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文檔簡介
汽車防雨膜管理辦法總則目的為加強(qiáng)汽車防雨膜市場(chǎng)的管理,規(guī)范汽車防雨膜的生產(chǎn)、銷售、安裝及使用行為,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益和行車安全,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本行業(yè)實(shí)際情況,制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國境內(nèi)從事汽車防雨膜生產(chǎn)、銷售、安裝和使用的單位和個(gè)人。管理部門國家相關(guān)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)汽車防雨膜市場(chǎng)的統(tǒng)一監(jiān)督管理工作。地方各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)汽車防雨膜的監(jiān)督管理工作。生產(chǎn)管理生產(chǎn)資質(zhì)從事汽車防雨膜生產(chǎn)的企業(yè),必須依法取得營業(yè)執(zhí)照,并按照國家相關(guān)規(guī)定取得工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證。企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應(yīng)的生產(chǎn)條件、技術(shù)力量和質(zhì)量保證體系。生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)汽車防雨膜的生產(chǎn)應(yīng)當(dāng)符合國家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),如《汽車玻璃用遮陽膜》等。企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo),如透光率、紫外線阻隔率、紅外線阻隔率、耐候性等,必須符合標(biāo)準(zhǔn)要求。原材料管理生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)原材料進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制,選用符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求的原材料。原材料供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的生產(chǎn)資質(zhì)和良好的信譽(yù)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立原材料進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度,如實(shí)記錄原材料的名稱、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)貨日期、供應(yīng)商名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容,記錄保存期限不得少于產(chǎn)品保質(zhì)期滿后一年。生產(chǎn)過程控制企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的生產(chǎn)過程控制體系,對(duì)生產(chǎn)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控。生產(chǎn)設(shè)備應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行。操作人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),熟悉生產(chǎn)工藝和操作規(guī)程。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立生產(chǎn)過程記錄制度,如實(shí)記錄生產(chǎn)過程中的各項(xiàng)參數(shù)和質(zhì)量檢驗(yàn)情況,記錄保存期限不得少于產(chǎn)品保質(zhì)期滿后一年。產(chǎn)品檢驗(yàn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)制度,對(duì)每一批次產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)。檢驗(yàn)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)包括外觀質(zhì)量、尺寸偏差、性能指標(biāo)等。經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)附有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明。企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期將產(chǎn)品送有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行型式檢驗(yàn),檢驗(yàn)周期不得超過一年。銷售管理銷售資質(zhì)從事汽車防雨膜銷售的單位和個(gè)人,應(yīng)當(dāng)依法取得營業(yè)執(zhí)照。銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度,如實(shí)記錄所銷售產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)貨日期、供應(yīng)商名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容,記錄保存期限不得少于產(chǎn)品保質(zhì)期滿后一年。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)銷售的汽車防雨膜產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有清晰、完整的標(biāo)識(shí)。標(biāo)識(shí)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)企業(yè)名稱及地址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、主要性能指標(biāo)等。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)使用中文,字跡清晰、易于辨認(rèn)。銷售宣傳銷售企業(yè)在宣傳推廣汽車防雨膜產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、不得夸大產(chǎn)品性能和功效。宣傳內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與產(chǎn)品實(shí)際質(zhì)量相符,不得使用虛假或者引人誤解的宣傳用語。銷售企業(yè)不得對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、功效等作虛假宣傳,誤導(dǎo)消費(fèi)者。銷售合同銷售企業(yè)與消費(fèi)者簽訂銷售合同時(shí),應(yīng)當(dāng)明確產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等內(nèi)容。合同應(yīng)當(dāng)使用規(guī)范的文本,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供產(chǎn)品和服務(wù),不得擅自變更合同內(nèi)容。安裝管理安裝資質(zhì)從事汽車防雨膜安裝的單位和個(gè)人,應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的安裝技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)。安裝人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),熟悉汽車防雨膜的安裝工藝和操作規(guī)程。安裝企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法取得營業(yè)執(zhí)照,并建立健全安裝質(zhì)量管理制度。安裝前檢查安裝人員在安裝汽車防雨膜前,應(yīng)當(dāng)對(duì)汽車玻璃進(jìn)行全面檢查,確保玻璃表面清潔、無劃痕、無破損等缺陷。如發(fā)現(xiàn)玻璃存在問題,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知消費(fèi)者,并提出解決方案。安裝過程控制安裝人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照安裝工藝和操作規(guī)程進(jìn)行安裝,確保汽車防雨膜安裝平整、牢固、無氣泡、無褶皺。安裝過程中應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)汽車內(nèi)飾和其他部件,避免造成損壞。安裝完成后,安裝人員應(yīng)當(dāng)對(duì)安裝質(zhì)量進(jìn)行自檢,確保符合質(zhì)量要求。安裝質(zhì)量保證安裝企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)安裝質(zhì)量負(fù)責(zé),提供一定期限的質(zhì)量保證。質(zhì)量保證期限不得少于一年。在質(zhì)量保證期內(nèi),如出現(xiàn)安裝質(zhì)量問題,安裝企業(yè)應(yīng)當(dāng)免費(fèi)進(jìn)行維修或者更換。使用管理使用要求消費(fèi)者在使用汽車防雨膜時(shí),應(yīng)當(dāng)按照產(chǎn)品使用說明書的要求進(jìn)行操作。不得使用尖銳物品刮擦防雨膜表面,以免造成損壞。如發(fā)現(xiàn)防雨膜出現(xiàn)氣泡、褶皺、脫落等問題,應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)系安裝企業(yè)進(jìn)行處理。安全注意事項(xiàng)汽車防雨膜的使用不得影響駕駛員的視線和行車安全。消費(fèi)者在選擇汽車防雨膜時(shí),應(yīng)當(dāng)選擇透光率符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。在夜間或者低光照條件下,應(yīng)當(dāng)確保防雨膜不會(huì)影響駕駛員對(duì)道路情況的觀察。監(jiān)督管理市場(chǎng)監(jiān)督檢查市場(chǎng)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)定期對(duì)汽車防雨膜市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,檢查內(nèi)容包括生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)資質(zhì)、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)情況,銷售企業(yè)的銷售資質(zhì)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、銷售宣傳、進(jìn)貨查驗(yàn)記錄等情況,安裝企業(yè)的安裝資質(zhì)、安裝質(zhì)量等情況。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)進(jìn)行處理。投訴舉報(bào)處理市場(chǎng)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)建立健全投訴舉報(bào)處理機(jī)制,及時(shí)受理消費(fèi)者的投訴舉報(bào)。對(duì)消費(fèi)者的投訴舉報(bào),應(yīng)當(dāng)進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查核實(shí),依法處理,并及時(shí)將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。質(zhì)量抽檢市場(chǎng)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)定期組織對(duì)市場(chǎng)上銷售的汽車防雨膜產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量抽檢。抽檢樣品應(yīng)當(dāng)從市場(chǎng)上隨機(jī)抽取,送有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。對(duì)抽檢不合格的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)依法責(zé)令生產(chǎn)企業(yè)或者銷售企業(yè)停止生產(chǎn)、銷售,并進(jìn)行整改。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)當(dāng)依法吊銷生產(chǎn)許可證或者營業(yè)執(zhí)照。法律責(zé)任生產(chǎn)企業(yè)責(zé)任生產(chǎn)企業(yè)違反本辦法規(guī)定,未取得生產(chǎn)資質(zhì)擅自生產(chǎn)汽車防雨膜的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止生產(chǎn),沒收違法生產(chǎn)的產(chǎn)品和違法所得,并處違法生產(chǎn)產(chǎn)品貨值金額等值以上三倍以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷營業(yè)執(zhí)照。生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的汽車防雨膜產(chǎn)品的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止生產(chǎn),沒收違法生產(chǎn)的產(chǎn)品和違法所得,并處違法生產(chǎn)產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷生產(chǎn)許可證和營業(yè)執(zhí)照;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。銷售企業(yè)責(zé)任銷售企業(yè)違反本辦法規(guī)定,未取得銷售資質(zhì)擅自銷售汽車防雨膜的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止銷售,沒收違法銷售的產(chǎn)品和違法所得,并處違法銷售產(chǎn)品貨值金額等值以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷營業(yè)執(zhí)照。銷售企業(yè)銷售不符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的汽車防雨膜產(chǎn)品的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止銷售,沒收違法銷售的產(chǎn)品和違法所得,并處違法銷售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷營業(yè)執(zhí)照;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。銷售企業(yè)對(duì)產(chǎn)品作虛假宣傳,誤導(dǎo)消費(fèi)者的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止違法行為,消除影響,并可以根據(jù)情節(jié)處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款;沒有違法所得的,可以處以一萬元以下的罰款。安裝企業(yè)責(zé)任安裝企業(yè)違反本辦法規(guī)定,未取得安裝資質(zhì)擅自從事汽車防雨膜安裝業(yè)務(wù)的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止違法行為,沒收違法所得,并處違法所得一倍以上三倍以下的罰款;沒有違法所得的,可以處以五千元以下的罰款。安裝企業(yè)安裝質(zhì)量不符合要求,給消費(fèi)者造成損失的,應(yīng)當(dāng)
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