岷縣寵物殯葬管理辦法總則制定目的為規(guī)范岷縣寵物殯葬服務(wù)行為，保障寵物主人合法權(quán)益，維護(hù)公共衛(wèi)生與環(huán)境秩序，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于岷縣行政區(qū)域內(nèi)從事寵物殯葬相關(guān)活動的單位和個人。基本原則1.尊重生命原則：充分尊重寵物生命價值，提供人道、尊嚴(yán)的殯葬服務(wù)。2.規(guī)范有序原則：建立健全寵物殯葬服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保行業(yè)規(guī)范運行。3.環(huán)保生態(tài)原則：采用環(huán)保、生態(tài)的殯葬方式，減少對環(huán)境的污染。4.依法監(jiān)管原則：依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)對寵物殯葬行業(yè)的監(jiān)督管理。寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立與管理設(shè)立條件1.有固定的經(jīng)營場所，場所應(yīng)符合環(huán)保、衛(wèi)生等相關(guān)要求，遠(yuǎn)離居民聚居區(qū)、水源保護(hù)區(qū)等環(huán)境敏感區(qū)域。2.具備與開展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的設(shè)施設(shè)備，包括寵物尸體冷藏設(shè)備、火化設(shè)備、骨灰處理設(shè)備等，并確保設(shè)備正常運行。3.有專業(yè)的服務(wù)人員，包括獸醫(yī)、殯葬服務(wù)人員等，服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能。4.有健全的管理制度，包括服務(wù)流程、質(zhì)量控制、安全管理、檔案管理等制度。申請與審批1.申請設(shè)立寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向岷縣民政部門提交申請書、場所證明、設(shè)施設(shè)備清單、服務(wù)人員資質(zhì)證明、管理制度等材料。2.岷縣民政部門應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日起[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行審核，對符合條件的，予以批準(zhǔn)，并頒發(fā)寵物殯葬服務(wù)許可證；對不符合條件的，不予批準(zhǔn)，并書面說明理由。變更與注銷1.寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)變更名稱、法定代表人、經(jīng)營范圍、經(jīng)營場所等事項的，應(yīng)當(dāng)自變更事項發(fā)生之日起[X]個工作日內(nèi)向岷縣民政部門申請辦理變更手續(xù)。2.寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)終止經(jīng)營活動的，應(yīng)當(dāng)自終止經(jīng)營活動之日起[X]個工作日內(nèi)向岷縣民政部門申請辦理注銷手續(xù)，并交回寵物殯葬服務(wù)許可證。日常管理1.寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照寵物殯葬服務(wù)許可證核定的經(jīng)營范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，不得超出核定范圍經(jīng)營，不得擅自降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立服務(wù)檔案，如實記錄寵物殯葬服務(wù)的相關(guān)信息，包括寵物信息、服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等，服務(wù)檔案應(yīng)當(dāng)保存[X]年以上。3.寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德素質(zhì)。4.寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行，保障服務(wù)質(zhì)量和安全。5.岷縣民政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，定期對服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備、安全管理等情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。寵物殯葬服務(wù)流程接收與登記1.寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的業(yè)務(wù)接待窗口，接受寵物主人的咨詢和業(yè)務(wù)辦理。2.寵物主人送寵物尸體到寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)時，應(yīng)當(dāng)填寫寵物殯葬服務(wù)登記表，提供寵物的基本信息、死亡原因、主人聯(lián)系方式等信息。3.寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對寵物尸體進(jìn)行初步檢查，確認(rèn)寵物尸體的狀況，并告知寵物主人相關(guān)服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)。冷藏與保存1.寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將接收的寵物尸體及時放入冷藏設(shè)備中進(jìn)行冷藏保存，冷藏溫度應(yīng)當(dāng)控制在[X]℃以下。2.寵物尸體在冷藏保存期間，應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行檢查，確保寵物尸體的安全和衛(wèi)生?；鸹c骨灰處理1.寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照環(huán)保、衛(wèi)生等相關(guān)要求，采用符合標(biāo)準(zhǔn)的火化設(shè)備對寵物尸體進(jìn)行火化處理。2.火化后的骨灰應(yīng)當(dāng)按照寵物主人的意愿進(jìn)行處理，可選擇骨灰安葬、骨灰撒散、骨灰寄存等方式。骨灰安葬應(yīng)當(dāng)選擇合法的公墓或骨灰堂，并按照相關(guān)規(guī)定辦理安葬手續(xù)；骨灰撒散應(yīng)當(dāng)在指定的地點進(jìn)行，并遵守相關(guān)規(guī)定；骨灰寄存應(yīng)當(dāng)在寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)或合法的骨灰寄存場所進(jìn)行，并簽訂寄存協(xié)議。服務(wù)收費1.寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照物價部門核定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費用，并在業(yè)務(wù)接待窗口醒目位置公示收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)。2.寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或變相增加收費項目，不得強(qiáng)制服務(wù)、強(qiáng)制收費。寵物尸體運輸管理運輸條件1.寵物尸體運輸應(yīng)當(dāng)使用專門的運輸車輛，并確保車輛清潔、衛(wèi)生、無異味。2.運輸車輛應(yīng)當(dāng)具備冷藏設(shè)備，能夠保持寵物尸體在運輸過程中的低溫狀態(tài)。3.運輸車輛應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行消毒和維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛安全、衛(wèi)生。運輸要求1.寵物尸體運輸應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的路線和時間行駛，不得隨意改變行駛路線和運輸時間。2.運輸過程中應(yīng)當(dāng)采取必要的防護(hù)措施，防止寵物尸體泄漏、污染環(huán)境。3.運輸車輛應(yīng)當(dāng)配備必要的急救設(shè)備和藥品，以備在運輸過程中發(fā)生突發(fā)情況時能夠及時進(jìn)行救治。運輸?shù)怯?.寵物尸體運輸前，寵物主人應(yīng)當(dāng)向?qū)櫸餁浽岱?wù)機(jī)構(gòu)提供運輸車輛信息、運輸路線、運輸時間等信息，并簽訂寵物尸體運輸協(xié)議。2.寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對寵物尸體運輸情況進(jìn)行登記，記錄運輸車輛信息、運輸路線、運輸時間、寵物主人聯(lián)系方式等信息，運輸?shù)怯浻涗洃?yīng)當(dāng)保存[X]年以上。環(huán)境保護(hù)與衛(wèi)生要求環(huán)保要求1.寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采用環(huán)保型的火化設(shè)備和骨灰處理方式，減少對環(huán)境的污染。2.寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對火化過程中產(chǎn)生的廢氣、廢渣等污染物進(jìn)行處理，確保污染物排放符合國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對經(jīng)營場所的環(huán)境管理，保持場所清潔、衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒和綠化。衛(wèi)生要求1.寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全衛(wèi)生管理制度，加強(qiáng)對服務(wù)人員的衛(wèi)生培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的衛(wèi)生意識和操作技能。2.寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對寵物尸體處理過程中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的衛(wèi)生消毒，防止交叉感染。3.寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對經(jīng)營場所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保經(jīng)營場所的衛(wèi)生符合相關(guān)要求。監(jiān)督檢查與法律責(zé)任監(jiān)督檢查1.岷縣民政部門應(yīng)當(dāng)會同環(huán)保、衛(wèi)生、市場監(jiān)管等部門，按照各自職責(zé)對寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)立條件、服務(wù)流程、設(shè)施設(shè)備、安全管理、環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生狀況等方面。3.監(jiān)督檢查人員應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，遵守有關(guān)規(guī)定，不得泄露被檢查單位的商業(yè)秘密和個人隱私。法律責(zé)任1.寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由岷縣民政部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處[X]元以上[X]元以下罰款：未按照規(guī)定設(shè)立寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)的；未按照規(guī)定辦理變更、注銷手續(xù)的；未按照規(guī)定提供服務(wù)的；未按照規(guī)定建立服務(wù)檔案的；未按照規(guī)定對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的。2.寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由環(huán)保部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處[X]元以上[X]元以下罰款：未采用環(huán)保型的火化設(shè)備和骨灰處理方式的；未對火化過程中產(chǎn)生的污染物進(jìn)行處理的；未加強(qiáng)對經(jīng)營場所的環(huán)境管理的。3.寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由衛(wèi)生部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處[X]元以上[X]元以下罰款：未建立健全衛(wèi)生管理制度的；未對寵物尸體處理過程中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的衛(wèi)生消毒的；未對經(jīng)營場所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行定期檢查的。4.寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由市場監(jiān)管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處[X]元以上[X]