公司主管考核管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司主管人員的管理和監(jiān)督，建立科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)體系，激勵(lì)主管人員積極履行職責(zé)，提高工作績效，促進(jìn)公司整體發(fā)展，特制定本考核管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司各部門主管人員的考核管理。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實(shí)，避免主觀偏見，確保公平公正。2.全面考核原則：從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個(gè)維度進(jìn)行全面考核。3.溝通反饋原則：考核過程中注重與主管人員的溝通，及時(shí)反饋考核結(jié)果，促進(jìn)其改進(jìn)工作。4.激勵(lì)發(fā)展原則：考核結(jié)果與薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，激勵(lì)主管人員不斷提升自身素質(zhì)和工作績效，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司共同發(fā)展。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）工作業(yè)績（50%）1.目標(biāo)完成情況（30%）根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)和部門工作計(jì)劃，設(shè)定主管人員的工作目標(biāo)?？己似诮Y(jié)束后，對(duì)比實(shí)際完成情況與目標(biāo)值，計(jì)算目標(biāo)完成率。目標(biāo)完成率=實(shí)際完成值/目標(biāo)值×100%目標(biāo)完成率達(dá)到或超過100%，得2530分；目標(biāo)完成率在80%99%之間，得1524分；目標(biāo)完成率低于80%，得014分。2.工作質(zhì)量（10%）工作成果符合公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，無重大失誤和差錯(cuò)。根據(jù)工作失誤和差錯(cuò)的嚴(yán)重程度進(jìn)行扣分，工作質(zhì)量高，無明顯失誤，得810分；出現(xiàn)一般失誤，對(duì)工作有一定影響，得47分；出現(xiàn)重大失誤，造成嚴(yán)重后果，得03分。3.工作效率（10%）按時(shí)完成工作任務(wù)，無拖延現(xiàn)象，能夠合理安排工作時(shí)間，有效利用資源。工作效率高，能提前完成任務(wù)，得810分；基本能按時(shí)完成任務(wù)，無明顯拖延，得47分；經(jīng)常出現(xiàn)工作拖延，影響整體工作進(jìn)度，得03分。（二）工作能力（30%）1.專業(yè)技能（10%）具備本崗位所需的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠熟練運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決工作中的實(shí)際問題。通過專業(yè)技能測試、實(shí)際工作表現(xiàn)等方式進(jìn)行評(píng)估，專業(yè)技能熟練，能出色解決復(fù)雜問題，得810分；專業(yè)技能較好，能解決一般性問題，得47分；專業(yè)技能不足，不能有效解決工作問題，得03分。2.管理能力（10%）具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠合理組織和調(diào)配團(tuán)隊(duì)資源，有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，提高團(tuán)隊(duì)整體績效。團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)，工作效率高，團(tuán)隊(duì)成員滿意度高，得810分；團(tuán)隊(duì)管理基本有效，團(tuán)隊(duì)成員能完成工作任務(wù)，得47分；團(tuán)隊(duì)管理不善，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾較多，工作效率低下，得03分。3.溝通協(xié)調(diào)能力（5%）能夠與上級(jí)、同事、下屬及其他部門進(jìn)行有效的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決工作中的矛盾和問題。溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能積極主動(dòng)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，工作進(jìn)展順利，得45分；溝通協(xié)調(diào)能力一般，能基本完成溝通協(xié)調(diào)工作，得23分；溝通協(xié)調(diào)能力較差，經(jīng)常因溝通不暢導(dǎo)致工作受阻，得01分。4.學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力（5%）具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，適應(yīng)公司發(fā)展和市場變化的需要。同時(shí)，具有創(chuàng)新意識(shí)，能夠提出創(chuàng)新性的工作思路和方法。積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷創(chuàng)新工作方法，取得良好效果，得45分；有一定的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)，能在工作中有所改進(jìn)，得23分；學(xué)習(xí)積極性不高，創(chuàng)新能力不足，得01分。（三）工作態(tài)度（20%）1.責(zé)任心（10%）對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，按時(shí)保質(zhì)完成工作。責(zé)任心強(qiáng)，工作兢兢業(yè)業(yè)，主動(dòng)承擔(dān)重要任務(wù)，得810分；責(zé)任心一般，能完成本職工作，無明顯差錯(cuò)，得47分；責(zé)任心不強(qiáng)，工作敷衍了事，經(jīng)常出現(xiàn)工作失誤，得03分。2.敬業(yè)精神（5%）熱愛本職工作，具有較高的工作熱情和敬業(yè)精神，愿意為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。敬業(yè)精神強(qiáng)，工作投入度高，主動(dòng)加班加點(diǎn)工作，得45分；敬業(yè)精神一般，能按時(shí)完成工作，無明顯消極怠工現(xiàn)象，得23分；敬業(yè)精神不足，工作積極性不高，經(jīng)常遲到早退，得01分。3.協(xié)作精神（5%）具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員密切配合，共同完成工作任務(wù)。協(xié)作精神強(qiáng)，積極支持配合他人工作，團(tuán)隊(duì)合作氛圍好，得45分；協(xié)作精神一般，能與團(tuán)隊(duì)成員正常協(xié)作，完成工作任務(wù)，得23分；協(xié)作精神較差，經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生沖突，影響工作開展，得01分。三、考核方式與周期（一）考核方式1.上級(jí)評(píng)價(jià)（60%）：由主管人員的直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果占總分的60%。2.同事評(píng)價(jià)（20%）：主管人員所在部門的同事對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果占總分的20%。3.自我評(píng)價(jià)（10%）：主管人員本人對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果占總分的10%。4.下屬評(píng)價(jià)（10%）：主管人員的下屬對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果占總分的10%。（二）考核周期考核周期為每自然年度一次，考核時(shí)間為每年的[具體考核時(shí)間區(qū)間]。四、考核實(shí)施（一）準(zhǔn)備階段1.人力資源部門在考核周期開始前，制定詳細(xì)的考核計(jì)劃，明確考核的時(shí)間、內(nèi)容、方式、流程等。2.各部門根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)和部門工作計(jì)劃，制定本部門主管人員的考核指標(biāo)和目標(biāo)值，并報(bào)人力資源部門審核備案。3.人力資源部門組織相關(guān)人員參加考核培訓(xùn)，使其熟悉考核標(biāo)準(zhǔn)、流程和方法。（二）實(shí)施階段1.考核期結(jié)束后，主管人員按照要求填寫《公司主管人員考核自評(píng)表》，對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。2.主管人員的直接上級(jí)根據(jù)日常工作觀察、工作匯報(bào)、業(yè)績數(shù)據(jù)等，填寫《公司主管人員考核上級(jí)評(píng)價(jià)表》。3.主管人員所在部門的同事填寫《公司主管人員考核同事評(píng)價(jià)表》，對(duì)主管人員進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.主管人員的下屬填寫《公司主管人員考核下屬評(píng)價(jià)表》，對(duì)主管人員進(jìn)行評(píng)價(jià)。5.人力資源部門收集、整理各類評(píng)價(jià)表，進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。（三）結(jié)果反饋階段1.人力資源部門對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行綜合分析，形成每位主管人員的考核報(bào)告。2.考核報(bào)告經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后，由人力資源部門向主管人員反饋考核結(jié)果。反饋方式可以采用面談、書面報(bào)告等形式。3.主管人員如對(duì)考核結(jié)果有異議，可在接到考核結(jié)果反饋后的[規(guī)定申訴期限]內(nèi)，向人力資源部門提出申訴。人力資源部門應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給主管人員。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）薪酬調(diào)整1.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)主管人員的薪酬進(jìn)行調(diào)整?？己私Y(jié)果為優(yōu)秀（90分及以上）的，給予較大幅度的薪酬晉升；考核結(jié)果為良好（8089分）的，給予適當(dāng)?shù)男匠暾{(diào)整；考核結(jié)果為合格（6079分）的，維持原薪酬水平；考核結(jié)果為不合格（60分以下）的，給予薪酬下調(diào)或其他處罰。2.具體薪酬調(diào)整幅度和方式由公司薪酬管理規(guī)定確定。（二）晉升與降職1.考核結(jié)果優(yōu)秀的主管人員，在職位晉升、崗位調(diào)配等方面優(yōu)先考慮。2.考核結(jié)果連續(xù)兩年不合格的主管人員，予以降職或免職處理。（三）獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰1.對(duì)考核結(jié)果優(yōu)秀的主管人員，公司給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。2.對(duì)考核結(jié)果不合格的主管人員，公司視情節(jié)輕重給予警告、記過、降職、免職等處罰。（四）培訓(xùn)與發(fā)展1.根據(jù)考核結(jié)果，針對(duì)主管人