網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)合同書規(guī)范版第一章合同雙方信息第一條合同編號(hào)1.1本合同編號(hào)為_(kāi)_____。第二條甲乙雙方基本信息2.1甲方（服務(wù)提供方）：2.1.1名稱：2.1.2住所：2.1.3法定代表人/負(fù)責(zé)人：2.1.4聯(lián)系方式：2.1.5電子郵箱：2.2乙方（服務(wù)接受方）：2.2.1名稱：2.2.2住所：2.2.3法定代表人/負(fù)責(zé)人：2.2.4聯(lián)系方式：2.2.5電子郵箱：第三條合同簽訂日期3.1本合同自______年______月______日起生效。第二章服務(wù)內(nèi)容第四條服務(wù)概述4.1甲方同意向乙方提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：4.1.1網(wǎng)站優(yōu)化4.1.2搜索引擎營(yíng)銷（SEM）4.1.3社交媒體營(yíng)銷4.1.4內(nèi)容營(yíng)銷4.1.5數(shù)據(jù)分析4.1.6網(wǎng)絡(luò)廣告投放第五條具體服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)5.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，提供以下具體服務(wù)項(xiàng)目：5.1.1網(wǎng)站優(yōu)化：5.1.1.1網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化5.1.1.2網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化5.1.1.3網(wǎng)站功能優(yōu)化5.1.2搜索引擎營(yíng)銷（SEM）：5.1.2.1關(guān)鍵詞研究5.1.2.2搜索廣告投放5.1.2.3搜索結(jié)果優(yōu)化5.1.3社交媒體營(yíng)銷：5.1.3.1社交媒體賬號(hào)管理5.1.3.2內(nèi)容策劃與發(fā)布5.1.3.3社交媒體活動(dòng)策劃5.1.4內(nèi)容營(yíng)銷：5.1.4.1內(nèi)容創(chuàng)作5.1.4.2內(nèi)容推廣5.1.4.3內(nèi)容數(shù)據(jù)分析5.1.5數(shù)據(jù)分析：5.1.5.1網(wǎng)站流量分析5.1.5.2用戶行為分析5.1.5.3營(yíng)銷效果評(píng)估5.1.6網(wǎng)絡(luò)廣告投放：5.1.6.1廣告內(nèi)容設(shè)計(jì)5.1.6.2廣告投放策略5.1.6.3廣告效果跟蹤第六條服務(wù)期限6.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)_____年，自______年______月______日起至______年______月______日止。第七條服務(wù)費(fèi)用及支付方式7.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元整。7.2乙方應(yīng)按以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：7.2.1首付款：合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)支付總額的______%；7.2.2進(jìn)度款：根據(jù)服務(wù)進(jìn)度分階段支付，具體支付比例和節(jié)點(diǎn)由甲乙雙方另行協(xié)商確定；7.2.3尾款：服務(wù)完成后______個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的______%。第三章保密條款第八條保密義務(wù)8.1甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在此過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。第九條保密信息范圍9.1本合同項(xiàng)下的保密信息包括但不限于：9.1.1甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃書等；9.1.2乙方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃書等；9.1.3雙方在本合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的其他商業(yè)秘密。第十條保密期限10.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。第四章違約責(zé)任第十一條違約責(zé)任概述11.1本合同項(xiàng)下任何一方違反合同約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條違約情形及責(zé)任12.1若甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)以下責(zé)任：12.1.1退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用；12.1.2支付違約金；12.1.3按照乙方要求采取補(bǔ)救措施。12.2若乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)以下責(zé)任：12.2.1按照合同約定支付逾期付款違約金；12.2.2采取法律手段追討欠款。第五章服務(wù)驗(yàn)收第十三條服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)13.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合以下驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：13.1.1符合本合同約定的服務(wù)內(nèi)容；13.1.2達(dá)到雙方約定的服務(wù)效果；13.1.3符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第十四條驗(yàn)收流程14.1乙方應(yīng)在服務(wù)完成后______個(gè)工作日內(nèi)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。14.2驗(yàn)收過(guò)程中，若乙方對(duì)服務(wù)存在異議，應(yīng)向甲方提出書面意見(jiàn)，并要求甲方在______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。14.3若甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能完成整改，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第十五條驗(yàn)收?qǐng)?bào)告15.1乙方完成驗(yàn)收后，應(yīng)向甲方出具書面驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，報(bào)告應(yīng)詳細(xì)列明驗(yàn)收結(jié)果和結(jié)論。第十六條服務(wù)驗(yàn)收的最終確認(rèn)16.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)驗(yàn)收，以乙方的書面驗(yàn)收?qǐng)?bào)告為準(zhǔn)。第六章服務(wù)交付與支持第十七條服務(wù)交付17.1甲方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)、完整地交付服務(wù)。17.2甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，完成所有服務(wù)項(xiàng)目的交付。17.3甲方應(yīng)保證交付的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第十八條技術(shù)支持18.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證乙方能夠正常使用服務(wù)。18.2技術(shù)支持包括但不限于：18.2.1提供必要的技術(shù)指導(dǎo)；18.2.2及時(shí)解決乙方在使用服務(wù)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題；18.2.3定期對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)，提高乙方對(duì)服務(wù)的使用能力。第十九條服務(wù)更新與維護(hù)19.1甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行更新和維護(hù)，保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。19.2更新和維護(hù)包括但不限于：19.2.1修復(fù)已知問(wèn)題；19.2.2提升服務(wù)功能；19.2.3適應(yīng)新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。第七章服務(wù)效果評(píng)估第二十條效果評(píng)估指標(biāo)20.1雙方應(yīng)共同確定服務(wù)效果評(píng)估的指標(biāo)體系。20.2評(píng)估指標(biāo)應(yīng)包括但不限于：20.1.1網(wǎng)站流量；20.1.2率；20.1.3轉(zhuǎn)化率；20.1.4用戶滿意度。第二十一條效果評(píng)估周期21.1效果評(píng)估周期為_(kāi)_____個(gè)月。21.2每個(gè)評(píng)估周期結(jié)束后，雙方應(yīng)共同分析評(píng)估結(jié)果，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)策略。第二十二條效果評(píng)估報(bào)告22.1甲方應(yīng)在每個(gè)評(píng)估周期結(jié)束后，向乙方提交服務(wù)效果評(píng)估報(bào)告。22.2報(bào)告應(yīng)詳細(xì)列明評(píng)估指標(biāo)、評(píng)估結(jié)果、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第二十三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬23.1甲方提供的服務(wù)中包含的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。23.2乙方在使用服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。23.3雙方共同擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，按照雙方約定的比例分享。第二十四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用24.1乙方在使用服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的規(guī)定。24.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自復(fù)制、傳播甲方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第九章保密信息的管理第二十五條保密信息的使用25.1雙方在履行本合同過(guò)程中獲取的保密信息，僅用于本合同約定的目的。25.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。第二十六條保密信息的存儲(chǔ)26.1雙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證保密信息的安全存儲(chǔ)。26.2保密信息的存儲(chǔ)期限應(yīng)不少于本合同約定的保密期限。第二十七條保密信息的銷毀27.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定銷毀保密信息。第十章合同終止與解除第二十八條合同終止28.1本合同因以下原因終止：28.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；28.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；28.1.3一方違約，另一方依法解除合同。28.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的服務(wù)項(xiàng)目。第二十九條合同解除29.1在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生以下情況，任何一方有權(quán)解除合同：29.1.1一方嚴(yán)重違約，另一方無(wú)法繼續(xù)履行合同；29.1.2出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；29.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。29.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的服務(wù)項(xiàng)目。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第十一條數(shù)據(jù)安全11.1甲方承諾在提供服務(wù)過(guò)程中，采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全。11.2甲方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，包括數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、備份恢復(fù)等。11.3甲方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)安全措施進(jìn)行檢查，保證數(shù)據(jù)安全無(wú)漏洞。第十二條隱私保護(hù)12.1甲方承諾在提供服務(wù)過(guò)程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方用戶的隱私。12.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得收集、使用、披露乙方用戶的個(gè)人信息。12.3甲方應(yīng)采取必要措施，防止乙方用戶信息泄露或被非法訪問(wèn)。第十三條應(yīng)急響應(yīng)13.1甲方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)安全事件和隱私泄露事件。13.2發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件或隱私泄露事件時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取有效措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)。13.3甲方應(yīng)在事件發(fā)生后______小時(shí)內(nèi)向乙方提交書面報(bào)告，說(shuō)明事件原因、影響及處理措施。第十四章通知與通訊第十四條通知方式14.1本合同的任何通知，雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送。14.2通知方式包括但不限于：14.1.1專人送達(dá)；14.1.2快遞郵寄；14.1.3郵件。第十五條通知送達(dá)15.1通知自送達(dá)對(duì)方或?qū)Ψ街付ǖ慕邮杖藭r(shí)起生效。15.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得更改通知地址或接收人。第十六章不可抗力第十七條不可抗力事件17.1不可抗力事件包括但不限于：17.1.1自然災(zāi)害；17.1.2戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂；17.1.3行為；17.1.4公共衛(wèi)生事件。第十八條不可抗力處理18.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，積極協(xié)商解決。18.2因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方可以協(xié)商解除合同。第十九章合同附件第十九條附件19.1本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。19.2附件包括但不限于：19.1.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明；19.1.2技術(shù)規(guī)格書；19.1.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；19.1.4其他與本合同相關(guān)的文件。甲方（服務(wù)提供方）：名稱：_________________住所：_________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：_____