消費(fèi)設(shè)施安全管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織消費(fèi)設(shè)施的安全管理，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生，保障消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)所有用于消費(fèi)的設(shè)施設(shè)備，包括但不限于商場(chǎng)、超市、餐廳、娛樂(lè)場(chǎng)所、酒店等場(chǎng)所內(nèi)的各類(lèi)設(shè)施。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將消費(fèi)者的安全放在首位，確保消費(fèi)設(shè)施的安全運(yùn)行。2.預(yù)防為主原則：通過(guò)加強(qiáng)設(shè)施的日常維護(hù)、檢查和管理，預(yù)防安全事故的發(fā)生。3.綜合治理原則：采取多種措施，綜合管理消費(fèi)設(shè)施安全，包括技術(shù)、管理、教育等方面。二、管理職責(zé)（一）安全管理部門(mén)1.負(fù)責(zé)制定和完善消費(fèi)設(shè)施安全管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.定期組織對(duì)消費(fèi)設(shè)施的安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。3.協(xié)調(diào)處理消費(fèi)設(shè)施安全事故，組織事故調(diào)查和分析，提出處理意見(jiàn)和改進(jìn)措施。4.開(kāi)展消費(fèi)設(shè)施安全宣傳教育工作，提高員工和消費(fèi)者的安全意識(shí)。（二）設(shè)施使用部門(mén)1.負(fù)責(zé)本部門(mén)消費(fèi)設(shè)施的日常管理和維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，使其熟悉設(shè)施的操作規(guī)程和安全注意事項(xiàng)。3.配合安全管理部門(mén)開(kāi)展安全檢查和事故處理工作。（三）設(shè)施維護(hù)部門(mén)1.按照規(guī)定的維護(hù)周期和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)消費(fèi)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施性能良好。2.及時(shí)修復(fù)設(shè)施出現(xiàn)的故障和損壞，保證設(shè)施正常使用。3.建立設(shè)施維護(hù)檔案，記錄維護(hù)情況和維修記錄。（四）采購(gòu)部門(mén)1.在采購(gòu)消費(fèi)設(shè)施時(shí)，應(yīng)選擇符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并索取相關(guān)的質(zhì)量證明文件。2.對(duì)采購(gòu)的設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收，確保設(shè)施質(zhì)量合格，符合安全要求。三、設(shè)施建設(shè)與驗(yàn)收（一）建設(shè)要求1.消費(fèi)設(shè)施的建設(shè)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，確保設(shè)施的安全性和可靠性。2.設(shè)計(jì)單位應(yīng)按照安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)施設(shè)計(jì)，提供安全可靠的設(shè)計(jì)方案。3.施工單位應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行施工，確保施工質(zhì)量，不得擅自更改設(shè)計(jì)。（二）驗(yàn)收程序1.設(shè)施建設(shè)完成后，建設(shè)單位應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)和專業(yè)人員進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)施的質(zhì)量、安全性能、操作規(guī)程、警示標(biāo)志等方面。3.驗(yàn)收合格后方可投入使用，驗(yàn)收不合格的設(shè)施應(yīng)及時(shí)整改，直至驗(yàn)收合格。四、設(shè)施日常管理（一）操作規(guī)程制定1.設(shè)施使用部門(mén)應(yīng)根據(jù)設(shè)施的特點(diǎn)和使用要求，制定詳細(xì)的操作規(guī)程。2.操作規(guī)程應(yīng)包括設(shè)施的啟動(dòng)、運(yùn)行、停止、維護(hù)、保養(yǎng)等環(huán)節(jié)的操作步驟和安全注意事項(xiàng)。3.操作規(guī)程應(yīng)張貼在設(shè)施明顯位置，方便員工和消費(fèi)者查閱。（二）人員培訓(xùn)1.設(shè)施使用部門(mén)應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行定期的安全培訓(xùn)，使其熟悉設(shè)施的操作規(guī)程和安全注意事項(xiàng)。2.新員工入職時(shí)，應(yīng)進(jìn)行專門(mén)的設(shè)施操作培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。3.安全管理部門(mén)應(yīng)組織員工參加安全知識(shí)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。（三）設(shè)施巡查1.設(shè)施使用部門(mén)應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)設(shè)施的日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施存在的問(wèn)題和安全隱患。2.巡查內(nèi)容包括設(shè)施的運(yùn)行狀況、外觀檢查、安全防護(hù)裝置的有效性等方面。3.巡查人員應(yīng)做好巡查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。（四）維護(hù)保養(yǎng)1.設(shè)施維護(hù)部門(mén)應(yīng)按照規(guī)定的維護(hù)周期和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)消費(fèi)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。2.維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容包括設(shè)施的清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)整、防腐等方面。3.維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)做好維護(hù)保養(yǎng)記錄，對(duì)設(shè)施的維護(hù)情況進(jìn)行詳細(xì)記載。（五）安全檢查1.安全管理部門(mén)應(yīng)定期組織對(duì)消費(fèi)設(shè)施的安全檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)施的安全管理制度執(zhí)行情況、設(shè)施的運(yùn)行狀況、安全防護(hù)裝置的有效性等方面。2.安全檢查可采用日常檢查、專項(xiàng)檢查、季節(jié)性檢查等方式進(jìn)行。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)下達(dá)整改通知書(shū)，責(zé)令相關(guān)部門(mén)限期整改。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保隱患消除。五、安全防護(hù)措施（一）防護(hù)裝置設(shè)置1.消費(fèi)設(shè)施應(yīng)設(shè)置必要的安全防護(hù)裝置，如防護(hù)欄、防護(hù)罩、警示標(biāo)志等，防止消費(fèi)者發(fā)生意外事故。2.安全防護(hù)裝置應(yīng)符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)的要求，確保其可靠性和有效性。3.安全防護(hù)裝置應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。（二）緊急救援設(shè)施配備1.消費(fèi)場(chǎng)所應(yīng)配備必要的緊急救援設(shè)施，如滅火器、消火栓、急救箱、應(yīng)急照明等，以應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事故。2.緊急救援設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于良好狀態(tài)。3.場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)設(shè)置明顯的緊急救援標(biāo)識(shí)和疏散通道指示，引導(dǎo)消費(fèi)者在緊急情況下迅速疏散。（三）電氣安全管理1.消費(fèi)設(shè)施的電氣系統(tǒng)應(yīng)符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)的要求，確保電氣設(shè)備的安全運(yùn)行。2.電氣設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，防止電氣故障引發(fā)火災(zāi)等安全事故。3.場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)設(shè)置明顯的電氣安全警示標(biāo)志，提醒消費(fèi)者注意安全用電。六、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.公司/組織應(yīng)制定消費(fèi)設(shè)施安全事故應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急救援措施等內(nèi)容。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行修訂和演練，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。（二）應(yīng)急演練1.安全管理部門(mén)應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性，提高員工的應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急演練可采用桌面演練、實(shí)戰(zhàn)演練等方式進(jìn)行。3.演練結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對(duì)應(yīng)急演練進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，針對(duì)演練中存在的問(wèn)題，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。（三）事故報(bào)告與處理1.消費(fèi)設(shè)施發(fā)生安全事故后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人。2.單位負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)于1小時(shí)內(nèi)向事故發(fā)生地縣級(jí)以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)和負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的有關(guān)部門(mén)報(bào)告。3.事故發(fā)生后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，防止事故擴(kuò)大。4.事故調(diào)查處理應(yīng)按照“四不放過(guò)”原則進(jìn)行，即事故原因未查清不放過(guò)、事故責(zé)任人未受到處理不放過(guò)、事故責(zé)任人和廣大群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)、事故沒(méi)有制訂切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.安全管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)各部門(mén)的消費(fèi)設(shè)施安全管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)安全管理制度的有效執(zhí)行。2.監(jiān)督檢查可采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、詢問(wèn)員工等方式進(jìn)行。3.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，責(zé)令相關(guān)部門(mén)限期整改。（二）考核機(jī)制1.公司/組織應(yīng)建立消費(fèi)設(shè)施安全管理工作考核機(jī)制，對(duì)各部門(mén)的安全管理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核內(nèi)容包括安全管理制度執(zhí)行情況、設(shè)施運(yùn)行狀況、安全檢查情況、應(yīng)急管理工