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文檔簡介

撫州中介選取管理辦法總則制定目的為規(guī)范撫州中介選取行為,維護市場秩序,保障相關(guān)各方合法權(quán)益,提高中介服務(wù)質(zhì)量,促進中介行業(yè)健康發(fā)展,特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在撫州市行政區(qū)域內(nèi),通過中介機構(gòu)提供服務(wù)并涉及中介選取活動的各類經(jīng)濟活動和社會事務(wù)。包括但不限于房地產(chǎn)、人力資源、工程建設(shè)、金融服務(wù)等領(lǐng)域的中介服務(wù)選取。基本原則1.公開公平公正原則:中介選取過程應(yīng)公開透明,所有符合條件的中介機構(gòu)均有平等參與機會,按照公正的標準和程序進行選取,確保結(jié)果公平合理。2.誠實信用原則:參與中介選取活動的各方應(yīng)誠實守信,如實提供信息,履行承諾,不得欺詐、隱瞞或不正當(dāng)競爭。3.擇優(yōu)選擇原則:在保證服務(wù)質(zhì)量和合規(guī)性的前提下,優(yōu)先選擇信譽良好、專業(yè)能力強、業(yè)績突出的中介機構(gòu)。職責(zé)分工1.行業(yè)主管部門:負責(zé)對中介行業(yè)進行宏觀管理和指導(dǎo),制定行業(yè)政策和規(guī)范,監(jiān)督中介選取活動,依法查處違規(guī)行為。2.項目業(yè)主單位:作為中介服務(wù)的需求方,負責(zé)提出中介服務(wù)需求,組織中介選取活動,對選取結(jié)果負責(zé)。3.中介機構(gòu):按照法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同約定,提供專業(yè)中介服務(wù),接受行業(yè)主管部門和項目業(yè)主單位的監(jiān)督管理。中介機構(gòu)準入與退出準入條件1.資質(zhì)要求:中介機構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的行業(yè)資質(zhì)證書,如房地產(chǎn)中介需具備房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)備案證明,人力資源中介需有人力資源服務(wù)許可證等,且資質(zhì)證書在有效期內(nèi)。2.人員要求:擁有一定數(shù)量具備專業(yè)知識和技能的從業(yè)人員,如房地產(chǎn)中介的經(jīng)紀人應(yīng)取得房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格證書,工程建設(shè)中介的專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職稱或執(zhí)業(yè)資格。3.信譽要求:近三年內(nèi)無重大違法違規(guī)記錄,在行業(yè)內(nèi)具有良好的信譽和口碑,無不良信用信息。4.經(jīng)營場所與設(shè)施要求:有固定的經(jīng)營場所,具備開展業(yè)務(wù)所需的辦公設(shè)備和設(shè)施,能夠滿足服務(wù)需求。準入程序1.申請:中介機構(gòu)向行業(yè)主管部門提交準入申請,申請材料應(yīng)包括營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、人員情況說明、信譽證明、經(jīng)營場所證明等。2.審核:行業(yè)主管部門收到申請后,對申請材料進行審核,并可進行實地考察,核實中介機構(gòu)的實際情況。審核時間一般不超過[X]個工作日。3.公示:經(jīng)審核符合準入條件的中介機構(gòu),在行業(yè)主管部門官方網(wǎng)站或相關(guān)媒體上進行公示,公示期為[X]個工作日。公示無異議的,予以準入登記。退出機制1.主動退出:中介機構(gòu)因自身原因決定不再從事中介服務(wù)業(yè)務(wù)的,應(yīng)提前[X]日向行業(yè)主管部門提交書面申請,經(jīng)批準后辦理相關(guān)退出手續(xù)。2.強制退出:中介機構(gòu)存在下列情形之一的,由行業(yè)主管部門責(zé)令其退出中介服務(wù)市場:資質(zhì)證書被吊銷或注銷的;連續(xù)兩年未開展中介業(yè)務(wù)或經(jīng)營狀況嚴重惡化無法正常經(jīng)營的;嚴重違反法律法規(guī)、行業(yè)標準或本辦法規(guī)定,受到兩次以上行政處罰的;提供虛假信息、欺詐客戶等嚴重失信行為,造成惡劣影響的。3.退出程序:中介機構(gòu)退出時,應(yīng)按照規(guī)定進行清算,妥善處理與客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系,交回相關(guān)資質(zhì)證書和印章,并向行業(yè)主管部門提交清算報告。行業(yè)主管部門對退出情況進行備案。中介選取方式公開招標1.適用范圍:適用于金額較大、服務(wù)要求較高、競爭較為充分的中介服務(wù)項目。2.招標程序:編制招標文件:項目業(yè)主單位根據(jù)中介服務(wù)需求編制招標文件,明確招標項目的基本情況、服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)要求、評標標準、投標文件格式等。發(fā)布招標公告:在指定的招標平臺或媒體上發(fā)布招標公告,公告期不得少于[X]個工作日。招標公告應(yīng)包括招標項目名稱、招標人、招標內(nèi)容、投標人資格要求、獲取招標文件的方式和時間、投標截止時間和開標時間等。發(fā)售招標文件:潛在投標人按照招標公告要求獲取招標文件,并按照招標文件要求編制投標文件。開標評標:按照規(guī)定的時間和地點開標,由評標委員會對投標文件進行評審,推薦中標候選人。評標委員會由項目業(yè)主單位代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家組成,成員人數(shù)為五人以上單數(shù),其中技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。中標公示與合同簽訂:招標人根據(jù)評標委員會推薦的中標候選人確定中標人,并在指定媒體上進行中標公示,公示期為[X]個工作日。公示無異議后,招標人向中標人發(fā)出中標通知書,并與中標人簽訂中介服務(wù)合同。邀請招標1.適用范圍:適用于具有特殊性,只能從有限范圍的中介機構(gòu)中選取的項目;或采用公開招標方式的費用占項目合同金額的比例過大的項目。2.邀請程序:確定邀請對象:項目業(yè)主單位根據(jù)項目特點和需求,從符合條件的中介機構(gòu)中選擇[X]家以上作為邀請對象,并向其發(fā)出投標邀請書。邀請對象應(yīng)具有良好的信譽、專業(yè)能力和類似項目經(jīng)驗。發(fā)售招標文件:向被邀請的中介機構(gòu)發(fā)售招標文件,招標文件內(nèi)容與公開招標要求一致。開標評標:同公開招標的開標評標程序。中標公示與合同簽訂:同公開招標的中標公示與合同簽訂程序。競爭性談判1.適用范圍:適用于技術(shù)復(fù)雜或者性質(zhì)特殊,不能確定詳細規(guī)格或者具體要求的項目;或采用招標所需時間不能滿足項目緊急需要的項目;或不能事先計算出中介服務(wù)費用總額的項目。2.談判程序:成立談判小組:談判小組由項目業(yè)主單位代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家組成,成員人數(shù)為三人以上單數(shù),其中技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。制定談判文件:談判小組根據(jù)項目需求制定談判文件,明確談判項目的技術(shù)、服務(wù)要求、價格要求、談判程序等。邀請參加談判:項目業(yè)主單位向符合相應(yīng)資格條件的中介機構(gòu)發(fā)出談判邀請書,邀請其參加談判。談判:談判小組與各中介機構(gòu)進行談判,在談判中,談判的任何一方不得透露與談判有關(guān)的其他中介機構(gòu)的技術(shù)資料、價格和其他信息。談判文件有實質(zhì)性變動的,談判小組應(yīng)以書面形式通知所有參加談判的中介機構(gòu)。確定成交供應(yīng)商:談判結(jié)束后,談判小組要求所有參加談判的中介機構(gòu)在規(guī)定時間內(nèi)進行最后報價,采購人從談判小組提出的成交候選人中根據(jù)符合采購需求、質(zhì)量和服務(wù)相等且報價最低的原則確定成交供應(yīng)商,并將結(jié)果通知所有參加談判的未成交的中介機構(gòu)。單一來源采購1.適用范圍:適用于只能從唯一中介機構(gòu)處采購的項目;或發(fā)生了不可預(yù)見的緊急情況不能從其他中介機構(gòu)采購的項目;或必須保證原有采購項目一致性或者服務(wù)配套的要求,需要繼續(xù)從原供應(yīng)商處添購,且添購資金總額不超過原合同采購金額百分之十的項目。2.采購程序:提出申請:項目業(yè)主單位向行業(yè)主管部門提出單一來源采購申請,說明采購項目的名稱、內(nèi)容、預(yù)算金額、申請單一來源采購的理由等。審核批準:行業(yè)主管部門對申請進行審核,必要時可組織專家論證。審核通過后,批準項目業(yè)主單位采用單一來源采購方式。談判協(xié)商:項目業(yè)主單位與單一來源中介機構(gòu)進行談判協(xié)商,確定采購價格、服務(wù)內(nèi)容、合同條款等。談判過程應(yīng)記錄在案。簽訂合同:談判達成一致后,項目業(yè)主單位與中介機構(gòu)簽訂中介服務(wù)合同。中介選取程序項目申報與受理1.項目申報:項目業(yè)主單位根據(jù)項目需求,向行業(yè)主管部門提交中介服務(wù)項目申報材料,申報材料應(yīng)包括項目基本情況說明、中介服務(wù)需求說明、預(yù)算金額等。2.受理審核:行業(yè)主管部門收到申報材料后,對申報項目進行受理審核。審核內(nèi)容包括項目是否符合相關(guān)政策法規(guī)要求、中介服務(wù)需求是否合理等。審核時間一般不超過[X]個工作日。審核通過的項目進入中介選取程序。選取準備1.確定選取方式:根據(jù)項目特點和需求,由項目業(yè)主單位在行業(yè)主管部門指導(dǎo)下確定中介選取方式,并報行業(yè)主管部門備案。2.編制選取文件:項目業(yè)主單位根據(jù)選取方式編制選取文件,選取文件應(yīng)明確選取項目的基本情況、服務(wù)要求、選取標準、選取程序、合同條款等內(nèi)容。選取文件應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準要求。發(fā)布選取信息1.公開選取信息:采用公開招標、邀請招標方式的,按照規(guī)定在指定的招標平臺或媒體上發(fā)布選取信息;采用競爭性談判、單一來源采購方式的,在行業(yè)主管部門官方網(wǎng)站或相關(guān)媒體上發(fā)布選取信息。選取信息應(yīng)包括選取項目名稱、選取方式、選取文件獲取方式、報名時間、選取時間和地點等。2.報名與資格審查:潛在中介機構(gòu)按照選取信息要求進行報名,并提交資格證明文件。項目業(yè)主單位或其委托的代理機構(gòu)對報名中介機構(gòu)進行資格審查,確定符合選取條件的中介機構(gòu)名單。資格審查應(yīng)嚴格按照選取文件規(guī)定的標準進行,確保公平公正。選取評審1.組建評審小組:根據(jù)選取方式和項目情況,組建評審小組。評審小組由項目業(yè)主單位代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家組成,成員人數(shù)為五人以上單數(shù),其中技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。評審小組應(yīng)熟悉選取項目情況,具備相應(yīng)的專業(yè)知識和評審能力。2.評審過程:評審小組按照選取文件規(guī)定的評審標準和程序,對中介機構(gòu)的投標文件或響應(yīng)文件進行評審。評審過程中,評審小組可以要求中介機構(gòu)對其投標文件或響應(yīng)文件進行澄清或說明,但不得改變投標文件或響應(yīng)文件的實質(zhì)性內(nèi)容。評審小組應(yīng)客觀、公正地進行評審,記錄評審過程和結(jié)果。結(jié)果公示與確定1.結(jié)果公示:評審結(jié)束后,項目業(yè)主單位將評審結(jié)果在指定媒體上進行公示,公示期為[X]個工作日。公示內(nèi)容應(yīng)包括選取項目名稱、選取方式、中標(成交)中介機構(gòu)名稱、中標(成交)價格、服務(wù)內(nèi)容等。2.確定中介機構(gòu):公示無異議后,項目業(yè)主單位確定中標(成交)中介機構(gòu),并向其發(fā)出中標(成交)通知書。中標(成交)中介機構(gòu)應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)與項目業(yè)主單位簽訂中介服務(wù)合同。中介服務(wù)合同管理合同簽訂1.合同內(nèi)容:中介服務(wù)合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用、支付方式、質(zhì)量標準、違約責(zé)任等條款。合同條款應(yīng)符合法律法規(guī)和行業(yè)標準要求,確保雙方權(quán)益得到保障。2.簽訂程序:中標(成交)中介機構(gòu)與項目業(yè)主單位在中標(成交)通知書發(fā)出之日起[X]個工作日內(nèi)簽訂中介服務(wù)合同。合同簽訂后,雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。合同履行1.中介機構(gòu)義務(wù):中介機構(gòu)應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標準和服務(wù)期限,提供優(yōu)質(zhì)、高效的中介服務(wù)。在服務(wù)過程中,應(yīng)及時向項目業(yè)主單位報告工作進展情況,接受項目業(yè)主單位的監(jiān)督檢查。2.項目業(yè)主單位義務(wù):項目業(yè)主單位應(yīng)按照合同約定向中介機構(gòu)支付服務(wù)費用,為中介機構(gòu)開展服務(wù)提供必要的協(xié)助和支持。在服務(wù)過程中,應(yīng)及時反饋意見和建議,配合中介機構(gòu)完成服務(wù)任務(wù)。合同變更與解除1.合同變更:在合同履行過程中,如因項目需求變化、法律法規(guī)調(diào)整等原因需要變更合同內(nèi)容的,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為原合同的補充文件,與原合同具有同等法律效力。2.合同解除:如因不可抗力、一方嚴重違約等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行的,雙方可以協(xié)商解除合同。合同解除后,雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定進行清算,妥善處理善后事宜。合同糾紛處理1.協(xié)商解決:合同雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛的,應(yīng)首先通過協(xié)商解決。雙方應(yīng)本著友好、合作的態(tài)度,積極溝通,尋求解決方案。2.仲裁或訴訟:如協(xié)商不成,合同雙方可以根據(jù)合同約定的仲裁條款或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,通過仲裁或訴訟方式解決糾紛。在糾紛處理過程中,雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)的規(guī)定,維護自身合法權(quán)益。監(jiān)督管理與法律責(zé)任監(jiān)督管理1.行業(yè)主管部門監(jiān)督:行業(yè)主管部門負責(zé)對中介選取活動和中介服務(wù)行為進行監(jiān)督管理。定期對中介機構(gòu)的經(jīng)營情況、服務(wù)質(zhì)量、資質(zhì)條件等進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.項目業(yè)主單位監(jiān)督:項目業(yè)主單位作為中介服務(wù)的需求方,有權(quán)對中介機構(gòu)的服務(wù)過程進行監(jiān)督,要求中介機構(gòu)按照合同約定履行義務(wù)。如發(fā)現(xiàn)中介機構(gòu)存在違約行為或服務(wù)質(zhì)量問題,應(yīng)及時向行業(yè)主管部門報告,并要求中介機構(gòu)采取措施予以解決。3.社會監(jiān)督:鼓勵社會公眾對中介選取活動和中介服務(wù)行為進行監(jiān)督。任何單位和個人發(fā)現(xiàn)中介機構(gòu)存在違法違規(guī)行為或不正當(dāng)競爭行為的,可以向行業(yè)主管部門舉報。行業(yè)主管部門應(yīng)及時受理舉報,并依法進行調(diào)查處理。法律責(zé)任1.中介機構(gòu)違法責(zé)任:中介機構(gòu)違反法律法規(guī)、行業(yè)標準或本

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