扶貧app管理辦法一、總則（一）目的為加強扶貧APP的規(guī)范化管理，確保其在扶貧工作中發(fā)揮有效作用，提高扶貧工作效率和精準度，依據國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，結合本公司/組織實際情況，制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織所開發(fā)、運營及使用的扶貧APP，包括但不限于APP的設計、開發(fā)、推廣、使用、維護以及相關數據管理等活動中的所有參與人員和部門。（三）基本原則1.合法性原則：扶貧APP的各項功能及操作必須符合國家法律法規(guī)要求，確保在合法合規(guī)的框架內運行。2.精準性原則：以精準識別、精準幫扶、精準管理為目標，為扶貧工作提供準確、有效的信息支持和工具。3.安全性原則：高度重視數據安全和信息安全保護，采取有效措施防止數據泄露、篡改及非法訪問。4.易用性原則：界面設計簡潔明了，操作方便快捷，并提供必要培訓和技術支持，確保使用人員能夠熟練掌握和運用。二、職責分工（一）技術部門1.負責扶貧APP的開發(fā)與維護，確保其性能穩(wěn)定、功能完善，并及時修復發(fā)現的技術問題。2.根據業(yè)務需求和安全要求，對APP的架構進行設計和優(yōu)化，保障系統(tǒng)的可擴展性和安全性。3.配合其他部門進行APP的測試工作，提供技術支持和解決方案。（二）業(yè)務部門1.提出扶貧APP的功能需求和業(yè)務規(guī)則，參與APP的設計和開發(fā)過程，確保功能符合實際扶貧工作需要。2.負責組織相關人員使用扶貧APP，并對使用情況進行監(jiān)督和指導，及時反饋使用過程中發(fā)現的問題。3.依據APP提供的數據和信息，制定并實施具體的扶貧工作計劃和措施，推動扶貧工作取得實效。（三）數據管理部門1.負責扶貧APP相關數據的收集、整理、存儲和分析，確保數據的準確性、完整性和及時性。2.建立健全數據管理制度，規(guī)范數據的錄入、審核、更新等流程，防止數據錯誤和虛假數據的產生。3.對數據進行安全備份，制定數據恢復預案，保障數據在遭受意外情況時能夠及時恢復。（四）安全管理部門1.制定扶貧APP的安全策略和管理制度，監(jiān)督檢查安全措施的執(zhí)行情況，確保APP系統(tǒng)安全運行。2.負責對APP進行安全評估和風險監(jiān)測，及時發(fā)現并處理安全隱患，防范網絡攻擊、數據泄露等安全事件的發(fā)生。3.組織開展安全培訓和教育活動，提高全體人員的安全意識和防范能力。（五）質量管理部門1.建立扶貧APP的質量控制體系，制定質量標準和驗收規(guī)范，對APP的開發(fā)過程和交付成果進行質量檢查和驗收。2.收集和分析用戶反饋，及時發(fā)現并解決APP存在的質量問題，持續(xù)改進APP的質量和性能。3.對違反質量管理規(guī)定的行為進行責任追究，確保APP質量符合要求。三、APP設計與開發(fā)（一）需求調研1.技術部門會同業(yè)務部門深入扶貧一線，開展需求調研工作，全面了解扶貧工作流程、業(yè)務需求以及使用人員的實際操作習慣和需求。2.通過問卷調查、實地訪談、小組討論等方式，收集相關信息，并進行整理和分析，形成詳細的需求文檔。（二）設計方案1.根據需求文檔，技術部門制定扶貧APP的設計方案，包括功能模塊設計、界面設計、數據庫設計等。2.設計方案應充分考慮扶貧工作的特點和要求，確保APP的易用性、實用性和安全性，同時要符合行業(yè)標準和技術規(guī)范。3.設計方案需經業(yè)務部門、數據管理部門、安全管理部門等相關部門評審通過后，方可進行開發(fā)工作。（三）開發(fā)過程1.技術部門按照設計方案進行扶貧APP的開發(fā)工作，嚴格遵循軟件開發(fā)規(guī)范和流程，確保代碼質量和系統(tǒng)穩(wěn)定性。2.在開發(fā)過程中，要注重與業(yè)務部門的溝通協(xié)作，及時根據業(yè)務需求的變化對系統(tǒng)進行調整和優(yōu)化。3.建立有效的代碼審查機制，對開發(fā)過程中的代碼進行定期審查，及時發(fā)現并糾正潛在的問題。（四）測試與上線1.開發(fā)完成后，技術部門組織進行全面的測試工作，包括功能測試、性能測試、安全測試、兼容性測試等。2.測試過程中發(fā)現的問題要及時記錄并反饋給開發(fā)人員進行修復，確保APP在上線前達到質量標準。3.測試通過后，按照相關規(guī)定和流程進行APP的上線部署，并做好上線后的監(jiān)控和維護工作。四、APP使用與推廣（一）使用培訓1.業(yè)務部門負責組織開展扶貧APP使用培訓工作，確保相關人員熟悉APP的功能和操作方法。2.培訓內容應包括APP的登錄、信息錄入、查詢統(tǒng)計、業(yè)務操作等方面，培訓方式可采用集中培訓、現場演示、在線視頻等多種形式。3.為使用人員提供操作手冊、常見問題解答等資料，方便其在使用過程中查閱和參考。（二）使用推廣1.各部門要積極配合業(yè)務部門開展扶貧APP的推廣工作，鼓勵廣大扶貧干部、幫扶責任人、貧困群眾等使用APP。2.通過多種渠道宣傳扶貧APP的功能和優(yōu)勢，提高其知曉度和使用率，如制作宣傳海報、發(fā)放宣傳資料、開展線上線下宣傳活動等。3.建立使用激勵機制，對在扶貧工作中積極使用APP并取得良好效果的個人和部門給予表彰和獎勵，推動APP的廣泛應用。（三）使用規(guī)范1.使用人員應嚴格按照操作規(guī)程使用扶貧APP，確保信息錄入的真實性、準確性和完整性。2.不得擅自修改、刪除APP中的數據和信息，不得利用APP從事違法違規(guī)活動。3.如發(fā)現APP存在問題或故障，應及時向技術部門反饋，不得自行處理或隱瞞不報。五、數據管理（一）數據收集1.數據管理部門負責制定扶貧APP數據收集計劃，明確數據來源、收集方式、收集頻率等要求。2.業(yè)務部門按照數據收集計劃，組織相關人員通過APP或其他渠道準確收集扶貧工作所需的數據，如貧困人口基本信息、幫扶措施落實情況、扶貧項目進展等。3.在數據收集過程中，要確保數據的真實性和可靠性，對收集的數據進行初步審核，防止虛假數據的錄入。（二）數據錄入1.使用人員應按照規(guī)定的格式和要求，將收集到的數據準確錄入扶貧APP系統(tǒng)。2.數據錄入過程中要進行嚴格的邏輯校驗，確保數據的準確性和完整性，如發(fā)現錄入錯誤應及時更正。3.建立數據錄入審核機制，對錄入的數據進行二次審核，審核通過后方可正式保存到系統(tǒng)中。（三）數據存儲1.數據管理部門負責扶貧APP數據的存儲管理，選擇安全可靠的存儲設備和存儲方式，確保數據的安全性和完整性。2.對存儲的數據進行定期備份，備份數據應存儲在不同的物理位置，以防止數據丟失。3.建立數據存儲訪問權限管理制度，嚴格控制對數據的訪問權限，只有經過授權的人員才能訪問和操作相關數據。（四）數據分析與利用1.數據管理部門運用數據分析技術和工具，對扶貧APP中的數據進行深入分析，挖掘數據背后的規(guī)律和問題，為扶貧決策提供數據支持。2.根據數據分析結果，生成各類統(tǒng)計報表和分析報告，及時反饋扶貧工作進展情況、存在的問題及建議。3.業(yè)務部門根據數據分析結果，調整和優(yōu)化扶貧工作計劃和措施，提高扶貧工作的針對性和實效性。六、安全管理（一）安全策略制定1.安全管理部門根據國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結合扶貧APP的特點和實際情況，制定完善的安全策略和管理制度。2.安全策略應包括網絡安全策略、數據安全策略、用戶認證與授權策略、應急處理策略等方面，確保APP系統(tǒng)的整體安全性。（二）安全技術措施1.采用先進的安全技術手段，如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、加密技術等，對扶貧APP系統(tǒng)進行防護，防止外部網絡攻擊和數據泄露。2.對APP的用戶認證和授權機制進行嚴格設計，確保只有合法用戶能夠訪問系統(tǒng)，并根據用戶角色和權限提供相應的功能和數據訪問權限。3.定期對APP系統(tǒng)進行安全漏洞掃描和修復，及時發(fā)現并處理潛在的安全隱患。（三）安全培訓與教育1.組織開展安全培訓和教育活動，提高全體人員的安全意識和防范能力，培訓內容包括網絡安全知識、數據保護意識、安全操作規(guī)范等。2.對涉及扶貧APP系統(tǒng)管理和操作的人員進行定期的安全考核，確保其掌握必要的安全知識和技能。3.加強對安全事件的宣傳教育，通過案例分析等方式，讓全體人員了解安全事件的危害和防范措施。（四）應急處理1.制定扶貧APP安全應急預案，明確應急處理流程和責任分工，確保在發(fā)生安全事件時能夠迅速響應和處理。2.定期對應急預案進行演練，檢驗其有效性和可操作性，及時發(fā)現并改進存在的問題。3.安全事件發(fā)生后，要及時采取措施進行處置，如隔離故障、恢復數據、調查原因等，并向上級主管部門報告。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.成立監(jiān)督檢查小組，定期對扶貧APP的使用情況、數據管理情況、安全管理情況等進行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查方式包括現場檢查、數據抽查、系統(tǒng)監(jiān)測等，對發(fā)現的問題及時下達整改通知書，要求相關部門限期整改。3.建立監(jiān)督檢查記錄檔案，對每次監(jiān)督檢查的情況進行詳細記錄，作為考核評價的依據。（二）考核評價1.制定扶貧APP考核評價指標體系，從APP的使用效果、數據質量、安全保障等方面對各部門進行考核評價。2.考核評價周期為[具體周期]，考核結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。3.將考核評價結果與部門和個人的績效掛鉤，對考核優(yōu)秀的部門和個人給予表彰和獎勵