小車班人員管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司小車班的管理，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，確保車輛安全、有序運(yùn)行，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司小車班全體工作人員。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將行車安全放在首位，確保車輛和人員的安全。2.服務(wù)至上原則：以滿足公司各部門工作用車需求為宗旨，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。3.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范小車班人員的行為和工作流程。4.合理調(diào)配原則：根據(jù)工作任務(wù)和車輛狀況，合理調(diào)配車輛資源，提高車輛使用效率。二、人員職責(zé)（一）小車班班長(zhǎng)職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)小車班的日常管理工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)車輛的調(diào)度和安排，根據(jù)工作需要合理調(diào)配車輛，確保各項(xiàng)工作用車需求。3.定期組織小車班人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。4.檢查車輛的維護(hù)保養(yǎng)情況，確保車輛處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。5.協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。6.負(fù)責(zé)小車班人員的考勤管理和績(jī)效考核工作。（二）駕駛員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保行車安全。2.按照規(guī)定的時(shí)間、路線和任務(wù)要求，安全、準(zhǔn)時(shí)地完成出車任務(wù)。3.做好車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，保持車輛整潔衛(wèi)生，定期檢查車輛的技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并處理。4.負(fù)責(zé)車內(nèi)設(shè)施的保管和維護(hù)，如有損壞及時(shí)報(bào)修。5.保守公司機(jī)密，不得將公司車輛私自借給他人使用。6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。三、車輛管理（一）車輛調(diào)度1.公司各部門因工作需要用車，應(yīng)提前填寫《用車申請(qǐng)表》，注明用車時(shí)間、地點(diǎn)、事由等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后交小車班班長(zhǎng)。2.小車班班長(zhǎng)根據(jù)車輛狀況和工作任務(wù)，合理安排車輛，并及時(shí)通知駕駛員。3.駕駛員接到出車任務(wù)后，應(yīng)提前做好準(zhǔn)備工作，按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)出車。4.如遇特殊情況需要臨時(shí)調(diào)整用車計(jì)劃，用車部門應(yīng)及時(shí)與小車班班長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)。（二）車輛使用1.駕駛員必須憑派車單出車，不得擅自改變行車路線和任務(wù)。2.嚴(yán)禁將公司車輛用于非工作目的，如私人事務(wù)等。3.駕駛員在行車過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，文明駕駛，確保行車安全。4.車輛到達(dá)目的地后，駕駛員應(yīng)及時(shí)向用車部門反饋車輛使用情況，并做好車輛的清潔和檢查工作。（三）車輛維護(hù)保養(yǎng)1.小車班應(yīng)建立車輛維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄車輛的維修、保養(yǎng)情況。2.駕駛員應(yīng)按照車輛使用說(shuō)明書(shū)的要求，定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛性能良好。3.車輛出現(xiàn)故障時(shí)，駕駛員應(yīng)及時(shí)報(bào)告小車班班長(zhǎng)，并將車輛送到指定的維修廠進(jìn)行維修。4.維修廠應(yīng)嚴(yán)格按照維修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。維修費(fèi)用經(jīng)小車班班長(zhǎng)審核后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。（四）車輛安全管理1.小車班應(yīng)定期組織駕駛員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。2.駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，定期對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，確保車輛安全設(shè)施齊全有效。3.嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車、疲勞駕車、超速行駛等違規(guī)行為。4.如發(fā)生交通事故，駕駛員應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)報(bào)告小車班班長(zhǎng)和公司領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，積極配合交警部門進(jìn)行事故處理。四、考勤管理（一）工作時(shí)間小車班人員實(shí)行[具體工作時(shí)間]工作制。（二）考勤制度1.小車班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。2.駕駛員出車前應(yīng)到小車班簽到，出車歸來(lái)后應(yīng)及時(shí)簽退。3.如因工作需要加班，駕駛員應(yīng)提前向小車班班長(zhǎng)報(bào)告，并填寫《加班申請(qǐng)表》，經(jīng)批準(zhǔn)后方可加班。（三）請(qǐng)假制度1.小車班人員請(qǐng)假應(yīng)提前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，注明請(qǐng)假原因、時(shí)間等信息，經(jīng)小車班班長(zhǎng)批準(zhǔn)后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2.請(qǐng)假一天以內(nèi)的，由小車班班長(zhǎng)批準(zhǔn)；請(qǐng)假一天以上的，由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的，按曠工處理。五、績(jī)效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：以事實(shí)為依據(jù)，全面、客觀、公正地評(píng)價(jià)小車班人員的工作表現(xiàn)。2.注重實(shí)績(jī)?cè)瓌t：重點(diǎn)考核小車班人員的工作業(yè)績(jī)和工作質(zhì)量。3.激勵(lì)與約束相結(jié)合原則：通過(guò)績(jī)效考核，激勵(lì)小車班人員積極工作，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。（二）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)：主要考核駕駛員的出車任務(wù)完成情況、車輛使用效率等。2.工作質(zhì)量：主要考核駕駛員的行車安全情況、服務(wù)態(tài)度等。3.工作態(tài)度：主要考核駕駛員的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神等。（三）考核方式1.日?？己耍河尚≤嚢喟嚅L(zhǎng)對(duì)駕駛員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核記錄。2.定期考核：每月末對(duì)小車班人員進(jìn)行一次定期考核，考核結(jié)果作為績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。2.連續(xù)三個(gè)月考核結(jié)果為優(yōu)秀的，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；連續(xù)兩個(gè)月考核結(jié)果為不合格的，予以辭退。3.考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，根據(jù)考核等級(jí)發(fā)放相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金。六、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃小車班應(yīng)根據(jù)工作需要和人員實(shí)際情況，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)時(shí)間。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.交通安全法規(guī)培訓(xùn)：提高駕駛員的交通安全意識(shí)和法規(guī)意識(shí)。2.車輛技術(shù)培訓(xùn)：包括車輛保養(yǎng)、維修、故障排除等方面的知識(shí)和技能。3.服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)：增強(qiáng)駕駛員的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。4.應(yīng)急處理培訓(xùn)：如交通事故應(yīng)急處理、突發(fā)情況應(yīng)對(duì)等。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由小車班班長(zhǎng)或經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛員進(jìn)行授課。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)需要選派駕駛員參加外部專業(yè)培訓(xùn)課程。3.實(shí)地操作培訓(xùn)：通過(guò)實(shí)際操作車輛，提高駕駛員的駕駛技能和應(yīng)急處理能力。（四）職業(yè)發(fā)展公司為小車班人員提供良好的職業(yè)發(fā)展