無(wú)錫倉(cāng)儲(chǔ)管理辦法細(xì)則一、總則（一）目的為加強(qiáng)無(wú)錫地區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)管理，規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作流程，確保倉(cāng)儲(chǔ)貨物的安全、完整，提高倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)效率，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本，特制定本管理辦法細(xì)則。（二）適用范圍本辦法適用于無(wú)錫地區(qū)內(nèi)所有從事倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的公司、企業(yè)及相關(guān)組織（以下統(tǒng)稱“倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)”）。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法納稅，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。2.安全第一原則始終將貨物的安全保管放在首位，采取必要的安全防范措施，防止貨物發(fā)生損壞、丟失、變質(zhì)等情況。3.高效運(yùn)營(yíng)原則優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程，提高倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備的利用率，合理安排人員分工，確保倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)高效、順暢進(jìn)行。4.服務(wù)至上原則以客戶需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、便捷、及時(shí)的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，不斷提升客戶滿意度。二、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施與設(shè)備管理（一）倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施建設(shè)1.倉(cāng)儲(chǔ)選址倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，選擇交通便利、地勢(shì)較高、通風(fēng)良好、排水順暢、遠(yuǎn)離污染源和易燃易爆物品存放區(qū)的地點(diǎn)建設(shè)倉(cāng)庫(kù)。新建或改建倉(cāng)庫(kù)時(shí)，需符合國(guó)家及地方有關(guān)建筑安全、消防、環(huán)保等方面的規(guī)定。2.倉(cāng)庫(kù)布局倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部應(yīng)合理劃分存儲(chǔ)區(qū)、作業(yè)區(qū)、通道、辦公區(qū)等功能區(qū)域。存儲(chǔ)區(qū)應(yīng)根據(jù)貨物的特性、出入庫(kù)頻率等因素進(jìn)行分類規(guī)劃，設(shè)置不同的貨位；作業(yè)區(qū)應(yīng)配備相應(yīng)的裝卸、搬運(yùn)、分揀等設(shè)備，確保作業(yè)流程順暢；通道應(yīng)保持暢通無(wú)阻，寬度符合安全要求；辦公區(qū)應(yīng)與作業(yè)區(qū)有效隔離，為員工提供舒適、安全的工作環(huán)境。（二）倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備配備1.裝卸設(shè)備根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的規(guī)模和貨物的特點(diǎn)，配備合適的裝卸設(shè)備，如叉車、起重機(jī)、輸送帶等。裝卸設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其性能良好、安全可靠。2.搬運(yùn)設(shè)備為便于貨物在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的搬運(yùn)，應(yīng)配備手推車、托盤搬運(yùn)車等搬運(yùn)設(shè)備。搬運(yùn)設(shè)備應(yīng)符合人體工程學(xué)原理，操作簡(jiǎn)便，以提高搬運(yùn)效率。3.存儲(chǔ)設(shè)備根據(jù)貨物的存儲(chǔ)要求，配備貨架、貨柜、托盤等存儲(chǔ)設(shè)備。貨架應(yīng)具備足夠的承載能力和穩(wěn)定性，貨柜應(yīng)能有效保護(hù)貨物不受外界因素影響，托盤應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格，便于貨物的堆碼和搬運(yùn)。4.計(jì)量設(shè)備倉(cāng)庫(kù)內(nèi)應(yīng)配備準(zhǔn)確的計(jì)量設(shè)備，如磅秤、電子秤等，用于貨物的稱重計(jì)量。計(jì)量設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行校準(zhǔn)，確保計(jì)量準(zhǔn)確無(wú)誤。5.消防設(shè)備按照國(guó)家消防法規(guī)的要求，配備足夠數(shù)量和種類的消防設(shè)備，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等。消防設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其處于良好的備用狀態(tài)。（三）設(shè)備維護(hù)與管理1.建立設(shè)備檔案為每臺(tái)設(shè)備建立詳細(xì)的檔案，記錄設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)置時(shí)間、維修保養(yǎng)記錄等信息。設(shè)備檔案應(yīng)妥善保管，以便查閱和追溯。2.制定維護(hù)計(jì)劃根據(jù)設(shè)備的使用情況和性能特點(diǎn)，制定科學(xué)合理的維護(hù)計(jì)劃。維護(hù)計(jì)劃應(yīng)包括日常維護(hù)、定期保養(yǎng)、故障維修等內(nèi)容，并明確維護(hù)責(zé)任人和維護(hù)時(shí)間。3.定期檢查與保養(yǎng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)備故障和隱患。對(duì)于關(guān)鍵設(shè)備，應(yīng)增加檢查和保養(yǎng)的頻次，確保設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。4.設(shè)備更新與改造隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，適時(shí)對(duì)老化、落后的設(shè)備進(jìn)行更新和改造。設(shè)備更新與改造應(yīng)充分考慮成本效益原則，確保新設(shè)備能夠滿足倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的實(shí)際需求。三、貨物入庫(kù)管理（一）入庫(kù)準(zhǔn)備1.倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃根據(jù)貨物的預(yù)計(jì)入庫(kù)數(shù)量和存儲(chǔ)要求，提前規(guī)劃好貨位，確保貨物能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地入庫(kù)存儲(chǔ)。2.人員安排安排足夠的工作人員負(fù)責(zé)貨物的入庫(kù)驗(yàn)收工作，明確各人員的職責(zé)分工，確保入庫(kù)作業(yè)有序進(jìn)行。3.設(shè)備調(diào)試對(duì)裝卸、搬運(yùn)等設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，確保設(shè)備運(yùn)行正常，能夠滿足貨物入庫(kù)的需求。4.單據(jù)準(zhǔn)備準(zhǔn)備好貨物入庫(kù)所需的各種單據(jù)，如送貨單、入庫(kù)單、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等。（二）貨物驗(yàn)收1.核對(duì)憑證倉(cāng)庫(kù)管理人員在貨物到達(dá)時(shí)，首先要核對(duì)送貨單、發(fā)票等憑證與貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等是否一致。2.外觀檢查對(duì)貨物的外觀進(jìn)行檢查，查看貨物是否有破損、變形、受潮、污染等情況。3.數(shù)量清點(diǎn)按照規(guī)定的計(jì)量方法對(duì)貨物的數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)，確保實(shí)際入庫(kù)數(shù)量與憑證記錄一致。對(duì)于貴重物品、易燃易爆物品等，應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)清點(diǎn)。4.質(zhì)量檢驗(yàn)對(duì)于需要進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的貨物，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)量檢驗(yàn)部門進(jìn)行檢驗(yàn)。質(zhì)量檢驗(yàn)合格后方可辦理入庫(kù)手續(xù)。（三）入庫(kù)手續(xù)辦理1.填寫入庫(kù)單經(jīng)檢驗(yàn)合格的貨物，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際驗(yàn)收情況填寫入庫(kù)單。入庫(kù)單應(yīng)包括貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、入庫(kù)日期、貨位編號(hào)等內(nèi)容，并由送貨人、倉(cāng)庫(kù)管理人員簽字確認(rèn)。2.錄入系統(tǒng)將入庫(kù)單信息及時(shí)錄入倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。3.貨物上架按照預(yù)先規(guī)劃好的貨位，將貨物搬運(yùn)至指定位置上架存儲(chǔ)。貨物上架時(shí)應(yīng)遵循先進(jìn)先出、分類存放等原則，確保貨物便于查找和管理。四、貨物存儲(chǔ)管理（一）貨物分類存放1.根據(jù)貨物的特性、用途、保管要求等因素，對(duì)貨物進(jìn)行分類。常見的分類方法有按貨物的物理性質(zhì)分類（如固體、液體、氣體）、按貨物的化學(xué)性質(zhì)分類（如易燃易爆、有毒有害）、按貨物的用途分類（如生產(chǎn)資料、生活資料）等。2.同類貨物應(yīng)集中存放在同一區(qū)域或相鄰區(qū)域，以便于管理和查找。對(duì)于相互影響、相互抵觸的貨物，應(yīng)分開存放，并采取相應(yīng)的隔離措施。（二）庫(kù)存盤點(diǎn)1.定期盤點(diǎn)制定庫(kù)存盤點(diǎn)計(jì)劃，定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨物進(jìn)行盤點(diǎn)。盤點(diǎn)周期可根據(jù)實(shí)際情況確定，一般為每月、每季度或每年進(jìn)行一次全面盤點(diǎn)。2.臨時(shí)盤點(diǎn)在發(fā)生貨物丟失、損壞、質(zhì)量問題等異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行臨時(shí)盤點(diǎn)，查明原因，分清責(zé)任。3.盤點(diǎn)方法盤點(diǎn)可采用實(shí)地盤點(diǎn)法、賬實(shí)核對(duì)法等方法進(jìn)行。實(shí)地盤點(diǎn)時(shí)，應(yīng)逐一清點(diǎn)貨物的數(shù)量；賬實(shí)核對(duì)時(shí)，應(yīng)將庫(kù)存系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)與實(shí)際庫(kù)存進(jìn)行核對(duì)，確保賬實(shí)相符。4.盤點(diǎn)結(jié)果處理盤點(diǎn)結(jié)束后，應(yīng)編制盤點(diǎn)報(bào)告，詳細(xì)記錄盤點(diǎn)情況。對(duì)于盤盈、盤虧的貨物，應(yīng)查明原因，按照規(guī)定的程序進(jìn)行處理。如屬于人為原因造成的損失，應(yīng)追究相關(guān)人員的責(zé)任；如屬于自然損耗或其他不可抗力因素造成的損失，應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行核銷。（三）庫(kù)存安全管理1.防火安全加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)的防火安全管理，嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、使用明火。設(shè)置明顯的防火標(biāo)志，配備足夠的消防器材，并確保消防通道暢通無(wú)阻。定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練，提高員工的防火意識(shí)和應(yīng)急處置能力。2.防盜安全安裝必要的防盜設(shè)施，如監(jiān)控?cái)z像頭、報(bào)警系統(tǒng)等，加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)的日常巡邏。嚴(yán)格限制非倉(cāng)庫(kù)工作人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)區(qū)域，對(duì)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的人員進(jìn)行登記和檢查。妥善保管倉(cāng)庫(kù)鑰匙，防止鑰匙丟失或被盜用。3.防潮、防蟲、防鼠安全根據(jù)貨物的特性，采取相應(yīng)的防潮、防蟲、防鼠措施。對(duì)于易受潮的貨物，應(yīng)存放在干燥通風(fēng)的地方，必要時(shí)可采取防潮包裝；對(duì)于易受蟲害的貨物，可放置防蟲藥劑；對(duì)于易受鼠害的貨物，應(yīng)采取封堵鼠洞、放置鼠夾等措施。4.庫(kù)存貨物保護(hù)對(duì)庫(kù)存貨物進(jìn)行妥善保護(hù)，防止貨物受到擠壓、碰撞、摔落等損壞。對(duì)于易碎、易損貨物，應(yīng)采取專門的防護(hù)措施，如使用緩沖材料進(jìn)行包裝、設(shè)置警示標(biāo)識(shí)等。五、貨物出庫(kù)管理（一）出庫(kù)準(zhǔn)備1.訂單審核接到客戶的出庫(kù)訂單后，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)首先對(duì)訂單進(jìn)行審核，核對(duì)訂單信息與庫(kù)存信息是否一致，確認(rèn)貨物是否有足夠的庫(kù)存。2.人員與設(shè)備準(zhǔn)備安排好負(fù)責(zé)貨物出庫(kù)的工作人員，準(zhǔn)備好所需的裝卸、搬運(yùn)設(shè)備和工具。3.單據(jù)準(zhǔn)備準(zhǔn)備好貨物出庫(kù)所需的各種單據(jù)，如出庫(kù)單、提貨單等。（二）貨物揀選1.根據(jù)訂單要求，倉(cāng)庫(kù)管理人員在庫(kù)存系統(tǒng)中查詢貨物的存儲(chǔ)位置，并打印出揀貨清單。2.按照揀貨清單的順序，組織工作人員進(jìn)行貨物揀選。揀選過程中，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息，確保揀選的貨物準(zhǔn)確無(wú)誤。3.對(duì)于需要拆分包裝的貨物，應(yīng)按照規(guī)定的方法進(jìn)行拆分，確保拆分后的貨物質(zhì)量不受影響。（三）出庫(kù)復(fù)核1.貨物揀選完成后，由專人對(duì)揀選的貨物進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核內(nèi)容包括貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等是否與訂單要求一致，貨物的包裝是否完好等。2.復(fù)核無(wú)誤后，在出庫(kù)單上簽字確認(rèn)，并將貨物搬運(yùn)至指定的發(fā)貨區(qū)域。（四）出庫(kù)手續(xù)辦理1.發(fā)貨人員根據(jù)復(fù)核后的出庫(kù)單，辦理貨物的出庫(kù)手續(xù)。在出庫(kù)單上填寫實(shí)際發(fā)貨日期、發(fā)貨方式等信息，并由發(fā)貨人、提貨人簽字確認(rèn)。2.將出庫(kù)單信息錄入倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，更新庫(kù)存數(shù)據(jù)，確保庫(kù)存信息的準(zhǔn)確性。3.按照發(fā)貨方式，組織貨物的發(fā)運(yùn)工作。如采用自提方式，應(yīng)通知提貨人按時(shí)前來(lái)提貨；如采用送貨方式，應(yīng)安排車輛將貨物安全、及時(shí)地送達(dá)客戶指定地點(diǎn)。六、倉(cāng)儲(chǔ)成本管理（一）成本核算1.建立倉(cāng)儲(chǔ)成本核算體系，明確成本核算的對(duì)象、范圍、方法和周期。2.倉(cāng)儲(chǔ)成本主要包括倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備購(gòu)置與折舊費(fèi)用、人員工資與福利費(fèi)用、貨物存儲(chǔ)損耗費(fèi)用、水電費(fèi)、管理費(fèi)等。對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行詳細(xì)記錄和核算，確保成本數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。（二）成本控制1.優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備配置根據(jù)業(yè)務(wù)需求，合理配置倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備，避免設(shè)備閑置或過度配置，降低設(shè)備購(gòu)置與折舊費(fèi)用。2.提高人員工作效率通過培訓(xùn)、績(jī)效考核等方式，提高員工的業(yè)務(wù)水平和工作效率，減少人員冗余，降低人員工資與福利費(fèi)用。3.降低貨物存儲(chǔ)損耗加強(qiáng)貨物存儲(chǔ)管理，采取有效的防潮、防蟲、防鼠等措施，減少貨物的自然損耗；優(yōu)化庫(kù)存管理，合理控制庫(kù)存水平，避免貨物積壓或缺貨，降低庫(kù)存成本。4.節(jié)約能源消耗加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)的能源管理，采用節(jié)能設(shè)備和技術(shù)，合理控制照明、空調(diào)等設(shè)備的使用時(shí)間和強(qiáng)度，降低水電費(fèi)支出。5.加強(qiáng)費(fèi)用管理嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用支出，精簡(jiǎn)辦公流程，減少不必要的開支。對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行定期分析和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決成本控制中存在的問題。七、倉(cāng)儲(chǔ)人員管理（一）人員招聘與培訓(xùn)1.根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的需求，制定合理的人員招聘計(jì)劃，招聘具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能的人員。2.為新員工提供入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司規(guī)章制度、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程、安全操作規(guī)程、設(shè)備操作技能等。培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)新員工進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。3.定期組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。（二）績(jī)效考核1.建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系，明確考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核周期。考核指標(biāo)應(yīng)包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。2.定期對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的員工進(jìn)行批評(píng)教育和相應(yīng)的處罰。3.通過績(jī)效考核，激勵(lì)員工積極工作