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文檔簡介
村志愿服務(wù)管理辦法總則目的與宗旨為了規(guī)范和促進(jìn)本村志愿服務(wù)活動(dòng)的健康有序開展,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神,增強(qiáng)村民的社會(huì)責(zé)任感和凝聚力,推動(dòng)本村各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于本村范圍內(nèi)開展的各類志愿服務(wù)活動(dòng)以及參與志愿服務(wù)的個(gè)人和組織?;驹瓌t1.自愿參與原則:志愿服務(wù)活動(dòng)應(yīng)基于參與者的自愿意愿,不得強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫他人參與。2.無償服務(wù)原則:志愿服務(wù)是一種無償?shù)纳鐣?huì)公益行為,參與者不得以任何形式獲取經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。3.平等公正原則:所有參與志愿服務(wù)的個(gè)人和組織在享受權(quán)利和履行義務(wù)方面應(yīng)平等對待,不得因種族、性別、年齡、宗教信仰、殘疾狀況等因素受到歧視。4.誠實(shí)守信原則:參與者應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息,遵守服務(wù)承諾,誠實(shí)守信地履行志愿服務(wù)職責(zé)。5.安全第一原則:在開展志愿服務(wù)活動(dòng)過程中,應(yīng)始終將參與者的人身安全放在首位,采取必要的安全保障措施,確保服務(wù)活動(dòng)安全進(jìn)行。志愿服務(wù)組織與人員管理志愿服務(wù)組織的成立與備案1.本村鼓勵(lì)成立各類志愿服務(wù)組織,為志愿服務(wù)活動(dòng)提供組織保障。志愿服務(wù)組織應(yīng)具備相應(yīng)的組織章程、管理制度和固定的辦公場所。2.新成立的志愿服務(wù)組織應(yīng)在本村村委會(huì)進(jìn)行備案,提交組織章程、負(fù)責(zé)人名單、成員基本信息等相關(guān)材料。村委會(huì)應(yīng)在收到備案材料后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成審核,并予以備案登記。志愿服務(wù)組織的職責(zé)1.制定志愿服務(wù)計(jì)劃和活動(dòng)方案,明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)等具體事項(xiàng)。2.招募、培訓(xùn)和管理志愿者,建立志愿者檔案,記錄志愿者的服務(wù)經(jīng)歷、培訓(xùn)情況、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等信息。3.組織實(shí)施志愿服務(wù)活動(dòng),協(xié)調(diào)解決活動(dòng)中出現(xiàn)的問題,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。4.對志愿者的服務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行評估和反饋,及時(shí)給予志愿者鼓勵(lì)和指導(dǎo)。5.籌集和管理志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)費(fèi),確保經(jīng)費(fèi)使用合理、透明。6.加強(qiáng)與其他志愿服務(wù)組織、社會(huì)各界的交流與合作,拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域和資源。志愿者的招募1.志愿服務(wù)組織應(yīng)通過多種渠道招募志愿者,如發(fā)布招募公告、開展宣傳活動(dòng)、與學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)等合作招募等。2.招募公告應(yīng)明確志愿服務(wù)活動(dòng)的基本信息、志愿者的條件和要求、報(bào)名方式和截止日期等內(nèi)容。3.志愿者應(yīng)具備以下基本條件:年滿[X]周歲,具有完全民事行為能力;遵守國家法律法規(guī)和本村的各項(xiàng)規(guī)章制度;具有奉獻(xiàn)精神,愿意為他人和社會(huì)提供志愿服務(wù);具備與所參與志愿服務(wù)活動(dòng)相適應(yīng)的基本素質(zhì)和能力。志愿者的培訓(xùn)1.志愿服務(wù)組織應(yīng)根據(jù)志愿者的服務(wù)需求和特點(diǎn),開展有針對性的培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿服務(wù)理念、服務(wù)技能、安全知識(shí)、溝通技巧等方面。2.培訓(xùn)方式可以采用集中培訓(xùn)、線上培訓(xùn)、實(shí)地演練等多種形式,確保志愿者能夠掌握必要的知識(shí)和技能,提高服務(wù)質(zhì)量。3.志愿服務(wù)組織應(yīng)為志愿者提供培訓(xùn)記錄和證書,作為志愿者參與志愿服務(wù)的證明和考核依據(jù)。志愿者的管理1.志愿服務(wù)組織應(yīng)建立健全志愿者管理制度,明確志愿者的權(quán)利和義務(wù),規(guī)范志愿者的行為準(zhǔn)則。2.志愿者應(yīng)遵守志愿服務(wù)組織的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從組織安排,認(rèn)真履行服務(wù)職責(zé)。在服務(wù)過程中,應(yīng)佩戴統(tǒng)一的志愿服務(wù)標(biāo)識(shí),展示志愿者的良好形象。3.志愿服務(wù)組織應(yīng)定期對志愿者進(jìn)行考核評估,考核內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)間等方面。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者,應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對于不符合要求的志愿者,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行溝通和指導(dǎo),如仍不改進(jìn),可取消其志愿者資格。4.志愿服務(wù)組織應(yīng)維護(hù)志愿者的合法權(quán)益,為志愿者提供必要的支持和保障。在志愿服務(wù)活動(dòng)中,如志愿者因不可抗力或其他特殊原因受到人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,志愿服務(wù)組織應(yīng)積極協(xié)助處理,并給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償和慰問。志愿服務(wù)活動(dòng)管理活動(dòng)策劃與申報(bào)1.志愿服務(wù)組織應(yīng)根據(jù)本村的實(shí)際需求和志愿者的服務(wù)能力,策劃開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)?;顒?dòng)策劃應(yīng)充分考慮活動(dòng)的可行性、安全性和社會(huì)效益,制定詳細(xì)的活動(dòng)方案。2.活動(dòng)方案應(yīng)包括活動(dòng)名稱、活動(dòng)目的、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、參與人員、活動(dòng)流程、安全保障措施、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。3.志愿服務(wù)組織在開展重大志愿服務(wù)活動(dòng)前,應(yīng)提前[X]個(gè)工作日向本村村委會(huì)提交活動(dòng)申報(bào)材料,經(jīng)村委會(huì)審核同意后方可組織實(shí)施。申報(bào)材料應(yīng)包括活動(dòng)方案、志愿者名單、安全保障預(yù)案等。活動(dòng)實(shí)施與監(jiān)督1.志愿服務(wù)組織應(yīng)按照活動(dòng)方案組織實(shí)施志愿服務(wù)活動(dòng),確保活動(dòng)有序進(jìn)行。在活動(dòng)過程中,應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場組織和協(xié)調(diào)工作,及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。2.村委會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對志愿服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督檢查,定期對活動(dòng)開展情況進(jìn)行實(shí)地查看,確?;顒?dòng)符合相關(guān)要求和安全標(biāo)準(zhǔn)。對于發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時(shí)督促志愿服務(wù)組織進(jìn)行整改。3.志愿服務(wù)組織應(yīng)建立活動(dòng)臺(tái)賬,記錄活動(dòng)的開展情況、參與人員、服務(wù)效果等信息?;顒?dòng)結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)對活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評估,撰寫總結(jié)報(bào)告,并提交給村委會(huì)?;顒?dòng)安全保障1.志愿服務(wù)組織應(yīng)高度重視活動(dòng)安全保障工作,制定完善的安全保障預(yù)案,明確安全責(zé)任人和安全措施。在活動(dòng)前,應(yīng)對活動(dòng)場地、設(shè)備設(shè)施等進(jìn)行安全檢查,消除安全隱患。2.為志愿者購買必要的人身意外傷害保險(xiǎn),確保志愿者在服務(wù)過程中的人身安全得到保障。3.在活動(dòng)過程中,應(yīng)加強(qiáng)對志愿者的安全教育,提高志愿者的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施進(jìn)行處置,并及時(shí)向上級主管部門報(bào)告。志愿服務(wù)激勵(lì)與表彰激勵(lì)機(jī)制1.建立志愿服務(wù)積分制度,對志愿者的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行量化積分。志愿者可憑借積分兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)品或服務(wù),如生活用品、培訓(xùn)課程、健康體檢等。2.為志愿者提供優(yōu)先參與本村各類活動(dòng)、培訓(xùn)、就業(yè)推薦等機(jī)會(huì),鼓勵(lì)志愿者積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)。3.在本村范圍內(nèi)廣泛宣傳志愿者的先進(jìn)事跡,弘揚(yáng)志愿精神,營造良好的志愿服務(wù)氛圍,提高志愿者的社會(huì)榮譽(yù)感。表彰獎(jiǎng)勵(lì)1.每年定期開展志愿服務(wù)表彰活動(dòng),對表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿服務(wù)組織、志愿者個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。表彰獎(jiǎng)項(xiàng)包括優(yōu)秀志愿服務(wù)組織獎(jiǎng)、優(yōu)秀志愿者獎(jiǎng)、志愿服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)等。2.對獲得表彰的志愿服務(wù)組織和個(gè)人,給予榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等獎(jiǎng)勵(lì),并通過村廣播、宣傳欄、微信公眾號(hào)等渠道進(jìn)行廣泛宣傳。3.鼓勵(lì)受表彰的志愿服務(wù)組織和個(gè)人發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,帶動(dòng)更多的村民參與志愿服務(wù)活動(dòng),推動(dòng)本村志愿服務(wù)事業(yè)不斷發(fā)展。志愿服務(wù)經(jīng)費(fèi)管理經(jīng)費(fèi)來源1.志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)主要來源于以下幾個(gè)方面:政府部門的專項(xiàng)扶持資金;社會(huì)捐贈(zèng)、資助;志愿服務(wù)組織自籌;其他合法收入。2.鼓勵(lì)社會(huì)各界對本村志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行捐贈(zèng)和資助,捐贈(zèng)和資助應(yīng)遵循自愿、合法、透明的原則。經(jīng)費(fèi)使用1.志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)應(yīng)專款專用,主要用于以下方面:志愿者的培訓(xùn)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼等費(fèi)用;志愿服務(wù)活動(dòng)的組織實(shí)施費(fèi)用,如活動(dòng)物資采購、場地租賃、交通通訊等費(fèi)用;志愿服務(wù)組織的日常辦公費(fèi)用,如辦公用品、設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用;其他與志愿服務(wù)活動(dòng)相關(guān)的合理費(fèi)用。2.志愿服務(wù)組織應(yīng)建立健全經(jīng)費(fèi)管理制度,嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)審批流程,確保經(jīng)費(fèi)使用合理、合規(guī)、透明。經(jīng)費(fèi)使用情況應(yīng)定期向志愿者和社會(huì)公開,接受監(jiān)督。經(jīng)費(fèi)監(jiān)督1.本村村委會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的監(jiān)督管理,定期對經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行檢查和審計(jì)。對于發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及
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