配送業(yè)務(wù)庫(kù)存管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司配送業(yè)務(wù)庫(kù)存管理，確保庫(kù)存物資的安全、完整，提高庫(kù)存物資的使用效率，降低庫(kù)存成本，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司配送業(yè)務(wù)涉及的所有庫(kù)存物資的管理，包括但不限于倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)的各類商品、備品備件、包裝材料等。（三）基本原則1.準(zhǔn)確性原則：確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤，為配送業(yè)務(wù)的順利開展提供可靠依據(jù)。2.及時(shí)性原則：及時(shí)處理庫(kù)存物資的出入庫(kù)、盤點(diǎn)等業(yè)務(wù)，保證庫(kù)存信息的實(shí)時(shí)更新。3.安全性原則：采取必要的安全措施，保障庫(kù)存物資不受損壞、丟失、變質(zhì)等。4.效益性原則：合理控制庫(kù)存水平，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，提高庫(kù)存資金的使用效益。二、庫(kù)存管理職責(zé)分工（一）倉(cāng)儲(chǔ)部門1.負(fù)責(zé)庫(kù)存物資的存儲(chǔ)、保管工作，確保物資存放安全、有序。2.嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存物資的出入庫(kù)手續(xù)，做好物資收發(fā)的記錄工作。3.定期對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行盤點(diǎn)，編制盤點(diǎn)報(bào)告，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理庫(kù)存差異。4.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日常管理，包括倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等。（二）采購(gòu)部門1.根據(jù)配送業(yè)務(wù)需求，合理制定物資采購(gòu)計(jì)劃，確保物資供應(yīng)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。2.選擇合格的供應(yīng)商，簽訂采購(gòu)合同，確保采購(gòu)物資的質(zhì)量和價(jià)格合理。3.跟蹤采購(gòu)訂單的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決采購(gòu)過(guò)程中的問(wèn)題。（三）銷售部門1.及時(shí)了解市場(chǎng)需求和客戶訂單情況，準(zhǔn)確傳遞給相關(guān)部門，以便合理安排庫(kù)存。2.協(xié)助倉(cāng)儲(chǔ)部門做好庫(kù)存物資的銷售發(fā)貨工作，確保發(fā)貨的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。（四）財(cái)務(wù)部門1.負(fù)責(zé)庫(kù)存物資的核算工作，準(zhǔn)確記錄庫(kù)存物資的增減變動(dòng)情況。2.定期對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，監(jiān)督庫(kù)存管理的合規(guī)性。3.根據(jù)庫(kù)存成本核算結(jié)果，提供庫(kù)存資金占用情況分析報(bào)告，為決策提供依據(jù)。（五）配送部門1.根據(jù)客戶訂單和庫(kù)存情況，合理安排配送任務(wù)，確保配送的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。2.負(fù)責(zé)配送過(guò)程中物資的裝卸、運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳎ＷC物資安全無(wú)損送達(dá)客戶。三、庫(kù)存規(guī)劃與控制（一）庫(kù)存分類1.A類物資：價(jià)值高、用量大、占用資金多的物資，對(duì)公司配送業(yè)務(wù)影響重大。如核心商品、關(guān)鍵備品備件等。2.B類物資：價(jià)值和用量適中的物資。如常用商品、一般備品備件等。3.C類物資：價(jià)值低、用量少、占用資金少的物資。如包裝材料、低值易耗品等。（二）庫(kù)存定額制定1.根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、采購(gòu)周期等因素，結(jié)合公司配送業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，為各類物資制定合理的庫(kù)存定額。2.庫(kù)存定額應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。（三）庫(kù)存控制策略1.A類物資：采用嚴(yán)格的庫(kù)存控制策略，實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控。密切關(guān)注庫(kù)存動(dòng)態(tài)，及時(shí)補(bǔ)貨，確保庫(kù)存水平維持在較低水平，降低庫(kù)存資金占用。2.B類物資：采用適中的庫(kù)存控制策略。根據(jù)市場(chǎng)需求和采購(gòu)周期，合理安排庫(kù)存，保持一定的安全庫(kù)存水平。3.C類物資：采用寬松的庫(kù)存控制策略。適當(dāng)增加庫(kù)存批量，簡(jiǎn)化庫(kù)存管理流程，降低管理成本。四、庫(kù)存出入庫(kù)管理（一）入庫(kù)管理1.采購(gòu)物資到貨后，采購(gòu)部門應(yīng)及時(shí)通知倉(cāng)儲(chǔ)部門進(jìn)行驗(yàn)收。2.倉(cāng)儲(chǔ)部門按照采購(gòu)合同和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物資進(jìn)行驗(yàn)收，包括物資的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等。3.驗(yàn)收合格的物資，倉(cāng)儲(chǔ)部門應(yīng)及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)，填寫入庫(kù)單，并將物資存放至指定倉(cāng)庫(kù)位置。4.入庫(kù)單應(yīng)詳細(xì)記錄物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商等信息，并由驗(yàn)收人員、倉(cāng)儲(chǔ)管理人員簽字確認(rèn)。（二）出庫(kù)管理1.銷售部門或其他部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求填寫出庫(kù)申請(qǐng)單，注明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、用途等信息。2.出庫(kù)申請(qǐng)單經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審批后，交倉(cāng)儲(chǔ)部門辦理出庫(kù)手續(xù)。3.倉(cāng)儲(chǔ)部門按照出庫(kù)申請(qǐng)單的要求，核對(duì)庫(kù)存物資，確保物資的準(zhǔn)確性和可用性。4.辦理出庫(kù)手續(xù)時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)管理人員應(yīng)在出庫(kù)單上簽字確認(rèn)，并記錄物資的出庫(kù)時(shí)間、去向等信息。5.對(duì)于配送業(yè)務(wù)的出庫(kù)，應(yīng)嚴(yán)格按照訂單要求進(jìn)行分揀、包裝，確保發(fā)貨的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。（三）特殊情況處理1.如遇緊急訂單或其他特殊情況，需臨時(shí)增加庫(kù)存物資時(shí)，采購(gòu)部門應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)供應(yīng)商加快供貨，并通知倉(cāng)儲(chǔ)部門做好接收準(zhǔn)備。2.對(duì)于超庫(kù)存定額的物資出庫(kù)申請(qǐng)，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行特殊審批流程，確保庫(kù)存的合理性和安全性。五、庫(kù)存盤點(diǎn)管理（一）盤點(diǎn)計(jì)劃制定1.倉(cāng)儲(chǔ)部門應(yīng)定期制定庫(kù)存盤點(diǎn)計(jì)劃，明確盤點(diǎn)范圍、盤點(diǎn)時(shí)間、盤點(diǎn)人員等。2.盤點(diǎn)計(jì)劃應(yīng)提前通知各相關(guān)部門，以便做好準(zhǔn)備工作。（二）盤點(diǎn)實(shí)施1.盤點(diǎn)人員按照盤點(diǎn)計(jì)劃對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行逐一清點(diǎn)，記錄實(shí)際數(shù)量、規(guī)格、狀態(tài)等信息。2.在盤點(diǎn)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)物資存在差異，應(yīng)及時(shí)記錄并查明原因。（三）盤點(diǎn)結(jié)果處理1.盤點(diǎn)結(jié)束后，盤點(diǎn)人員應(yīng)編制盤點(diǎn)報(bào)告，詳細(xì)說(shuō)明盤點(diǎn)情況、差異原因及處理建議。2.對(duì)于盤盈或盤虧的物資，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賬務(wù)處理，并及時(shí)調(diào)整庫(kù)存記錄。3.針對(duì)盤點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的庫(kù)存管理問(wèn)題，應(yīng)制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。六、庫(kù)存安全管理（一）倉(cāng)庫(kù)安全設(shè)施建設(shè)1.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如消防設(shè)備、防盜設(shè)備、防潮設(shè)備等，確保庫(kù)存物資的安全。2.定期對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。（二）庫(kù)存物資保管措施1.根據(jù)物資的特性，采取相應(yīng)的保管措施，如分類存放、防潮、防蟲、防火等。2.對(duì)貴重物資、易燃易爆物資等應(yīng)實(shí)行專人專管，嚴(yán)格限制接觸人員。（三）庫(kù)存安全檢查1.倉(cāng)儲(chǔ)部門應(yīng)定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。2.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，并記錄整改情況。（四）應(yīng)急處理預(yù)案1.制定庫(kù)存安全應(yīng)急處理預(yù)案，明確在發(fā)生火災(zāi)、水災(zāi)、盜竊等緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施。2.定期組織應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處理能力。七、庫(kù)存信息化管理（一）庫(kù)存管理系統(tǒng)建設(shè)1.建立完善的庫(kù)存管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存物資的信息化管理。2.庫(kù)存管理系統(tǒng)應(yīng)具備物資出入庫(kù)管理、庫(kù)存查詢、庫(kù)存盤點(diǎn)、報(bào)表生成等功能。（二）數(shù)據(jù)錄入與維護(hù)1.倉(cāng)儲(chǔ)管理人員應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地將庫(kù)存物資的相關(guān)信息錄入庫(kù)存管理系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。2.定期對(duì)庫(kù)存管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。（三）信息共享與協(xié)同1.庫(kù)存管理系統(tǒng)應(yīng)與采購(gòu)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同工作。2.各相關(guān)部門可以通過(guò)庫(kù)存管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢庫(kù)存信息，以便更好地開展業(yè)務(wù)工作。八、庫(kù)存成本管理（一）庫(kù)存成本構(gòu)成庫(kù)存成本主要包括采購(gòu)成本、存儲(chǔ)成本、缺貨成本等。（二）采購(gòu)成本控制1.通過(guò)優(yōu)化采購(gòu)流程、選擇合適的供應(yīng)商、談判合理的采購(gòu)價(jià)格等方式，降低采購(gòu)成本。2.建立供應(yīng)商評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，確保采購(gòu)物資的質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)勢(shì)。（三）存儲(chǔ)成本控制1.合理規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)布局，提高倉(cāng)庫(kù)空間利用率，降低倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。2.加強(qiáng)庫(kù)存物資的保管，減少物資損耗，降低存儲(chǔ)成本。（四）缺貨成本控制1.通過(guò)合理的庫(kù)存規(guī)劃和控制，確保庫(kù)存物資的供應(yīng)滿足業(yè)務(wù)需求，降低缺貨成本。2.建立應(yīng)急采購(gòu)機(jī)制，在出現(xiàn)緊急缺貨情況時(shí)，能夠及時(shí)采購(gòu)物資，減少對(duì)業(yè)務(wù)的影響。九、庫(kù)存績(jī)效評(píng)估（一）評(píng)估指標(biāo)設(shè)定1.庫(kù)存準(zhǔn)確率：衡量庫(kù)存記錄與實(shí)際庫(kù)存的相符程度。2.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率：反映庫(kù)存物資的周轉(zhuǎn)速度。3.庫(kù)存成本率：評(píng)估庫(kù)存成本占公司總成本的比例。4.缺貨率：統(tǒng)計(jì)因庫(kù)存不足導(dǎo)致的缺貨情況發(fā)生率。（二）評(píng)估周期定期對(duì)庫(kù)存管理績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估周期為[具體周期，如季度、年度等]。（三）評(píng)估結(jié)果應(yīng)用1.根據(jù)庫(kù)存績(jī)效評(píng)估結(jié)果，對(duì)庫(kù)存管理工作進(jìn)行總結(jié)和分析，找出存在的問(wèn)題和不足。2.將評(píng)估結(jié)果與相關(guān)部門和人員的績(jī)效考核