辦公配送車(chē)輛管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司辦公配送車(chē)輛的管理，確保車(chē)輛安全、高效運(yùn)行，保障公司日常辦公物資配送及相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有用于辦公配送的車(chē)輛，包括但不限于自有車(chē)輛、租賃車(chē)輛。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將車(chē)輛行駛安全放在首位，確保駕駛員和貨物的安全。2.規(guī)范管理原則：建立健全車(chē)輛管理制度，規(guī)范車(chē)輛使用、維護(hù)、調(diào)度等流程。3.高效服務(wù)原則：以滿(mǎn)足公司辦公需求為目標(biāo)，提高車(chē)輛配送效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二、車(chē)輛調(diào)度管理（一）需求提報(bào)1.各部門(mén)因辦公需要進(jìn)行物資配送時(shí)，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日填寫(xiě)《辦公配送車(chē)輛需求申請(qǐng)表》，詳細(xì)注明配送時(shí)間、地點(diǎn)、貨物名稱(chēng)及數(shù)量、聯(lián)系人等信息。2.緊急配送需求應(yīng)及時(shí)與車(chē)輛調(diào)度部門(mén)溝通，說(shuō)明緊急原因及預(yù)計(jì)配送時(shí)間。（二）調(diào)度安排1.車(chē)輛調(diào)度部門(mén)接到需求申請(qǐng)后，根據(jù)車(chē)輛使用情況、駕駛員工作安排等因素，及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛調(diào)度。2.優(yōu)先安排已預(yù)約的車(chē)輛，確保配送任務(wù)按時(shí)完成。對(duì)于緊急配送任務(wù)，在確保安全的前提下，優(yōu)先調(diào)配合適車(chē)輛執(zhí)行。3.調(diào)度人員應(yīng)及時(shí)將車(chē)輛調(diào)度結(jié)果反饋給申請(qǐng)部門(mén)，并告知駕駛員配送任務(wù)詳情。（三）任務(wù)變更與取消1.如因特殊情況需要變更配送任務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)或貨物信息，申請(qǐng)部門(mén)應(yīng)提前[X]小時(shí)通知車(chē)輛調(diào)度部門(mén)。2.若取消配送任務(wù)，申請(qǐng)部門(mén)應(yīng)至少提前[X]小時(shí)告知車(chē)輛調(diào)度部門(mén)，以便合理調(diào)整車(chē)輛安排。三、車(chē)輛使用管理（一）駕駛員職責(zé)1.駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保車(chē)輛安全行駛。2.出車(chē)前認(rèn)真檢查車(chē)輛狀況，包括但不限于車(chē)輛外觀、輪胎、剎車(chē)、燈光、燃油、機(jī)油等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并維修。3.按照調(diào)度安排準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行物資配送，確保貨物準(zhǔn)確、完整送達(dá)。4.負(fù)責(zé)車(chē)輛的日常清潔和保養(yǎng)，保持車(chē)輛內(nèi)外整潔。5.配合公司相關(guān)部門(mén)做好車(chē)輛的年檢、保險(xiǎn)等工作。（二）用車(chē)規(guī)范1.車(chē)輛僅限用于公司辦公物資配送及相關(guān)業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁公車(chē)私用。2.駕駛員不得擅自將車(chē)輛交予他人駕駛，特殊情況需經(jīng)車(chē)輛調(diào)度部門(mén)批準(zhǔn)。3.在車(chē)輛行駛過(guò)程中，駕駛員不得接打手機(jī)、吸煙、飲食等影響安全駕駛的行為。4.車(chē)輛到達(dá)目的地后，駕駛員應(yīng)協(xié)助裝卸貨物，確保貨物擺放整齊、穩(wěn)固。（三）車(chē)輛停放1.車(chē)輛應(yīng)停放在公司指定的停車(chē)場(chǎng)或安全、合規(guī)的停車(chē)區(qū)域。2.嚴(yán)禁在禁停路段或消防通道等違規(guī)地點(diǎn)停放車(chē)輛。3.如因配送任務(wù)需要在臨時(shí)停車(chē)點(diǎn)停車(chē)，駕駛員應(yīng)確保車(chē)輛停放安全，不影響其他車(chē)輛和行人通行。四、車(chē)輛維護(hù)管理（一）日常維護(hù)1.駕駛員每天應(yīng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行例行檢查，包括車(chē)輛外觀、輪胎氣壓、剎車(chē)油、防凍液等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或報(bào)告。2.定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清潔，保持車(chē)身內(nèi)外干凈整潔。（二）定期保養(yǎng)1.按照車(chē)輛使用說(shuō)明書(shū)及相關(guān)規(guī)定，制定車(chē)輛定期保養(yǎng)計(jì)劃。2.定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)，包括更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾、火花塞等，確保車(chē)輛性能良好。3.車(chē)輛每行駛[X]公里或[X]個(gè)月進(jìn)行一次全面保養(yǎng)，具體保養(yǎng)項(xiàng)目和周期根據(jù)車(chē)輛實(shí)際情況確定。（三）維修管理1.車(chē)輛出現(xiàn)故障或損壞時(shí)，駕駛員應(yīng)及時(shí)報(bào)告車(chē)輛調(diào)度部門(mén)。2.車(chē)輛調(diào)度部門(mén)根據(jù)故障情況，安排車(chē)輛到指定的維修廠(chǎng)進(jìn)行維修。3.維修前，駕駛員應(yīng)填寫(xiě)《車(chē)輛維修申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明故障原因及維修項(xiàng)目，經(jīng)車(chē)輛調(diào)度部門(mén)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行維修。4.維修過(guò)程中，駕駛員應(yīng)監(jiān)督維修質(zhì)量，確保維修符合要求。維修完成后，駕駛員應(yīng)在維修發(fā)票上簽字確認(rèn)，并將維修發(fā)票及相關(guān)資料交車(chē)輛調(diào)度部門(mén)審核報(bào)銷(xiāo)。五、車(chē)輛安全管理（一）安全教育1.定期組織駕駛員進(jìn)行交通安全教育，提高駕駛員的安全意識(shí)和操作技能。2.教育內(nèi)容包括交通法規(guī)、安全駕駛知識(shí)、應(yīng)急處理技能等。（二）安全檢查1.建立車(chē)輛安全檢查制度，定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行安全檢查。2.安全檢查內(nèi)容包括車(chē)輛制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、消防器材等，確保車(chē)輛安全性能良好。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時(shí)安排維修整改，嚴(yán)禁車(chē)輛帶“病”運(yùn)行。（三）事故處理1.發(fā)生車(chē)輛交通事故時(shí)，駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)報(bào)告車(chē)輛調(diào)度部門(mén)和公司安全管理部門(mén)。2.積極配合交警部門(mén)進(jìn)行事故處理，提供相關(guān)證據(jù)和信息。3.事故處理完畢后，駕駛員應(yīng)填寫(xiě)《車(chē)輛交通事故報(bào)告表》，分析事故原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。4.根據(jù)事故責(zé)任劃分，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的處理。如因駕駛員責(zé)任導(dǎo)致的事故，應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行處罰；如因車(chē)輛故障等非駕駛員責(zé)任導(dǎo)致的事故，應(yīng)及時(shí)維修車(chē)輛，并采取措施避免類(lèi)似事故再次發(fā)生。六、車(chē)輛費(fèi)用管理（一）燃油費(fèi)用1.車(chē)輛燃油費(fèi)用實(shí)行定額管理，根據(jù)車(chē)輛型號(hào)、使用情況等因素，核定每月燃油費(fèi)用定額。2.駕駛員憑加油發(fā)票及加油記錄到車(chē)輛調(diào)度部門(mén)審核報(bào)銷(xiāo)，加油費(fèi)用應(yīng)控制在定額范圍內(nèi)。3.如因業(yè)務(wù)需要超出燃油費(fèi)用定額，駕駛員應(yīng)說(shuō)明原因，經(jīng)車(chē)輛調(diào)度部門(mén)審核批準(zhǔn)后報(bào)銷(xiāo)。（二）維修費(fèi)用1.車(chē)輛維修費(fèi)用按照本辦法中維修管理規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。2.維修費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格控制，維修前需經(jīng)車(chē)輛調(diào)度部門(mén)審核批準(zhǔn)，對(duì)于超出預(yù)算的維修項(xiàng)目，應(yīng)報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。（三）保險(xiǎn)費(fèi)用1.車(chē)輛保險(xiǎn)由公司統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)，保險(xiǎn)費(fèi)用根據(jù)車(chē)輛價(jià)值及保險(xiǎn)條款確定。2.保險(xiǎn)費(fèi)用由公司財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一支付，車(chē)輛調(diào)度部門(mén)負(fù)責(zé)提供車(chē)輛信息及保險(xiǎn)理賠相關(guān)事宜。（四）其他費(fèi)用1.車(chē)輛的停車(chē)費(fèi)、過(guò)路費(fèi)等其他費(fèi)用，駕駛員應(yīng)憑有效票據(jù)到車(chē)輛調(diào)度部門(mén)審核報(bào)銷(xiāo)。2.費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)應(yīng)符合公司財(cái)務(wù)制度規(guī)定，嚴(yán)格按照審批流程進(jìn)行。七、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核指標(biāo)1.安全行駛里程：統(tǒng)計(jì)駕駛員每月安全行駛里程數(shù)，確保車(chē)輛安全運(yùn)行。2.配送任務(wù)完成率：考核駕駛員是否按時(shí)、準(zhǔn)確完成配送任務(wù)，計(jì)算配送任務(wù)完成率。3.車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)情況：檢查車(chē)輛日常維護(hù)、定期保養(yǎng)及維修情況，確保車(chē)輛性能良好。4.服務(wù)質(zhì)量：收集申請(qǐng)部門(mén)對(duì)駕駛員服務(wù)態(tài)度、配合裝卸貨物等方面的評(píng)價(jià)意見(jiàn)。（二）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)于安全駕駛、高效完成配送任務(wù)、車(chē)輛維護(hù)良好且服務(wù)質(zhì)量高的駕駛員，給予月度或年度獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括但不限于獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)、晉升機(jī)會(huì)等。（三）懲罰1.對(duì)于違反交通法規(guī)、發(fā)生交通事故、未按時(shí)完成配送任務(wù)、車(chē)輛維護(hù)不當(dāng)或服務(wù)質(zhì)量差的駕駛員，視情節(jié)輕重給予警告、