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文檔簡介

美容美發(fā)店設(shè)備管理制度一、總則1.目的為加強美容美發(fā)店設(shè)備管理,確保設(shè)備正常運行,提高服務(wù)質(zhì)量,保障顧客和員工安全,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于店內(nèi)所有美容美發(fā)設(shè)備的采購、使用、維護、保養(yǎng)、維修、報廢等全過程管理。3.管理職責(zé)店長:全面負責(zé)店內(nèi)設(shè)備管理工作,監(jiān)督制度執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)解決設(shè)備管理中的重大問題。設(shè)備管理員:具體負責(zé)設(shè)備的日常管理,包括設(shè)備臺賬建立、檔案管理、采購申請、驗收、盤點等工作,并協(xié)助各部門進行設(shè)備維護和保養(yǎng)。各部門員工:負責(zé)本部門設(shè)備的正確使用、日常清潔和簡單維護,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。二、設(shè)備采購管理1.需求評估各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和實際工作需要,提前填寫《設(shè)備采購申請表》,詳細說明設(shè)備名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、用途、預(yù)算等信息。由店長組織相關(guān)人員對采購申請進行評估,綜合考慮業(yè)務(wù)需求、成本效益、技術(shù)可行性等因素,確定是否采購。2.供應(yīng)商選擇設(shè)備管理員通過多種渠道收集供應(yīng)商信息,建立供應(yīng)商檔案。對潛在供應(yīng)商進行調(diào)查和評估,包括其信譽、產(chǎn)品質(zhì)量、價格、售后服務(wù)等方面。優(yōu)先選擇具有良好口碑、產(chǎn)品質(zhì)量可靠、價格合理、售后服務(wù)完善的供應(yīng)商。與選定的供應(yīng)商簽訂采購合同,明確雙方權(quán)利和義務(wù),包括設(shè)備規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期、質(zhì)量標準、售后服務(wù)等條款。3.采購流程設(shè)備管理員根據(jù)批準的采購申請,向選定的供應(yīng)商發(fā)送采購訂單。采購訂單應(yīng)詳細注明設(shè)備名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期等信息,并要求供應(yīng)商簽字確認。供應(yīng)商按照采購訂單要求組織生產(chǎn)和發(fā)貨。設(shè)備到貨前,設(shè)備管理員應(yīng)通知相關(guān)部門做好驗收準備工作。設(shè)備到貨時,由設(shè)備管理員、使用部門負責(zé)人和相關(guān)技術(shù)人員共同進行驗收。驗收內(nèi)容包括設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、型號、外觀、質(zhì)量、隨機附件等是否與采購合同一致。對驗收合格的設(shè)備,填寫《設(shè)備驗收單》;對驗收不合格的設(shè)備,及時與供應(yīng)商溝通協(xié)商解決,如退貨、換貨或補貨等。三、設(shè)備使用管理1.操作培訓(xùn)新設(shè)備投入使用前,設(shè)備管理員應(yīng)組織相關(guān)操作人員進行操作培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備的性能、操作規(guī)程、安全注意事項、維護保養(yǎng)知識等。操作人員經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可獨立操作設(shè)備。2.操作規(guī)程制定根據(jù)設(shè)備的特點和使用要求,由設(shè)備管理員會同技術(shù)人員制定詳細的操作規(guī)程。操作規(guī)程應(yīng)明確設(shè)備的啟動、運行、停止步驟,操作方法和注意事項等內(nèi)容。操作規(guī)程應(yīng)張貼在設(shè)備顯著位置,便于操作人員隨時查閱。3.使用登記操作人員每次使用設(shè)備前,應(yīng)填寫《設(shè)備使用登記表》,記錄設(shè)備名稱、使用時間、使用人等信息。使用過程中應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程進行操作,不得擅自更改設(shè)備參數(shù)或違規(guī)操作。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行異常,應(yīng)立即停止使用,并及時報告設(shè)備管理員。4.設(shè)備清潔與保養(yǎng)操作人員在使用設(shè)備后,應(yīng)按照設(shè)備維護保養(yǎng)要求對設(shè)備進行清潔和保養(yǎng)。清潔內(nèi)容包括設(shè)備表面、內(nèi)部部件、工作區(qū)域等的清潔,防止灰塵、毛發(fā)等雜物影響設(shè)備性能。定期對設(shè)備進行保養(yǎng),如更換潤滑油、檢查零部件磨損情況、緊固螺絲等。保養(yǎng)工作應(yīng)按照設(shè)備維護保養(yǎng)手冊的要求進行,并做好記錄。5.安全使用操作人員應(yīng)嚴格遵守設(shè)備安全操作規(guī)程,正確佩戴和使用個人防護用品。設(shè)備運行過程中,不得離開工作崗位,如遇緊急情況應(yīng)立即按下急停按鈕,并及時報告。定期對設(shè)備進行安全檢查,檢查內(nèi)容包括設(shè)備的電氣安全、機械安全、防護裝置等是否完好有效。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應(yīng)及時整改,確保設(shè)備安全運行。四、設(shè)備維護保養(yǎng)管理1.維護保養(yǎng)計劃制定設(shè)備管理員根據(jù)設(shè)備的使用情況、性能特點和維護保養(yǎng)手冊要求,制定年度設(shè)備維護保養(yǎng)計劃。維護保養(yǎng)計劃應(yīng)明確設(shè)備維護保養(yǎng)的內(nèi)容、時間、責(zé)任人等信息。2.日常維護保養(yǎng)操作人員負責(zé)設(shè)備的日常維護保養(yǎng)工作,包括設(shè)備清潔、潤滑、緊固、檢查等。設(shè)備管理員定期對操作人員的日常維護保養(yǎng)工作進行檢查和指導(dǎo),確保維護保養(yǎng)工作落實到位。3.一級保養(yǎng)一級保養(yǎng)以設(shè)備操作人員為主,維修人員為輔,對設(shè)備進行局部解體檢查和清洗,調(diào)整設(shè)備各部位的配合間隙,緊固設(shè)備的各個部位。一級保養(yǎng)每[X]月進行一次,保養(yǎng)時間為[X]天。保養(yǎng)完成后,填寫《設(shè)備一級保養(yǎng)記錄》。4.二級保養(yǎng)二級保養(yǎng)以維修人員為主,操作人員參加,對設(shè)備進行全面解體檢查和清洗,修復(fù)或更換磨損的零部件,檢查和調(diào)整設(shè)備的精度、性能,消除設(shè)備故障隱患。二級保養(yǎng)每[X]年進行一次,保養(yǎng)時間為[X]天。保養(yǎng)完成后,填寫《設(shè)備二級保養(yǎng)記錄》。5.保養(yǎng)效果評估設(shè)備管理員定期對設(shè)備維護保養(yǎng)效果進行評估,通過設(shè)備運行狀況、性能指標、故障發(fā)生率等方面進行綜合評價。對維護保養(yǎng)效果不佳的設(shè)備,分析原因,及時調(diào)整維護保養(yǎng)計劃和方法,確保設(shè)備始終處于良好運行狀態(tài)。五、設(shè)備維修管理1.維修申請設(shè)備出現(xiàn)故障時,操作人員應(yīng)及時填寫《設(shè)備維修申請表》,詳細描述故障現(xiàn)象、發(fā)生時間、可能原因等信息,并提交給設(shè)備管理員。設(shè)備管理員對維修申請進行初步審核,判斷故障類型和嚴重程度,確定維修方式(自行維修或外委維修)。2.維修實施對于簡單故障,設(shè)備管理員或技術(shù)人員可自行維修。維修人員應(yīng)按照維修操作規(guī)程進行維修,維修過程中做好記錄,包括故障原因分析、維修方法、更換零部件等信息。維修完成后,填寫《設(shè)備維修記錄》,并由使用部門負責(zé)人簽字確認。對于復(fù)雜故障或本店內(nèi)無法維修的設(shè)備,設(shè)備管理員應(yīng)及時聯(lián)系專業(yè)維修廠家或技術(shù)人員進行外委維修。外委維修前,應(yīng)與維修廠家簽訂維修合同,明確維修內(nèi)容、維修費用、維修期限等條款。維修廠家維修完成后,由設(shè)備管理員組織相關(guān)人員進行驗收,驗收合格后填寫《設(shè)備維修記錄》。3.維修費用管理設(shè)備維修費用包括維修工時費、零部件更換費、外委維修費等。維修費用按照財務(wù)制度進行報銷和核算。對于因操作人員違規(guī)操作或保養(yǎng)不當導(dǎo)致的設(shè)備故障,維修費用由責(zé)任人承擔(dān);對于正常使用過程中出現(xiàn)的設(shè)備故障,維修費用由店內(nèi)統(tǒng)一承擔(dān)。4.維修檔案管理設(shè)備管理員負責(zé)建立設(shè)備維修檔案,將每次維修的相關(guān)資料,如維修申請表、維修記錄、維修合同、更換零部件清單等進行整理歸檔。維修檔案應(yīng)妥善保管,便于查詢和統(tǒng)計分析設(shè)備維修情況。六、設(shè)備盤點管理1.盤點計劃制定設(shè)備管理員每年制定設(shè)備盤點計劃,明確盤點范圍、時間、人員、方法等內(nèi)容。盤點時間一般安排在年末或年初,確保全面、準確地掌握設(shè)備資產(chǎn)狀況。2.盤點實施成立盤點小組,由設(shè)備管理員、財務(wù)人員、各部門負責(zé)人及相關(guān)操作人員組成。盤點小組按照盤點計劃對店內(nèi)設(shè)備進行逐一清查,核對設(shè)備的名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、使用狀態(tài)等信息是否與設(shè)備臺賬一致。盤點過程中,如發(fā)現(xiàn)賬實不符的情況,應(yīng)及時查明原因,并填寫《設(shè)備盤點差異表》,詳細記錄差異設(shè)備的名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、差異原因等信息。3.盤點結(jié)果處理盤點結(jié)束后,盤點小組對盤點結(jié)果進行匯總分析,編制《設(shè)備盤點報告》。對于盤盈的設(shè)備,應(yīng)及時查明原因,辦理入賬手續(xù);對于盤虧的設(shè)備,應(yīng)查明責(zé)任,按照規(guī)定進行處理。根據(jù)盤點結(jié)果,對設(shè)備臺賬進行調(diào)整,確保設(shè)備臺賬與實際設(shè)備情況一致。同時,針對盤點中發(fā)現(xiàn)的問題,提出改進措施,加強設(shè)備管理。七、設(shè)備報廢管理1.報廢鑒定設(shè)備因使用年限已久、技術(shù)落后、損壞嚴重?zé)o法修復(fù)等原因,確已失去使用價值時,由使用部門填寫《設(shè)備報廢申請表》,詳細說明設(shè)備報廢原因、使用年限、現(xiàn)狀等情況,并提交設(shè)備管理員。設(shè)備管理員組織相關(guān)技術(shù)人員對申請報廢的設(shè)備進行鑒定,確認是否符合報廢條件。2.報廢審批經(jīng)鑒定符合報廢條件的設(shè)備,由設(shè)備管理員將《設(shè)備報廢申請表》及相關(guān)鑒定資料提交店長審批。店長根據(jù)設(shè)備報廢情況和店內(nèi)實際情況進行審批,審批通過后方可進行報廢處理。3.報廢處理對于批準報廢的設(shè)備,由設(shè)備管理員負責(zé)聯(lián)系專業(yè)回收公司或廢品處理單位進行回收處理?;厥仗幚磉^程中,應(yīng)要求回收公司

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