終端促銷(xiāo)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生在終端促銷(xiāo)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理方面的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力，確?？忌軌蜃R(shí)別、評(píng)估和控制終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行并達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.終端促銷(xiāo)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理中，下列哪項(xiàng)不是常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型？

A.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)

B.法律風(fēng)險(xiǎn)

C.競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

2.在評(píng)估終端促銷(xiāo)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，以下哪個(gè)因素不是影響風(fēng)險(xiǎn)大小的關(guān)鍵因素？

A.活動(dòng)規(guī)模

B.目標(biāo)市場(chǎng)

C.活動(dòng)周期

D.預(yù)算

3.以下哪項(xiàng)措施不屬于終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施？

A.制定詳細(xì)的促銷(xiāo)計(jì)劃

B.選擇合適的促銷(xiāo)地點(diǎn)

C.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

D.降低員工培訓(xùn)成本

4.在進(jìn)行終端促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)可能性的方法？

A.歷史數(shù)據(jù)分析

B.專(zhuān)家判斷

C.情景分析

D.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

5.終端促銷(xiāo)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)控制措施？

A.制定應(yīng)急預(yù)案

B.確保產(chǎn)品供應(yīng)

C.增加宣傳力度

D.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

6.在進(jìn)行終端促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中的關(guān)鍵步驟？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)反饋

7.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的法律風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)源于哪個(gè)方面？

A.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

B.活動(dòng)策劃

C.營(yíng)銷(xiāo)渠道

D.媒體宣傳

8.以下哪項(xiàng)不是終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)？

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

B.消費(fèi)者需求變化

C.活動(dòng)效果不佳

D.活動(dòng)預(yù)算不足

9.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可能表現(xiàn)為以下哪種情況？

A.超出預(yù)算

B.銷(xiāo)售額低于預(yù)期

C.產(chǎn)品庫(kù)存積壓

D.促銷(xiāo)活動(dòng)成本高

10.在進(jìn)行終端促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率

B.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的嚴(yán)重程度

C.風(fēng)險(xiǎn)控制成本

D.風(fēng)險(xiǎn)收益

11.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)可能來(lái)源于以下哪個(gè)環(huán)節(jié)？

A.供應(yīng)商選擇

B.產(chǎn)品運(yùn)輸

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.活動(dòng)策劃

12.以下哪項(xiàng)不是終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的操作風(fēng)險(xiǎn)？

A.活動(dòng)執(zhí)行不力

B.活動(dòng)場(chǎng)地安全問(wèn)題

C.消費(fèi)者投訴處理

D.活動(dòng)宣傳效果不佳

13.在進(jìn)行終端促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)接受

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

14.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)可能表現(xiàn)為以下哪種情況？

A.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

B.產(chǎn)品缺貨

C.產(chǎn)品滯銷(xiāo)

D.產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)

15.以下哪項(xiàng)不是終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的信息風(fēng)險(xiǎn)？

A.信息泄露

B.消費(fèi)者數(shù)據(jù)保護(hù)

C.活動(dòng)信息不準(zhǔn)確

D.活動(dòng)效果評(píng)估不及時(shí)

16.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)可能表現(xiàn)為以下哪種情況？

A.活動(dòng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)

B.活動(dòng)時(shí)間過(guò)短

C.活動(dòng)時(shí)間安排不合理

D.活動(dòng)時(shí)間延誤

17.以下哪項(xiàng)不是終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的資源風(fēng)險(xiǎn)？

A.人力資源不足

B.財(cái)務(wù)資源緊張

C.物力資源短缺

D.活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)不足

18.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)可能來(lái)源于以下哪個(gè)方面？

A.天氣變化

B.社會(huì)事件

C.活動(dòng)場(chǎng)地周邊環(huán)境

D.消費(fèi)者行為

19.以下哪項(xiàng)不是終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)？

A.政策法規(guī)變化

B.社會(huì)輿論導(dǎo)向

C.消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)

D.活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性

20.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)可能表現(xiàn)為以下哪種情況？

A.技術(shù)設(shè)備故障

B.技術(shù)更新?lián)Q代

C.技術(shù)操作失誤

D.技術(shù)支持不足

21.以下哪項(xiàng)不是終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的道德風(fēng)險(xiǎn)？

A.偷竊行為

B.虛假宣傳

C.消費(fèi)者欺詐

D.活動(dòng)策劃不當(dāng)

22.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的心理風(fēng)險(xiǎn)可能表現(xiàn)為以下哪種情況？

A.消費(fèi)者情緒波動(dòng)

B.員工心理壓力

C.活動(dòng)效果不佳導(dǎo)致的挫敗感

D.活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)的凝聚力

23.以下哪項(xiàng)不是終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的法律風(fēng)險(xiǎn)？

A.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

B.合同簽訂

C.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

D.活動(dòng)策劃方案審查

24.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)可能表現(xiàn)為以下哪種情況？

A.消費(fèi)者需求減少

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

D.活動(dòng)效果不佳

25.以下哪項(xiàng)不是終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)？

A.預(yù)算超支

B.銷(xiāo)售收入下降

C.成本控制不佳

D.資金鏈斷裂

26.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)可能表現(xiàn)為以下哪種情況？

A.供應(yīng)商延遲交貨

B.物流環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障

C.產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)

D.活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)失誤

27.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的操作風(fēng)險(xiǎn)可能表現(xiàn)為以下哪種情況？

A.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)混亂

B.消費(fèi)者投訴處理不當(dāng)

C.員工培訓(xùn)不足

D.活動(dòng)宣傳效果不佳

28.以下哪項(xiàng)不是終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的信息風(fēng)險(xiǎn)？

A.信息泄露

B.數(shù)據(jù)丟失

C.系統(tǒng)故障

D.活動(dòng)策劃方案不完整

29.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)可能表現(xiàn)為以下哪種情況？

A.活動(dòng)時(shí)間延誤

B.活動(dòng)時(shí)間縮短

C.活動(dòng)時(shí)間安排不合理

D.活動(dòng)時(shí)間沖突

30.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的資源風(fēng)險(xiǎn)可能表現(xiàn)為以下哪種情況？

A.人力資源緊張

B.物力資源短缺

C.財(cái)務(wù)資源不足

D.活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.終端促銷(xiāo)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的步驟？

A.收集信息

B.分析潛在風(fēng)險(xiǎn)

C.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)影響

D.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

2.以下哪些因素會(huì)影響終端促銷(xiāo)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估？

A.活動(dòng)規(guī)模

B.市場(chǎng)環(huán)境

C.資金預(yù)算

D.消費(fèi)者行為

3.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)控制措施包括哪些？

A.制定應(yīng)急預(yù)案

B.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

C.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理

D.提高產(chǎn)品質(zhì)量

4.以下哪些方法可以用于評(píng)估終端促銷(xiāo)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)可能性？

A.概率分析

B.專(zhuān)家判斷

C.情景分析

D.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

5.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略有哪些？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

6.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可能來(lái)源于哪些方面？

A.成本超支

B.銷(xiāo)售收入下降

C.資金鏈斷裂

D.利潤(rùn)率降低

7.以下哪些是終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)？

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

B.消費(fèi)者需求變化

C.市場(chǎng)飽和度

D.活動(dòng)效果不佳

8.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)可能包括哪些？

A.供應(yīng)商選擇不當(dāng)

B.物流環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題

C.產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定

D.供應(yīng)鏈中斷

9.以下哪些是終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的操作風(fēng)險(xiǎn)？

A.活動(dòng)執(zhí)行不力

B.消費(fèi)者投訴處理不當(dāng)

C.員工操作失誤

D.活動(dòng)策劃方案不合理

10.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的信息風(fēng)險(xiǎn)可能包括哪些？

A.信息泄露

B.數(shù)據(jù)丟失

C.系統(tǒng)故障

D.活動(dòng)信息不準(zhǔn)確

11.以下哪些是終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)？

A.活動(dòng)時(shí)間延誤

B.活動(dòng)時(shí)間縮短

C.活動(dòng)時(shí)間安排不合理

D.活動(dòng)時(shí)間沖突

12.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的資源風(fēng)險(xiǎn)可能包括哪些？

A.人力資源不足

B.物力資源短缺

C.財(cái)務(wù)資源緊張

D.活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定

13.以下哪些是終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)？

A.天氣變化

B.社會(huì)事件

C.活動(dòng)場(chǎng)地周邊環(huán)境

D.政策法規(guī)變化

14.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)可能包括哪些？

A.消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)

B.社會(huì)輿論導(dǎo)向

C.政策法規(guī)變化

D.活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性

15.以下哪些是終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)？

A.技術(shù)設(shè)備故障

B.技術(shù)更新?lián)Q代

C.技術(shù)操作失誤

D.技術(shù)支持不足

16.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的道德風(fēng)險(xiǎn)可能包括哪些？

A.偷竊行為

B.虛假宣傳

C.消費(fèi)者欺詐

D.活動(dòng)策劃不當(dāng)

17.以下哪些是終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的心理風(fēng)險(xiǎn)？

A.消費(fèi)者情緒波動(dòng)

B.員工心理壓力

C.活動(dòng)效果不佳導(dǎo)致的挫敗感

D.活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)的凝聚力

18.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的法律風(fēng)險(xiǎn)可能包括哪些？

A.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

B.合同簽訂

C.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

D.活動(dòng)策劃方案審查

19.以下哪些是終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)？

A.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

B.產(chǎn)品缺貨

C.產(chǎn)品滯銷(xiāo)

D.產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)

20.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)溝通應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估

B.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

C.風(fēng)險(xiǎn)控制措施

D.風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任分配

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.終端促銷(xiāo)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步是______。

2.在評(píng)估終端促銷(xiāo)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，常用的評(píng)估方法包括______和______。

3.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的______風(fēng)險(xiǎn)是指由于法律、法規(guī)或政策變化導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

4.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的______風(fēng)險(xiǎn)是指由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略調(diào)整導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

5.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的______風(fēng)險(xiǎn)是指由于市場(chǎng)環(huán)境變化導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

6.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的______風(fēng)險(xiǎn)是指由于供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

7.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的______風(fēng)險(xiǎn)是指由于操作過(guò)程中的失誤或疏忽導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

8.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的______風(fēng)險(xiǎn)是指由于技術(shù)設(shè)備故障或技術(shù)更新?lián)Q代導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

9.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的______風(fēng)險(xiǎn)是指由于財(cái)務(wù)狀況不佳導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

10.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的______風(fēng)險(xiǎn)是指由于市場(chǎng)環(huán)境或消費(fèi)者需求變化導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

11.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的______風(fēng)險(xiǎn)是指由于活動(dòng)策劃和執(zhí)行過(guò)程中的失誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

12.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的______風(fēng)險(xiǎn)是指由于消費(fèi)者行為不穩(wěn)定導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

13.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的______風(fēng)險(xiǎn)是指由于活動(dòng)場(chǎng)地或設(shè)施不安全導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

14.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的______風(fēng)險(xiǎn)是指由于信息處理不當(dāng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

15.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的______風(fēng)險(xiǎn)是指由于時(shí)間管理不當(dāng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

16.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的______風(fēng)險(xiǎn)是指由于資源分配不合理導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

17.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的______風(fēng)險(xiǎn)是指由于社會(huì)事件或輿論導(dǎo)向?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)。

18.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的______風(fēng)險(xiǎn)是指由于道德規(guī)范或職業(yè)道德問(wèn)題導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

19.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的______風(fēng)險(xiǎn)是指由于心理因素導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

20.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的______風(fēng)險(xiǎn)是指由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

21.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的______風(fēng)險(xiǎn)是指由于信息不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

22.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的______風(fēng)險(xiǎn)是指由于活動(dòng)效果不佳導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

23.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的______風(fēng)險(xiǎn)是指由于預(yù)算超支或資金鏈斷裂導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

24.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的______風(fēng)險(xiǎn)是指由于活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定或人力資源不足導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

25.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的______風(fēng)險(xiǎn)是指由于活動(dòng)時(shí)間安排不合理或沖突導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.終端促銷(xiāo)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是為了降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。（）

2.在終端促銷(xiāo)活動(dòng)中，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)該貫穿于整個(gè)活動(dòng)策劃和執(zhí)行過(guò)程。（）

3.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)控制措施可以完全消除所有風(fēng)險(xiǎn)。（×）

4.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)增加預(yù)算來(lái)完全規(guī)避。（×）

5.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研來(lái)完全預(yù)測(cè)。（×）

6.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的操作風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)來(lái)完全避免。（×）

7.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)選擇多個(gè)供應(yīng)商來(lái)完全消除。（×）

8.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的信息風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)加密技術(shù)來(lái)完全解決。（×）

9.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)延長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間來(lái)完全規(guī)避。（×）

10.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的資源風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)增加資源投入來(lái)完全消除。（×）

11.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)選擇合適的活動(dòng)場(chǎng)地來(lái)完全避免。（×）

12.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)加強(qiáng)公關(guān)活動(dòng)來(lái)完全解決。（×）

13.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)定期更新技術(shù)設(shè)備來(lái)完全消除。（×）

14.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的道德風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)制定嚴(yán)格的道德規(guī)范來(lái)完全避免。（×）

15.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的心理風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)提高員工心理素質(zhì)來(lái)完全消除。（×）

16.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的法律風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)法律咨詢(xún)來(lái)完全規(guī)避。（×）

17.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量控制來(lái)完全消除。（×）

18.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)溝通應(yīng)該僅限于活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)內(nèi)部。（×）

19.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略應(yīng)該根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響來(lái)制定。（√）

20.終端促銷(xiāo)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)或個(gè)人負(fù)責(zé)。（√）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述終端促銷(xiāo)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理的流程，并說(shuō)明每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)。

2.針對(duì)一次具體的終端促銷(xiāo)活動(dòng)，列舉三種可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并分別說(shuō)明如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和控制。

3.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析終端促銷(xiāo)活動(dòng)中風(fēng)險(xiǎn)管理的成功與失敗案例，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

4.在終端促銷(xiāo)活動(dòng)中，如何有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)溝通，確保風(fēng)險(xiǎn)信息能夠及時(shí)傳遞給相關(guān)利益相關(guān)者？請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w措施。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某電子產(chǎn)品公司計(jì)劃在春節(jié)期間進(jìn)行一次大規(guī)模的終端促銷(xiāo)活動(dòng)，包括降價(jià)銷(xiāo)售、贈(zèng)品贈(zèng)送和抽獎(jiǎng)活動(dòng)。請(qǐng)分析該活動(dòng)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

2.案例題：某服裝品牌在夏季推出一款新款式，計(jì)劃通過(guò)終端促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行推廣。然而，由于天氣原因，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿下降，導(dǎo)致活動(dòng)效果不佳。請(qǐng)分析該案例中存在的風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.D

4.D

5.D

6.D

7.A

8.D

9.A

10.D

11.A

12.D

13.D

14.B

15.A

16.C

17.B

18.D

19.C

20.A

21.B

22.A

23.D

24.C

25.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

3.法律

4.競(jìng)爭(zhēng)

5.市場(chǎng)

6.供應(yīng)鏈

7.操作

8.技術(shù)

9.財(cái)務(wù)

10.市場(chǎng)

11.操作

12.消費(fèi)者

13.環(huán)境

14.信息

15.時(shí)間

16.資源

17.社會(huì)

18.道德

19.心理

20.產(chǎn)品

21.信息

22.活動(dòng)效果

23.財(cái)務(wù)