應急保供網(wǎng)點管理辦法總則目的為有效應對各類突發(fā)事件，保障生活必需品等物資的穩(wěn)定供應，規(guī)范應急保供網(wǎng)點的建設、運營與管理，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)所有應急保供網(wǎng)點的規(guī)劃、設立、運行及監(jiān)督等相關活動?；驹瓌t1.統(tǒng)一領導原則：在公司/組織統(tǒng)一領導下，明確各部門職責，協(xié)同開展應急保供工作。2.保障民生原則：以保障居民基本生活需求為首要目標，確保物資供應充足、價格穩(wěn)定。3.科學規(guī)劃原則：結(jié)合區(qū)域人口分布、消費需求等因素，合理布局應急保供網(wǎng)點。4.規(guī)范管理原則：建立健全各項管理制度，確保應急保供網(wǎng)點規(guī)范有序運行。應急保供網(wǎng)點規(guī)劃與設立規(guī)劃依據(jù)1.依據(jù)國家及地方相關法律法規(guī)、行業(yè)標準，結(jié)合公司/組織的發(fā)展戰(zhàn)略和區(qū)域?qū)嶋H情況，制定應急保供網(wǎng)點規(guī)劃。2.參考人口密度、消費習慣、交通狀況等因素，合理確定網(wǎng)點的數(shù)量、規(guī)模和布局。設立條件1.場地要求：具備符合安全、衛(wèi)生標準的經(jīng)營場所，面積應滿足物資存儲和銷售需求。2.人員配備：擁有一定數(shù)量的經(jīng)過專業(yè)培訓的工作人員，能夠熟練開展物資供應工作。3.物資儲備：按照規(guī)定儲備一定種類和數(shù)量的生活必需品，如米面糧油、飲用水、方便食品等。4.設施設備：配備必要的貨架、冷藏設備、運輸車輛等設施設備，確保物資存儲和配送安全、高效。設立程序1.申請：有意設立應急保供網(wǎng)點的單位或個人，向公司/組織相關部門提交書面申請，說明申請理由、網(wǎng)點基本情況等。2.審核：公司/組織相關部門對申請材料進行審核，實地考察網(wǎng)點的場地、人員、物資儲備等情況。3.批準：經(jīng)審核符合條件的，由公司/組織批準設立，并頒發(fā)應急保供網(wǎng)點標識牌。應急保供網(wǎng)點運營管理物資采購與儲備1.采購渠道：建立穩(wěn)定可靠的物資采購渠道，與優(yōu)質(zhì)供應商簽訂合作協(xié)議，確保物資質(zhì)量和供應穩(wěn)定性。2.儲備標準：根據(jù)不同類型物資的特點和需求，制定科學合理的儲備標準，明確儲備數(shù)量、品種和更新周期。3.庫存管理：建立健全庫存管理制度，定期盤點物資庫存，及時補充短缺物資，確保庫存物資數(shù)量準確、質(zhì)量完好。物資銷售與配送1.銷售管理：應急保供網(wǎng)點應按照規(guī)定的價格銷售物資，不得哄抬物價、囤積居奇。明碼標價，接受社會監(jiān)督。2.配送服務：建立高效的物資配送體系，根據(jù)應急需求及時將物資配送到指定地點。合理安排配送路線和時間，確保配送安全、快捷。3.特殊群體服務：對應急狀態(tài)下的特殊群體，如老年人、殘疾人、困難家庭等，提供上門配送等特殊服務。人員管理1.培訓制度：定期組織應急保供網(wǎng)點工作人員參加業(yè)務培訓，包括物資采購、儲備管理、銷售服務、應急處置等方面的知識和技能培訓。2.考核機制：建立工作人員考核機制，對其工作表現(xiàn)、服務質(zhì)量等進行定期考核，激勵工作人員積極履行職責。3.人員調(diào)配：根據(jù)應急保供工作需要，合理調(diào)配網(wǎng)點工作人員，確保各網(wǎng)點正常運營。應急響應與處置響應機制1.預警發(fā)布：建立健全應急預警機制，及時收集、分析各類突發(fā)事件信息，當可能影響物資供應時，提前發(fā)布預警信息。2.響應啟動：根據(jù)預警級別和實際情況，及時啟動相應級別的應急響應，明確各部門和應急保供網(wǎng)點的職責和任務。3.信息報告：應急保供網(wǎng)點在應急響應期間，應及時向公司/組織相關部門報告物資儲備、銷售、配送等情況，確保信息暢通。應急處置措施1.物資調(diào)配：根據(jù)應急需求，統(tǒng)一調(diào)配應急保供網(wǎng)點的物資，優(yōu)先保障重點區(qū)域、重點人群的物資供應。2.價格調(diào)控：加強市場價格監(jiān)測，必要時采取價格干預措施，穩(wěn)定物資價格，防止價格大幅波動。3.秩序維護：配合相關部門維護應急保供網(wǎng)點及周邊的秩序，確保物資供應工作順利進行?；謴团c重建1.評估總結(jié)：應急事件結(jié)束后，及時對應急保供工作進行評估總結(jié)，分析存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓。2.恢復運營：組織應急保供網(wǎng)點盡快恢復正常運營，補充物資儲備，完善設施設備。3.改進提升：根據(jù)評估總結(jié)結(jié)果，對應急保供網(wǎng)點管理辦法和相關工作流程進行改進完善，不斷提升應急保供能力。監(jiān)督檢查與考核監(jiān)督檢查1.定期檢查：公司/組織相關部門定期對應急保供網(wǎng)點進行檢查，重點檢查物資儲備、銷售價格、服務質(zhì)量等方面的情況。2.不定期抽查：不定期對應急保供網(wǎng)點進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。3.社會監(jiān)督：設立舉報電話和郵箱，接受社會公眾對應急保供網(wǎng)點的監(jiān)督舉報，對舉報內(nèi)容及時進行核實處理。考核評價1.考核指標：制定科學合理的應急保供網(wǎng)點考核評價指標體系，包括物資儲備完成率、價格執(zhí)行情況、服務滿意度等指標。2.考核方式：采取定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式，對各應急保供網(wǎng)點進行考核評價。3.結(jié)果應用：考核評價結(jié)果作為應急保供網(wǎng)點獎懲、調(diào)整布局等的重要依