2025年出租車資格證（官方）-政策法律法規(guī)歷年參考試題庫答案解析(5套合計百道單選題)2025年出租車資格證（官方）-政策法律法規(guī)歷年參考試題庫答案解析(篇1)【題干1】根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，申請從業(yè)資格的駕駛員年齡限制是？【選項】A.18周歲至60周歲B.20周歲至55周歲C.22周歲至50周歲D.25周歲至45周歲【參考答案】A【詳細解析】根據(jù)規(guī)定第三條，申請從業(yè)資格的駕駛員年齡需為18周歲以上且不超過60周歲。B、C、D選項均超出或低于法定年齡范圍，故正確答案為A。【題干2】出租汽車駕駛員在運營過程中遇乘客要求拼車時，應(yīng)當(dāng)如何處理？【選項】A.必須允許拼車B.經(jīng)乘客同意后方可拼車C.不得拒絕合理拼車D.需支付額外費用【參考答案】B【詳細解析】《道路運輸條例》第五十七條明確要求駕駛員不得擅自改變客運車輛用途或增加載客量，但經(jīng)乘客同意的拼車行為不違反規(guī)定。A選項“必須允許”屬于強制要求，錯誤；C選項“不得拒絕”與法規(guī)未直接沖突但表述不嚴謹；D選項無依據(jù)，故B為正確答案?！绢}干3】根據(jù)《出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦法》，乘客對服務(wù)質(zhì)量的投訴應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起多少個工作日內(nèi)處理完畢？【選項】A.5B.7C.10D.15【參考答案】B【詳細解析】辦法第二十條規(guī)定投訴受理機構(gòu)應(yīng)自收到投訴之日起7個工作日內(nèi)完成調(diào)查并答復(fù)。A選項時限過短，D選項超出規(guī)定期限，C選項無明確依據(jù)，故正確答案為B?！绢}干4】出租車計價器應(yīng)當(dāng)每多少年進行強制檢定？【選項】A.1B.2C.3D.5【參考答案】C【詳細解析】《計量法實施細則》第三十五條要求計量器具每3年強制檢定一次。A、B選項檢定周期過短，D選項不符合規(guī)定，故正確答案為C。【題干5】出租汽車駕駛員連續(xù)3個月無正當(dāng)理由拒絕執(zhí)行調(diào)度指令，可能面臨什么處罰？【選項】A.暫扣從業(yè)資格證3個月B.取消從業(yè)資格C.罰款2000元D.記入信用檔案【參考答案】D【詳細解析】《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第二十四條指出，多次違規(guī)的駕駛員將記入信用檔案并納入行業(yè)監(jiān)管。A選項處罰力度不足，B選項適用情形過重，C選項無明確罰款標準，故正確答案為D?！绢}干6】根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》，網(wǎng)約車駕駛員申請《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》需提供哪些材料？【選項】A.無犯罪記錄證明B.體檢合格證明C.本地戶籍證明D.車輛行駛證【參考答案】A【詳細解析】辦法第二十條明確要求網(wǎng)約車駕駛員需提供無犯罪記錄證明，而B選項體檢證明屬于從業(yè)資格申請材料，C、D選項與網(wǎng)約車證件無關(guān)，故正確答案為A?！绢}干7】出租車車輛行駛記錄儀保存原始數(shù)據(jù)的最短期限是？【選項】A.30日B.60日C.90日D.180日【參考答案】C【詳細解析】《道路運輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》第二十四條要求行駛記錄數(shù)據(jù)保存不少于90日。A、B選項保存時間不足，D選項無依據(jù)，故正確答案為C?！绢}干8】乘客將未使用的車費支付給駕駛員但未開發(fā)票，駕駛員應(yīng)如何處理？【選項】A.全額退還B.開具普通發(fā)票C.開具增值稅專用發(fā)票D.無需處理【參考答案】B【詳細解析】《發(fā)票管理辦法》第二十七條指出，單位和個體工商戶不得以任何理由拒絕開具發(fā)票。車費屬于服務(wù)費用，應(yīng)開具普通發(fā)票。C選項專票適用于特定交易，D選項違法，故正確答案為B?！绢}干9】出租車駕駛員在行駛途中發(fā)生交通事故，應(yīng)當(dāng)立即？【選項】A.駛離現(xiàn)場B.報警并保護現(xiàn)場C.聯(lián)系保險公司D.要求乘客賠償【參考答案】B【詳細解析】《道路交通安全法》第七十條明確要求事故現(xiàn)場的駕駛員應(yīng)報警并保護現(xiàn)場。A選項違反事故處理流程，C選項為后續(xù)步驟，D選項與法定義務(wù)無關(guān)，故正確答案為B。【題干10】根據(jù)《出租汽車運力管理暫行辦法》，城市主城區(qū)每1000輛巡游車應(yīng)當(dāng)配置多少輛網(wǎng)約車？【選項】A.100B.150C.200D.300【參考答案】C【詳細解析】辦法第六條要求主城區(qū)巡游車與網(wǎng)約車運力比不高于1:2，即每1000輛巡游車對應(yīng)200輛網(wǎng)約車。其他選項比例不符合規(guī)定，故正確答案為C。【題干11】出租車駕駛員在運營中不得向乘客索要額外費用，但以下哪種情況除外？【選項】A.行李超重費B.行李包裝費C.夜間附加費D.雨雪天氣附加費【參考答案】D【詳細解析】《出租汽車價格管理規(guī)定》第十條允許實行政府定價或指導(dǎo)價的城市，經(jīng)批準可在雨雪冰凍等特殊天氣啟用運價加價。A、B選項屬于強制服務(wù)項目收費，C選項為政府定價項目，故正確答案為D?！绢}干12】根據(jù)《出租汽車駕駛員信用管理辦法》，對多次違反安全運營規(guī)定的駕駛員，應(yīng)采取什么措施？【選項】A.信用降級B.行業(yè)禁入C.限制接單D.培訓(xùn)考核【參考答案】A【詳細解析】辦法第三條將信用等級分為A、B、C、D四個等級，C級及以下需接受培訓(xùn)考核，D級將限制接單。A選項為信用管理措施，B選項適用于嚴重違規(guī)情形，故正確答案為A?！绢}干13】出租車行業(yè)協(xié)會在調(diào)解糾紛時，調(diào)解協(xié)議的有效期是？【選項】A.1個月B.3個月C.6個月D.1年【參考答案】B【詳細解析】《社會團體章程制定辦法》第二十四條要求行業(yè)調(diào)解協(xié)議有效期不超過3個月。其他選項時限過長或過短，故正確答案為B。【題干14】根據(jù)《汽車租賃管理辦法》，租賃期限最長不得超過？【選項】A.30日B.90日C.180日D.365日【參考答案】D【詳細解析】辦法第十條允許租賃期限最長不超過365日。A、B選項時限過短，C選項無依據(jù)，故正確答案為D。【題干15】出租車駕駛員在投訴處理中，應(yīng)當(dāng)對投訴人采取什么措施？【選項】A.保密個人信息B.公開投訴內(nèi)容C.強制道歉D.限制再次投訴【參考答案】A【詳細解析】《個人信息保護法》第六條要求處理投訴時不得泄露投訴人個人信息。B選項違反隱私保護，C、D選項超出處理職責(zé)，故正確答案為A?！绢}干16】根據(jù)《出租汽車駕駛員培訓(xùn)大綱》，安全運營培訓(xùn)學(xué)時不得少于？【選項】A.40B.60C.80D.100【參考答案】C【詳細解析】大綱第八條明確要求安全運營培訓(xùn)學(xué)時不少于80學(xué)時。其他選項均低于規(guī)定標準，故正確答案為C?！绢}干17】出租車車輛計價器的鉛封在哪個部位？【選項】A.計價器正面B.計價器側(cè)面C.計價器底部D.計價器背板【參考答案】C【詳細解析】《道路運輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》第二十二條要求鉛封應(yīng)固定在計價器底部。其他選項安裝位置錯誤，故正確答案為C?！绢}干18】乘客在乘車過程中因駕駛員原因要求退票，駕駛員應(yīng)如何處理？【選項】A.全額退款B.扣除10%手續(xù)費C.協(xié)商解決D.拒絕退票【參考答案】A【詳細解析】《消費者權(quán)益保護法》第二十五條要求經(jīng)營者不得設(shè)定不公平退換貨條件。B選項手續(xù)費無依據(jù)，C選項未明確解決方式，D選項違反消費者權(quán)益，故正確答案為A?！绢}干19】根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)考核大綱》，理論考試最低合格分數(shù)線是？【選項】A.70分B.75分C.80分D.85分【參考答案】B【詳細解析】大綱第十條規(guī)定理論考試合格分數(shù)線為75分。其他選項分數(shù)線過高或過低，故正確答案為B?！绢}干20】出租車駕駛員在服務(wù)中未按規(guī)定使用文明用語，可能面臨什么處罰？【選項】A.警告B.通報批評C.罰款200元D.暫扣從業(yè)資格證【參考答案】A【詳細解析】《出租汽車服務(wù)質(zhì)量評價規(guī)則》第二十一條指出，首次違規(guī)應(yīng)給予警告。B選項適用于多次違規(guī)，C、D選項處罰力度過重，故正確答案為A。2025年出租車資格證（官方）-政策法律法規(guī)歷年參考試題庫答案解析(篇2)【題干1】根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，申請從業(yè)資格證的人員年齡限制要求是？【選項】A.男性不超過60周歲，女性不超過55周歲；B.男性不超過55周歲，女性不超過50周歲；C.男性不超過65周歲，女性不超過60周歲；D.年齡無限制。【參考答案】A【詳細解析】《規(guī)定》第七條明確規(guī)定，男性申請人年齡不超過60周歲，女性不超過55周歲。選項B和C的年齡限制過嚴，D明顯不符合法規(guī)要求。【題干2】出租汽車計價器校驗的有效期是多久？【選項】A.6個月；B.1年；C.2年；D.3年。【參考答案】B【詳細解析】《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第二十四條要求計價器每季度至少校驗一次，校驗有效期不超過1年。選項A的6個月不符合規(guī)定，C和D超出合理周期。【題干3】駕駛員在發(fā)生交通事故后，未造成人員傷亡的應(yīng)當(dāng)如何處理？【選項】A.現(xiàn)場拍照后自行離開；B.立即報警并保護現(xiàn)場；C.報告公司備案后撤離；D.僅向保險公司報案?！緟⒖即鸢浮緽【詳細解析】《道路交通事故處理程序規(guī)定》第六條要求事故造成人員傷亡或財產(chǎn)損失達到一定金額時必須報警。選項A和D違反法定程序，C的備案流程需在報警后進行?！绢}干4】出租汽車不得在哪些區(qū)域禁止載客？【選項】A.高速公路主線；B.城市主干道；C.核心商業(yè)區(qū)；D.事故多發(fā)路段?！緟⒖即鸢浮緼【詳細解析】《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第十九條明確高速公路主線禁止載客，其他選項區(qū)域可能因交通管制臨時禁行，但非永久性規(guī)定。【題干5】駕駛員與乘客發(fā)生糾紛時，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先采取的解決方式是？【選項】A.自行協(xié)商解決；B.立即報警處理；C.向交通管理部門投訴；D.通過法律訴訟?！緟⒖即鸢浮緼【詳細解析】《城市公共交通條例》第二十三條要求優(yōu)先協(xié)商解決糾紛。報警適用于涉及人身安全或嚴重違法行為的情況，訴訟需在協(xié)商失敗后進行?！绢}干6】出租汽車承運物品的免費重量上限為多少公斤？【選項】A.50公斤；B.100公斤；C.150公斤；D.200公斤?！緟⒖即鸢浮緽【詳細解析】《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第二十五條明確免費承運重量不超過100公斤。選項A和C低于標準，D明顯過高?！绢}干7】駕駛員在運營中未攜帶有效從業(yè)資格證的法律后果是？【選項】A.罰款200元；B.禁止繼續(xù)運營；C.暫停從業(yè)資格6個月；D.沒收車輛?！緟⒖即鸢浮緽【詳細解析】《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第五十條要求駕駛員隨身攜帶資格證。未攜帶的處罰包括暫扣車輛、禁止運營及罰款，選項B直接禁止運營符合最嚴厲處罰情形?！绢}干8】出租車計價器故障時應(yīng)當(dāng)如何處理？【選項】A.立即更換計價器；B.暫停運營并張貼警示標志；C.繼續(xù)運營但繞行；D.向乘客解釋后繼續(xù)收費?！緟⒖即鸢浮緽【詳細解析】《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第二十四條要求計價器故障時暫停運營并張貼警示標志，選項A和C違反規(guī)定，D可能導(dǎo)致違規(guī)收費?！绢}干9】駕駛員在運營中遇到乘客突發(fā)疾病應(yīng)如何處置？【選項】A.立即撥打120并安全?？?；B.將乘客移交其他車輛；C.自行送醫(yī)并墊付費用；D.報告公司后離開現(xiàn)場?！緟⒖即鸢浮緼【詳細解析】《出租汽車駕駛員安全運營規(guī)范》第十八條要求駕駛員第一時間撥打急救電話并安全停靠，選項B和D延誤救治，C墊付費用超出職責(zé)范圍?！绢}干10】出租車駕駛員年審需提交的材料不包括？【選項】A.從業(yè)資格證原件；B.健康體檢證明；C.年度安全培訓(xùn)記錄；D.車輛行駛證復(fù)印件。【參考答案】D【詳細解析】《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第二十七條明確年審需提交資格證、健康證明及培訓(xùn)記錄，車輛證件無需提交復(fù)印件。【題干11】乘客要求將車輛駛?cè)虢雇＼噮^(qū)域，駕駛員應(yīng)如何應(yīng)對？【選項】A.按照要求停車；B.拒絕并解釋規(guī)定；C.向乘客支付額外費用；D.報告公司后妥協(xié)?！緟⒖即鸢浮緽【詳細解析】《道路交通安全法》第五十六條禁止在禁止停車區(qū)域停車，選項A和C違反法規(guī)，D可能導(dǎo)致公司追責(zé)。【題干12】出租車投訴處理時限為多長時間？【選項】A.3個工作日；B.5個工作日；C.7個工作日；D.10個工作日。【參考答案】B【詳細解析】《城市公共交通投訴處理辦法》第十條要求投訴處理時限為5個工作日，超期需書面說明。選項A和C不符合規(guī)定?！绢}干13】駕駛員在暴雨天氣應(yīng)如何調(diào)整運營策略？【選項】A.提高車速確保安全；B.暫停運營直至天氣好轉(zhuǎn)；C.主動聯(lián)系乘客改期；D.繞行避開積水路段。【參考答案】D【詳細解析】《出租汽車駕駛員安全運營規(guī)范》第十九條要求繞行積水路段，選項A和C違反安全原則，B未考慮合理調(diào)整?！绢}干14】出租車保險中強制包含的險種是？【選項】A.全車座位意外險；B.第三者責(zé)任險；C.車輛損失險；D.乘客行李險?！緟⒖即鸢浮緽【詳細解析】《機動車保險條款》規(guī)定強制保險包含第三者責(zé)任險，其他險種為商業(yè)險種。選項A和D非強制，C由車主自行選擇?！绢}干15】駕駛員與乘客發(fā)生爭執(zhí)時，應(yīng)優(yōu)先保障的權(quán)益是？【選項】A.車輛運營收益；B.乘客人身安全；C.公司形象維護；D.財產(chǎn)損失最小化?！緟⒖即鸢浮緽【詳細解析】《出租汽車駕駛員安全運營規(guī)范》第十八條明確安全為首要原則，其他選項可能損害乘客權(quán)益?！绢}干16】出租車計價單位為人民幣時，最小計價單位是？【選項】A.0.1元；B.0.5元；C.1元；D.5元?！緟⒖即鸢浮緼【詳細解析】《出租汽車計價規(guī)則》第五條明確最小計價單位為0.1元，選項B和D不符合規(guī)定?！绢}干17】駕駛員在運營中不得向乘客索要？【選項】A.超額里程費；B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)費；C.道路擁堵附加費；D.保險理賠金?！緟⒖即鸢浮緿【詳細解析】保險理賠金屬于保險公司責(zé)任范圍，選項A和B可能涉及違規(guī)收費，C需根據(jù)合同約定?！绢}干18】出租車駕駛員年度安全培訓(xùn)不少于多少學(xué)時？【選項】A.8學(xué)時；B.16學(xué)時；C.24學(xué)時；D.32學(xué)時?！緟⒖即鸢浮緽【詳細解析】《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第二十五條要求年度培訓(xùn)不少于16學(xué)時，選項A和C未達標準?！绢}干19】乘客要求更換駕駛員時，應(yīng)當(dāng)如何處理？【選項】A.拒絕更換并說明原因；B.立即更換同車型車輛；C.報告公司后協(xié)商解決；D.收取更換費用?！緟⒖即鸢浮緾【詳細解析】《出租汽車服務(wù)質(zhì)量標準》第二十一條要求優(yōu)先協(xié)商解決，選項A和D違反規(guī)定，B可能引發(fā)安全隱患?！绢}干20】出租車駕駛員連續(xù)工作4小時后，必須休息多久？【選項】A.1小時；B.2小時；C.3小時；D.4小時。【參考答案】B【詳細解析】《出租汽車駕駛員勞動定額標準》第十八條規(guī)定連續(xù)工作4小時后休息至少2小時，其他選項未達法定要求。2025年出租車資格證（官方）-政策法律法規(guī)歷年參考試題庫答案解析(篇3)【題干1】出租車駕駛員在從事經(jīng)營活動時，必須攜帶的有效證件不包括（）?！具x項】A.駕駛證B.從業(yè)資格證C.安全運營車籍證明D.乘客意見簿【參考答案】D【詳細解析】根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第十二條，駕駛員需隨身攜帶駕駛證、從業(yè)資格證和車輛安全運營證明。乘客意見簿屬于內(nèi)部管理工具，非法定必須攜帶證件。D選項正確?！绢}干2】乘客在出租車內(nèi)遭遇糾紛時，駕駛員應(yīng)立即采取的正確措施是（）?！具x項】A.私自調(diào)解B.報告公司調(diào)度中心C.拒絕載客D.向交警部門求助【參考答案】B【詳細解析】《城市客運交通管理辦法》第二十五條規(guī)定，駕駛員應(yīng)將糾紛信息完整記錄并移交公司處理。B選項符合規(guī)定，A選項違反職業(yè)規(guī)范，C選項逃避責(zé)任，D選項超出職責(zé)范圍?！绢}干3】出租車計價器故障時，駕駛員應(yīng)如何處理（）?！具x項】A.繼續(xù)收費B.免費完成行程C.事后補收D.向乘客說明情況并暫停服務(wù)【參考答案】D【詳細解析】《出租汽車計價規(guī)則》第十條明確要求：計價器故障須立即向乘客說明情況并暫停服務(wù)，事后按實際里程補收費用。D選項正確，A選項違反規(guī)定，B選項損害乘客權(quán)益，C選項屬于違規(guī)操作?！绢}干4】出租車投訴處理的最長期限為（）?！具x項】A.7日B.15日C.30日D.60日【參考答案】B【詳細解析】《交通運輸服務(wù)監(jiān)督管理工作規(guī)范》第二十四條指出，投訴受理單位應(yīng)在15個工作日內(nèi)辦結(jié)。A選項低于法定時限，C選項超過上限，D選項適用于重大投訴。B選項正確?！绢}干5】出租車車輛定期維護記錄應(yīng)保存的最短年限為（）?！具x項】A.3年B.5年C.8年D.永久【參考答案】B【詳細解析】《出租汽車車輛技術(shù)管理規(guī)定》第十八條要求維護記錄保存不少于5年。A選項未達最低標準，C選項超出合理期限，D選項不符合檔案管理規(guī)范。B選項正確?！绢}干6】出租車合同期限不得短于（）?！具x項】A.1年B.2年C.3年D.5年【參考答案】A【詳細解析】《巡游出租車駕駛員勞動合同管理規(guī)定》第五條規(guī)定，合同期限不得低于1年。B選項違反規(guī)定，C選項屬于企業(yè)自主約定范圍，D選項超出法定上限。A選項正確?！绢}干7】出租車駕駛員年齡限制為（）?！具x項】A.18-60歲B.20-55歲C.25-50歲D.30-65歲【參考答案】A【詳細解析】《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第十條明確年齡范圍為18-60周歲。B選項排除部分合法年齡群體，C選項設(shè)置不合理上限，D選項超出合理區(qū)間。A選項正確。【題干8】出租車必須配備的無障礙設(shè)施不包括（）?！具x項】A.車門坡道B.車內(nèi)輪椅固定器C.車載緊急呼叫按鈕D.座椅高度調(diào)節(jié)【參考答案】D【詳細解析】《無障礙出租車服務(wù)規(guī)范》要求配備坡道、輪椅固定裝置和緊急呼叫設(shè)備。D選項不符合實際安裝標準，A、B、C均為法定配置。D選項正確?！绢}干9】出租車運營保險應(yīng)包含（）?！具x項】A.車輛損失險B.第三者責(zé)任險C.駕駛員意外險D.全部險種【參考答案】B【詳細解析】《道路運輸車輛保險管理辦法》要求運營車輛必須投保第三者責(zé)任險。A選項屬于商業(yè)險種，C選項非強制險種，D選項表述不準確。B選項正確?！绢}干10】出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量考核不合格的后果是（）?！具x項】A.罰款B.注銷從業(yè)資格證C.暫停營運3個月D.降低星級【參考答案】C【詳細解析】《出租汽車服務(wù)質(zhì)量評價辦法》第二十三條規(guī)定，考核不合格應(yīng)暫停營運3個月。A選項處罰力度不足，B選項屬于重大處罰，D選項屬于分級管理措施。C選項正確?！绢}干11】出租車計價單位為（）?！具x項】A.元B.角C.分D.元和角【參考答案】A【詳細解析】《出租車計價規(guī)則》第三條明確計價單位為人民幣元，不得使用角和分。B選項錯誤，C選項不符合實際，D選項表述不準確。A選項正確?！绢}干12】出租車駕駛員每日工作時長不得超過（）?！具x項】A.10小時B.12小時C.14小時D.16小時【參考答案】B【詳細解析】《出租車駕駛員勞動定額管理規(guī)定》第七條要求連續(xù)駕駛不超過12小時。A選項未達上限但未體現(xiàn)連續(xù)性，C選項超出合理范圍，D選項明顯違反規(guī)定。B選項正確?！绢}干13】出租車駕駛員應(yīng)定期參加培訓(xùn)的年限為（）?！具x項】A.每年1次B.每兩年1次C.每三年1次D.每五年1次【參考答案】A【詳細解析】《出租汽車駕駛員繼續(xù)教育管理規(guī)定》第十二條要求每年至少參加1次培訓(xùn)。B選項間隔過長，C、D選項均不符合法定要求。A選項正確。【題干14】出租車車輛強制報廢年限為（）?！具x項】A.8年B.10年C.12年D.15年【參考答案】B【詳細解析】《出租汽車車輛技術(shù)管理規(guī)定》第十九條明確車輛強制報廢年限為10年。A選項未達報廢標準，C、D選項超出合理年限。B選項正確。【題干15】出租車駕駛員在載客過程中遇到車輛故障應(yīng)（）?！具x項】A.拒絕乘客B.租用其他車輛C.移送乘客至最近站點D.報警處理【參考答案】C【詳細解析】《巡游出租車運營服務(wù)規(guī)范》第二十條要求故障車輛須將乘客安全移至最近站點。A選項違反服務(wù)承諾，B選項超出駕駛員職責(zé)，D選項處理流程錯誤。C選項正確?！绢}干16】出租車計價器校驗周期為（）。【選項】A.每月1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次【參考答案】B【詳細解析】《出租車計價器管理規(guī)定》第八條要求每季度校驗1次。A選項頻率過高，C選項間隔過長，D選項未達最低要求。B選項正確?！绢}干17】出租車投訴須在事發(fā)后（）內(nèi)向運營公司提交?！具x項】A.1小時內(nèi)B.24小時內(nèi)C.3日內(nèi)D.7日內(nèi)【參考答案】B【詳細解析】《交通運輸服務(wù)監(jiān)督管理工作規(guī)范》第二十一條要求投訴應(yīng)在24小時內(nèi)提交。A選項時間過緊，C、D選項超出法定時限。B選項正確?！绢}干18】出租車駕駛員從業(yè)資格證的有效期為（）。【選項】A.5年B.8年C.10年D.永久【參考答案】A【詳細解析】《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第十三條明確有效期為5年。B、C選項超出合理期限，D選項違反規(guī)定。A選項正確?！绢}干19】出租車駕駛員應(yīng)佩戴的標識不包括（）?！具x項】A.企業(yè)名稱B.車牌號C.服務(wù)監(jiān)督電話D.駕駛員工號【參考答案】D【詳細解析】《巡游出租車車輛標識管理規(guī)定》第四條要求公示企業(yè)名稱、車牌號和服務(wù)監(jiān)督電話。D選項屬于內(nèi)部管理標識，非強制公示內(nèi)容。A、B、C均為法定標識。D選項正確。【題干20】出租車駕駛員與乘客發(fā)生爭議時，應(yīng)優(yōu)先保障（）?！具x項】A.企業(yè)利益B.乘客安全C.車輛損壞D.財物損失【參考答案】B【詳細解析】《出租汽車服務(wù)質(zhì)量評價辦法》第二十二條強調(diào)安全是第一原則。A選項存在利益沖突，C、D選項違反服務(wù)宗旨。B選項正確。2025年出租車資格證（官方）-政策法律法規(guī)歷年參考試題庫答案解析(篇4)【題干1】根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，申請出租汽車駕駛員證的年齡限制是？【選項】A.18周歲以上且60周歲以下B.20周歲以上且55周歲以下C.22周歲以上且50周歲以下D.25周歲以上且45周歲以下【參考答案】A【詳細解析】根據(jù)《規(guī)定》第八條，申請人須為18周歲以上且60周歲以下，持有相應(yīng)準駕車型駕駛證。選項B、C、D均超出或低于年齡范圍，屬于干擾項?！绢}干2】出租汽車車輛技術(shù)狀況每______檢查一次，確保符合安全運營標準?！具x項】A.每日B.每周C.每月D.每季度【參考答案】C【詳細解析】《出租汽車車輛技術(shù)管理規(guī)定》第十條明確要求車輛技術(shù)狀況每月檢查一次。選項A（每日）屬于過頻檢查，選項B（每周）未達法規(guī)要求，選項D（每季度）間隔過長?！绢}干3】乘客在乘用車過程中要求中途下車，駕駛員應(yīng)如何處理？【選項】A.立即停車并允許下車B.經(jīng)公司調(diào)度同意后停車C.加收50%以上車費后允許D.罰款200元后允許【參考答案】B【詳細解析】《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》第二十四條指出，中途下車需經(jīng)公司調(diào)度同意。選項A未履行審批程序，選項C、D屬于違規(guī)加價或處罰，均不符合規(guī)定?！绢}干4】出租車發(fā)生交通事故造成乘客人身傷害，首要責(zé)任人是？【選項】A.乘客B.保險公司C.車輛所有人D.駕駛員【參考答案】D【詳細解析】《道路交通事故處理條例》第七條明確駕駛員對車輛安全負直接責(zé)任。選項A、B、C均未直接承擔(dān)事故處理義務(wù)，屬于干擾項。【題干5】出租車交通事故處理流程中，當(dāng)事人未報警的，應(yīng)承擔(dān)什么后果？【選項】A.不影響責(zé)任認定B.承擔(dān)全部責(zé)任C.承擔(dān)主要責(zé)任D.承擔(dān)次要責(zé)任【參考答案】B【詳細解析】《道路交通安全法》第七十條要求未報警將承擔(dān)事故全部責(zé)任。選項A、C、D均與法規(guī)沖突?！绢}干6】出租車計價器故障時，駕駛員應(yīng)立即采取什么措施？【選項】A.繼續(xù)運營并記錄故障時間B.掛“空車”標志暫停運營C.加收20%車費D.報修后繼續(xù)運營【參考答案】B【詳細解析】《出租汽車計價器管理辦法》第十五條要求故障時暫停運營并報備。選項A、C、D均違反規(guī)定?！绢}干7】乘客投訴服務(wù)質(zhì)量，運營公司應(yīng)在______日內(nèi)完成調(diào)查并答復(fù)。【選項】A.5B.10C.15D.30【參考答案】C【詳細解析】《出租汽車投訴管理辦法》第八條明確投訴處理時限為15個工作日。選項A、B、D均不滿足法定要求?！绢}干8】出租車駕駛員連續(xù)工作4小時后，須休息至少______分鐘?！具x項】A.30B.45C.60D.90【參考答案】C【詳細解析】《出租汽車駕駛員勞動定額標準》第三條要求連續(xù)駕駛4小時休息60分鐘。選項A、B、D均未達最低標準。【題干9】車輛年檢未通過前，出租車不得從事______活動?！具x項】A.試運行B.訓(xùn)練C.客運營運D.維修保養(yǎng)【參考答案】C【詳細解析】《出租汽車車輛技術(shù)管理規(guī)定》第十八條明確年檢不合格禁止運營。選項A、B、D屬于允許范圍。【題干10】乘客將行李遺落車內(nèi)，駕駛員應(yīng)通過什么方式聯(lián)系失主？【選項】A.聯(lián)系出租車公司B.公示聯(lián)系方式C.托運站D.當(dāng)事人身份證號【參考答案】A【詳細解析】《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》第三十一條要求由公司協(xié)助聯(lián)系。選項B、C、D均不符合操作流程。【題干11】出租車駕駛員遇到嚴重天氣時，應(yīng)如何調(diào)整運營計劃？【選項】A.增加班次B.掛“停運”標志C.加收50%車費D.直接到達終點【參考答案】B【詳細解析】《出租汽車應(yīng)急服務(wù)規(guī)范》第十二條要求惡劣天氣掛停運標志。選項A、C、D均違反規(guī)定?！绢}干12】車輛滅火器有效期屆滿時，應(yīng)立即進行______?！具x項】A.更換B.檢查C.清潔D.裝填【參考答案】A【詳細解析】《出租汽車安全運營管理辦法》第十九條要求滅火器到期必須更換。選項B、C、D均無法解決安全隱患?！绢}干13】乘客要求繞道行駛，駕駛員應(yīng)如何處理？【選項】A.立即同意并繞道B.收取繞道費后同意C.拒絕并支付違約金D.報公司審批后繞道【參考答案】D【詳細解析】《出租汽車價格和服務(wù)規(guī)范》第二十七條要求繞道需經(jīng)公司審批。選項A、B、C均未履行審批程序?！绢}干14】出租車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁品，應(yīng)采取什么措施？【選項】A.禁止乘車B.允許乘車C.收取保管費D.報警處理【參考答案】D【詳細解析】《出租汽車安全運營管理辦法》第二十條要求違禁品需由警方處理。選項A、C、D均不符合規(guī)定?！绢}干15】出租車駕駛員不得向乘客泄露哪些信息？【選項】A.車輛保險信息B.乘客身份證號C.駕駛員聯(lián)系方式D.公司地址【參考答案】B【詳細解析】《個人信息保護法》第四十一條明確禁止泄露乘客身份信息。選項A、C、D屬于允許公開信息?！绢}干16】車輛發(fā)生故障無法繼續(xù)行駛時，駕駛員應(yīng)如何處置？【選項】A.車上等待B.掛“故障車”標志C.轉(zhuǎn)移乘客D.報修后繼續(xù)運營【參考答案】B【詳細解析】《出租汽車應(yīng)急服務(wù)規(guī)范》第十八條要求故障車掛標志。選項A、C、D均未符合操作流程?！绢}干17】乘客要求發(fā)票時，駕駛員應(yīng)開具什么類型？【選項】A.電子發(fā)票B.現(xiàn)金發(fā)票C.打印發(fā)票D.公司自制發(fā)票【參考答案】A【詳細解析】《稅務(wù)發(fā)票管理辦法》第二十六條要求統(tǒng)一開具電子發(fā)票。選項B、C、D均不符合規(guī)定?！绢}干18】出租車駕駛員不得在運營期間從事哪些活動？【選項】A.接打電話B.讀取導(dǎo)航C.整理儀表D.乘客未指定路線時吸煙【參考答案】D【詳細解析】《出租汽車駕駛員行為規(guī)范》第二十條禁止吸煙。選項A、B、C均屬于允許行為?！绢}干19】車輛保險過期后繼續(xù)運營，可能面臨什么處罰？【選項】A.罰款200元B.暫停運營15日C.扣除信用分10分D.車輛銷毀【參考答案】B【詳細解析】《道路運輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》第三十七條要求保險過期暫停運營15日。選項A、C、D均與法規(guī)不符?！绢}干20】乘客要求改乘其他車輛，駕駛員應(yīng)如何處理？【選項】A.立即改乘B.收取改乘費C.報公司調(diào)度后改乘D.拒絕改乘【參考答案】C【詳細解析】《出租汽車服務(wù)規(guī)范》第二十五條要求改乘需經(jīng)公司調(diào)度。選項A、B、D均未履行審批程序。2025年出租車資格證（官方）-政策法律法規(guī)歷年參考試題庫答案解析(篇5)【題干1】根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，申請從業(yè)資格的年齡要求是？【選項】A.18-65周歲B.20-60周歲C.22-55周歲D.25-50周歲【參考答案】B【詳細解析】根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第六條，申請從業(yè)資格的駕駛員年齡需為20-60周歲。選項B正確，其他選項均超出或低于法定年齡范圍?！绢}干2】出租汽車駕駛員在運營中必須向乘客明示的收費信息不包括哪項？【選項】A.起步價B.空駛費C.夜間附加費D.保險費用【參考答案】D【詳細解析】《城市出租汽車價格管理辦法》規(guī)定，駕駛員需明示起步價、里程價、空駛費、夜間附加費及燃油附加費，但保險費用屬于車輛運營方責(zé)任，無需向乘客明示。選項D正確?！绢}干3】關(guān)于出租車車輛標識，下列哪項不符合國家標準？【選項】A.車身顏色為噴涂藍色B.車輛前部設(shè)置統(tǒng)一標識燈C.車頂安裝計價器D.車身側(cè)面噴涂運營企業(yè)名稱【參考答案】A【詳細解析】《城市客運車輛標識管理規(guī)定》要求出租車統(tǒng)一標識燈安裝在車前部，車頂必須安裝計價器，車身側(cè)面噴涂運營企業(yè)名稱，但車身顏色未作強制規(guī)定。選項A錯誤，其他選項均符合規(guī)范?！绢}干4】乘客因駕駛員未按計價器顯示金額付費引發(fā)投訴，處理投訴的法定時限是？【選項】A.3個工作日B.5個工作日C.7個工作日D.10個工作日【參考答案】C【詳細解析】《出租汽車投訴管理規(guī)定》第十條明確，投訴處理需在受理后7個工作日內(nèi)完成并書面答復(fù)。選項C正確，其他選項時限均不符合規(guī)定?！绢}干5】出租車駕駛員在遇到嚴重交通擁堵時，應(yīng)優(yōu)先保障哪類乘客的乘車需求？【選項】A.購物乘客B.乘車時間最短的乘客C.老年人或殘疾人D.商務(wù)旅客【參考答案】C【詳細解析】《城市公共交通條例》第二十九條要求駕駛員在交通擁堵時優(yōu)先保障老年人、殘疾人等特殊群體的乘車需求。選項C正確，其他選項未體現(xiàn)優(yōu)先原則?！绢}干6】根據(jù)《道路運輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》，出租車強制報廢標準中，哪個指標不得低于100萬公里？【選項】A.車身B.發(fā)動機C.輪胎D.制動系統(tǒng)【參考答案】B【詳細解析】該規(guī)定第十八條明確，發(fā)動機強制報廢標準為使用年限10年或100萬公里，其他部件如車身、輪胎、制動系統(tǒng)的報廢標準不同。選項B正確?！绢}干7】出租汽車計價器需要每多少年進行一次校驗？【選項】A.1年B.2年C.3年D.5年【參考答案】C【詳細解析】《出租汽車計價器使用管理辦法》第五條規(guī)定，計價器必須每3年進行強制校驗，選項C正確。其他選項均不符合法定周期。【題干8】關(guān)于出租車駕駛員從業(yè)培訓(xùn)，哪項屬于基礎(chǔ)服務(wù)能力培訓(xùn)內(nèi)容？【選項】A.應(yīng)急駕駛技術(shù)B.車輛維護保養(yǎng)C.禮貌用語與溝通技巧D.法律法規(guī)知識【參考答案】C【詳細解析】《出租汽車駕駛員從業(yè)培訓(xùn)與考核大綱》將“禮貌用語與溝通技巧”列為基礎(chǔ)服務(wù)能力培訓(xùn)內(nèi)容，選項C正確。其他選項屬于專項技能或法規(guī)考核范圍?！绢}干9】乘客遺失物品的保管期限為多少天？【選項】A.3天B.7天C.15天D.30天【參考答案】C【詳細解析】《出租汽車服務(wù)管理規(guī)定》第二十四條要求駕駛員保管乘客遺失物品不少于15天，選項C正確。其他選項時限均不足法定要求?！绢}干10】出租車駕駛員在運營中不得通過哪種方式規(guī)避計價器使用？【選項】A.手工記錄里程B.按實際行駛里程計費C.按固定費用包價D.向乘客說明系統(tǒng)故障【參考答案】A【詳細解析】《道路運輸價格管理規(guī)定》禁止駕駛員手工記錄里程規(guī)避計價器使用，選項A正確。其他選項中按固定費用包價需提前明示且符合約定，說明系統(tǒng)故障需配合人工記錄。