住宅污水規(guī)范管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)住宅污水管理，防治水污染，保障公眾健康，維護(hù)生態(tài)平衡，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織負(fù)責(zé)管理的各類住宅區(qū)域內(nèi)污水的排放、處理及相關(guān)設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)等活動(dòng)。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)污水管理的法律法規(guī)，依法履行管理職責(zé)，確保住宅污水管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.預(yù)防為主原則：強(qiáng)化源頭控制，采取有效措施預(yù)防污水污染事故的發(fā)生，將污染隱患消除在萌芽狀態(tài)。3.綜合治理原則：綜合運(yùn)用技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律等手段，對(duì)住宅污水進(jìn)行全過程管理，實(shí)現(xiàn)污水的有效治理和資源合理利用。4.公眾參與原則：鼓勵(lì)和引導(dǎo)居民積極參與住宅污水管理，增強(qiáng)公眾環(huán)保意識(shí)，共同維護(hù)良好的居住環(huán)境。二、管理職責(zé)（一）公司/組織職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善住宅污水規(guī)范管理的各項(xiàng)制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。2.統(tǒng)籌規(guī)劃和建設(shè)住宅污水收集、處理設(shè)施，確保設(shè)施的正常運(yùn)行和維護(hù)。3.對(duì)住宅污水排放情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，依法查處違法排放行為。4.組織開展住宅污水管理相關(guān)的宣傳教育活動(dòng)，提高居民的環(huán)保意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。5.協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作關(guān)系，共同推進(jìn)住宅污水管理工作。（二）部門職責(zé)1.管理部門負(fù)責(zé)住宅污水規(guī)范管理辦法的貫徹執(zhí)行和日常監(jiān)督檢查工作。組織協(xié)調(diào)各部門之間的工作，及時(shí)處理污水管理中的各類問題。定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)住宅污水管理工作情況，提出改進(jìn)措施和建議。2.工程部門負(fù)責(zé)住宅污水收集、處理設(shè)施的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)工作，確保設(shè)施符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。對(duì)已建成的污水設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，及時(shí)修復(fù)設(shè)施故障，保證設(shè)施正常運(yùn)行。參與污水管理新技術(shù)、新工藝的研究和應(yīng)用，提高污水治理水平。3.運(yùn)營(yíng)部門負(fù)責(zé)住宅污水的日常收集和輸送工作，確保污水能夠順利進(jìn)入處理設(shè)施。對(duì)污水排放情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，記錄相關(guān)數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告異常排放情況。協(xié)助管理部門開展污水管理相關(guān)的宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)居民正確排放污水。4.環(huán)保部門負(fù)責(zé)對(duì)住宅污水排放進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)，確保污水排放符合國(guó)家和地方環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)違反環(huán)保法律法規(guī)的污水排放行為進(jìn)行調(diào)查處理，提出整改要求并監(jiān)督落實(shí)。參與制定和完善住宅污水管理的環(huán)保措施和應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)應(yīng)急處置工作。（三）人員職責(zé)1.管理人員熟悉住宅污水規(guī)范管理辦法，掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，依法履行管理職責(zé)。負(fù)責(zé)對(duì)污水管理工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題。定期對(duì)污水管理工作進(jìn)行總結(jié)和分析，提出改進(jìn)工作的意見和建議。2.技術(shù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能，負(fù)責(zé)污水收集、處理設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)和技術(shù)管理工作。對(duì)污水設(shè)施的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施運(yùn)行中的問題并提出解決方案。參與污水管理新技術(shù)、新工藝的研究和應(yīng)用，為提高污水治理水平提供技術(shù)支持。3.操作人員嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行污水收集、處理設(shè)施的操作，確保設(shè)施正常運(yùn)行。認(rèn)真記錄設(shè)施運(yùn)行數(shù)據(jù)，及時(shí)報(bào)告設(shè)施運(yùn)行中的異常情況。負(fù)責(zé)污水設(shè)施的日常清潔和保養(yǎng)工作，保持設(shè)施良好的運(yùn)行狀態(tài)。三、污水排放管理（一）排放要求1.住宅污水應(yīng)通過專用管道收集，嚴(yán)禁私拉亂接、偷排漏排。2.污水排放應(yīng)符合國(guó)家和地方規(guī)定的污水排放標(biāo)準(zhǔn)，不得含有超標(biāo)污染物。3.餐飲、洗浴等行業(yè)的污水應(yīng)經(jīng)過預(yù)處理，達(dá)到相應(yīng)的排放標(biāo)準(zhǔn)后，方可排入住宅污水收集系統(tǒng)。（二）排放監(jiān)測(cè)1.公司/組織應(yīng)建立污水排放監(jiān)測(cè)制度，定期對(duì)住宅污水排放情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)。2.監(jiān)測(cè)內(nèi)容包括污水的水質(zhì)、水量等指標(biāo)，監(jiān)測(cè)結(jié)果應(yīng)記錄在案，并作為污水管理的重要依據(jù)。3.如發(fā)現(xiàn)污水排放超標(biāo)，應(yīng)及時(shí)查明原因，采取有效措施進(jìn)行整改，確保污水達(dá)標(biāo)排放。（三）排放許可1.對(duì)排放污水的住宅用戶，實(shí)行排放許可制度。用戶應(yīng)向公司/組織提出排放許可申請(qǐng)，提交相關(guān)資料。2.公司/組織對(duì)用戶提交的申請(qǐng)進(jìn)行審核，符合條件的頒發(fā)排放許可證，并明確排放的水量、水質(zhì)等要求。3.用戶應(yīng)按照排放許可證的規(guī)定排放污水，不得擅自改變排放方式和排放指標(biāo)。四、污水收集設(shè)施管理（一）設(shè)施建設(shè)1.住宅污水收集設(shè)施的建設(shè)應(yīng)符合國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保設(shè)施的質(zhì)量和安全性。2.設(shè)施建設(shè)應(yīng)根據(jù)住宅區(qū)域的實(shí)際情況，合理規(guī)劃布局，保證污水能夠順利收集。3.新建、改建、擴(kuò)建住宅時(shí)，應(yīng)同步建設(shè)污水收集設(shè)施，并與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。（二）設(shè)施維護(hù)1.建立污水收集設(shè)施維護(hù)管理制度，定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行巡查、維護(hù)和保養(yǎng)。2.巡查內(nèi)容包括管道是否堵塞、破損，檢查井是否完好等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)施故障。3.對(duì)老化、損壞的污水收集設(shè)施，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更新改造，確保設(shè)施正常運(yùn)行。（三）設(shè)施保護(hù)1.加強(qiáng)對(duì)污水收集設(shè)施的保護(hù)宣傳，提高居民的保護(hù)意識(shí)，防止設(shè)施被損壞。2.在污水收集設(shè)施周邊設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)，禁止在設(shè)施附近堆放雜物、進(jìn)行挖掘等影響設(shè)施安全的行為。3.任何單位和個(gè)人不得擅自拆除、改動(dòng)或占用污水收集設(shè)施，確需改動(dòng)的，應(yīng)報(bào)公司/組織批準(zhǔn)，并按照要求進(jìn)行施工。五、污水處理設(shè)施管理（一）設(shè)施運(yùn)行1.污水處理設(shè)施應(yīng)按照設(shè)計(jì)要求和操作規(guī)程正常運(yùn)行，確保污水處理效果。2.操作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行巡檢，記錄運(yùn)行數(shù)據(jù)，及時(shí)處理運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。3.對(duì)污水處理設(shè)施的運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)警并采取相應(yīng)措施。（二）設(shè)施維護(hù)1.建立污水處理設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)制度，定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施性能良好。2.維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容包括設(shè)備的檢修、更換零部件，構(gòu)筑物的清理、修復(fù)等。3.定期對(duì)污水處理設(shè)施進(jìn)行性能評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定維護(hù)計(jì)劃和改進(jìn)措施。（三）設(shè)施升級(jí)改造1.隨著污水排放標(biāo)準(zhǔn)的提高和污水處理技術(shù)的發(fā)展，適時(shí)對(duì)污水處理設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造。2.升級(jí)改造應(yīng)遵循技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、運(yùn)行可靠的原則，確保改造后的設(shè)施能夠滿足污水處理要求。3.在設(shè)施升級(jí)改造過程中，應(yīng)做好施工安全管理和環(huán)境保護(hù)工作，減少對(duì)居民生活的影響。六、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定住宅污水突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序等內(nèi)容。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)可能發(fā)生的污水污染事故類型，制定相應(yīng)的應(yīng)急處置措施，確保能夠及時(shí)、有效地應(yīng)對(duì)事故。3.定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練和修訂，提高應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和實(shí)用性。（二）應(yīng)急處置1.發(fā)生污水突發(fā)事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速采取措施控制事故擴(kuò)大。2.及時(shí)通知相關(guān)部門和單位，組織專業(yè)人員進(jìn)行應(yīng)急處置，對(duì)受污染的區(qū)域進(jìn)行清理和修復(fù)。3.對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，防止類似事故再次發(fā)生。（三）應(yīng)急資源保障1.建立應(yīng)急資源儲(chǔ)備制度，儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資和設(shè)備，如防護(hù)用品、搶險(xiǎn)工具、污水處理藥劑等。2.定期對(duì)應(yīng)急物資和設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其處于良好的備用狀態(tài)。3.加強(qiáng)與相關(guān)應(yīng)急救援隊(duì)伍的聯(lián)系與合作，確保在事故發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)得到外部支持。七、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司/組織應(yīng)建立健全住宅污水規(guī)范管理監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)污水排放、收集和處理設(shè)施運(yùn)行等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查可采取日常巡查、專項(xiàng)檢查、不定期抽查等方式進(jìn)行，檢查結(jié)果應(yīng)記錄在案。3.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)下達(dá)整改通知書，責(zé)令責(zé)任單位限期整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查。（二）考核評(píng)價(jià)1.制定住宅污水規(guī)范管理考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門和人員的工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核評(píng)價(jià)內(nèi)容包括污水管理工作的執(zhí)行情況、設(shè)施運(yùn)行效果、應(yīng)急處置能力等方面。3.根據(jù)考核評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的進(jìn)行批評(píng)和問責(zé)。八、宣傳教育與培訓(xùn)（一）宣傳教育1.開展住宅污水規(guī)范管理宣傳教育活動(dòng)，提高居民對(duì)污水管理重要性的認(rèn)識(shí)和環(huán)保意識(shí)。2.通過多種渠道，如社區(qū)公告、宣傳手冊(cè)、微信公眾號(hào)等，宣傳污水排放要求、設(shè)施保護(hù)知識(shí)等內(nèi)容。3.組織開展環(huán)保主題活動(dòng)，如環(huán)保講座、志愿者活動(dòng)等，引導(dǎo)居民積極參與住宅污水管理。（二）