客運(yùn)安全員考試題

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.客運(yùn)列車(chē)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)首先（）A.組織撲救B.疏散旅客C.報(bào)告上級(jí)答案：B2.滅火器的使用步驟正確的是（）A.拔銷(xiāo)、握管、壓把B.握管、拔銷(xiāo)、壓把C.壓把、拔銷(xiāo)、握管答案：A3.客運(yùn)車(chē)站安全檢查主要檢查（）A.行李物品B.旅客身份C.車(chē)站設(shè)施答案：A4.發(fā)現(xiàn)旅客攜帶違禁品，應(yīng)（）A.沒(méi)收B.勸阻進(jìn)站C.登記保管答案：B5.應(yīng)急照明的持續(xù)供電時(shí)間不應(yīng)少于（）A.15分鐘B.30分鐘C.60分鐘答案：B6.疏散通道應(yīng)保持（）A.暢通B.關(guān)閉C.半封閉答案：A7.客運(yùn)安全員的主要職責(zé)不包括（）A.維護(hù)車(chē)站秩序B.售賣(mài)車(chē)票C.保障旅客安全答案：B8.發(fā)生擁擠踩踏事件時(shí)，應(yīng)（）A.逆著人群行走B.大聲呼喊C.引導(dǎo)人群疏散答案：C9.安全檢查設(shè)備不包括（）A.安檢門(mén)B.X光機(jī)C.投影儀答案：C10.列車(chē)上發(fā)生突發(fā)疾病旅客，首先應(yīng)（）A.尋找醫(yī)生B.提供藥品C.簡(jiǎn)單急救答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.客運(yùn)車(chē)站常見(jiàn)的安全隱患有（）A.火災(zāi)隱患B.電氣隱患C.人員擁擠隱患答案：ABC2.客運(yùn)安全員應(yīng)具備的技能有（）A.應(yīng)急處置技能B.溝通協(xié)調(diào)技能C.設(shè)備維修技能答案：AB3.安全檢查的內(nèi)容包括（）A.易燃物B.易爆物C.管制刀具答案：ABC4.客運(yùn)列車(chē)上配備的應(yīng)急設(shè)備有（）A.滅火器B.急救箱C.應(yīng)急照明答案：ABC5.遇到突發(fā)緊急情況，客運(yùn)安全員應(yīng)做到（）A.冷靜應(yīng)對(duì)B.及時(shí)報(bào)告C.有效處置答案：ABC6.客運(yùn)車(chē)站疏散通道的要求有（）A.寬度足夠B.標(biāo)識(shí)明顯C.無(wú)障礙物答案：ABC7.客運(yùn)安全工作的原則包括（）A.預(yù)防為主B.綜合治理C.以人為本答案：ABC8.發(fā)現(xiàn)可疑物品，正確做法是（）A.不要觸碰B.立即報(bào)告C.自行檢查答案：AB9.客運(yùn)安全員在列車(chē)上需要關(guān)注（）A.旅客行為B.車(chē)廂設(shè)施C.列車(chē)運(yùn)行情況答案：AB10.安全宣傳教育的方式有（）A.張貼海報(bào)B.廣播宣傳C.現(xiàn)場(chǎng)講解答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.客運(yùn)車(chē)站可以允許旅客攜帶少量煙花進(jìn)站。（）答案：錯(cuò)2.客運(yùn)安全員不需要掌握消防知識(shí)。（）答案：錯(cuò)3.疏散標(biāo)志應(yīng)保持明顯、完好。（）答案：對(duì)4.發(fā)現(xiàn)旅客打架，應(yīng)立即制止并報(bào)告。（）答案：對(duì)5.客運(yùn)列車(chē)上不用配備急救藥品。（）答案：錯(cuò)6.安全檢查可以只檢查部分旅客。（）答案：錯(cuò)7.應(yīng)急演練不需要定期進(jìn)行。（）答案：錯(cuò)8.客運(yùn)車(chē)站的電梯不需要定期維護(hù)。（）答案：錯(cuò)9.遇到突發(fā)情況，安全員可以自行決定處理方式，不用報(bào)告。（）答案：錯(cuò)10.旅客在車(chē)站吸煙，應(yīng)進(jìn)行勸阻。（）答案：對(duì)四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述客運(yùn)車(chē)站安全檢查的重要性。答案：能排查旅客行李中的違禁物品，防止其進(jìn)站上車(chē)，降低安全風(fēng)險(xiǎn)，保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)車(chē)站和列車(chē)的運(yùn)營(yíng)秩序，為旅客營(yíng)造安全出行環(huán)境。2.客運(yùn)列車(chē)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全員的應(yīng)急處置流程是什么？答案：立即報(bào)警并廣播通知，組織旅客用濕毛巾等捂住口鼻低姿疏散，使用滅火器撲救初期火災(zāi)，引導(dǎo)旅客向安全車(chē)廂轉(zhuǎn)移，協(xié)助救援人員開(kāi)展工作。3.如何在客運(yùn)車(chē)站預(yù)防擁擠踩踏事件？答案：合理規(guī)劃布局車(chē)站流線，設(shè)置明顯引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，加強(qiáng)高峰時(shí)段人員疏導(dǎo)，及時(shí)發(fā)布客流信息，開(kāi)展安全教育，提高旅客安全意識(shí)。4.客運(yùn)安全員日常工作內(nèi)容有哪些？答案：負(fù)責(zé)車(chē)站和列車(chē)的安全檢查，維護(hù)站內(nèi)秩序，關(guān)注旅客動(dòng)態(tài)，處理突發(fā)情況如糾紛、疾病等，檢查設(shè)施設(shè)備是否正常，做好安全宣傳。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高旅客對(duì)安全檢查工作的配合度。答案：加強(qiáng)宣傳，說(shuō)明安檢重要性；優(yōu)化流程，減少旅客等待時(shí)間；安檢人員文明禮貌執(zhí)法，耐心解釋?zhuān)惶峁┍憷?wù)，如幫助提攜行李等，提高旅客配合意愿。2.若遇到旅客不遵守車(chē)站安全規(guī)定，該如何處理？答案：首先禮貌溝通，耐心解釋規(guī)定原因和重要性。若旅客不聽(tīng)，按規(guī)定采取措施，如勸阻進(jìn)站等。必要時(shí)聯(lián)系公安等部門(mén)協(xié)助處理，同時(shí)注意自身安全和處理方式。3.談?wù)効瓦\(yùn)安全工作中團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。答案：客運(yùn)安全涉及多環(huán)節(jié)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作可整合各方力量。安檢、引導(dǎo)、應(yīng)急處置等崗位緊密配合，能快速應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，提高工作效率，保障旅客安全，缺