運(yùn)輸公司分包商管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)本運(yùn)輸公司對分包商的管理，規(guī)范分包商的選擇、使用、監(jiān)督和評價(jià)等行為，確保運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，保障運(yùn)輸安全，維護(hù)公司利益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本運(yùn)輸公司所有涉及分包業(yè)務(wù)的項(xiàng)目，包括但不限于貨物運(yùn)輸分包、運(yùn)輸設(shè)備租賃分包、運(yùn)輸勞務(wù)分包等。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及地方相關(guān)規(guī)定，確保分包業(yè)務(wù)的開展合法合規(guī)。2.擇優(yōu)選擇原則：在眾多分包商中，通過綜合評估，選擇具有良好信譽(yù)、專業(yè)能力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的分包商合作。3.全過程管理原則：對分包商從選擇、合同簽訂、執(zhí)行過程到結(jié)束進(jìn)行全程跟蹤管理，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。4.風(fēng)險(xiǎn)可控原則：識(shí)別和評估分包業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)，采取有效措施加以控制，降低公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)。二、分包商的選擇與準(zhǔn)入（一）分包商的基本要求1.資質(zhì)條件具有獨(dú)立法人資格，持有有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證（或三證合一營業(yè)執(zhí)照）。具備與分包業(yè)務(wù)相適應(yīng)的運(yùn)輸資質(zhì)，如道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證等，且資質(zhì)等級符合項(xiàng)目要求。擁有從事相關(guān)運(yùn)輸業(yè)務(wù)所需的專業(yè)設(shè)備和設(shè)施，設(shè)備應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)并定期維護(hù)保養(yǎng)。2.人員要求配備足夠數(shù)量的專業(yè)運(yùn)輸人員，包括駕駛員、押運(yùn)員等，人員應(yīng)具備相應(yīng)的從業(yè)資格證書，且身體健康，無不良駕駛記錄。對運(yùn)輸人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保其熟悉運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程、安全操作規(guī)程以及應(yīng)急處理措施。3.信譽(yù)狀況近三年內(nèi)無重大安全事故、質(zhì)量事故、環(huán)境污染事故以及違法違規(guī)行為記錄。在行業(yè)內(nèi)具有良好的信譽(yù)，無拖欠貨款、工資等不良信用行為，能提供至少三家與本公司規(guī)模相當(dāng)?shù)暮献鲉挝蛔鳛樾抛u(yù)參考。（二）選擇流程1.需求識(shí)別：當(dāng)公司有分包業(yè)務(wù)需求時(shí)，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門提出申請，明確分包業(yè)務(wù)的內(nèi)容、要求、預(yù)算等信息。2.供應(yīng)商搜索：通過多種渠道搜索潛在的分包商，如行業(yè)網(wǎng)站、招標(biāo)平臺(tái)、合作伙伴推薦、實(shí)地考察等方式，建立分包商信息庫。3.初步篩選：根據(jù)分包商的基本要求，對信息庫中的分包商進(jìn)行初步篩選，剔除不符合條件的分包商，確定入圍名單。4.實(shí)地考察：組織相關(guān)人員對入圍的分包商進(jìn)行實(shí)地考察，了解其實(shí)際運(yùn)營情況、設(shè)備設(shè)施狀況、人員管理情況等，形成考察報(bào)告。5.綜合評估：成立評估小組，從資質(zhì)條件、信譽(yù)狀況、業(yè)績表現(xiàn)、價(jià)格水平、服務(wù)能力等方面對分包商進(jìn)行綜合評估，按照評估得分進(jìn)行排序。6.合同談判與簽訂：與評估得分較高的分包商進(jìn)行合同談判，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全責(zé)任等條款，達(dá)成一致后簽訂合同。（三）準(zhǔn)入管理1.建立準(zhǔn)入檔案：為每個(gè)準(zhǔn)入的分包商建立檔案，記錄其基本信息、資質(zhì)證書、業(yè)績情況、評估報(bào)告、合同簽訂情況等資料。2.動(dòng)態(tài)更新：定期對分包商的經(jīng)營狀況、信譽(yù)情況等進(jìn)行跟蹤，如發(fā)現(xiàn)分包商出現(xiàn)不符合準(zhǔn)入條件的情況，及時(shí)將其從準(zhǔn)入名單中剔除，并更新檔案信息。3.重新準(zhǔn)入：被剔除的分包商若經(jīng)過整改，符合準(zhǔn)入條件后，可重新按照選擇流程申請準(zhǔn)入。三、分包合同管理（一）合同簽訂1.合同文本：公司統(tǒng)一制定分包合同文本，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全責(zé)任、付款方式、違約責(zé)任等條款。2.審核與簽訂：合同簽訂前，由法務(wù)部門對合同文本進(jìn)行審核，確保合同合法合規(guī)；業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人對合同條款進(jìn)行確認(rèn)，確保符合業(yè)務(wù)需求；公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，由授權(quán)代表與分包商簽訂合同。（二）合同執(zhí)行1.服務(wù)跟蹤：業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)對分包商的服務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，定期檢查服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。2.信息溝通：建立良好的信息溝通機(jī)制，業(yè)務(wù)部門與分包商之間應(yīng)保持密切聯(lián)系，及時(shí)傳遞業(yè)務(wù)需求、變更等信息，確保雙方對工作內(nèi)容和要求理解一致。3.費(fèi)用結(jié)算：按照合同約定的付款方式和結(jié)算周期，業(yè)務(wù)部門對分包商的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核結(jié)算，確保費(fèi)用支付準(zhǔn)確、及時(shí)。（三）合同變更與解除1.變更：如因業(yè)務(wù)需求變化等原因需要變更合同條款，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)與分包商協(xié)商，簽訂變更協(xié)議，并按照合同簽訂流程進(jìn)行審核與審批。2.解除：在合同履行過程中，如出現(xiàn)法定或約定的解除情形，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)通知分包商，辦理合同解除手續(xù)，并按照合同約定進(jìn)行清算。四、分包商的安全管理（一）安全責(zé)任劃分1.公司與分包商簽訂安全責(zé)任書，明確雙方的安全責(zé)任。公司對分包業(yè)務(wù)的安全工作負(fù)有監(jiān)督管理責(zé)任，分包商對其提供的運(yùn)輸服務(wù)安全負(fù)直接責(zé)任。2.分包商應(yīng)建立健全安全管理制度，制定安全操作規(guī)程，確保運(yùn)輸過程安全。（二）安全教育培訓(xùn)1.公司定期組織分包商的運(yùn)輸人員參加安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括交通安全法規(guī)、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處理知識(shí)等。2.分包商應(yīng)自行組織其運(yùn)輸人員進(jìn)行日常安全教育培訓(xùn)，確保運(yùn)輸人員熟悉安全要求，并做好培訓(xùn)記錄。（三）安全檢查與隱患排查1.公司定期對分包商的運(yùn)輸設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行安全檢查，對運(yùn)輸過程進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)通知分包商整改。2.分包商應(yīng)建立安全檢查制度，定期對運(yùn)輸設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。對公司檢查出的安全隱患，應(yīng)制定整改措施，按時(shí)整改到位，并將整改情況及時(shí)反饋給公司。（四）應(yīng)急管理1.公司制定分包業(yè)務(wù)的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。分包商應(yīng)根據(jù)公司應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合自身實(shí)際情況，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。2.在運(yùn)輸過程中發(fā)生安全事故或突發(fā)事件時(shí)，分包商應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置，并及時(shí)向公司報(bào)告。公司應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行指揮協(xié)調(diào)，配合相關(guān)部門做好事故處理工作。五、分包商的質(zhì)量管理（一）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定1.公司根據(jù)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和要求，制定明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括運(yùn)輸時(shí)間、貨物完好率、服務(wù)態(tài)度等方面的要求。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)向分包商進(jìn)行詳細(xì)說明，確保分包商清楚了解并認(rèn)可。（二）質(zhì)量監(jiān)督與考核1.業(yè)務(wù)部門定期對分包商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對分包商的運(yùn)輸服務(wù)進(jìn)行考核評分。2.建立質(zhì)量反饋機(jī)制，收集客戶對分包商服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，及時(shí)反饋給分包商，并督促其改進(jìn)。（三）質(zhì)量改進(jìn)措施1.對于考核評分較低或客戶投訴較多的分包商，公司應(yīng)與分包商溝通，分析原因，制定針對性的質(zhì)量改進(jìn)措施。2.分包商應(yīng)按照質(zhì)量改進(jìn)措施進(jìn)行整改，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。公司對整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保質(zhì)量改進(jìn)取得實(shí)效。六、分包商的評價(jià)與激勵(lì)（一）評價(jià)指標(biāo)1.安全指標(biāo)：包括安全事故發(fā)生率、安全隱患整改情況等。2.質(zhì)量指標(biāo)：如運(yùn)輸準(zhǔn)時(shí)率、貨物損壞率、客戶滿意度等。3.信譽(yù)指標(biāo)：有無違法違規(guī)行為、拖欠貨款或工資等情況。4.合作配合指標(biāo)：對公司業(yè)務(wù)需求的響應(yīng)速度、配合程度等。（二）評價(jià)周期1.定期評價(jià)：每季度對分包商進(jìn)行一次全面評價(jià)，根據(jù)評價(jià)指標(biāo)進(jìn)行量化打分。2.不定期評價(jià)：在合同執(zhí)行過程中，如發(fā)現(xiàn)分包商出現(xiàn)重大問題或客戶投訴較多時(shí)，及時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)評價(jià)。（三）評價(jià)結(jié)果應(yīng)用1.對于評價(jià)結(jié)果優(yōu)秀的分包商，在后續(xù)業(yè)務(wù)中給予優(yōu)先合作機(jī)會(huì)、增加業(yè)務(wù)量、適當(dāng)價(jià)格優(yōu)惠等激勵(lì)措施。2.對于評價(jià)結(jié)果較差的分包商，采取警告、減少業(yè)務(wù)量、暫停合作直至終止合同等措施。同時(shí)，要求分包商分析原因，制定整改計(jì)劃，經(jīng)公司審核通過后進(jìn)行整改。整改期間，密切關(guān)注其整改情況，如整改不力，取消其準(zhǔn)入資格。（四）激勵(lì)機(jī)制1.物質(zhì)激勵(lì)：設(shè)立安全獎(jiǎng)、質(zhì)量獎(jiǎng)等專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金，對表現(xiàn)優(yōu)秀的分包商進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。2.精神激勵(lì)：通過公司內(nèi)部通報(bào)表揚(yáng)、頒發(fā)榮譽(yù)證書等方式，對優(yōu)秀分包商進(jìn)行精神激勵(lì)，提升其榮譽(yù)感和積極性。七、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.成立監(jiān)督小組，由公司管理層、業(yè)務(wù)部門、安全管理部門等相關(guān)人員組成，定期對分包商的管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組檢查內(nèi)容包括分包商的選擇與準(zhǔn)入、合同管理、安全管理、質(zhì)量管理、評價(jià)與激勵(lì)等方面的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。（二）外部監(jiān)督1.積極配合