企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)合作框架協(xié)議合同編號(hào)：____________________第一章總則第一條協(xié)議的依據(jù)與適用范圍1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2本協(xié)議適用于甲乙雙方就企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)合作項(xiàng)目的實(shí)施、管理、交付及相關(guān)事宜的約定。第二條定義與解釋2.1“軟件開(kāi)發(fā)”指本協(xié)議約定的軟件的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、部署和維護(hù)等工作。2.2“軟件產(chǎn)品”指按照本協(xié)議要求開(kāi)發(fā)的軟件成果。2.3“項(xiàng)目”指本協(xié)議約定的軟件開(kāi)發(fā)合作項(xiàng)目。2.4“雙方”指本協(xié)議的甲方和乙方。第三條協(xié)議的生效與終止3.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。3.2本協(xié)議因任何一方違約或雙方協(xié)商一致而終止。第四條協(xié)議的修訂4.1本協(xié)議的任何修訂必須以書(shū)面形式，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。4.2本協(xié)議的修訂不得影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。第二章合作項(xiàng)目第五條項(xiàng)目范圍5.1甲方委托乙方開(kāi)發(fā)一款企業(yè)級(jí)軟件產(chǎn)品，具體需求5.1.1軟件名稱：__________________5.1.2軟件功能：__________________5.1.3軟件架構(gòu)：__________________5.1.4技術(shù)要求：__________________第六條項(xiàng)目階段6.1項(xiàng)目分為以下階段：6.1.1需求分析階段：甲方提供詳細(xì)需求文檔，乙方進(jìn)行需求分析。6.1.2設(shè)計(jì)階段：乙方根據(jù)需求分析結(jié)果，完成軟件設(shè)計(jì)。6.1.3開(kāi)發(fā)階段：乙方根據(jù)設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)。6.1.4測(cè)試階段：乙方對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試，保證軟件質(zhì)量。6.1.5部署階段：乙方將軟件部署到甲方指定的服務(wù)器上。6.1.6維護(hù)階段：乙方提供軟件維護(hù)服務(wù)。第七條項(xiàng)目進(jìn)度7.1甲方應(yīng)于__________________前完成需求文檔的提交。7.2乙方應(yīng)在__________________內(nèi)完成需求分析。7.3乙方應(yīng)在__________________內(nèi)完成軟件設(shè)計(jì)。7.4乙方應(yīng)在__________________內(nèi)完成軟件開(kāi)發(fā)。7.5乙方應(yīng)在__________________內(nèi)完成軟件測(cè)試。7.6乙方應(yīng)在__________________內(nèi)完成軟件部署。7.7乙方應(yīng)在__________________內(nèi)完成軟件維護(hù)。第八條項(xiàng)目成果交付8.1乙方應(yīng)按照約定的項(xiàng)目進(jìn)度，在每一階段完成后向甲方提交相應(yīng)的成果。8.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的成果后__________________內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。8.3乙方應(yīng)在甲方驗(yàn)收合格后__________________內(nèi)完成最終交付。第九條項(xiàng)目費(fèi)用9.1本項(xiàng)目的總費(fèi)用為人民幣_(tái)_________________元。9.2甲方應(yīng)在合同簽訂后__________________內(nèi)支付乙方首期費(fèi)用人民幣_(tái)_________________元。9.3乙方完成項(xiàng)目第一階段工作后，甲方應(yīng)在__________________內(nèi)支付第二階段費(fèi)用人民幣_(tái)_________________元。9.4乙方完成項(xiàng)目第二階段工作后，甲方應(yīng)在__________________內(nèi)支付第三階段費(fèi)用人民幣_(tái)_________________元。9.5乙方完成項(xiàng)目第三階段工作后，甲方應(yīng)在__________________內(nèi)支付第四階段費(fèi)用人民幣_(tái)_________________元。9.6乙方完成項(xiàng)目第四階段工作后，甲方應(yīng)在__________________內(nèi)支付第五階段費(fèi)用人民幣_(tái)_________________元。第十條保密條款10.1雙方對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容以及項(xiàng)目相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)。10.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議的內(nèi)容以及項(xiàng)目相關(guān)信息。10.3保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。第六章技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1軟件產(chǎn)品應(yīng)遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2軟件產(chǎn)品的技術(shù)文檔應(yīng)詳細(xì)、完整，包括設(shè)計(jì)文檔、用戶手冊(cè)、安裝指南等。6.1.3軟件產(chǎn)品應(yīng)具備良好的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性。6.1.4軟件產(chǎn)品應(yīng)通過(guò)甲方指定的第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)的測(cè)試，并符合相關(guān)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。第條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2.1軟件產(chǎn)品及其相關(guān)技術(shù)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.2.2甲方獲得在約定的范圍內(nèi)使用軟件產(chǎn)品的權(quán)利。6.2.3未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得將軟件產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。6.2.4本協(xié)議期滿或終止后，甲方應(yīng)立即停止使用軟件產(chǎn)品及其知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第七章質(zhì)量保證與驗(yàn)收第條質(zhì)量保證7.1.1乙方保證軟件產(chǎn)品符合本協(xié)議約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。7.1.2乙方應(yīng)對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，保證軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可靠性和安全性。7.1.3乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，幫助甲方正確使用軟件產(chǎn)品。第條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.2.1軟件產(chǎn)品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于功能完整性、功能、穩(wěn)定性、安全性等方面。7.2.2甲方應(yīng)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。7.2.3甲方有權(quán)要求乙方對(duì)不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的部分進(jìn)行整改。第條驗(yàn)收程序7.3.1乙方應(yīng)在軟件產(chǎn)品完成開(kāi)發(fā)后，向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。7.3.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后__________________內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。7.3.3驗(yàn)收過(guò)程中，如發(fā)覺(jué)軟件產(chǎn)品不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)在__________________內(nèi)進(jìn)行整改。7.3.4驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在__________________內(nèi)簽署驗(yàn)收合格證明。第八章培訓(xùn)與支持第條培訓(xùn)內(nèi)容8.1.1乙方應(yīng)提供軟件產(chǎn)品的操作培訓(xùn)，包括但不限于基本操作、高級(jí)功能等。8.1.2乙方應(yīng)提供技術(shù)支持培訓(xùn)，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除等。第條培訓(xùn)方式8.2.1乙方可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、在線教程等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。8.2.2甲方可根據(jù)自身需求選擇合適的培訓(xùn)方式。第條培訓(xùn)時(shí)間8.3.1乙方應(yīng)在軟件產(chǎn)品交付前完成培訓(xùn)工作。8.3.2培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于__________________小時(shí)。第條技術(shù)支持8.4.1乙方應(yīng)提供不少于__________________年的技術(shù)支持服務(wù)。8.4.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于電話支持、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等。8.4.3甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，乙方應(yīng)在__________________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。第九章數(shù)據(jù)安全與保密第條數(shù)據(jù)安全9.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證軟件產(chǎn)品及其數(shù)據(jù)的安全。9.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行安全檢查，及時(shí)修復(fù)安全漏洞。第條保密義務(wù)9.2.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及項(xiàng)目信息負(fù)有保密義務(wù)。9.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容及項(xiàng)目信息。第條數(shù)據(jù)備份9.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)軟件產(chǎn)品及其數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)不丟失。9.3.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的地方。第條緊急情況處理9.4.1在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露、丟失或其他緊急情況時(shí)，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并通知甲方。第條數(shù)據(jù)恢復(fù)9.5.1如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)在__________________內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)。第條責(zé)任承擔(dān)9.6.1乙方因未履行數(shù)據(jù)安全義務(wù)導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、丟失或其他損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第條費(fèi)用承擔(dān)9.7.1因數(shù)據(jù)安全導(dǎo)致的數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用，由責(zé)任方承擔(dān)。第條法律適用9.8.1本協(xié)議涉及的數(shù)據(jù)安全與保密條款，適用中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。第條爭(zhēng)議解決9.9.1本協(xié)議涉及的數(shù)據(jù)安全與保密爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一章項(xiàng)目變更與升級(jí)第條項(xiàng)目變更11.1.1在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，如甲方提出對(duì)項(xiàng)目需求或范圍進(jìn)行變更，乙方應(yīng)在收到變更請(qǐng)求后__________________日內(nèi)予以答復(fù)。11.1.2項(xiàng)目變更應(yīng)遵循以下原則：11.1.2.1變更應(yīng)不影響項(xiàng)目的整體進(jìn)度和質(zhì)量。11.1.2.2變更應(yīng)經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確定。11.1.2.3變更可能導(dǎo)致項(xiàng)目費(fèi)用的調(diào)整，具體費(fèi)用由雙方另行協(xié)商。第條項(xiàng)目升級(jí)11.2.1在項(xiàng)目執(zhí)行期間，如甲方需要對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行功能升級(jí)或功能優(yōu)化，乙方應(yīng)予以支持。11.2.2升級(jí)工作應(yīng)在雙方協(xié)商一致后進(jìn)行，并納入項(xiàng)目計(jì)劃。11.2.3升級(jí)工作可能導(dǎo)致額外費(fèi)用的產(chǎn)生，具體費(fèi)用由雙方另行協(xié)商。第十二章不可抗力第條不可抗力事件12.1.1不可抗力事件指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。12.1.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。第條不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致項(xiàng)目延期或無(wú)法繼續(xù)時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商決定項(xiàng)目的處理方式。12.2.2如因不可抗力導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法繼續(xù)，乙方應(yīng)退還甲方已支付的部分款項(xiàng)。12.2.3不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議中除不可抗力條款外的其他條款。第條不可抗力證明12.3.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)提供相關(guān)證明材料，以證明該事件的發(fā)生及影響。第十三章其他第條協(xié)議的附件13.1.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.1.2本