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一、方案背景隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,婚禮已經(jīng)成為人們生活中重要的社交活動(dòng)之一。酒店作為舉辦婚禮的重要場(chǎng)所,婚宴業(yè)務(wù)已成為酒店收入的重要來(lái)源。為了激發(fā)酒店員工的工作積極性,提高酒店婚宴業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī),特制定本提成方案。二、方案目的1.激勵(lì)員工積極參與婚宴業(yè)務(wù),提高酒店婚宴業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;2.優(yōu)化酒店婚宴服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度;3.提高酒店婚宴業(yè)務(wù)的收入和利潤(rùn);4.增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),促進(jìn)酒店內(nèi)部和諧發(fā)展。三、提成對(duì)象1.酒店全體員工;2.合作商家及供應(yīng)商。四、提成比例及標(biāo)準(zhǔn)1.婚宴銷售額提成(1)員工提成比例:婚宴銷售額的2%;(2)合作商家及供應(yīng)商提成比例:婚宴銷售額的1%。2.婚宴服務(wù)提成(1)員工提成比例:婚宴服務(wù)費(fèi)用的1%;(2)合作商家及供應(yīng)商提成比例:婚宴服務(wù)費(fèi)用的0.5%。3.婚宴場(chǎng)地租賃提成(1)員工提成比例:婚宴場(chǎng)地租賃費(fèi)用的1%;(2)合作商家及供應(yīng)商提成比例:婚宴場(chǎng)地租賃費(fèi)用的0.5%。4.婚宴其他服務(wù)提成(1)員工提成比例:婚宴其他服務(wù)費(fèi)用的1%;(2)合作商家及供應(yīng)商提成比例:婚宴其他服務(wù)費(fèi)用的0.5%。五、提成計(jì)算方式1.婚宴銷售額提成計(jì)算:婚宴銷售額提成=婚宴銷售額×員工/合作商家及供應(yīng)商提成比例2.婚宴服務(wù)提成計(jì)算:婚宴服務(wù)提成=婚宴服務(wù)費(fèi)用×員工/合作商家及供應(yīng)商提成比例3.婚宴場(chǎng)地租賃提成計(jì)算:婚宴場(chǎng)地租賃提成=婚宴場(chǎng)地租賃費(fèi)用×員工/合作商家及供應(yīng)商提成比例4.婚宴其他服務(wù)提成計(jì)算:婚宴其他服務(wù)提成=婚宴其他服務(wù)費(fèi)用×員工/合作商家及供應(yīng)商提成比例六、提成發(fā)放1.提成發(fā)放周期:每月結(jié)算一次;2.提成發(fā)放方式:現(xiàn)金發(fā)放、轉(zhuǎn)賬或直接計(jì)入員工工資;3.提成發(fā)放時(shí)間:每月5日前。七、提成調(diào)整1.根據(jù)酒店實(shí)際情況和市場(chǎng)變化,可對(duì)提成比例進(jìn)行調(diào)整;2.調(diào)整前應(yīng)提前通知員工,并充分征求員工意見(jiàn)。八、獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)業(yè)績(jī)突出的員工,給予額外獎(jiǎng)勵(lì);2.對(duì)業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)的員工,進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),必要時(shí)進(jìn)行淘汰;3.對(duì)合作商家及供應(yīng)商,根據(jù)服務(wù)質(zhì)量、合作效果等進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)不佳的進(jìn)行淘汰。九、附則1.本方案由酒店人力資源部負(fù)責(zé)解釋;2.本方案自發(fā)布之日起執(zhí)行。以下為詳細(xì)說(shuō)明:一、方案背景隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,婚禮已經(jīng)成為人們生活中重要的社交活動(dòng)之一。酒店作為舉辦婚禮的重要場(chǎng)所,婚宴業(yè)務(wù)已成為酒店收入的重要來(lái)源。為了激發(fā)酒店員工的工作積極性,提高酒店婚宴業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī),特制定本提成方案。二、方案目的1.激勵(lì)員工積極參與婚宴業(yè)務(wù),提高酒店婚宴業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;2.優(yōu)化酒店婚宴服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度;3.提高酒店婚宴業(yè)務(wù)的收入和利潤(rùn);4.增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),促進(jìn)酒店內(nèi)部和諧發(fā)展。三、提成對(duì)象1.酒店全體員工:包括前臺(tái)接待、銷售經(jīng)理、客服人員、服務(wù)員、廚師、保安等;2.合作商家及供應(yīng)商:包括婚慶公司、婚紗攝影、化妝造型、音響設(shè)備租賃等。四、提成比例及標(biāo)準(zhǔn)1.婚宴銷售額提成(1)員工提成比例:婚宴銷售額的2%;(2)合作商家及供應(yīng)商提成比例:婚宴銷售額的1%。2.婚宴服務(wù)提成(1)員工提成比例:婚宴服務(wù)費(fèi)用的1%;(2)合作商家及供應(yīng)商提成比例:婚宴服務(wù)費(fèi)用的0.5%。3.婚宴場(chǎng)地租賃提成(1)員工提成比例:婚宴場(chǎng)地租賃費(fèi)用的1%;(2)合作商家及供應(yīng)商提成比例:婚宴場(chǎng)地租賃費(fèi)用的0.5%。4.婚宴其他服務(wù)提成(1)員工提成比例:婚宴其他服務(wù)費(fèi)用的1%;(2)合作商家及供應(yīng)商提成比例:婚宴其他服務(wù)費(fèi)用的0.5%。五、提成計(jì)算方式1.婚宴銷售額提成計(jì)算:婚宴銷售額提成=婚宴銷售額×員工/合作商家及供應(yīng)商提成比例2.婚宴服務(wù)提成計(jì)算:婚宴服務(wù)提成=婚宴服務(wù)費(fèi)用×員工/合作商家及供應(yīng)商提成比例3.婚宴場(chǎng)地租賃提成計(jì)算:婚宴場(chǎng)地租賃提成=婚宴場(chǎng)地租賃費(fèi)用×員工/合作商家及供應(yīng)商提成比例4.婚宴其他服務(wù)提成計(jì)算:婚宴其他服務(wù)提成=婚宴其他服務(wù)費(fèi)用×員工/合作商家及供應(yīng)商提成比例六、提成發(fā)放1.提成發(fā)放周期:每月結(jié)算一次;2.提成發(fā)放方式:現(xiàn)金發(fā)放、轉(zhuǎn)賬或直接計(jì)入員工工資;3.提成發(fā)放時(shí)間:每月5日前。七、提成調(diào)整1.根據(jù)酒店實(shí)際情況和市場(chǎng)變化,可對(duì)提成比例進(jìn)行調(diào)整;2.調(diào)整前應(yīng)提前通知員工,并充分征求員工意見(jiàn)。八、獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)業(yè)績(jī)突出的員工,給予額外獎(jiǎng)勵(lì):(1)獎(jiǎng)勵(lì)方式:現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)、旅游獎(jiǎng)勵(lì)等;(2)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)員工提成金額、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等因素綜合評(píng)定。2.對(duì)業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)的員工,進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),必要時(shí)進(jìn)行淘汰:(1)培訓(xùn)方式:內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、導(dǎo)師制度等;(2)淘汰標(biāo)準(zhǔn):連續(xù)三個(gè)月業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量低下、嚴(yán)重違反酒店規(guī)定等。3.對(duì)合作商家及供應(yīng)商,根據(jù)服務(wù)質(zhì)量、合作效果等進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)不佳的進(jìn)行淘汰:(1)獎(jiǎng)勵(lì)方式:現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、長(zhǎng)期合作機(jī)會(huì)、優(yōu)先推薦等;(2)淘汰標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)質(zhì)量低下、合作效
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