藥店試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.下列哪種藥品不需要憑處方銷(xiāo)售？A.阿莫西林B.布洛芬緩釋膠囊C.胰島素D.麻醉藥品答案：B2.藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范縮寫(xiě)是？A.GMPB.GSPC.GLPD.GCP答案：B3.儲(chǔ)存藥品相對(duì)濕度的正常范圍是？A.35%-65%B.45%-75%C.35%-75%D.45%-65%答案：C4.下列屬于處方藥的是？A.板藍(lán)根顆粒B.創(chuàng)可貼C.頭孢克洛膠囊D.維生素C片答案：C5.藥品陳列時(shí)，與非藥品應(yīng)？A.分開(kāi)存放B.混合存放C.視情況存放D.不用區(qū)分答案：A6.執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)有效期為？A.2年B.3年C.4年D.5年答案：D7.藥品不良反應(yīng)報(bào)告的原則是？A.可疑即報(bào)B.確定為不良反應(yīng)才報(bào)C.嚴(yán)重不良反應(yīng)才報(bào)D.視情況而定答案：A8.銷(xiāo)售藥品時(shí)，對(duì)處方應(yīng)？A.留存1年B.留存2年C.留存3年D.不用留存答案：B9.以下哪種藥品不能在藥店銷(xiāo)售？A.含麻黃堿復(fù)方制劑B.終止妊娠藥品C.抗感冒顆粒D.止咳糖漿答案：B10.藥品購(gòu)進(jìn)記錄必須保存至超過(guò)藥品有效期幾年？A.1年B.2年C.3年D.4年答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.藥店必須配備的人員有？A.執(zhí)業(yè)藥師B.藥師C.藥品驗(yàn)收員D.收銀員答案：ABC2.以下屬于藥品的有？A.中藥材B.中藥飲片C.化學(xué)原料藥D.疫苗答案：ABCD3.藥品儲(chǔ)存要求正確的有？A.按包裝標(biāo)示的溫度要求儲(chǔ)存B.中藥材和中藥飲片分庫(kù)存放C.易串味藥品單獨(dú)存放D.近效期藥品集中存放答案：ABCD4.銷(xiāo)售藥品時(shí)應(yīng)提供的服務(wù)有？A.正確介紹藥品的性能、用途等B.提醒顧客用藥方法C.解答顧客咨詢(xún)D.對(duì)特殊人群用藥進(jìn)行特別提示答案：ABCD5.以下屬于假藥的是？A.藥品所含成分與國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的成分不符B.以非藥品冒充藥品C.變質(zhì)的藥品D.超過(guò)有效期的藥品答案：ABC6.藥品陳列應(yīng)遵循的原則有？A.分類(lèi)陳列原則B.易見(jiàn)易取原則C.關(guān)聯(lián)性原則D.先進(jìn)先出原則答案：ABCD7.藥店可以銷(xiāo)售的醫(yī)療器械有？A.體溫計(jì)B.血壓計(jì)C.血糖儀D.一次性無(wú)菌注射器答案：ABC8.藥品養(yǎng)護(hù)工作的主要內(nèi)容有？A.檢查藥品儲(chǔ)存條件B.對(duì)藥品進(jìn)行定期檢查C.對(duì)有問(wèn)題藥品進(jìn)行處理D.建立養(yǎng)護(hù)檔案答案：ABCD9.以下哪些屬于處方藥的銷(xiāo)售管理要求？A.憑醫(yī)師處方銷(xiāo)售B.不得采用開(kāi)架自選銷(xiāo)售方式C.藥師審核處方D.處方留存規(guī)定年限答案：ABCD10.藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)不得經(jīng)營(yíng)的藥品有？A.麻醉藥品B.放射性藥品C.第一類(lèi)精神藥品D.醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.藥店銷(xiāo)售藥品時(shí)，可以不用詢(xún)問(wèn)顧客的用藥情況。（×）2.非處方藥可以采用有獎(jiǎng)銷(xiāo)售的方式。（×）3.藥品只要在有效期內(nèi)就一定質(zhì)量合格。（×）4.執(zhí)業(yè)藥師不在崗時(shí)，藥店可以銷(xiāo)售處方藥。（×）5.藥品與保健品可以混放陳列。（×）6.銷(xiāo)售藥品時(shí)，顧客不需要發(fā)票，藥店可以不開(kāi)具。（×）7.藥品儲(chǔ)存時(shí)，垛與墻的間距不小于30厘米。（√）8.藥品不良反應(yīng)只能由生產(chǎn)企業(yè)報(bào)告。（×）9.零售藥店可以自行采購(gòu)藥品。（×）10.中藥飲片調(diào)劑人員不需要專(zhuān)業(yè)資質(zhì)。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述藥店藥品陳列的要求。答案：按分類(lèi)陳列，如藥品與非藥品、處方藥與非處方藥等分開(kāi)；遵循易見(jiàn)易取原則，方便顧客拿??；按關(guān)聯(lián)性陳列相關(guān)藥品；特殊管理藥品按規(guī)定存放；按先進(jìn)先出、近效期先出原則擺放。2.簡(jiǎn)述銷(xiāo)售處方藥的流程。答案：顧客持處方到藥店，藥師先審核處方合法性、合理性，無(wú)誤后調(diào)配藥品，向顧客正確介紹用法用量、注意事項(xiàng)等，最后銷(xiāo)售并留存處方2年。3.藥品儲(chǔ)存對(duì)溫濕度有哪些要求？答案：常溫庫(kù)溫度0-30℃，陰涼庫(kù)溫度不高于20℃，冷藏庫(kù)溫度2-10℃；相對(duì)濕度保持在35%-75%。不同藥品按包裝標(biāo)示溫度要求儲(chǔ)存。4.簡(jiǎn)述藥店處理藥品不良反應(yīng)的步驟。答案：收集不良反應(yīng)信息，詳細(xì)記錄患者情況、藥品信息及反應(yīng)表現(xiàn)；及時(shí)向藥品監(jiān)督管理部門(mén)和衛(wèi)生健康部門(mén)報(bào)告；配合相關(guān)部門(mén)調(diào)查，提供必要資料。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論如何提高藥店顧客的滿(mǎn)意度。答案：提供專(zhuān)業(yè)藥學(xué)服務(wù)，準(zhǔn)確解答疑問(wèn)、指導(dǎo)用藥；保證藥品質(zhì)量與供應(yīng)；合理定價(jià)；營(yíng)造舒適購(gòu)物環(huán)境；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)態(tài)度與效率，積極處理顧客投訴。2.談?wù)勊幍暝谒幤焚|(zhì)量管理方面應(yīng)采取哪些措施。答案：嚴(yán)格把控藥品采購(gòu)渠道，確保購(gòu)進(jìn)合格藥品；做好驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)工作，保證藥品質(zhì)量穩(wěn)定；規(guī)范銷(xiāo)售流程，防止錯(cuò)賣(mài)、誤賣(mài)；定期盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)處理不合格藥品。3.討論藥店開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)的意義和方式。答案：意義在于增加收入、滿(mǎn)足顧客多樣需求、提升競(jìng)爭(zhēng)力。方式有增加保健品、醫(yī)療器械、日用品等銷(xiāo)售，提供健康咨詢(xún)、檢測(cè)等服務(wù)，開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)