約責(zé)任，包括但不限于支付逾期利息、承擔(dān)違約金等。逾期利息和違約金的計(jì)算方式應(yīng)在合同中明確約定，以增強(qiáng)對客戶逾期付款行為的約束。銷售收款的跟蹤與監(jiān)控1.建立賬款跟蹤機(jī)制銷售部門負(fù)責(zé)對所負(fù)責(zé)客戶的賬款進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，及時(shí)掌握客戶的付款進(jìn)度和逾期情況。財(cái)務(wù)部門定期與銷售部門核對賬款信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確一致，并對賬款回收情況進(jìn)行分析和預(yù)警。2.逾期提醒當(dāng)客戶臨近收款期限仍未付款時(shí)，銷售部門應(yīng)提前向客戶發(fā)送付款提醒函，提醒客戶按時(shí)付款。對于逾期未付款的客戶，應(yīng)及時(shí)發(fā)出催款通知，明確告知客戶逾期付款的不利后果，并要求客戶盡快支付貨款。催款通知可采用書面、電話、郵件等多種方式。3.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警財(cái)務(wù)部門根據(jù)賬款逾期情況建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，設(shè)定不同級別的預(yù)警指標(biāo)。當(dāng)賬款逾期達(dá)到一定天數(shù)或逾期金額達(dá)到一定比例時(shí)，及時(shí)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)。銷售部門和相關(guān)部門接到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警后，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，如加強(qiáng)與客戶溝通、調(diào)整收款策略、啟動(dòng)法律程序等，以降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。收款期限延長的審批1.延長條件因客戶特殊原因，如資金周轉(zhuǎn)困難、不可抗力等，導(dǎo)致無法按時(shí)付款，且經(jīng)銷售部門評估認(rèn)為客戶仍有還款能力和意愿的，可申請收款期限延長。申請延長收款期限必須提供充分的證明材料，如客戶的書面說明、財(cái)務(wù)困境證明、不可抗力事件的相關(guān)證明等。2.審批流程銷售部門填寫收款期限延長申請表，詳細(xì)說明延長的原因、延長的期限、預(yù)計(jì)收款時(shí)間等，并附上相關(guān)證明材料。將申請表提交至財(cái)務(wù)部門進(jìn)行審核，財(cái)務(wù)部門重點(diǎn)審核客戶的還款能力和延長收款期限對公司資金流的影響。經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核通過后，申請表報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司整體利益和風(fēng)險(xiǎn)狀況，做出是否批準(zhǔn)延長收款期限的決定。3.跟蹤與監(jiān)督對于批準(zhǔn)延長收款期限的客戶，銷售部門應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)跟蹤與監(jiān)控，確?？蛻舭凑招碌氖湛钇谙薨磿r(shí)付款。財(cái)務(wù)部門定期對延長收款期限的賬款進(jìn)行檢查和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決。壞賬處理1.壞賬確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)符合下列條件之一的應(yīng)收賬款，可確認(rèn)為壞賬：債務(wù)人依法宣告破產(chǎn)、關(guān)閉、解散、被撤銷，或者被依法注銷、吊銷營業(yè)執(zhí)照，其清算財(cái)產(chǎn)不足清償?shù)摹鶆?wù)人死亡，或者依法被宣告失蹤、死亡，其財(cái)產(chǎn)或者遺產(chǎn)不足清償?shù)?。債?wù)人逾期三年以上未清償，且有確鑿證據(jù)證明已無力清償債務(wù)的。與債務(wù)人達(dá)成債務(wù)重組協(xié)議或法院批準(zhǔn)破產(chǎn)重整計(jì)劃后，無法追償?shù)?。因自然?zāi)害、戰(zhàn)爭等不可抗力導(dǎo)致無法收回的。2.壞賬處理程序銷售部門發(fā)現(xiàn)符合壞賬確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)收賬款后，應(yīng)及時(shí)收集相關(guān)證據(jù)材料，并填寫壞賬核銷申請表。將申請表提交至財(cái)務(wù)部門進(jìn)行審核，財(cái)務(wù)部門對申請材料的真實(shí)性、完整性進(jìn)行審核，并核實(shí)應(yīng)收賬款的賬齡、金額等情況。經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核通過后，申請表報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，財(cái)務(wù)部門進(jìn)行壞賬核銷賬務(wù)處理。3.壞賬后續(xù)管理已核銷的壞賬仍需進(jìn)行跟蹤管理，如發(fā)現(xiàn)債務(wù)人有還款能力或出現(xiàn)新的還款線索，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行追收。對壞賬處理情況進(jìn)行定期總結(jié)和分析，評估壞賬處理對公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營業(yè)績的影響，以便不斷完善壞賬管理機(jī)制?？己伺c獎(jiǎng)懲1.考核指標(biāo)設(shè)定銷售收款期限管理相關(guān)的考核指標(biāo)，如應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、逾期賬款率、壞賬率等。明確各項(xiàng)考核指標(biāo)的目標(biāo)值和計(jì)算方法，確保考核結(jié)果客觀、準(zhǔn)確。2.考核周期銷售收款期限管理考核周期為[X]，與公司財(cái)務(wù)報(bào)表周期相一致。3.獎(jiǎng)勵(lì)措施對于在銷售收款期限管理工作中表現(xiàn)出色的部門和個(gè)人，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會(huì)等。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行設(shè)定，以激勵(lì)員工積極做好收款工作。4.懲罰措施對于未能完成銷售收款期限管理考核指標(biāo)的部門和個(gè)人，給予相應(yīng)的懲罰，如扣發(fā)獎(jiǎng)金、績效扣分、警告、降職等。懲罰措施應(yīng)根據(jù)問題的嚴(yán)重程度進(jìn)行分級，以促使員工重視收款工作，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。附則1.解釋權(quán)