戒賭醫(yī)療服務(wù)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)戒賭醫(yī)療服務(wù)管理，規(guī)范戒賭醫(yī)療行為，提高戒賭醫(yī)療質(zhì)量，保障人民群眾身心健康，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國境內(nèi)提供戒賭醫(yī)療服務(wù)的各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，依法開展戒賭醫(yī)療服務(wù)活動。2.科學(xué)規(guī)范原則：運(yùn)用科學(xué)的方法和規(guī)范的流程，提供安全、有效的戒賭醫(yī)療服務(wù)。3.以人為本原則：以患者為中心，關(guān)注患者身心健康，提供人性化的服務(wù)。4.協(xié)同合作原則：加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與相關(guān)部門的協(xié)同合作，形成戒賭工作合力。二、機(jī)構(gòu)與人員管理（一）機(jī)構(gòu)設(shè)置1.資質(zhì)要求：提供戒賭醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的診療科目和執(zhí)業(yè)許可，符合國家規(guī)定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)。2.場地設(shè)施：應(yīng)有專門的戒賭醫(yī)療區(qū)域，配備必要的診療設(shè)備和安全設(shè)施，確保患者的治療和生活環(huán)境安全、舒適。（二）人員配備1.專業(yè)資質(zhì)：從事戒賭醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格，經(jīng)過專門的戒賭醫(yī)療培訓(xùn)，掌握戒賭醫(yī)療技術(shù)和方法。2.人員職責(zé)：明確醫(yī)務(wù)人員在戒賭醫(yī)療服務(wù)中的職責(zé)，包括診斷、治療、護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)等，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。三、診療服務(wù)管理（一）診療流程1.評估診斷：對前來尋求戒賭治療的患者進(jìn)行全面評估，包括病史采集、心理測評、身體檢查等，明確診斷和病情嚴(yán)重程度。2.制定方案：根據(jù)評估結(jié)果，為患者制定個性化的戒賭治療方案，包括藥物治療、心理治療、康復(fù)訓(xùn)練等。3.治療實(shí)施：按照治療方案，嚴(yán)格實(shí)施戒賭治療措施，確保治療過程安全、有效。4.康復(fù)指導(dǎo)：在治療過程中，為患者提供康復(fù)指導(dǎo)，幫助患者恢復(fù)身心健康，提高社會適應(yīng)能力。（二）治療方法1.藥物治療：合理使用藥物，遵循藥物治療原則，確保藥物治療的安全性和有效性。2.心理治療：采用多種心理治療方法，如認(rèn)知行為療法、心理動力療法等，幫助患者改變賭博行為和心理。3.康復(fù)訓(xùn)練：開展針對性的康復(fù)訓(xùn)練，如職業(yè)技能培訓(xùn)、社交能力訓(xùn)練等，促進(jìn)患者全面康復(fù)。（三）醫(yī)療安全1.風(fēng)險(xiǎn)評估：對戒賭治療過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，制定相應(yīng)的防范措施。2.安全管理：加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的安全管理，確?；颊叩娜松戆踩歪t(yī)療安全。3.應(yīng)急處理：制定應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，保障患者的生命健康。四、質(zhì)量管理（一）質(zhì)量控制體系1.建立質(zhì)量管理制度：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全戒賭醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理制度，明確質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和流程。2.質(zhì)量監(jiān)測與評估：定期對戒賭醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取改進(jìn)措施。（二）醫(yī)療文書管理1.規(guī)范書寫：醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)規(guī)范書寫醫(yī)療文書，確保醫(yī)療文書的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。2.檔案管理：做好戒賭醫(yī)療服務(wù)檔案的管理工作，妥善保存患者的病歷、治療記錄等資料。五、患者管理（一）入院與出院管理1.入院評估：患者入院時，進(jìn)行全面的入院評估，了解患者的基本情況和病情，為制定治療方案提供依據(jù)。2.出院標(biāo)準(zhǔn)：明確患者的出院標(biāo)準(zhǔn)，確?；颊哌_(dá)到康復(fù)要求后出院。3.出院隨訪：對出院患者進(jìn)行隨訪，了解患者的康復(fù)情況，提供必要的康復(fù)指導(dǎo)和支持。（二）患者權(quán)益保護(hù)1.知情權(quán)：保障患者的知情權(quán)，向患者充分說明治療方案、治療風(fēng)險(xiǎn)等信息。2.隱私權(quán)：保護(hù)患者的隱私權(quán)，尊重患者的人格尊嚴(yán)，不得泄露患者的隱私信息。3.投訴處理：建立患者投訴處理機(jī)制，及時處理患者的投訴和意見，維護(hù)患者的合法權(quán)益。六、藥品與醫(yī)療器械管理（一）藥品管理1.藥品采購：嚴(yán)格按照國家藥品采購規(guī)定，采購合格的藥品，確保藥品質(zhì)量。2.藥品儲存：規(guī)范藥品儲存條件，確保藥品的儲存安全。3.藥品使用：醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照藥品使用說明書和診療規(guī)范使用藥品，不得濫用藥品。（二）醫(yī)療器械管理1.器械采購：采購符合國家標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療器械，確保醫(yī)療器械的質(zhì)量和安全性。2.器械維護(hù)：定期對醫(yī)療器械進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保醫(yī)療器械的正常運(yùn)行。3.器械使用：醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)正確使用醫(yī)療器械，嚴(yán)格遵守醫(yī)療器械操作規(guī)程。七、監(jiān)督管理（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對戒賭醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.內(nèi)部審計(jì)：加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作，對戒賭醫(yī)療服務(wù)的財(cái)務(wù)收支、醫(yī)療質(zhì)量等進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。（二）外部監(jiān)督1.接受衛(wèi)生行政部門監(jiān)督：接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督檢查，按照要求提供相關(guān)資料和信息。2.社會監(jiān)督：接受社會公眾的監(jiān)督，及時處理社會公眾的舉報(bào)和投訴。八、法律責(zé)任（一）醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員責(zé)任1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由衛(wèi)生行政部門責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，依法吊銷執(zhí)業(yè)許可證或者吊銷執(zhí)業(yè)證書：未取得相應(yīng)資質(zhì)開展戒賭醫(yī)療服務(wù)的；違反診療規(guī)范，造成醫(yī)療事故的；泄露患者隱私，造成嚴(yán)重后果的；其他違反法律法規(guī)和本辦法規(guī)定的行為。2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在戒賭醫(yī)療服務(wù)中存在違規(guī)收費(fèi)、收受紅包等違法行為的，按照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。（二）患者責(zé)任1.患者應(yīng)當(dāng)遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)章制