蘭州大學電子校務建設：現狀剖析、問題洞察與發(fā)展路徑探索一、引言1.1研究背景與意義在信息技術飛速發(fā)展的當下，全球已邁入信息化時代，信息技術廣泛且深入地融入社會的各個領域，深刻改變著人們的生產、生活和學習方式。在高等教育領域，信息化建設已成為高校提升綜合實力、優(yōu)化管理效能、增強核心競爭力的關鍵舉措。電子校務作為高校信息化建設的核心內容，正受到越來越多的關注與重視。電子校務是指高校運用現代信息通訊技術，以服務廣大師生、社會用戶和提高高校辦學質量為宗旨，以提高學校各個單位的行政效率為基點，以方便廣大師生員工為目標，逐步實現管理信息和教育教學資源的共享，實現校園信息化建設目標的校務管理過程。其涵蓋了人本管理、財務管理、教務管理、學生管理、人事管理等多方面內容，旨在利用信息技術打破時間、空間及部門分割的制約，為學校及師生提供一體化的高效、優(yōu)質、規(guī)范、透明的管理和服務。近年來，我國高等教育事業(yè)蓬勃發(fā)展，高校規(guī)模持續(xù)擴大，學生數量不斷增加，管理復雜度日益提升。在此背景下，傳統的校務管理模式已難以滿足高校發(fā)展的需求，電子校務建設迫在眉睫。一方面，電子校務能夠極大地提高高校行政效率，優(yōu)化業(yè)務流程，減少人工操作帶來的繁瑣與失誤；另一方面，它有助于促進信息資源共享，加強部門間的協作與溝通，提升高校管理的科學性和精準性。同時，電子校務還能為師生提供更加便捷、個性化的服務，增強師生的滿意度和獲得感，對于提升高校的整體形象和社會影響力具有重要意義。蘭州大學作為教育部直屬國家重點綜合性大學，是國家“211工程”“985工程”重點支持建設的高水平大學之一。經過多年的發(fā)展，蘭州大學校園網絡基礎設施建設已頗具規(guī)模，信息化建設工作重點也已從硬件建設為主轉變?yōu)橐攒浖ㄔO為主，各類信息資源的建設與整合、各類應用系統的開發(fā)等全面展開。然而，在電子校務建設過程中，蘭州大學仍面臨諸多亟待解決的問題，如缺乏統一規(guī)劃、業(yè)務流程不夠優(yōu)化、信息資源共享程度低、關鍵應用系統開發(fā)滯后等。這些問題在一定程度上制約了蘭州大學電子校務的發(fā)展，影響了學校管理水平和教學質量的提升。因此，對蘭州大學電子校務建設現狀與發(fā)展問題展開深入研究，具有重要的現實意義。通過剖析蘭州大學電子校務建設的現狀，準確識別存在的問題，并提出針對性的解決策略，有助于蘭州大學優(yōu)化電子校務建設，提升管理效率和服務質量，推動學校向國際化、現代化和信息化的高水平一流大學邁進。同時，本研究成果也能為其他高校的電子校務建設提供有益的借鑒和參考，促進我國高等教育信息化事業(yè)的整體發(fā)展。1.2電子校務相關理論概述1.2.1電子校務內涵電子校務是電子政務在教育領域的延伸與具體實踐，其核心是將現代信息技術深度融入學校的各項管理與服務工作中。從廣義上講，電子校務涵蓋了學校教學、科研、管理以及后勤服務等多個方面，旨在利用信息技術打破傳統的時間、空間限制，實現校務管理的數字化、信息化與智能化。在教學方面，電子校務支持在線課程的開發(fā)與管理，學生可以通過網絡平臺隨時隨地學習課程內容、提交作業(yè)、參加考試等。教師也能夠借助電子校務系統進行教學資源的整合與共享，開展遠程教學活動，實現教學過程的信息化管理。例如，蘭州大學通過建設在線教學平臺，匯聚了豐富的課程資源，包括精品課程、公開課等，學生可以根據自己的興趣和需求自主選擇學習，極大地豐富了學習途徑，提高了學習的靈活性和自主性?？蒲泄芾硪彩请娮有盏闹匾M成部分。電子校務系統為科研人員提供了便捷的科研項目申報、審批、進度跟蹤以及成果管理等功能。科研人員可以通過系統在線提交項目申報材料，相關部門能夠快速進行審核與反饋，大大縮短了項目申報周期，提高了科研管理效率。同時，系統還能夠對科研成果進行分類管理和統計分析，為學校的科研決策提供數據支持。在學校管理層面，電子校務涉及到人事管理、財務管理、資產管理等多個領域。人事管理方面，電子校務系統實現了教職工信息的數字化管理，包括招聘、入職、考核、晉升等環(huán)節(jié)都可以在系統中完成，提高了人事管理的效率和準確性。財務管理通過信息化手段實現了財務數據的實時更新與分析，方便學校進行預算管理、經費審批等工作，加強了財務監(jiān)督與管理。資產管理則借助電子校務系統對學校的固定資產、物資設備等進行全面的信息化管理，實現資產的合理配置與有效利用。此外，電子校務還注重與外部社會的聯系與溝通。通過學校網站、社交媒體等平臺，學校能夠向社會公眾展示學校的辦學成果、招生信息、科研成果等，提高學校的知名度和影響力。同時，學校也可以通過這些平臺收集社會反饋，加強與社會的互動與合作，為學校的發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。1.2.2功能與特點電子校務具有多種功能，為學校的發(fā)展帶來了顯著的優(yōu)勢。首先，電子校務能夠有效提升工作效率。傳統的校務管理方式往往依賴人工操作，流程繁瑣，耗費大量的時間和精力。而電子校務通過自動化的業(yè)務流程和信息化的管理手段，大大減少了人工干預，實現了信息的快速傳遞與處理。例如，在學生選課環(huán)節(jié)，以往需要學生在規(guī)定時間內到指定地點進行選課，不僅耗時費力，還容易出現選課沖突等問題。而現在通過電子校務系統，學生可以在網上自主選課，系統能夠自動檢測課程沖突，并實時反饋選課結果，大大提高了選課效率和準確性。其次，電子校務有助于優(yōu)化服務質量。它以師生需求為導向，提供了更加便捷、個性化的服務。師生可以通過電子校務平臺隨時隨地獲取所需的信息和服務，如查詢成績、辦理請假手續(xù)、申請獎學金等。同時，系統還能夠根據師生的使用習慣和需求，提供個性化的服務推薦，滿足不同用戶的需求。例如，學校的圖書館管理系統通過電子校務實現了圖書的在線查詢、借閱和預約功能，師生可以在網上輕松查詢圖書館的館藏資源，并進行預約借閱，極大地提高了圖書館服務的便捷性和滿意度。再者，電子校務促進了信息的流通與共享。在傳統的校務管理模式下，各個部門之間的信息往往相互獨立，形成了信息孤島，導致信息傳遞不暢，協同工作困難。而電子校務通過建立統一的信息平臺，打破了部門之間的信息壁壘，實現了信息的實時共享和交互。不同部門可以在平臺上及時發(fā)布和獲取相關信息，加強了部門之間的溝通與協作，提高了學校整體的管理效能。例如，在教學管理中，教務處、學院、教師之間可以通過電子校務系統實時共享教學計劃、課程安排、學生成績等信息，確保教學工作的順利開展。電子校務還具有數字化、集成性、交互性等顯著特點。數字化是電子校務的基礎，它將學校的各種信息轉化為數字形式，便于存儲、傳輸和處理。通過數字化技術，學校的教學資源、管理數據等都可以以電子文檔、數據庫等形式進行保存和管理，大大提高了信息的存儲容量和安全性，同時也方便了信息的檢索和利用。集成性是電子校務的重要特征。它將學校各個部門的業(yè)務系統進行集成，形成一個有機的整體。通過集成化的平臺，師生可以一站式地獲取各種服務，避免了在不同系統之間切換的繁瑣過程。同時，集成性也有助于實現數據的統一管理和分析，為學校的決策提供全面、準確的數據支持。例如，蘭州大學的電子校務平臺集成了教務管理系統、學生管理系統、財務管理系統等多個業(yè)務系統，師生可以通過統一的身份認證登錄平臺，訪問不同系統的功能，實現了信息的無縫對接和業(yè)務的協同處理。交互性是電子校務的一大亮點。它打破了傳統的單向信息傳遞模式，實現了學校與師生、師生與師生之間的雙向互動。師生可以通過電子校務平臺發(fā)表意見、建議，參與學校的管理和決策過程。學校也能夠及時了解師生的需求和反饋，調整管理策略和服務內容，增強了師生的參與感和歸屬感。例如，學校通過在線論壇、意見箱等功能，鼓勵師生對學校的發(fā)展規(guī)劃、教學質量、后勤服務等方面提出意見和建議，學校相關部門會及時進行回復和處理，促進了學校與師生之間的良好溝通與互動。1.3我國電子校務發(fā)展階段梳理我國電子校務的發(fā)展歷程與信息技術的進步緊密相連，大致經歷了以下幾個重要階段：起步階段：20世紀80年代末，辦公自動化（OA）在高校逐步興起，開啟了電子校務的序幕。這一時期，計算機開始在高校行政辦公中得到應用，主要用于文字處理、數據計算等簡單工作，如使用Word進行文檔編輯、Excel進行表格制作和數據統計等。通過這些基礎的辦公軟件，高校行政人員逐漸從傳統的手工書寫和計算中解放出來，工作效率得到了一定程度的提升。雖然此時的信息技術應用還較為初級，但為后續(xù)的電子校務發(fā)展奠定了基礎，讓高校初步認識到信息技術在行政管理中的潛力。電子信息網站和校園網建設階段：到了90年代中后期，隨著互聯網技術的快速發(fā)展，高校紛紛建立起自己的電子信息網站和校園網。這些網站成為學校對外展示形象、發(fā)布信息的重要窗口，涵蓋了學校概況、招生信息、教學科研成果等內容。校園網則將學校內部的各個部門、教學樓、圖書館等連接起來，實現了校內信息的初步共享。例如，蘭州大學在這一時期建立了校園網站，師生可以通過網絡查詢學校的通知公告、課程安排等信息，打破了信息傳遞的時間和空間限制，提高了信息傳播的速度和效率。這一階段的發(fā)展使得高校的信息傳播更加便捷，促進了學校與外界的交流與溝通。管理信息系統建設階段：進入21世紀，高校開始大力建設管理信息系統（MIS），將信息技術深入應用到學校的各項管理業(yè)務中。涵蓋了教務管理、學生管理、人事管理、財務管理等多個領域，實現了業(yè)務流程的數字化和自動化。在教務管理方面，學生可以通過系統進行選課、查詢成績；教師可以在線提交教學計劃、錄入學生成績等。人事管理系統實現了教職工信息的全面管理，包括招聘、考勤、職稱評定等環(huán)節(jié)。這些管理信息系統的建設，大大提高了高校管理的效率和準確性，優(yōu)化了業(yè)務流程，加強了部門之間的協作。蘭州大學也在這一階段逐步完善了各個管理信息系統，提升了學校的整體管理水平。數字化大學發(fā)展階段：當前，我國高校正朝著數字化大學的方向發(fā)展，這是電子校務發(fā)展的高級階段。數字化大學強調信息技術與教學、科研、管理的深度融合，通過構建一體化的數字校園平臺，實現信息的全面共享和業(yè)務的協同處理。利用云計算、大數據、人工智能等先進技術，為師生提供更加個性化、智能化的服務。例如，通過大數據分析學生的學習行為和興趣愛好，為學生提供個性化的學習推薦；利用人工智能技術實現智能客服，快速解答師生的問題。數字化大學還注重校園環(huán)境的智能化建設，如智能教室、智能圖書館等，為師生創(chuàng)造更加便捷、高效的學習和工作環(huán)境。蘭州大學目前處于管理信息系統建設向數字化大學發(fā)展的過渡階段。在管理信息系統建設方面，蘭州大學已經取得了一定的成果，各個業(yè)務領域的管理信息系統基本建立并投入使用，但在系統的集成和數據共享方面還存在不足，信息孤島現象依然存在。而在數字化大學建設方面，蘭州大學也在積極探索和推進，如加強校園網絡基礎設施建設，提升網絡帶寬和穩(wěn)定性；開展大數據分析和應用研究，為學校的決策提供數據支持等。然而，與國內一些先進高校相比，蘭州大學在數字化大學建設的深度和廣度上還有一定的差距，需要進一步加強信息技術的應用和創(chuàng)新，推動電子校務向更高水平發(fā)展。1.4研究思路與方法本研究旨在深入剖析蘭州大學電子校務建設的現狀，識別存在的問題，并提出針對性的發(fā)展策略。在研究過程中，綜合運用了多種研究思路和方法，以確保研究的科學性、全面性和深入性。在研究思路上，首先通過廣泛收集和梳理國內外關于電子校務的相關文獻資料，全面了解電子校務的內涵、功能、特點以及發(fā)展趨勢，為后續(xù)研究奠定堅實的理論基礎。同時，對蘭州大學電子校務建設的現狀進行詳細調查，包括校園網絡基礎設施建設、信息資源整合、應用系統開發(fā)等方面，掌握第一手資料。其次，運用比較研究法，將蘭州大學與國內其他同類高校在電子校務建設方面進行對比分析。從建設規(guī)模、技術水平、應用效果等多個維度進行比較，找出蘭州大學在電子校務建設中的優(yōu)勢與差距，明確其在國內高校中的位置，為發(fā)現問題和提出改進措施提供參考依據。再者，通過對蘭州大學電子校務建設的具體案例進行深入分析，挖掘其中存在的問題，如業(yè)務流程不合理、信息共享不暢、關鍵應用系統不完善等。并結合實際情況，深入探討問題產生的原因，包括管理體制、技術水平、人員素質等方面的因素。在研究方法上，主要采用了以下幾種方法：文獻研究法：通過中國知網、萬方數據等學術數據庫，以及圖書館館藏資源，收集國內外關于電子校務建設的學術論文、研究報告、政策文件等相關文獻。對這些文獻進行系統的梳理和分析，了解電子校務的理論基礎、發(fā)展歷程、研究現狀以及實踐經驗，為本研究提供理論支持和研究思路。例如，通過對相關文獻的研究，明確了電子校務的內涵和功能，以及其在高校管理中的重要作用，為后續(xù)對蘭州大學電子校務建設的分析提供了理論框架。比較研究法：選取國內幾所具有代表性的同類高校，如西安交通大學、西北工業(yè)大學等，收集這些高校電子校務建設的相關資料，包括建設規(guī)劃、實施情況、應用效果等。與蘭州大學的電子校務建設情況進行對比分析，從硬件設施、軟件系統、管理模式、服務質量等多個方面找出差異和差距。通過比較研究，發(fā)現蘭州大學在電子校務建設中存在的不足之處，如信息資源共享程度較低、業(yè)務流程優(yōu)化不夠等，為提出針對性的發(fā)展策略提供依據。案例分析法：以蘭州大學電子校務建設中的具體項目和應用系統為案例，如教務管理系統、學生管理系統等，深入分析其建設過程、運行情況以及存在的問題。通過對案例的詳細分析，揭示電子校務建設中存在的深層次問題，如系統集成度不高、數據質量不高、用戶體驗不佳等。同時，通過對成功案例的分析，總結經驗教訓，為蘭州大學電子校務建設的改進提供參考。二、蘭州大學電子校務發(fā)展現狀及其評價2.1發(fā)展現狀2.1.1基礎設施建設蘭州大學在校園網絡覆蓋方面取得了顯著進展。截至目前，校園網已成功連接全校6個校區(qū)，光纜線路總長度約達160公里，實現了各主要校區(qū)間的光纜互連，為多校區(qū)的教學與管理搭建了堅實的計算機網絡通信基礎。校園網連接的建筑物多達192棟，設置信息點19,300多個，安裝接入層交換機約600臺，提供交換機端口約14,000個，全方位覆蓋了教學區(qū)域、辦公區(qū)域、學生宿舍區(qū)以及圖書館等場所。無論是在主教學樓內進行課程學習的學生，還是在辦公室忙碌的教職工，亦或是在圖書館查閱資料的師生，都能夠便捷地接入校園網絡，暢享高速穩(wěn)定的網絡服務。在硬件設備配置上，蘭州大學持續(xù)加大投入，不斷更新和升級設備。學校數據中心配備了高性能的服務器，具備強大的數據處理和存儲能力，能夠穩(wěn)定支撐各類應用系統的運行。例如，為滿足日益增長的教學科研數據存儲需求，學校引入了先進的分布式存儲系統，其存儲容量高達數PB，且具備高可靠性和可擴展性，確保了數據的安全存儲和高效訪問。網絡設備方面，部署了三層核心交換設備，負責所在區(qū)域內以及與中心機房之間的網絡交換，極大地提升了網絡傳輸速度和穩(wěn)定性。同時，校園網完成了千兆骨干網二次升級，實現了全校建筑物之間的千兆連接，部分區(qū)域甚至達到了萬兆連接，為師生提供了高速的網絡環(huán)境，滿足了在線教學、科研數據傳輸等對網絡帶寬要求較高的應用場景。此外，學校還配備了專業(yè)的網絡安全設備，如防火墻、入侵檢測系統等，保障校園網絡的安全穩(wěn)定運行，有效抵御外部網絡攻擊和惡意軟件入侵。2.1.2應用系統建設蘭州大學在辦公自動化方面，已構建了較為完善的辦公自動化系統（OA）。該系統涵蓋了公文流轉、會議管理、日程安排、通知公告等多項功能。教職工可以通過OA系統在線提交各類公文，系統會按照預設的流程自動進行審批流轉，大大提高了公文處理的效率。例如，一份校內文件從起草到發(fā)布，以往可能需要數天時間，通過OA系統，現在只需幾個小時即可完成全部審批流程。在會議管理方面，教職工可以在系統中進行會議申請、會議通知發(fā)送以及會議紀要整理等操作，方便快捷。日程安排功能則幫助教職工合理規(guī)劃工作時間，避免日程沖突。同時，OA系統還與學校其他應用系統進行了集成，實現了數據的互聯互通，進一步提升了辦公效率。教務管理系統是蘭州大學教學管理的核心應用系統之一。它實現了從學生選課、課程安排、成績管理到教學評價等教學全過程的信息化管理。在選課環(huán)節(jié)，學生可以通過教務管理系統在規(guī)定時間內自主選擇課程，系統會根據學生的選課情況自動進行課程安排，并實時檢測課程沖突，確保選課的合理性和準確性。教師可以在系統中錄入學生成績，成績一旦錄入，學生即可在系統中查詢，方便快捷。教學評價功能則讓學生和教師能夠對教學過程和教學效果進行評價，為學校改進教學質量提供了數據支持。此外，教務管理系統還與學校的人事管理系統、財務管理系統等進行了數據交互，實現了教學管理與其他管理環(huán)節(jié)的協同工作。科研管理方面，蘭州大學開發(fā)并應用了科研管理系統。該系統涵蓋了科研項目申報、項目管理、成果管理、經費管理等多個模塊。科研人員可以通過系統在線提交科研項目申報材料，系統會自動將申報材料發(fā)送至相關部門進行審核。在項目執(zhí)行過程中，科研人員可以通過系統實時更新項目進展情況，方便學校和上級部門進行監(jiān)督和管理。成果管理模塊則對科研人員的學術論文、專利、著作等科研成果進行統一管理，實現了科研成果的數字化存儲和檢索。經費管理模塊與學校財務管理系統對接，實現了科研經費的在線審批和報銷，提高了經費使用的透明度和管理效率。通過科研管理系統的應用，蘭州大學科研管理的信息化水平得到了顯著提升，有效促進了科研工作的開展。2.1.3信息資源建設蘭州大學在各類數據資源庫建設方面成果豐碩。學校擁有豐富的學術文獻資源庫，如中國知網、萬方數據、WebofScience等中外文數據庫，涵蓋了各個學科領域，為師生的教學科研提供了充足的文獻資料支持。以人文社科領域為例，師生可以通過這些數據庫獲取大量的學術期刊、學位論文、研究報告等文獻資源，方便進行學術研究和論文撰寫。在教學資源庫建設上，學校積極推進精品課程、在線開放課程等資源的建設與整合，形成了具有蘭大特色的教學資源庫。這些教學資源不僅包括課程視頻、課件、教案等常規(guī)教學資料，還涵蓋了虛擬實驗、案例庫等多樣化的教學資源，滿足了不同學科、不同層次學生的學習需求。在信息整合程度上，蘭州大學正在逐步推進各應用系統之間的數據整合和共享。通過建立統一的數據標準和接口規(guī)范，打破了以往各部門之間的信息孤島，實現了數據的互聯互通。例如，學生管理系統與教務管理系統實現了數據共享，學生的基本信息、學籍信息等在兩個系統中可以實時同步，避免了重復錄入和數據不一致的問題。同時，學校還建立了數據中心，對各類數據進行集中存儲和管理，通過數據挖掘和分析技術，為學校的決策提供數據支持。然而，在信息更新頻率方面，部分數據資源庫仍有待提高。雖然學校在不斷加大對信息資源更新的投入，但由于數據采集、審核等環(huán)節(jié)的復雜性，一些學術文獻資源庫的更新速度相對較慢，無法及時滿足師生對最新學術動態(tài)的需求。教學資源庫中部分課程的更新也不夠及時，一些新的教學理念和教學方法未能及時融入到教學資源中。此外，在數據的實時性方面，一些業(yè)務系統的數據更新存在一定的延遲，影響了數據的及時性和有效性。例如，財務系統中的部分財務數據更新可能會滯后一天，對于一些需要實時財務數據支持的決策分析工作造成了一定的影響。2.2與國內同類大學比較為更全面、客觀地了解蘭州大學電子校務建設的水平，選取了西安交通大學、西北工業(yè)大學等國內同類高校進行對比分析。這些高校與蘭州大學在辦學層次、學科設置等方面具有一定的相似性，其電子校務建設經驗對蘭州大學具有重要的參考價值。在電子校務建設投入方面，西安交通大學在過去幾年中持續(xù)加大對信息化建設的資金投入，每年投入金額高達數千萬元。資金主要用于校園網絡基礎設施的升級、應用系統的開發(fā)與維護以及信息資源的購置等方面。例如，學校投入大量資金對校園網絡進行了全面升級，實現了校園無線網絡的全覆蓋，并將網絡帶寬提升至萬兆級別，為師生提供了更加高速、穩(wěn)定的網絡環(huán)境。相比之下，蘭州大學在電子校務建設投入方面雖然也在不斷增加，但整體投入相對較少，一定程度上限制了電子校務建設的速度和質量。這可能導致蘭州大學在一些先進技術的應用和高端設備的購置上相對滯后，影響電子校務建設的效果。從應用系統完善度來看，西北工業(yè)大學的電子校務應用系統涵蓋了教學、科研、管理、服務等各個方面，功能十分完善。在教學方面，學校的教務管理系統不僅實現了課程管理、學生選課、成績管理等基本功能，還具備教學質量評估、教學資源管理等高級功能。通過教學質量評估功能，學校能夠及時收集學生和教師對教學過程的反饋意見，為教學改進提供數據支持。在科研管理方面，科研管理系統實現了科研項目從申報、立項到結題的全過程信息化管理，同時還與國內外多個科研數據庫進行了對接，方便科研人員獲取最新的科研信息。蘭州大學的應用系統雖然也在不斷完善，但部分系統仍存在功能缺失或不夠優(yōu)化的問題。例如，在學生管理系統中，對學生綜合素質評價的功能相對薄弱，無法全面、準確地反映學生的綜合表現。這可能導致學校在學生評價和管理方面存在一定的局限性，不利于學生的全面發(fā)展。在信息共享程度上，國內一些先進高校已經建立了完善的數據共享機制，實現了各部門之間信息的實時共享和交互。以某高校為例，學校通過建立統一的數據中心，對各類數據進行集中存儲和管理，并制定了統一的數據標準和接口規(guī)范，確保了數據的一致性和準確性。在人事管理和財務管理方面，兩個部門之間的數據實現了實時共享，當教職工的人事信息發(fā)生變化時，財務部門能夠及時獲取相關信息，并進行相應的工資調整等操作，大大提高了工作效率。而蘭州大學雖然在信息共享方面取得了一定進展，但仍存在信息孤島現象，部分部門之間的數據無法實現有效共享，影響了學校整體的管理效能。例如，在學生的獎助學金評定過程中，需要涉及學生管理部門、教務部門、財務部門等多個部門的數據，但由于信息共享不暢，導致評定過程繁瑣，效率低下。通過與國內同類大學的比較，可以看出蘭州大學在電子校務建設方面雖然取得了一定的成績，但在建設投入、應用系統完善度和信息共享程度等方面仍存在一定的差距。這些差距不僅制約了蘭州大學電子校務的進一步發(fā)展，也影響了學校的管理效率和服務質量。因此，蘭州大學需要借鑒其他高校的先進經驗，加大建設投入，完善應用系統功能，加強信息共享機制建設，以提升電子校務建設水平，滿足學校發(fā)展和師生的需求。2.3基本評價蘭州大學在電子校務建設方面已取得了一系列顯著成績。校園網絡基礎設施建設成效斐然，校園網全面覆蓋6個校區(qū)，光纜線路長達160公里，建筑物連接數達192棟，信息點數量眾多，交換機端口充足，實現了千兆骨干網的二次升級，部分區(qū)域更是達到萬兆連接。這為電子校務的開展提供了堅實的網絡基礎，使得師生在校園的各個角落都能便捷地接入網絡，獲取信息資源，開展教學、科研和管理活動。同時，高性能的服務器、先進的網絡設備以及專業(yè)的網絡安全設備，保障了校園網絡的高效、穩(wěn)定和安全運行。在應用系統建設上，辦公自動化系統（OA）、教務管理系統、科研管理系統等的開發(fā)與應用，顯著提升了學校的管理效率和服務水平。OA系統實現了公文流轉、會議管理等辦公流程的自動化，大大縮短了公文處理周期，提高了辦公效率。教務管理系統涵蓋了學生選課、課程安排、成績管理等教學全過程，為教學管理提供了便利，增強了教學管理的科學性和規(guī)范性?？蒲泄芾硐到y則對科研項目的申報、管理、成果和經費進行全面信息化管理，促進了科研工作的高效開展。信息資源建設方面，豐富的學術文獻資源庫和教學資源庫為師生的教學科研提供了有力支持。學術文獻資源庫涵蓋了多個學科領域的海量文獻，滿足了師生對學術資料的需求。教學資源庫的建設整合了精品課程、在線開放課程等多樣化資源，為學生提供了更加豐富的學習途徑，有助于提升教學質量。此外，學校在信息整合方面也取得了一定進展，部分應用系統之間實現了數據共享，減少了數據的重復錄入和不一致問題。然而，蘭州大學電子校務建設仍存在一些不足之處。系統協同性方面，雖然部分系統已投入使用，但各系統之間的協同工作能力有待提高。不同系統之間的數據交互不夠順暢，業(yè)務流程的銜接不夠緊密，導致一些工作需要在多個系統之間反復切換，增加了工作的復雜性和繁瑣性。例如，在學生的綜合管理中，學生管理系統、教務管理系統和財務系統之間的數據共享和協同工作存在不足，導致在處理學生的獎學金評定、學費繳納等事務時，需要人工進行數據核對和協調，影響了工作效率和準確性。信息孤島現象依舊存在，部分部門之間的信息難以實現有效共享。這使得學校在進行整體決策和管理時，難以獲取全面、準確的數據支持，限制了學校管理效能的進一步提升。例如，在學校的發(fā)展規(guī)劃制定過程中，由于各部門之間信息溝通不暢，數據無法共享，導致規(guī)劃制定缺乏全面的信息參考，難以充分考慮各方面的因素，影響了規(guī)劃的科學性和可行性。信息更新頻率和實時性方面也有待加強。部分數據資源庫的更新速度較慢，無法及時反映最新的學術動態(tài)和教學成果。一些業(yè)務系統的數據更新存在延遲，影響了數據的及時性和有效性，不利于學校的實時管理和決策。如財務數據的更新延遲，可能導致學校在進行財務分析和決策時，無法基于最新的數據進行判斷，從而影響決策的準確性和及時性?？傮w而言，蘭州大學電子校務建設在基礎設施、應用系統和信息資源建設方面取得了一定成果，但在系統協同性、信息共享和信息更新等方面仍面臨挑戰(zhàn)。未來，蘭州大學需要針對這些問題，采取有效措施加以改進，以推動電子校務建設向更高水平發(fā)展。三、蘭州大學電子校務發(fā)展的關鍵問題研究3.1電子校務規(guī)劃問題蘭州大學電子校務建設存在規(guī)劃缺乏前瞻性和系統性的問題。在規(guī)劃過程中，未能充分考慮信息技術的快速發(fā)展趨勢以及學校未來的發(fā)展需求，導致電子校務建設與學校的長期戰(zhàn)略目標脫節(jié)。例如，隨著人工智能、大數據等新興技術在教育領域的廣泛應用，許多高校已經開始探索利用這些技術提升教學質量和管理效率，如開展智能教學輔助、精準化學生管理等。然而，蘭州大學在電子校務規(guī)劃中，對這些新興技術的應用規(guī)劃不足，沒有充分預留技術升級和擴展的空間，使得學校在面對新技術變革時，難以迅速做出響應，錯失發(fā)展機遇。這種缺乏前瞻性的規(guī)劃還體現在對未來業(yè)務需求的預測不足上。隨著學校規(guī)模的不斷擴大、學科建設的不斷發(fā)展以及教育教學改革的深入推進，學校的業(yè)務需求也在不斷變化。例如，近年來蘭州大學積極推進“雙一流”建設，對科研管理、學科評估等方面提出了更高的要求。但電子校務規(guī)劃未能及時跟上這些變化，導致相關應用系統無法滿足新的業(yè)務需求，影響了學校的發(fā)展進程。從系統性角度來看，蘭州大學電子校務規(guī)劃缺乏整體性和協同性。各個部門在電子校務建設中往往各自為政，缺乏統一的規(guī)劃和協調。不同部門開發(fā)的應用系統之間，數據標準不一致，接口不兼容，難以實現信息的互聯互通和共享。例如，學校的教務管理系統和學生管理系統分別由不同部門開發(fā)和維護，兩個系統中的學生信息存在重復錄入和不一致的情況，給學生管理和教學工作帶來了諸多不便。同時，由于缺乏統一規(guī)劃，一些應用系統存在功能重疊的問題，造成了資源的浪費。此外，蘭州大學電子校務規(guī)劃在與學校其他規(guī)劃的銜接上也存在不足。電子校務建設是學校整體發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分，需要與學校的教學規(guī)劃、科研規(guī)劃、師資隊伍建設規(guī)劃等相互協調、相互促進。然而，目前蘭州大學電子校務規(guī)劃與其他規(guī)劃之間的聯系不夠緊密，缺乏有效的溝通和協調機制，導致電子校務建設無法為學校其他工作提供有力的支持，也影響了學校整體發(fā)展規(guī)劃的實施效果。規(guī)劃問題嚴重制約了蘭州大學電子校務建設的進一步發(fā)展。由于缺乏前瞻性，學校在電子校務建設中容易陷入被動局面，無法充分發(fā)揮信息技術的優(yōu)勢，提升學校的管理水平和競爭力。而缺乏系統性則導致資源浪費、信息孤島現象嚴重，降低了電子校務建設的效率和效益。因此，蘭州大學迫切需要加強電子校務規(guī)劃的前瞻性和系統性，使其與學校發(fā)展戰(zhàn)略緊密結合，為電子校務建設的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。3.2業(yè)務流程優(yōu)化問題蘭州大學在電子校務建設中，業(yè)務流程優(yōu)化存在不足，現有業(yè)務流程未能因電子校務的發(fā)展進行有效調整，導致線上線下流程沖突，影響了工作效率。在學生轉專業(yè)流程中，線下需要學生填寫紙質申請表，依次找相關學院、教務處等多個部門簽字蓋章。而線上雖然也有轉專業(yè)申請系統，但由于數據不同步，線上線下流程無法有效銜接。學生在線上提交申請后，仍需按照線下流程進行紙質材料的流轉，這不僅增加了學生的負擔，也使得整個轉專業(yè)流程繁瑣冗長，容易出現信息不一致的情況。在教職工職稱評定流程中，同樣存在線上線下流程沖突的問題。線上，教職工需要在職稱評定系統中填寫個人信息、科研成果、教學業(yè)績等資料。然而，線下還需要提交大量的紙質證明材料，且審核過程中，線上線下的審核進度無法實時同步。這導致工作人員需要在兩個系統中重復核對信息，增加了工作的復雜性和出錯的概率。同時，由于業(yè)務流程的不順暢，使得職稱評定的周期延長，影響了教職工的積極性和工作效率。一些業(yè)務流程在設計上沒有充分考慮電子校務的特點和優(yōu)勢，依然延續(xù)傳統的手工操作模式，導致效率低下。在文件審批流程中，雖然引入了辦公自動化系統（OA），但部分審批環(huán)節(jié)仍然依賴人工傳遞文件和簽字。例如，一份文件需要經過多個部門的審批，在OA系統中流轉到某個部門后，該部門負責人可能還需要打印文件，簽字后再掃描上傳回系統，繼續(xù)下一個審批環(huán)節(jié)。這種線上線下混合的審批方式，不僅沒有充分發(fā)揮電子校務的優(yōu)勢，反而增加了文件審批的時間成本和人力成本。此外，業(yè)務流程之間的協同性較差，不同部門之間的業(yè)務流程缺乏有效的整合和銜接。在學生的獎助學金評定過程中，需要涉及學生管理部門、教務部門、財務部門等多個部門。然而，各部門之間的業(yè)務流程相互獨立，數據無法實時共享。學生管理部門負責審核學生的基本信息和家庭經濟狀況，教務部門負責審核學生的學習成績和綜合表現，財務部門負責發(fā)放獎助學金。由于各部門之間的業(yè)務流程沒有進行優(yōu)化整合，導致在評定過程中，需要人工進行大量的數據核對和溝通協調工作，容易出現信息不一致和工作延誤的情況。3.3信息資源共享問題蘭州大學在電子校務建設中，信息資源共享面臨諸多阻礙，首要問題便是信息標準不統一。不同部門在數據采集、存儲和處理過程中，采用的標準各異，這使得數據在整合與共享時困難重重。在學生信息管理方面，學生管理部門按照自身制定的標準記錄學生的基本信息，如學號的編碼規(guī)則、姓名的書寫格式等。而教務部門在記錄學生的學習信息時，可能采用了不同的標準，導致兩個部門之間的學生信息難以匹配和共享。這不僅增加了數據處理的復雜性，還容易出現數據不一致的情況，影響了學校對學生整體情況的了解和管理。部門利益壁壘也是影響信息資源共享的重要因素。各部門出于自身利益考慮，往往不愿意將本部門的信息共享給其他部門。在科研項目管理中，科研部門可能擔心將科研項目的相關信息共享給其他部門后，會影響本部門在科研評價中的地位，或者擔心信息泄露導致科研成果被他人竊取。這種部門利益壁壘使得信息在學校內部的流通受到阻礙，無法實現信息的全面共享和有效利用。信息安全擔憂也在一定程度上限制了信息資源共享。隨著信息技術的發(fā)展，信息安全問題日益突出，學校在推進信息資源共享時，需要充分考慮信息安全風險。一些敏感信息，如學生的個人隱私、教職工的工資信息等，一旦泄露，可能會給相關人員帶來不良影響。因此，為了保障信息安全，學校在信息共享方面往往采取較為謹慎的態(tài)度，這在一定程度上限制了信息的共享范圍和程度。這些信息資源共享問題導致了一系列不良后果。首先，數據重復采集和錄入現象嚴重，浪費了大量的人力、物力和時間資源。由于各部門之間信息無法共享，許多數據需要在不同部門之間重復采集和錄入，不僅增加了工作人員的工作量，還容易出現數據不一致的問題。其次，信息孤島現象加劇，各部門之間的溝通協作困難。信息無法共享使得各部門之間缺乏有效的信息交流，難以形成工作合力，影響了學校整體的管理效率和服務質量。例如，在學校的招生工作中，招生部門需要了解學生的學習成績、綜合素質等多方面信息，但由于這些信息分散在不同部門，且無法共享，導致招生部門難以全面、準確地評估學生，影響了招生工作的順利開展。此外，信息資源共享問題還限制了學校對數據的分析和利用，無法為學校的決策提供全面、準確的數據支持，不利于學校的科學發(fā)展。3.4關鍵應用系統的開發(fā)3.4.1系統功能不完善蘭州大學部分關鍵應用系統在功能方面存在明顯不足，嚴重影響了系統的使用效果和用戶體驗。以教學管理系統為例，雖然該系統在學生選課、成績管理等基礎功能上能夠滿足日常教學需求，但在教學資源管理和教學過程監(jiān)控方面存在較大缺陷。在教學資源管理方面，系統對于教學課件、教學視頻等資源的整合和分類不夠科學，導致教師和學生在查找所需教學資源時困難重重。例如，教師想要查找某一特定課程的優(yōu)秀教學課件，可能需要在多個不同的文件夾和模塊中進行搜索，耗費大量時間和精力。而且，系統缺乏對教學資源的有效評價和反饋機制，無法及時了解教學資源的使用效果和用戶需求，不利于教學資源的更新和優(yōu)化。在教學過程監(jiān)控方面，教學管理系統難以實現對教學過程的全面、實時監(jiān)控。對于在線課程的教學情況，系統無法準確記錄學生的學習進度、學習時長以及參與互動的情況。這使得教師無法及時了解學生的學習狀態(tài)，難以根據學生的實際情況調整教學策略。例如，在一門在線課程中，學生可能出現長時間未登錄學習或者參與互動不積極的情況，但教師由于缺乏有效的監(jiān)控手段，無法及時發(fā)現并采取措施，影響了教學質量?？蒲泄芾硐到y也存在功能缺失的問題。在科研合作管理方面，系統未能提供完善的功能支持。隨著科研工作的日益國際化和跨學科化，科研人員之間的合作越來越頻繁。然而，蘭州大學的科研管理系統對于科研合作項目的管理較為薄弱，無法有效記錄和管理科研合作的相關信息，如合作單位、合作人員、合作協議等。這給科研人員在開展合作研究時帶來了不便，也不利于學校對科研合作項目的整體管理和評估。此外，一些應用系統的操作界面不夠友好，操作流程繁瑣復雜，增加了用戶的使用難度。以辦公自動化系統（OA）為例，部分功能的操作步驟過多，菜單設置不夠清晰，導致教職工在使用過程中容易出現操作失誤。而且，系統的響應速度較慢，在處理大量公文或數據時，常常出現卡頓現象，影響了辦公效率。例如，在使用OA系統提交一份公文時，可能需要經過多個頁面的跳轉和信息填寫，整個過程耗時較長。如果遇到網絡不穩(wěn)定或系統繁忙的情況，還可能出現提交失敗的情況，需要重新操作，給教職工帶來了極大的困擾。3.4.2系統集成性差蘭州大學各關鍵應用系統之間的集成性較差，獨立運行的情況較為突出，這使得數據無法實現有效互通，難以形成統一的信息平臺。教務管理系統、學生管理系統和財務系統之間，數據往往相互獨立，無法實時共享。在學生的學費繳納管理中，財務系統無法直接獲取教務管理系統中的學生選課信息和學分信息，導致在計算學費時，需要人工手動核對和錄入相關數據，容易出現錯誤。而且，學生管理系統中的學生基本信息和獎懲情況，也無法及時同步到教務管理系統和財務系統中，影響了各部門之間的協同工作效率。在科研管理方面，科研項目管理系統、科研成果管理系統和科研經費管理系統之間的集成度較低。科研人員在申報科研項目時，需要在不同的系統中重復填寫大量相同的信息，如個人基本信息、項目基本信息等。這不僅浪費了科研人員的時間和精力，還容易導致信息不一致的問題。而且，在項目執(zhí)行過程中，各系統之間無法實現數據的實時更新和共享，使得科研管理人員難以全面掌握項目的進展情況、成果產出以及經費使用情況。例如，科研人員在完成一項科研成果后，需要分別在科研成果管理系統和科研項目管理系統中進行登記，操作繁瑣。同時，由于兩個系統之間的數據沒有實時同步，可能會出現成果登記不及時或信息不一致的情況，影響了科研管理的準確性和規(guī)范性。由于系統集成性差，學校在進行綜合決策時，難以從各個應用系統中獲取全面、準確的數據支持。各部門之間的數據無法有效整合和分析，導致學校在制定發(fā)展戰(zhàn)略、評估教學質量、優(yōu)化資源配置等方面，缺乏科學的數據依據。例如，學校想要對學生的綜合素質進行評估，需要綜合考慮學生的學習成績、社會實踐、科研成果等多方面信息。然而，由于教務管理系統、學生管理系統和科研管理系統之間的數據無法互通，學校無法快速、準確地獲取這些信息，難以對學生進行全面、客觀的評價。這不僅影響了學校的管理決策水平，也不利于學校的長遠發(fā)展。3.5其他問題3.5.1資金投入與可持續(xù)性資金投入不足以及分配不合理是蘭州大學電子校務建設面臨的重要問題，對電子校務的長期發(fā)展產生了顯著的制約作用。電子校務建設是一個長期且復雜的系統工程，需要持續(xù)、充足的資金支持。然而，蘭州大學在電子校務建設方面的資金投入相對有限，難以滿足建設需求。這導致學校在電子校務建設過程中，無法及時更新和升級硬件設備，如服務器、網絡設備等，使得設備老化、性能下降，影響了系統的運行效率和穩(wěn)定性。同時，資金不足也限制了軟件系統的開發(fā)和維護，導致部分應用系統功能落后，無法滿足師生日益增長的需求。在資金分配方面，蘭州大學存在不合理的情況。部分項目的資金投入過多，而一些關鍵領域和薄弱環(huán)節(jié)的資金卻相對短缺。在校園網絡基礎設施建設中，可能過于注重網絡帶寬的提升，而對網絡安全設備的投入不足。這使得校園網絡在面臨網絡攻擊時，缺乏有效的防護能力，存在信息安全風險。此外，在信息資源建設方面，對學術文獻資源庫的投入較多，而對教學資源庫的建設資金相對較少，導致教學資源的豐富度和更新速度無法滿足教學需求。資金投入的不足和分配的不合理，使得蘭州大學電子校務建設難以實現可持續(xù)發(fā)展。隨著信息技術的不斷發(fā)展和學校業(yè)務需求的不斷變化，電子校務建設需要不斷進行升級和優(yōu)化。然而，由于資金的限制，學校在新技術的應用、新系統的開發(fā)以及現有系統的維護等方面都面臨困難，無法及時跟上發(fā)展的步伐。這不僅影響了電子校務建設的效果，也降低了學校的管理效率和服務質量，制約了學校的整體發(fā)展。3.5.2人員素質與培訓蘭州大學電子校務建設中，管理人員和師生的信息技術能力不足，以及培訓機制不完善，是不容忽視的問題。部分管理人員對信息技術的理解和應用能力有限，在電子校務系統的操作和管理過程中，存在諸多困難。一些管理人員對辦公自動化系統（OA）的功能了解不夠深入，只能進行簡單的文件收發(fā)和審批操作，無法充分利用系統的其他功能，如日程管理、會議安排等，導致辦公效率低下。在面對電子校務系統出現的故障時，部分管理人員缺乏基本的故障排查和解決能力，只能依賴技術人員，影響了工作的正常開展。師生的信息技術能力也參差不齊，這在一定程度上影響了電子校務系統的使用效果。一些學生在使用教務管理系統進行選課、查詢成績等操作時，由于對系統的操作不熟悉，容易出現錯誤，甚至影響到正常的學習安排。教師在利用電子校務系統開展教學活動時，也可能因為信息技術能力不足，無法充分發(fā)揮系統的優(yōu)勢，如在線教學平臺的功能利用不充分，無法為學生提供高質量的在線教學服務。培訓機制不完善是導致人員素質問題的重要原因。蘭州大學在電子校務相關培訓方面的投入不足，培訓內容和形式相對單一。培訓內容往往側重于系統的基本操作，缺乏對信息技術前沿知識和應用技能的培訓。培訓形式主要以集中授課為主，缺乏實踐操作和個性化指導，無法滿足不同人員的學習需求。此外，培訓的覆蓋面不夠廣泛，部分管理人員和師生未能及時接受培訓，導致他們在電子校務系統的使用中存在困難。人員素質與培訓問題嚴重影響了蘭州大學電子校務建設的推進和應用效果。為了提升電子校務建設水平，蘭州大學需要加強對管理人員和師生的信息技術培訓，完善培訓機制，提高人員的信息技術能力，以適應電子校務建設和發(fā)展的需求。四、蘭州大學電子校務發(fā)展思路與對策4.1科學制定遠景規(guī)劃結合蘭州大學“建設多學科協調發(fā)展的綜合性、研究型、國內外知名的高水平大學”的目標，電子校務規(guī)劃需具備高度的前瞻性，以契合學校的長遠發(fā)展戰(zhàn)略。在信息技術飛速發(fā)展的當下，規(guī)劃應充分考慮新興技術的應用與融合。例如，積極引入人工智能技術，構建智能教學輔助系統，通過分析學生的學習行為和成績數據，為學生提供個性化的學習建議和輔導，實現精準教學。利用大數據技術，對學校的管理數據、教學數據、科研數據等進行深度挖掘和分析，為學校的決策提供科學依據，如在學科建設方面，通過大數據分析各學科的發(fā)展趨勢和優(yōu)勢，合理調整學科布局，優(yōu)化資源配置。規(guī)劃要分階段設定明確的建設任務和目標。在近期（1-2年），重點完善現有應用系統的功能，提升系統的穩(wěn)定性和易用性。對教務管理系統進行升級，優(yōu)化課程安排算法，提高選課的成功率和合理性。加強系統的安全防護，防止數據泄露和系統被攻擊。同時，制定統一的數據標準和接口規(guī)范，為信息資源共享奠定基礎。中期（3-5年），著力推進信息資源的整合與共享，打破信息孤島。建立統一的數據中心，將學校各個部門的數據進行集中存儲和管理，實現數據的互聯互通。例如，實現學生管理系統、教務管理系統和財務系統之間的數據共享，學生的基本信息、學習成績、學費繳納等信息可以在不同系統中實時同步，提高管理效率和服務質量。加強校園網絡基礎設施建設，提升網絡帶寬和穩(wěn)定性，為電子校務的發(fā)展提供有力的支撐。長期（5-10年），全面構建智能化的電子校務體系，實現信息技術與教學、科研、管理的深度融合。打造智慧校園，利用物聯網技術實現校園設施的智能化管理，如智能教室、智能圖書館等，為師生提供更加便捷、高效的學習和工作環(huán)境。開展在線教育和遠程教育，拓展學校的教育資源和影響力，提升學校的國際化水平。為確保規(guī)劃的有效實施，需建立完善的評估和調整機制。定期對電子校務建設的進展和效果進行評估，根據評估結果及時調整規(guī)劃和策略。設立專門的評估小組，由學校領導、信息技術專家、各部門負責人和師生代表組成，從多個維度對電子校務建設進行評估，包括系統功能、用戶體驗、信息安全、建設成本等。根據評估結果，對建設過程中出現的問題及時進行整改，對規(guī)劃中的目標和任務進行優(yōu)化和調整，確保電子校務建設始終朝著預定的方向前進。4.2強化領導重視與統籌協調學校領導的高度重視與積極推動是電子校務建設取得成功的關鍵因素。蘭州大學應成立由校長擔任組長，各分管副校長擔任副組長，各職能部門負責人為成員的電子校務建設領導小組。領導小組負責統籌規(guī)劃學校的電子校務建設工作，制定建設目標和發(fā)展戰(zhàn)略，協調解決建設過程中遇到的重大問題。例如，在電子校務規(guī)劃的制定過程中，領導小組應組織相關部門和專家進行深入調研和論證，充分考慮學校的發(fā)展需求和實際情況，確保規(guī)劃的科學性和可行性。在建設過程中，領導小組應定期召開會議，聽取建設進展匯報，及時調整建設策略，保障建設工作的順利進行。建立跨部門的電子校務協調機制也十分重要。由于電子校務建設涉及學校多個部門，需要各部門之間密切協作、協同推進。因此，蘭州大學應設立電子校務協調辦公室，負責協調各部門之間的工作，促進信息溝通和資源共享。該辦公室應制定詳細的工作流程和協調機制，明確各部門在電子校務建設中的職責和任務。例如，在信息資源共享方面，協調辦公室應組織相關部門制定統一的數據標準和接口規(guī)范，推動各部門之間的數據整合和共享。在應用系統建設中，協調辦公室應統籌規(guī)劃，避免各部門重復建設，提高資源利用效率。為確保電子校務建設工作的順利進行，蘭州大學還應建立健全監(jiān)督考核機制。對各部門在電子校務建設中的工作進展和成效進行定期監(jiān)督和考核，將考核結果與部門績效掛鉤。通過明確的考核指標和嚴格的考核流程，督促各部門積極參與電子校務建設，認真履行職責。對于工作表現突出的部門和個人，應給予表彰和獎勵；對于工作不力、影響電子校務建設的部門和個人，應進行問責。例如，在信息資源共享工作中，可將部門之間的數據共享程度、數據質量等作為考核指標，對積極推動信息共享的部門給予獎勵，對阻礙信息共享的部門進行批評和整改。通過這種監(jiān)督考核機制，形成有效的激勵約束機制，保障電子校務建設工作的高效開展。4.3業(yè)務、管理與技術協同發(fā)展在業(yè)務方面，蘭州大學應積極推動電子校務融入學校主流業(yè)務模式。各部門要將電子校務理念貫穿于日常工作中，圍繞教學、科研、管理等核心業(yè)務，優(yōu)化業(yè)務流程，確保電子校務系統能夠全面覆蓋和支持各項業(yè)務活動。例如，在教學業(yè)務中，利用電子校務系統加強對教學質量的監(jiān)控與評估，通過收集學生的學習數據、教師的教學反饋等信息，對教學效果進行實時分析和評價，及時調整教學策略，提高教學質量。在科研業(yè)務中，借助電子校務系統實現科研項目的全生命周期管理，從項目申報、立項、執(zhí)行到結題，各個環(huán)節(jié)都通過系統進行高效管理，提高科研管理的規(guī)范化和科學化水平。管理上，完善體制至關重要。蘭州大學需要建立健全電子校務管理體制，明確各部門在電子校務建設和應用中的職責和權限。制定統一的電子校務管理制度和規(guī)范，確保電子校務建設和運行的有序性。加強對電子校務系統的日常管理和維護，建立系統運行監(jiān)控機制，及時發(fā)現和解決系統運行中出現的問題。同時，建立電子校務建設和應用的考核評價機制，將電子校務建設和應用情況納入部門和個人的績效考核體系，激勵各部門和人員積極參與電子校務建設。技術上，要走標準開放之路。蘭州大學應遵循國家和行業(yè)的相關技術標準，統一電子校務建設的技術規(guī)范。采用開放的技術架構和標準接口，確保不同應用系統之間能夠實現互聯互通和數據共享。積極引入成熟的開源技術和解決方案，降低建設成本，提高系統的可擴展性和靈活性。鼓勵技術創(chuàng)新，支持校內技術團隊開展電子校務相關技術研究和開發(fā)，提升學校在電子校務技術領域的自主創(chuàng)新能力。例如，在應用系統開發(fā)中，采用微服務架構，將復雜的業(yè)務系統拆分成多個獨立的微服務，每個微服務可以獨立開發(fā)、部署和升級，提高系統的開發(fā)效率和維護性。同時，利用云計算技術，實現電子校務系統的彈性部署和資源優(yōu)化配置，降低系統運行成本。4.4加強教育培訓與全員參與為提升蘭州大學電子校務建設的整體水平，加強教育培訓并促進全員參與至關重要。學校應開展多層次、全方位的培訓活動，以滿足不同人員的需求。針對管理人員，開設信息技術應用與電子校務管理培訓課程，內容涵蓋電子校務系統的高級功能應用、數據分析與決策支持、信息安全管理等方面。通過培訓，使管理人員能夠熟練掌握電子校務系統的操作，提升他們運用信息技術進行管理和決策的能力。例如，定期組織管理人員參加電子校務系統的高級培訓研討會，邀請專家進行案例分析和經驗分享，讓管理人員了解最新的電子校務管理理念和方法，提高他們在實際工作中解決問題的能力。對于教師，培訓重點應放在信息技術與教學的融合上，開展在線教學平臺使用、教學資源開發(fā)與整合等培訓。幫助教師掌握先進的教學技術和工具，如利用在線教學平臺開展混合式教學、開發(fā)高質量的教學課件和教學視頻等，提高教學質量和效果。學校可以組織教師參加教學信息化培訓工作坊，通過實踐操作和小組討論，讓教師親身體驗信息技術在教學中的應用，促進教師之間的交流與合作，共同提升教學信息化水平。針對學生，開展信息技術素養(yǎng)培訓，提高學生的信息獲取、分析和應用能力。通過開設相關課程和講座，培養(yǎng)學生熟練使用電子校務系統進行學習和生活的能力，如利用教務管理系統進行選課、查詢成績，利用圖書館管理系統借閱圖書等。例如，在新生入學教育中，安排專門的信息技術素養(yǎng)培訓課程，向學生介紹學校的電子校務系統和各類信息資源的使用方法，幫助學生盡快適應數字化的學習環(huán)境。鼓勵全體師生積極參與電子校務建設，是提升電子校務建設水平的重要途徑。建立有效的激勵機制，對在電子校務建設中提出建設性意見和建議的師生給予獎勵。設立電子校務建設貢獻獎，對積極參與電子校務建設，在系統優(yōu)化、功能改進、信息資源建設等方面做出突出貢獻的師生進行表彰和獎勵，激發(fā)師生參與電子校務建設的積極性和主動性。搭建師生反饋平臺，廣泛收集師生對電子校務建設的意見和建議。通過在線問卷、意見箱、座談會等形式，及時了解師生在使用電子校務系統過程中遇到的問題和需求，以便及時改進和優(yōu)化電子校務系統。例如，定期開展師生座談會，邀請不同學院、不同專業(yè)的師生代表參加，聽取他們對電子校務建設的看法和建議，對師生提出的問題和建議進行分類整理，及時反饋給相關部門進行處理和改進。同時，將處理結果及時反饋給師生，讓師生感受到自己的意見和建議得到重視，增強師生的參與感和滿意度。4.5重視教育信息資源開發(fā)蘭州大學應將教育信息資源開發(fā)置于電子校務建設的重要位置，加大資源開發(fā)力度，充分挖掘數據價值，為教學、科研和管理提供有力的數據支持。在教學方面，深入分析學生的學習行為數據，如學習時長、課程點擊量、作業(yè)完成情況等，了解學生的學習習慣和需求，為學生提供個性化的學習資源推薦。通過對教學評價數據的挖掘，分析教師的教學效果，發(fā)現教學過程中存在的問題，為教師改進教學方法和提高教學質量提供參考。例如，利用大數據分析技術，對學生在在線學習平臺上的學習數據進行分析，為學生推送適合其學習進度和興趣的課程資源，提高學生的學習積極性和學習效果。在科研領域，整合各類科研數據資源，包括科研項目信息、科研成果數據、學術文獻資源等，建立科研大數據平臺。通過對科研大數據的分析，挖掘科研熱點和前沿領域，為科研人員提供選題參考和研究方向指引。同時，利用數據挖掘技術，分析科研團隊的合作模式和科研成果產出情況，優(yōu)化科研團隊的組建和管理，提高科研創(chuàng)新能力。例如，通過對科研項目申報數據和科研成果數據的關聯分析，發(fā)現某些學科領域的研究趨勢和潛在的科研合作機會，促進科研人員之間的合作與交流。對于學校管理，充分利用數據資源進行決策支持。通過對學校招生數據、就業(yè)數據、學生管理數據等的分析，了解學校的辦學狀況和學生的發(fā)展需求，為學校制定發(fā)展戰(zhàn)略、優(yōu)化資源配置提供科學依據。例如，分析歷年的招生數據，了解各專業(yè)的報考情況和錄取分數線，合理調整招生計劃和專業(yè)設置。通過對學生就業(yè)數據的分析，了解市場對人才的需求，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，提高學生的就業(yè)競爭力。此外，蘭州大學還應加強教育信息資源的整合與共享，打破信息孤島，實現數據的互聯互通。建立統一的數據標準和接口規(guī)范，促進不同部門之間的數據共享和業(yè)務協同。例如，將教務管理系統、學生管理系統和科研管理系統的數據進行整合，形成學生的綜合信息數據庫，方便學校各部門對學生的全面了解和管理。同時，積極開展與國內外高校和科研機構的信息資源合作與交流，引進優(yōu)質的教育信息資源，豐富學校的信息資源庫，為師生提供更廣闊的學術視野和學習資源。4.6加大資金投入與合理分配為推動蘭州大學電子校務建設邁向新高度，資金投入是關鍵要素。學校應積極拓寬資金籌集渠道，爭取政府部門、社會企業(yè)以及校友的支持與資助。政府部門在教育信息化建設中扮演著重要角色，蘭州大學可積極向教育主管部門申請專項建設資金，用于電子校務基礎設施的升級、關鍵應用系統的開發(fā)以及信息資源的建設。同時，與社會企業(yè)開展合