企業(yè)資源資訊管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)企業(yè)資源資訊的管理，規(guī)范資訊的收集、整理、存儲(chǔ)、使用和共享等流程，提高企業(yè)資源資訊的利用效率，保障企業(yè)資訊安全，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本企業(yè)內(nèi)各部門、各分支機(jī)構(gòu)在經(jīng)營管理活動(dòng)中涉及的各類資源資訊的管理。（三）基本原則1.合法性原則：資源資訊管理活動(dòng)必須遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保資訊的獲取、使用等行為合法合規(guī)。2.準(zhǔn)確性原則：所管理的資源資訊應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，能夠客觀反映企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)際情況。3.保密性原則：對(duì)涉及企業(yè)商業(yè)秘密、敏感信息等資源資訊，要嚴(yán)格保密，防止信息泄露。4.時(shí)效性原則：及時(shí)更新和維護(hù)資源資訊，確保其與企業(yè)實(shí)際狀況和市場(chǎng)環(huán)境相適應(yīng)，為決策提供及時(shí)有效的支持。5.共享性原則：在確保安全和合規(guī)的前提下，促進(jìn)資源資訊在企業(yè)內(nèi)部的合理共享，提高工作協(xié)同效率。二、資源資訊分類與定義（一）人力資源資訊包括員工基本信息（姓名、性別、出生日期、聯(lián)系方式、學(xué)歷、專業(yè)、入職時(shí)間等）、員工績(jī)效評(píng)估結(jié)果、培訓(xùn)記錄、薪酬福利信息、崗位設(shè)置與職責(zé)描述、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。（二）財(cái)務(wù)資源資訊涵蓋財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等）、預(yù)算編制與執(zhí)行情況、成本核算數(shù)據(jù)、資金收支記錄、稅務(wù)信息、財(cái)務(wù)分析報(bào)告等。（三）物資資源資訊包含原材料采購信息（供應(yīng)商、采購數(shù)量、采購價(jià)格、采購日期等）、庫存物資明細(xì)（種類、數(shù)量、存放位置、出入庫記錄等）、固定資產(chǎn)清單（名稱、型號(hào)、購置時(shí)間、使用部門、折舊情況等）、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄等。（四）市場(chǎng)與客戶資源資訊市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)（行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、市場(chǎng)需求趨勢(shì)等）、客戶基本信息（名稱、地址、聯(lián)系方式、經(jīng)營范圍、購買歷史等）、客戶投訴與反饋記錄、銷售合同與訂單信息等。（五）技術(shù)資源資訊企業(yè)自主研發(fā)的技術(shù)成果（專利、軟件著作權(quán)、技術(shù)方案等）、引進(jìn)的外部技術(shù)資料、技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)展情況、技術(shù)人員資質(zhì)與成果等。三、資源資訊管理職責(zé)分工（一）資訊管理部門1.負(fù)責(zé)制定和完善企業(yè)資源資訊管理辦法及相關(guān)制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)資源資訊管理系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。3.組織開展資源資訊的收集、整理、分類、存儲(chǔ)和歸檔工作，建立統(tǒng)一的資訊數(shù)據(jù)庫。4.對(duì)各部門資源資訊管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)和監(jiān)督檢查，定期評(píng)估管理效果。5.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部資源資訊的共享與協(xié)調(diào)，根據(jù)授權(quán)提供資訊查詢和使用服務(wù)。（二）各業(yè)務(wù)部門1.負(fù)責(zé)本部門職責(zé)范圍內(nèi)資源資訊的日常收集、整理和更新工作，確保資訊的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2.按照企業(yè)資源資訊管理辦法的要求，規(guī)范本部門資訊的存儲(chǔ)和使用，做好保密工作。3.向資訊管理部門提交本部門需要共享的資源資訊，并配合資訊管理部門進(jìn)行資源資訊的整合與共享。4.根據(jù)工作需要，向資訊管理部門提出資源資訊查詢、使用等申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后獲取相關(guān)資訊。（三）信息技術(shù)部門1.負(fù)責(zé)保障企業(yè)資源資訊管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，采取必要的安全防護(hù)措施，防止信息泄露和系統(tǒng)故障。2.根據(jù)資訊管理部門的需求，對(duì)資源資訊管理系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)和優(yōu)化，確保系統(tǒng)功能滿足企業(yè)管理要求。3.協(xié)助資訊管理部門和各業(yè)務(wù)部門解決在資源資訊管理過程中遇到的技術(shù)問題，提供技術(shù)支持和培訓(xùn)。（四）保密管理部門1.制定企業(yè)保密制度，明確資源資訊保密范圍、保密措施和保密責(zé)任。2.對(duì)涉及企業(yè)商業(yè)秘密等敏感資源資訊進(jìn)行標(biāo)識(shí)和管理，監(jiān)督各部門保密工作執(zhí)行情況。3.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行保密教育和培訓(xùn)，提高員工保密意識(shí)，處理保密違規(guī)事件。四、資源資訊收集與整理（一）收集渠道1.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生：各部門在日常工作中通過業(yè)務(wù)操作、文件流轉(zhuǎn)、會(huì)議記錄等方式產(chǎn)生的資源資訊，應(yīng)及時(shí)按照規(guī)定流程提交至資訊管理部門。2.員工主動(dòng)提供：鼓勵(lì)員工積極提供與工作相關(guān)的資源資訊，如市場(chǎng)信息、技術(shù)創(chuàng)新想法等，通過指定渠道提交給資訊管理部門或所在部門負(fù)責(zé)人。3.外部獲?。和ㄟ^市場(chǎng)調(diào)研、行業(yè)交流、合作伙伴提供、政府部門發(fā)布等途徑獲取的資源資訊，由相關(guān)部門或人員收集后交資訊管理部門。（二）收集要求1.明確收集內(nèi)容：各部門應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需求和管理要求，確定需要收集的資源資訊種類、格式和詳細(xì)程度，確保收集的資訊全面、有針對(duì)性。2.及時(shí)收集：對(duì)于時(shí)效性較強(qiáng)的資源資訊，如市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等，要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成收集工作，避免信息過時(shí)。3.保證質(zhì)量：收集的資源資訊應(yīng)真實(shí)可靠，相關(guān)數(shù)據(jù)和信息應(yīng)經(jīng)過核實(shí)和驗(yàn)證，確保準(zhǔn)確性。（三）整理規(guī)范1.資訊管理部門收到資源資訊后，應(yīng)按照預(yù)先設(shè)定的分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理。2.對(duì)收集到的資訊進(jìn)行審核，剔除重復(fù)、無效或不符合要求的信息，確保資訊的質(zhì)量。3.對(duì)整理后的資源資訊進(jìn)行編號(hào)、標(biāo)注日期等標(biāo)識(shí)，以便于查詢和管理。五、資源資訊存儲(chǔ)與保管（一）存儲(chǔ)方式1.建立電子存儲(chǔ)系統(tǒng)：利用企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等設(shè)備，構(gòu)建資源資訊管理系統(tǒng)，對(duì)各類資源資訊進(jìn)行電子化存儲(chǔ)。2.備份存儲(chǔ)：定期對(duì)重要的資源資訊進(jìn)行備份，可采用磁帶備份、磁盤陣列備份、云存儲(chǔ)備份等多種方式，確保數(shù)據(jù)安全。3.紙質(zhì)檔案存儲(chǔ)：對(duì)于一些不宜電子化存儲(chǔ)或具有長(zhǎng)期保存價(jià)值的資源資訊，如重要合同、文件等，應(yīng)進(jìn)行紙質(zhì)檔案存儲(chǔ)，并建立相應(yīng)的檔案管理制度。（二）存儲(chǔ)環(huán)境要求1.電子存儲(chǔ)環(huán)境應(yīng)具備良好的硬件設(shè)施，保證服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等穩(wěn)定運(yùn)行，具備防火、防潮、防盜、防雷等安全措施。2.紙質(zhì)檔案存儲(chǔ)場(chǎng)所應(yīng)保持干燥、通風(fēng)，有防火、防蟲、防盜等防護(hù)設(shè)備，檔案柜應(yīng)分類存放檔案，并做好標(biāo)識(shí)。（三）保管期限與銷毀1.根據(jù)法律法規(guī)和企業(yè)實(shí)際情況，確定各類資源資訊的保管期限。一般財(cái)務(wù)資料保管期限為[X]年，合同檔案保管期限為自合同履行完畢后[X]年等。2.超過保管期限的資源資訊，由資訊管理部門會(huì)同相關(guān)部門進(jìn)行鑒定，確認(rèn)無保存價(jià)值后，按照規(guī)定的程序進(jìn)行銷毀。銷毀過程應(yīng)進(jìn)行記錄，包括銷毀時(shí)間、地點(diǎn)、方式、參與人員等。六、資源資訊使用與共享（一）使用權(quán)限1.根據(jù)資源資訊的敏感程度和使用需求，設(shè)定不同的使用權(quán)限。如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)一般僅限財(cái)務(wù)部門相關(guān)人員在授權(quán)范圍內(nèi)使用；涉及商業(yè)秘密的資訊僅限特定高層管理人員和相關(guān)業(yè)務(wù)人員使用。2.員工如需使用資源資訊，應(yīng)向所在部門提出申請(qǐng)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)資訊管理部門審批。資訊管理部門根據(jù)權(quán)限規(guī)定進(jìn)行授權(quán)，并記錄使用情況。（二）共享原則1.明確資源資訊共享的范圍和條件，遵循最小化共享原則，確保資訊僅在必要的部門和人員之間共享。2.對(duì)于共享的資源資訊，共享部門應(yīng)確保接收方具有相應(yīng)的使用權(quán)限，并對(duì)共享資訊的使用情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督。（三）共享流程1.需求部門向資訊管理部門提交資源資訊共享申請(qǐng)，說明共享目的、共享對(duì)象、共享資訊內(nèi)容等。2.資訊管理部門對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，征求相關(guān)部門意見，評(píng)估共享的必要性和安全性。3.審核通過后，資訊管理部門按照規(guī)定的共享方式和權(quán)限，將資源資訊提供給接收方，并做好記錄。七、資源資訊安全管理（一）安全制度建設(shè)1.制定完善的資源資訊安全管理制度，明確安全責(zé)任、安全措施、安全事件處理流程等內(nèi)容。2.定期對(duì)安全制度進(jìn)行評(píng)估和修訂，確保其適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和信息技術(shù)變化的需求。（二）安全技術(shù)措施1.采用防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、加密技術(shù)等手段，保障資源資訊管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全，防止外部非法入侵。2.對(duì)存儲(chǔ)的資源資訊進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過程中的保密性。3.建立用戶認(rèn)證和訪問控制機(jī)制，對(duì)登錄資源資訊管理系統(tǒng)的用戶進(jìn)行身份驗(yàn)證和權(quán)限管理，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。（三）安全事件應(yīng)急處理1.制定資源資訊安全事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程、責(zé)任分工和應(yīng)急資源保障等內(nèi)容。2.定期組織安全演練，提高應(yīng)對(duì)安全事件的能力。一旦發(fā)生安全事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施進(jìn)行處理，減少損失，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.資訊管理部門定期對(duì)各部門資源資訊管理工作進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括資訊收集的及時(shí)性、整理的規(guī)范性、存儲(chǔ)的安全性、使用與共享的合規(guī)性等。2.內(nèi)部審計(jì)部門不定期對(duì)企業(yè)資源資訊管理情況進(jìn)行審計(jì)，重點(diǎn)審查資源資訊管理流程的執(zhí)行情況、信息安全措施的落實(shí)情況等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見。（二）考核辦法1.建立資源資訊管理工作考核指標(biāo)體系，對(duì)各部門和相關(guān)人員