重點(diǎn)會(huì)議接待管理制度一、制度概述

重點(diǎn)會(huì)議接待管理制度旨在規(guī)范和加強(qiáng)公司內(nèi)部會(huì)議接待工作，確保接待工作的高效、規(guī)范和有序。本制度適用于公司內(nèi)部舉辦的各類(lèi)重點(diǎn)會(huì)議接待活動(dòng)，包括但不限于高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)、重要客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)、合作伙伴來(lái)訪(fǎng)等。

一、制度目標(biāo)

1.提高接待效率，確保會(huì)議順利進(jìn)行。

2.體現(xiàn)公司形象，展現(xiàn)公司專(zhuān)業(yè)水平。

3.規(guī)范接待流程，降低接待成本。

4.加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

二、接待范圍

1.高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)：包括公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等。

2.重要客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)：包括重要合作伙伴、戰(zhàn)略客戶(hù)等。

3.合作伙伴來(lái)訪(fǎng)：包括行業(yè)內(nèi)的合作伙伴、供應(yīng)商等。

4.重大活動(dòng)接待：包括公司舉辦的各類(lèi)大型活動(dòng)、慶典等。

三、接待職責(zé)

1.接待部門(mén)：負(fù)責(zé)會(huì)議接待的整體策劃、組織和實(shí)施。

2.參會(huì)部門(mén)：配合接待部門(mén)做好會(huì)議接待工作，提供相關(guān)支持。

3.個(gè)人職責(zé)：參會(huì)人員需按照會(huì)議要求，準(zhǔn)時(shí)參會(huì)，遵守會(huì)議紀(jì)律。

四、接待流程

1.接待前準(zhǔn)備：了解來(lái)訪(fǎng)人員信息、會(huì)議議程、接待方案等。

2.接待現(xiàn)場(chǎng)：引導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)人員簽到、領(lǐng)取資料、安排座位等。

3.會(huì)議期間：確保會(huì)議順利進(jìn)行，提供必要的協(xié)助。

4.會(huì)議結(jié)束后：安排來(lái)訪(fǎng)人員離開(kāi)，整理會(huì)議資料。

五、接待標(biāo)準(zhǔn)

1.環(huán)境整潔：會(huì)議室、接待區(qū)域等場(chǎng)所保持整潔、有序。

2.設(shè)施齊全：提供必要的會(huì)議設(shè)備、接待用品等。

3.服務(wù)周到：熱情、禮貌、細(xì)致地服務(wù)來(lái)訪(fǎng)人員。

4.安全保障：確保來(lái)訪(fǎng)人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

六、接待費(fèi)用管理

1.接待費(fèi)用預(yù)算：根據(jù)會(huì)議性質(zhì)、來(lái)訪(fǎng)人員級(jí)別等因素制定接待費(fèi)用預(yù)算。

2.費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)：接待費(fèi)用嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，并按規(guī)定報(bào)銷(xiāo)。

3.節(jié)約原則：在保證接待質(zhì)量的前提下，盡量降低接待成本。

七、監(jiān)督與考核

1.接待部門(mén)對(duì)會(huì)議接待工作進(jìn)行自查，確保制度執(zhí)行到位。

2.參會(huì)部門(mén)對(duì)接待工作進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)意見(jiàn)。

3.定期對(duì)接待工作進(jìn)行考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和人員進(jìn)行表彰。

八、應(yīng)急處理

1.針對(duì)突發(fā)狀況，如來(lái)訪(fǎng)人員遲到、會(huì)議設(shè)備故障等，及時(shí)采取措施予以解決。

2.確保會(huì)議順利進(jìn)行，不影響會(huì)議效果。

九、制度修訂

本制度根據(jù)公司實(shí)際情況和外部環(huán)境變化，可進(jìn)行修訂和完善。

十、附則

本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，解釋權(quán)歸公司所有。

二、接待范圍

1.高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)：涵蓋公司最高管理層成員，如董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等，旨在討論公司戰(zhàn)略、決策重大事務(wù)或進(jìn)行工作指導(dǎo)。

2.重要客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)：包括對(duì)公司業(yè)務(wù)有重要影響或潛在合作價(jià)值的客戶(hù)，如戰(zhàn)略合作伙伴、長(zhǎng)期供應(yīng)商等，旨在深化合作關(guān)系、洽談合作事宜。

3.合作伙伴來(lái)訪(fǎng)：涉及行業(yè)內(nèi)的合作伙伴，包括技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)推廣、供應(yīng)鏈管理等領(lǐng)域的合作伙伴，旨在探討合作機(jī)會(huì)、交流經(jīng)驗(yàn)。

4.重大活動(dòng)接待：涵蓋公司舉辦的各類(lèi)大型活動(dòng)，如新品發(fā)布會(huì)、慶典活動(dòng)、行業(yè)論壇等，旨在展示公司形象、加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)外部的交流。

5.特殊事件接待：針對(duì)突發(fā)事件或特殊需求，如危機(jī)公關(guān)、緊急會(huì)議等，旨在確保公司應(yīng)對(duì)措施的有效性和及時(shí)性。

6.外部培訓(xùn)與研討會(huì)：涉及公司組織的對(duì)外培訓(xùn)、研討會(huì)等活動(dòng)，旨在提升員工技能、擴(kuò)大行業(yè)影響力。

7.政府及行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)訪(fǎng)：包括政府官員、行業(yè)協(xié)會(huì)代表等，旨在加強(qiáng)政府聯(lián)系、推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。

8.社會(huì)團(tuán)體與媒體來(lái)訪(fǎng)：涉及各類(lèi)社會(huì)團(tuán)體、媒體記者等，旨在增進(jìn)社會(huì)認(rèn)知、樹(shù)立良好企業(yè)形象。

9.國(guó)際來(lái)訪(fǎng)：包括國(guó)際合作伙伴、外國(guó)政府代表團(tuán)等，旨在推動(dòng)國(guó)際交流、拓展國(guó)際市場(chǎng)。

10.其他重要來(lái)訪(fǎng)：針對(duì)其他對(duì)公司發(fā)展有重要意義的來(lái)訪(fǎng)活動(dòng)，如國(guó)際會(huì)議、行業(yè)大會(huì)等，旨在加強(qiáng)國(guó)際影響力、提升公司知名度。

三、接待職責(zé)

1.接待部門(mén)職責(zé)：

-負(fù)責(zé)制定接待方案，包括來(lái)訪(fǎng)人員的接待安排、日程安排、住宿餐飲等。

-確保接待預(yù)算的合理分配和使用，控制接待成本。

-協(xié)調(diào)各部門(mén)資源，確保接待活動(dòng)的順利進(jìn)行。

-對(duì)接待工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，持續(xù)改進(jìn)接待服務(wù)質(zhì)量。

2.參會(huì)部門(mén)職責(zé)：

-配合接待部門(mén)做好接待前的準(zhǔn)備工作，如會(huì)議室布置、資料準(zhǔn)備等。

-提供來(lái)訪(fǎng)人員所需的專(zhuān)業(yè)支持，如技術(shù)支持、翻譯服務(wù)等。

-在會(huì)議期間協(xié)助接待部門(mén)，確保會(huì)議議程的執(zhí)行和秩序維護(hù)。

-收集來(lái)訪(fǎng)人員的反饋意見(jiàn)，為后續(xù)接待工作提供改進(jìn)依據(jù)。

3.個(gè)人職責(zé)：

-參會(huì)人員需提前了解會(huì)議議程和來(lái)訪(fǎng)人員背景，做好個(gè)人準(zhǔn)備工作。

-按時(shí)參加會(huì)議，遵守會(huì)議紀(jì)律，不得擅自離場(chǎng)。

-積極參與討論，展示公司專(zhuān)業(yè)能力和良好形象。

-對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員的意見(jiàn)和建議給予認(rèn)真對(duì)待，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。

四、接待流程

1.接待前準(zhǔn)備：

-收集來(lái)訪(fǎng)人員信息，包括姓名、職務(wù)、行程安排等。

-制定詳細(xì)的接待日程，包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)安排等。

-準(zhǔn)備會(huì)議所需的資料和設(shè)備，確保會(huì)議室的布置符合接待要求。

-安排接待人員的培訓(xùn)，確保他們了解接待流程和注意事項(xiàng)。

2.接待現(xiàn)場(chǎng)：

-來(lái)訪(fǎng)人員抵達(dá)時(shí)，接待人員需提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)或車(chē)站，提供迎接服務(wù)。

-引導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)人員簽到，發(fā)放會(huì)議資料和接待用品。

-安排車(chē)輛接送，確保來(lái)訪(fǎng)人員安全、舒適地到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)。

-安排住宿，協(xié)助辦理入住手續(xù)，提供必要的住宿信息。

3.會(huì)議期間：

-確保會(huì)議按日程進(jìn)行，及時(shí)提醒來(lái)訪(fǎng)人員會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)。

-提供會(huì)議所需的輔助服務(wù)，如翻譯、技術(shù)支持等。

-維護(hù)會(huì)議秩序，確保會(huì)議討論的順利進(jìn)行。

-記錄會(huì)議內(nèi)容，必要時(shí)提供會(huì)議紀(jì)要。

4.會(huì)議結(jié)束后：

-安排來(lái)訪(fǎng)人員離開(kāi)，協(xié)助辦理退房手續(xù)。

-提供送行服務(wù)，確保來(lái)訪(fǎng)人員安全離開(kāi)。

-整理會(huì)議資料，歸檔保存。

-收集來(lái)訪(fǎng)人員的反饋意見(jiàn)，為后續(xù)接待工作提供參考。

五、接待標(biāo)準(zhǔn)

1.環(huán)境整潔：

-會(huì)議室和接待區(qū)域應(yīng)保持干凈、整潔，無(wú)雜物堆積。

-定期進(jìn)行清潔和消毒，確保環(huán)境舒適、衛(wèi)生。

-提供必要的綠化植物，營(yíng)造良好的接待氛圍。

2.設(shè)施齊全：

-會(huì)議室應(yīng)配備投影儀、音響設(shè)備、白板等必要的會(huì)議設(shè)施。

-接待區(qū)域應(yīng)提供舒適的座椅、飲水設(shè)施和必要的辦公設(shè)備。

-確保所有設(shè)施處于良好工作狀態(tài)，滿(mǎn)足接待需求。

3.服務(wù)周到：

-接待人員需具備良好的服務(wù)意識(shí)，態(tài)度熱情、禮貌。

-提供專(zhuān)業(yè)的接待服務(wù)，包括引導(dǎo)、介紹、解答疑問(wèn)等。

-及時(shí)響應(yīng)來(lái)訪(fǎng)人員的需求，提供必要的幫助和協(xié)助。

4.安全保障：

-加強(qiáng)接待區(qū)域的安全巡查，確保來(lái)訪(fǎng)人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

-配備必要的安全設(shè)施，如急救箱、消防器材等。

-對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入接待區(qū)域。

5.餐飲服務(wù)：

-提供符合來(lái)訪(fǎng)人員口味的餐飲選擇，確保食物新鮮、衛(wèi)生。

-根據(jù)來(lái)訪(fǎng)人員的特殊需求，提供個(gè)性化的餐飲安排。

-餐飲服務(wù)應(yīng)注重禮儀，保證用餐環(huán)境的舒適和衛(wèi)生。

6.交通安排：

-提供舒適的交通工具，確保來(lái)訪(fǎng)人員安全、便捷地往返于目的地。

-根據(jù)來(lái)訪(fǎng)人員的出行習(xí)慣，提供靈活的交通工具選擇。

-提前規(guī)劃交通路線(xiàn)，避免交通擁堵，確保及時(shí)到達(dá)。

7.贈(zèng)品與禮品：

-準(zhǔn)備具有公司特色的贈(zèng)品或禮品，作為對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員的紀(jì)念。

-禮品應(yīng)體現(xiàn)公司文化和價(jià)值觀(guān)，不宜過(guò)于奢華。

-贈(zèng)品和禮品應(yīng)包裝精美，表達(dá)公司的尊重和感謝。

六、接待費(fèi)用管理

1.費(fèi)用預(yù)算：

-根據(jù)接待活動(dòng)的性質(zhì)、規(guī)模和來(lái)訪(fǎng)人員的級(jí)別，制定合理的接待費(fèi)用預(yù)算。

-預(yù)算應(yīng)包括住宿、餐飲、交通、禮品、會(huì)議設(shè)備租賃等各項(xiàng)費(fèi)用。

-預(yù)算編制需經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的審核和批準(zhǔn)。

2.費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)：

-接待費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)需按照公司財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，提供正規(guī)發(fā)票和費(fèi)用明細(xì)。

-報(bào)銷(xiāo)流程需經(jīng)過(guò)接待部門(mén)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人及公司高層領(lǐng)導(dǎo)的審批。

-費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后的一定時(shí)間內(nèi)完成，避免拖延。

3.節(jié)約原則：

-在保證接待質(zhì)量的前提下，倡導(dǎo)節(jié)約，避免浪費(fèi)。

-優(yōu)先選擇性?xún)r(jià)比高的服務(wù)提供商，降低接待成本。

-對(duì)接待活動(dòng)中的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保預(yù)算的合理使用。

4.費(fèi)用監(jiān)督：

-財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)接待費(fèi)用進(jìn)行定期監(jiān)督，確保費(fèi)用使用符合預(yù)算和公司規(guī)定。

-接待部門(mén)需定期向財(cái)務(wù)部門(mén)匯報(bào)接待費(fèi)用使用情況。

-對(duì)費(fèi)用使用異常情況進(jìn)行調(diào)查，必要時(shí)采取糾正措施。

5.費(fèi)用分析：

-定期對(duì)接待費(fèi)用進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后接待活動(dòng)的費(fèi)用控制提供參考。

-分析內(nèi)容包括接待成本、效益對(duì)比、客戶(hù)滿(mǎn)意度等。

-根據(jù)分析結(jié)果，不斷優(yōu)化接待策略，提高接待效率。

6.費(fèi)用公開(kāi)：

-接待費(fèi)用使用情況應(yīng)向公司內(nèi)部公開(kāi)，接受監(jiān)督。

-通過(guò)內(nèi)部公告、會(huì)議等形式，讓員工了解接待費(fèi)用的使用情況。

-提高透明度，增強(qiáng)員工的信任和參與度。

七、監(jiān)督與考核

1.自查與評(píng)估：

-接待部門(mén)定期自查接待工作，確保各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行。

-通過(guò)評(píng)估接待效果、客戶(hù)滿(mǎn)意度、費(fèi)用使用情況等，對(duì)接待工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

2.部門(mén)監(jiān)督：

-參會(huì)部門(mén)對(duì)接待工作進(jìn)行監(jiān)督，關(guān)注接待過(guò)程中的細(xì)節(jié)，提出改進(jìn)建議。

-通過(guò)參與接待活動(dòng)，評(píng)估接待服務(wù)的質(zhì)量和效率。

3.考核指標(biāo)：

-設(shè)定接待工作的考核指標(biāo)，包括接待效率、客戶(hù)滿(mǎn)意度、費(fèi)用控制等。

-考核結(jié)果作為評(píng)估接待人員工作表現(xiàn)和晉升的重要依據(jù)。

4.考核流程：

-定期對(duì)接待人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等掛鉤。

-考核流程應(yīng)公平、公正，確保每位員工都有機(jī)會(huì)展示自己的工作能力。

5.反饋與改進(jìn)：

-對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行反饋，鼓勵(lì)優(yōu)秀員工，對(duì)不足之處提出改進(jìn)措施。

-根據(jù)反饋意見(jiàn)，調(diào)整接待策略和工作流程，持續(xù)提升接待服務(wù)質(zhì)量。

6.持續(xù)改進(jìn)：

-建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新建議，優(yōu)化接待工作。

-定期組織培訓(xùn)，提升接待人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。

7.內(nèi)部溝通：

-加強(qiáng)接待部門(mén)與其他部門(mén)的溝通，確保信息暢通，提高協(xié)作效率。

-定期召開(kāi)接待工作協(xié)調(diào)會(huì)，討論接待工作中的問(wèn)題和改進(jìn)措施。

八、應(yīng)急處理

1.突發(fā)事件應(yīng)對(duì)：

-制定應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，如來(lái)訪(fǎng)人員遲到、會(huì)議設(shè)備故障、安全意外等，明確處理流程和責(zé)任人。

-確保應(yīng)急預(yù)案的時(shí)效性和實(shí)用性，定期進(jìn)行演練，提高應(yīng)對(duì)能力。

2.緊急情況處理：

-在緊急情況下，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施，確保來(lái)訪(fǎng)人員和會(huì)議的正常進(jìn)行。

-與相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，協(xié)調(diào)資源，共同應(yīng)對(duì)緊急情況。

3.信息溝通：

-確保在緊急情況下，接待部門(mén)與來(lái)訪(fǎng)人員、參會(huì)部門(mén)保持及時(shí)有效的信息溝通。

-通過(guò)電話(huà)、郵件、現(xiàn)場(chǎng)公告等方式，及時(shí)傳達(dá)緊急信息，減少誤解和恐慌。

4.安全保障：

-加強(qiáng)接待區(qū)域的安全檢查，確保來(lái)訪(fǎng)人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

-配備必要的安全設(shè)施，如急救箱、消防器材等，以備不時(shí)之需。

5.后續(xù)跟進(jìn)：

-緊急情況處理后，對(duì)接待工作進(jìn)行總結(jié)，分析原因，評(píng)估影響。

-對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整處理流程和措施。

6.客戶(hù)關(guān)系維護(hù)：

-在處理緊急情況時(shí)，注重維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，確?？蛻?hù)對(duì)公司服務(wù)的信任。

-通過(guò)有效的溝通和妥善的處理，展現(xiàn)公司的專(zhuān)業(yè)性和責(zé)任感。

7.法律法規(guī)遵守：

-在應(yīng)急處理過(guò)程中，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保公司行為合法合規(guī)。

-對(duì)于可能涉及的法律問(wèn)題，及時(shí)咨詢(xún)法律顧問(wèn)，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。

8.持續(xù)改進(jìn)：

-從每次緊急情況中吸取教訓(xùn)，不斷優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案和接待流程。

-通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，提高接待工作的應(yīng)對(duì)能力和服務(wù)水平。

九、制度修訂

1.修訂依據(jù)：

-根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)環(huán)境變化以及內(nèi)部管理需求，適時(shí)對(duì)重點(diǎn)會(huì)議接待管理制度進(jìn)行修訂。

-參考行業(yè)最佳實(shí)踐和最新法律法規(guī)，確保制度的前瞻性和合規(guī)性。

2.修訂流程：

-由接待管理部門(mén)牽頭，組織相關(guān)部門(mén)對(duì)制度進(jìn)行討論和評(píng)估。

-收集各部門(mén)意見(jiàn)和建議，對(duì)現(xiàn)有制度進(jìn)行梳理和分析。

-制定修訂方案，明確修訂內(nèi)容、目的和預(yù)期效果。

3.修訂內(nèi)容：

-修訂接待流程，優(yōu)化接待服務(wù)，提高接待效率。

-調(diào)整接待標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量符合公司形象和客戶(hù)期望。

-完善費(fèi)用管理，降低成本，提高資金使用效率。

-強(qiáng)化監(jiān)督考核，確保制度執(zhí)行到位，提升員工責(zé)任感。

4.修訂審批：

-修訂后的制度需提交給公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批。

-高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)修訂內(nèi)容進(jìn)行審核，確保修訂符合公司整體戰(zhàn)略和發(fā)展方向。

5.修訂發(fā)布：

-審批通過(guò)后，正式發(fā)布修訂后的制度。

-通過(guò)內(nèi)部公告、培訓(xùn)等形式，確保全體員工了解和遵守新制度。

6.實(shí)施跟蹤：

-對(duì)修訂后的制度實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。

-收集實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題和反饋，為后續(xù)修訂提供依據(jù)。

7.持續(xù)優(yōu)化：

-根據(jù)實(shí)施跟蹤結(jié)果，持續(xù)優(yōu)化制度內(nèi)容，確保其適應(yīng)性和有效性。

-定期對(duì)制度進(jìn)行審查，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整修訂計(jì)劃。

8.培訓(xùn)與溝通：

-對(duì)修訂后的制度進(jìn)行培訓(xùn)，確保員工理解和掌握新要求。

-加強(qiáng)內(nèi)部溝通，提高員工對(duì)制度修訂的認(rèn)識(shí)和重視程度。

9.文件歸檔：

-將修訂后的制度文件歸檔保存，作為公司管理制度的重要組成部分。

-對(duì)修訂過(guò)程中的文件、記錄進(jìn)行整理和保存，以備日后查閱。

十、附則

1.制度解釋?zhuān)?/p>

-本制度的解釋權(quán)歸公司所有。

-對(duì)于本制度的具體執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的疑問(wèn)，由接待管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。

2.生效與廢止：

-本制度自發(fā)布之日起生效，原相關(guān)制度同時(shí)廢止。

-在本制度實(shí)施過(guò)程中，如遇國(guó)家法律法規(guī)或政策調(diào)整，本制度將相應(yīng)調(diào)整或廢止。

3.適用范圍：

-本制度適用于公司內(nèi)部所有涉及重點(diǎn)會(huì)議接待的活動(dòng)。

-對(duì)于特殊性質(zhì)或特殊需求的接待活動(dòng)，可參照本制度執(zhí)行，并可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行