沐浴業(yè)管理辦法實(shí)施總則目的與依據(jù)為了加強(qiáng)沐浴業(yè)管理，規(guī)范沐浴業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)沐浴業(yè)市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本實(shí)施細(xì)則。本細(xì)則依據(jù)《沐浴業(yè)管理辦法》等相關(guān)法規(guī)制定，旨在確保沐浴業(yè)的健康、有序發(fā)展。適用范圍本細(xì)則適用于本行政區(qū)域內(nèi)從事沐浴業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人，包括各類洗浴中心、溫泉浴場(chǎng)、桑拿房、足浴店等以提供沐浴服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的場(chǎng)所。管理部門職責(zé)商務(wù)主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)沐浴業(yè)的行業(yè)管理工作，制定行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)開展工作。市場(chǎng)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)沐浴業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的登記注冊(cè)，依法查處無照經(jīng)營(yíng)、虛假宣傳、銷售假冒偽劣商品等違法行為。衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)沐浴業(yè)場(chǎng)所的衛(wèi)生監(jiān)督管理，對(duì)場(chǎng)所的衛(wèi)生設(shè)施、衛(wèi)生狀況、從業(yè)人員健康狀況等進(jìn)行監(jiān)督檢查。公安部門負(fù)責(zé)沐浴業(yè)場(chǎng)所的治安管理，維護(hù)場(chǎng)所的治安秩序，打擊違法犯罪活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)資質(zhì)與條件經(jīng)營(yíng)資質(zhì)從事沐浴業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并按照規(guī)定辦理衛(wèi)生許可證、消防許可證等相關(guān)證照。未取得相關(guān)證照的，不得從事沐浴業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。場(chǎng)所條件1.選址要求：沐浴業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)選擇在地勢(shì)干燥、排水通暢、通風(fēng)良好、遠(yuǎn)離污染源的地方。不得設(shè)在居民住宅樓內(nèi)，不得與生產(chǎn)、儲(chǔ)存、使用危險(xiǎn)化學(xué)品等易燃易爆物品的場(chǎng)所相鄰。2.面積要求：沐浴業(yè)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)面積應(yīng)當(dāng)與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)，一般不得小于[具體面積]平方米。其中，洗浴區(qū)域的面積不得小于經(jīng)營(yíng)面積的[具體比例]。3.設(shè)施設(shè)備要求：沐浴業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)配備符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求的洗浴設(shè)施、通風(fēng)設(shè)施、消毒設(shè)施、給排水設(shè)施等。洗浴設(shè)施應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保正常使用。通風(fēng)設(shè)施應(yīng)當(dāng)能夠保證場(chǎng)所內(nèi)空氣流通，空氣質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。消毒設(shè)施應(yīng)當(dāng)能夠?qū)ο丛∮镁?、毛巾、床單等進(jìn)行有效消毒。給排水設(shè)施應(yīng)當(dāng)能夠保證場(chǎng)所內(nèi)用水安全和排水暢通。人員要求1.從業(yè)人員健康要求：沐浴業(yè)場(chǎng)所的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)每年進(jìn)行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗?；加辛〖?、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生疾病的人員，不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。2.從業(yè)人員培訓(xùn)要求：沐浴業(yè)場(chǎng)所的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)接受相關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、衛(wèi)生知識(shí)、安全知識(shí)等方面的培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括《沐浴業(yè)管理辦法》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及沐浴服務(wù)規(guī)范、衛(wèi)生消毒知識(shí)、消防安全知識(shí)等。經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范服務(wù)規(guī)范1.服務(wù)項(xiàng)目公示：沐浴業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)在顯著位置公示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，不得擅自增加服務(wù)項(xiàng)目、提高服務(wù)價(jià)格。2.服務(wù)質(zhì)量要求：沐浴業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)。服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，文明服務(wù)，不得對(duì)顧客進(jìn)行歧視、侮辱、打罵等行為。3.服務(wù)記錄保存：沐浴業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)建立服務(wù)記錄制度，對(duì)顧客的消費(fèi)情況、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間等進(jìn)行記錄，并保存[具體期限]以上。服務(wù)記錄應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得偽造、篡改。衛(wèi)生管理1.衛(wèi)生制度建立：沐浴業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)建立健全衛(wèi)生管理制度，明確衛(wèi)生管理職責(zé)，落實(shí)衛(wèi)生管理措施。衛(wèi)生管理制度應(yīng)當(dāng)包括衛(wèi)生清掃制度、消毒制度、通風(fēng)制度、從業(yè)人員健康管理制度等。2.衛(wèi)生清掃要求：沐浴業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)每天對(duì)場(chǎng)所內(nèi)的地面、墻面、天花板、門窗等進(jìn)行清掃，保持場(chǎng)所內(nèi)環(huán)境整潔。洗浴區(qū)域應(yīng)當(dāng)每天進(jìn)行清洗和消毒，更換洗浴用具、毛巾、床單等。3.消毒要求：沐浴業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求，對(duì)洗浴用具、毛巾、床單等進(jìn)行消毒。消毒方法應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理、有效，不得使用不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑。4.通風(fēng)要求：沐浴業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)保持良好的通風(fēng)條件，定期對(duì)通風(fēng)設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保通風(fēng)設(shè)施正常運(yùn)行。通風(fēng)設(shè)施應(yīng)當(dāng)能夠保證場(chǎng)所內(nèi)空氣流通，空氣質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。安全管理1.安全制度建立：沐浴業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)建立健全安全管理制度，明確安全管理職責(zé)，落實(shí)安全管理措施。安全管理制度應(yīng)當(dāng)包括消防安全制度、治安安全制度、食品安全制度等。2.消防安全要求：沐浴業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和消防要求，配備消防設(shè)施和器材，設(shè)置消防安全標(biāo)志，保持疏散通道和安全出口暢通。定期對(duì)消防設(shè)施和器材進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)施和器材正常運(yùn)行。3.治安安全要求：沐浴業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)治安管理，配備必要的治安防范設(shè)施和人員，維護(hù)場(chǎng)所內(nèi)的治安秩序。不得容留賣淫、嫖娼、賭博、吸毒等違法犯罪活動(dòng)。4.食品安全要求：沐浴業(yè)場(chǎng)所提供餐飲服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)取得食品經(jīng)營(yíng)許可證，遵守《食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。食品采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)符合食品安全要求，不得使用不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品原料和食品添加劑。監(jiān)督管理部門監(jiān)督檢查商務(wù)主管部門、市場(chǎng)監(jiān)督管理部門、衛(wèi)生健康部門、公安部門等應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)沐浴業(yè)場(chǎng)所的監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)行為、衛(wèi)生狀況、安全管理等方面。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)責(zé)令整改；對(duì)違法行為，應(yīng)當(dāng)依法予以查處。行業(yè)協(xié)會(huì)自律沐浴業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律，制定行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)沐浴業(yè)經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)組織開展行業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)交流、信息咨詢等活動(dòng)，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。社會(huì)監(jiān)督鼓勵(lì)社會(huì)公眾對(duì)沐浴業(yè)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督。任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)沐浴業(yè)場(chǎng)所存在違法違規(guī)行為的，有權(quán)向商務(wù)主管部門、市場(chǎng)監(jiān)督管理部門、衛(wèi)生健康部門、公安部門等相關(guān)部門舉報(bào)。相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理舉報(bào)，并依法進(jìn)行處理。法律責(zé)任未取得相關(guān)證照經(jīng)營(yíng)的法律責(zé)任未依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、消防許可證等相關(guān)證照，擅自從事沐浴業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門、衛(wèi)生健康部門、公安部門等相關(guān)部門按照各自職責(zé)，依法予以取締，沒收違法所得，并處罰款。違反經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范的法律責(zé)任沐浴業(yè)場(chǎng)所違反本細(xì)則規(guī)定，有下列行為之一的，由商務(wù)主管部門、市場(chǎng)監(jiān)督管理部門、衛(wèi)生健康部門、公安部門等相關(guān)部門按照各自職責(zé)，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處[具體金額]以下的罰款：1.未在顯著位置公示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的；2.擅自增加服務(wù)項(xiàng)目、提高服務(wù)價(jià)格的；3.未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供服務(wù)的；4.未建立服務(wù)記錄制度或者服務(wù)記錄不真實(shí)、不準(zhǔn)確、完整的；5.未建立健全衛(wèi)生管理制度，落實(shí)衛(wèi)生管理措施的；6.未按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求，對(duì)洗浴用具、毛巾、床單等進(jìn)行消毒的；7.未保持良好的通風(fēng)條件，空氣質(zhì)量不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的；8.未按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和消防要求，配備消防設(shè)施和器材，設(shè)置消防安全標(biāo)志，保持疏散通道和安全出口暢通的；9.未加強(qiáng)治安管理，容留賣淫、嫖娼、賭博、吸毒等違法犯罪活動(dòng)的；10.提供餐飲服務(wù)未取得食品經(jīng)營(yíng)許可證，或者違反《