校園物業(yè)宿舍管理辦法一、總則（一）目的為加強校園物業(yè)宿舍管理，維護宿舍區(qū)的正常秩序，為學生提供安全、整潔、舒適的住宿環(huán)境，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于校園內(nèi)由本物業(yè)公司負責管理的所有學生宿舍區(qū)域。（三）管理原則1.以人為本原則：充分考慮學生的需求和利益，提供優(yōu)質(zhì)的服務。2.安全第一原則：確保宿舍區(qū)的人員和財產(chǎn)安全，預防各類安全事故的發(fā)生。3.規(guī)范管理原則：依據(jù)相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，建立健全各項管理制度，實施規(guī)范化管理。4.服務育人原則：通過優(yōu)質(zhì)的服務，引導學生養(yǎng)成良好的生活習慣和行為規(guī)范。二、宿舍入住與退宿管理（一）入住管理1.新生入學時，學校相關部門應提前將學生的住宿安排信息告知物業(yè)公司。物業(yè)公司根據(jù)安排，為學生辦理入住手續(xù)，發(fā)放宿舍鑰匙、門禁卡等相關物品。2.學生入住時，需如實填寫住宿登記表，提供個人有效身份證件等相關資料。物業(yè)公司應對學生提交的資料進行審核和存檔。3.入住手續(xù)辦理完畢后，物業(yè)公司應引導學生熟悉宿舍區(qū)的各項設施設備及管理制度，告知學生宿舍安全注意事項。（二）退宿管理1.學生畢業(yè)、轉學、退學等原因需要退宿時，應提前向學校相關部門提出申請，并通知物業(yè)公司。2.學生在辦理退宿手續(xù)前，需清理宿舍內(nèi)的個人物品，保持宿舍整潔衛(wèi)生。如有損壞宿舍設施設備的情況，應照價賠償。3.物業(yè)公司在收到學生退宿申請后，應進行現(xiàn)場檢查。確認宿舍設施設備完好、衛(wèi)生達標后，收回宿舍鑰匙、門禁卡等物品，辦理退宿手續(xù)，并退還剩余的住宿費（如有）。三、宿舍日常管理（一）衛(wèi)生管理1.物業(yè)公司應制定宿舍區(qū)衛(wèi)生管理制度，明確衛(wèi)生標準和清掃頻次。2.每日安排專人對宿舍公共區(qū)域（如走廊、樓梯、衛(wèi)生間、洗漱間等）進行清掃和消毒，保持公共區(qū)域干凈整潔、無異味。3.定期組織學生開展宿舍內(nèi)部衛(wèi)生大掃除活動，引導學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，保持宿舍內(nèi)整潔有序。物業(yè)公司可對衛(wèi)生情況進行檢查和評比，對表現(xiàn)優(yōu)秀的宿舍給予表揚和獎勵。（二）安全管理1.安全保衛(wèi)制度物業(yè)公司應建立健全宿舍區(qū)安全保衛(wèi)制度，配備必要的安保人員，實行24小時值班制度。安保人員應嚴格執(zhí)行門禁制度，對進出宿舍區(qū)的人員和車輛進行登記和檢查，嚴禁無關人員和車輛進入宿舍區(qū)。加強對宿舍區(qū)的巡邏檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件。巡邏記錄應詳細準確，存檔備查。2.消防安全管理按照消防法律法規(guī)和行業(yè)標準，在宿舍區(qū)配備充足的消防器材和設施，并確保其完好有效。定期組織開展消防安全宣傳教育活動，提高學生的消防安全意識和自防自救能力。嚴禁在宿舍內(nèi)私拉亂接電線、使用大功率電器、違規(guī)用火等行為，確保宿舍消防安全。制定火災應急預案，定期組織演練，確保在火災發(fā)生時能夠迅速、有效地進行撲救和疏散。3.設施設備安全管理物業(yè)公司應定期對宿舍內(nèi)的設施設備（如床鋪、桌椅、門窗、水電設施等）進行檢查和維護，及時發(fā)現(xiàn)和處理設施設備故障和安全隱患。對涉及學生人身安全的設施設備（如電梯、消防設施等），應委托專業(yè)機構進行定期檢測和維護，確保其安全運行。（三）秩序管理1.物業(yè)公司應加強對宿舍區(qū)秩序的管理，倡導文明、和諧的宿舍氛圍。2.禁止在宿舍區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、播放高分貝音樂等影響他人休息的行為。3.嚴禁在宿舍區(qū)內(nèi)進行賭博、打架斗毆、傳銷等違法違規(guī)活動。4.加強對宿舍區(qū)周邊環(huán)境的管理，防止校外人員進入宿舍區(qū)滋事，維護宿舍區(qū)的正常秩序。四、宿舍設施設備管理（一）設施設備配置1.根據(jù)學生宿舍的實際需求，合理配置各類設施設備，如床鋪、桌椅、衣柜、空調(diào)、水電設施等。2.設施設備的選型應符合國家相關標準和規(guī)定，確保質(zhì)量可靠、安全性能良好。（二）設施設備維修與保養(yǎng)1.建立設施設備維修保養(yǎng)制度，明確維修保養(yǎng)責任人和維修流程。2.設立24小時維修服務熱線，及時受理學生的維修申請。維修人員應在接到申請后及時到達現(xiàn)場進行維修，確保維修質(zhì)量和效率。3.定期對設施設備進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)和處理潛在的故障隱患，做好維修保養(yǎng)記錄。4.對于大型設施設備（如電梯、空調(diào)等），應委托專業(yè)的維修保養(yǎng)單位進行定期維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。（三）設施設備更新與改造1.根據(jù)學校的發(fā)展規(guī)劃和學生的實際需求，適時對宿舍設施設備進行更新與改造。2.設施設備更新與改造項目應進行充分的論證和預算，確保資金合理使用。3.項目實施過程中，應嚴格按照相關工程建設標準和規(guī)范進行施工，確保工程質(zhì)量和安全。五、宿舍水電管理（一）水電供應1.物業(yè)公司應確保宿舍區(qū)水電供應正常，定期對水電設施設備進行檢查和維護，保障水電設施設備的安全運行。2.嚴格按照學校規(guī)定的水電供應時間和標準進行供電供水，不得擅自中斷水電供應。（二）水電使用管理1.制定水電使用管理制度，明確水電收費標準和繳費方式。2.加強對學生水電使用情況的宣傳教育，引導學生節(jié)約用水用電，杜絕浪費行為。3.定期抄錄學生宿舍的水電表讀數(shù)，核算水電費，并及時通知學生繳費。對逾期未繳費的學生，按照相關規(guī)定進行催繳。4.加強對宿舍區(qū)水電設施設備的巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)用水用電行為（如私拉亂接電線、偷水偷電等）應及時制止，并按照規(guī)定進行處理。六、宿舍文化建設（一）文化活動組織1.物業(yè)公司應積極配合學校相關部門，組織開展豐富多彩的宿舍文化活動，如宿舍文化節(jié)、文明宿舍評選、讀書分享會等。2.通過舉辦各類文化活動，營造積極向上、團結友愛的宿舍文化氛圍，增強學生的集體榮譽感和歸屬感。（二）文化宣傳引導1.在宿舍區(qū)設置宣傳欄、文化墻等宣傳陣地，定期更新宣傳內(nèi)容，傳播優(yōu)秀的宿舍文化和正能量。2.引導學生參與宿舍文化建設，鼓勵學生自主設計和布置宿舍，展示宿舍特色和個性。七、宿舍管理人員職責（一）管理人員配備1.根據(jù)宿舍區(qū)的規(guī)模和管理需求，合理配備宿舍管理人員，包括宿舍管理員、維修人員、安保人員等。2.宿舍管理人員應具備相應的專業(yè)知識和技能，經(jīng)過培訓后上崗。（二）管理人員職責1.宿舍管理員職責負責學生宿舍的日常管理工作，包括入住與退宿管理、衛(wèi)生管理、秩序管理等。對學生進行思想政治教育和行為規(guī)范教育，引導學生養(yǎng)成良好的生活習慣和行為準則。及時了解學生的思想動態(tài)和生活情況，幫助學生解決生活中遇到的問題和困難。做好宿舍區(qū)的安全防范工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告并協(xié)助處理。負責宿舍區(qū)各類信息的收集、整理和上報工作。2.維修人員職責負責宿舍設施設備的維修與保養(yǎng)工作，及時處理學生提出的維修申請。定期對設施設備進行巡檢，做好維修保養(yǎng)記錄，確保設施設備正常運行。參與設施設備的更新與改造項目，提供技術支持和建議。3.安保人員職責嚴格執(zhí)行門禁制度和巡邏制度，保障宿舍區(qū)的安全秩序。負責對進出宿舍區(qū)的人員和車輛進行登記和檢查，防止無關人員和車輛進入。及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件，做好應急處置工作。協(xié)助學校相關部門做好校園安全保衛(wèi)工作。八、學生行為規(guī)范（一）遵守宿舍管理制度1.學生應自覺遵守本宿舍管理辦法及學校的相關規(guī)章制度，服從物業(yè)公司的管理。2.按時作息，不得在宿舍區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、播放高分貝音樂等影響他人休息的行為。（二）愛護宿舍設施設備1.學生應愛護宿舍內(nèi)的一切設施設備，不得故意損壞。如有損壞，應照價賠償。2.不得擅自拆卸、改裝宿舍設施設備，如需維修或更換，應及時向物業(yè)公司提出申請。（三）保持宿舍衛(wèi)生整潔1.學生應保持宿舍內(nèi)衛(wèi)生整潔，定期打掃宿舍，整理個人物品。2.不得在宿舍內(nèi)亂扔垃圾，不得將垃圾堆放于宿舍門口或公共區(qū)域。（四）注意宿舍安全1.學生應增強安全意識，注意防火、防盜、防觸電、防溺水等安全事項。2.嚴禁在宿舍內(nèi)私拉亂接電線、使用大功率電器、違規(guī)用火等行為。3.妥善保管個人財物，離開宿舍時應關好門窗，防止財物被盜。九、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.違反本宿舍管理辦法及學校相關規(guī)章制度的行為，均屬于違規(guī)行為。2.具體違規(guī)行為包括但不限于：私拉亂接電線、使用大功率電器、違規(guī)用火、在宿舍內(nèi)賭博、打架斗毆、盜竊他人財物、故意損壞宿舍設施設備、不遵守作息時間影響他人休息等。（二）處理方式1.對于首次違規(guī)且情節(jié)較輕的學生，物業(yè)公司將給予口頭警告，并進行批評教育。2.對于多次違規(guī)或情節(jié)較重的學生，物業(yè)公司將視情況給予書面警告、通報批評、限制住