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小區(qū)出入品管理辦法一、總則(一)目的為加強(qiáng)本小區(qū)出入品的管理,維護(hù)小區(qū)的正常秩序,保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全,特制定本管理辦法。(二)適用范圍本辦法適用于本小區(qū)內(nèi)所有人員、車(chē)輛及物品的出入管理。(三)基本原則1.嚴(yán)格執(zhí)行原則:嚴(yán)格按照本辦法及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行出入品管理,確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。2.安全第一原則:把保障小區(qū)安全放在首位,對(duì)出入品進(jìn)行嚴(yán)格審查和管控。3.服務(wù)業(yè)主原則:在管理過(guò)程中,兼顧業(yè)主的合理需求,提供便捷、高效的服務(wù)。二、人員出入管理(一)業(yè)主及住戶1.業(yè)主及住戶憑有效門(mén)禁卡或人臉識(shí)別進(jìn)入小區(qū)。門(mén)禁卡應(yīng)妥善保管,不得轉(zhuǎn)借他人。2.業(yè)主及住戶應(yīng)主動(dòng)配合小區(qū)管理人員的查驗(yàn)工作,不得故意刁難或妨礙管理。3.來(lái)訪人員進(jìn)入小區(qū),需在門(mén)崗進(jìn)行登記,說(shuō)明來(lái)訪事由、被訪人姓名及房號(hào)等信息。經(jīng)被訪人同意后,由門(mén)崗?fù)ㄖ辉L人,被訪人確認(rèn)后,來(lái)訪人員方可進(jìn)入小區(qū)。(二)外來(lái)人員1.外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū),必須在門(mén)崗進(jìn)行詳細(xì)登記,提供有效身份證件,說(shuō)明來(lái)訪事由、被訪人姓名及房號(hào)等信息。2.門(mén)崗工作人員應(yīng)與被訪人取得聯(lián)系,經(jīng)被訪人同意并核實(shí)身份后,為外來(lái)人員發(fā)放臨時(shí)出入證,并告知其在小區(qū)內(nèi)的活動(dòng)范圍和注意事項(xiàng)。3.外來(lái)人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)離開(kāi)小區(qū),離開(kāi)時(shí)需將臨時(shí)出入證交回門(mén)崗。(三)施工人員1.小區(qū)內(nèi)進(jìn)行裝修、維修等施工活動(dòng)的人員,需到物業(yè)服務(wù)中心辦理施工人員出入證。辦理時(shí)應(yīng)提供身份證、工作證等有效證件,并填寫(xiě)相關(guān)登記表。2.施工人員出入證應(yīng)粘貼本人照片,注明姓名、工作單位、施工區(qū)域等信息。施工人員應(yīng)佩戴施工人員出入證,在指定的施工區(qū)域內(nèi)活動(dòng)。3.施工人員離開(kāi)小區(qū)時(shí),應(yīng)將施工人員出入證交回物業(yè)服務(wù)中心。物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)對(duì)施工人員攜帶的工具和材料進(jìn)行檢查,防止違規(guī)帶出小區(qū)。(四)送貨人員1.送貨人員進(jìn)入小區(qū),需在門(mén)崗進(jìn)行登記,說(shuō)明送貨事由、送貨單位、送貨物品等信息。經(jīng)聯(lián)系業(yè)主或住戶同意后,方可進(jìn)入小區(qū)。2.送貨人員應(yīng)在指定的送貨地點(diǎn)卸貨,不得在小區(qū)內(nèi)隨意停放車(chē)輛或堆放貨物。送貨完畢后,應(yīng)及時(shí)離開(kāi)小區(qū)。三、車(chē)輛出入管理(一)業(yè)主及住戶車(chē)輛1.業(yè)主及住戶車(chē)輛憑有效停車(chē)證或藍(lán)牙識(shí)別進(jìn)入小區(qū)。停車(chē)證應(yīng)妥善保管,不得轉(zhuǎn)借他人。2.業(yè)主及住戶應(yīng)按照規(guī)定的停車(chē)位置停放車(chē)輛,不得亂停亂放。3.車(chē)輛進(jìn)出小區(qū)時(shí),應(yīng)減速慢行,主動(dòng)配合門(mén)崗工作人員的查驗(yàn)。(二)外來(lái)車(chē)輛1.外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),需在門(mén)崗進(jìn)行登記,說(shuō)明來(lái)訪事由、被訪人姓名及房號(hào)等信息。經(jīng)被訪人同意后,門(mén)崗工作人員按照臨時(shí)停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi)用,并發(fā)放臨時(shí)停車(chē)證。2.外來(lái)車(chē)輛應(yīng)在臨時(shí)停車(chē)區(qū)域停放,不得進(jìn)入業(yè)主專用停車(chē)位。停車(chē)時(shí)間不得超過(guò)規(guī)定時(shí)長(zhǎng),如需延長(zhǎng)停車(chē)時(shí)間,應(yīng)到門(mén)崗辦理續(xù)時(shí)手續(xù)。3.外來(lái)車(chē)輛離開(kāi)小區(qū)時(shí),門(mén)崗工作人員應(yīng)收回臨時(shí)停車(chē)證,收取停車(chē)費(fèi)用,并檢查車(chē)輛外觀是否有損壞。如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛損壞,應(yīng)及時(shí)通知車(chē)主并做好記錄。(三)施工車(chē)輛1.小區(qū)內(nèi)進(jìn)行裝修、維修等施工活動(dòng)的車(chē)輛,需到物業(yè)服務(wù)中心辦理施工車(chē)輛出入證。辦理時(shí)應(yīng)提供車(chē)輛行駛證、駕駛證等有效證件,并填寫(xiě)相關(guān)登記表。2.施工車(chē)輛出入證應(yīng)粘貼車(chē)輛照片,注明車(chē)輛牌號(hào)、施工單位、施工區(qū)域等信息。施工車(chē)輛應(yīng)按照指定的路線和時(shí)間進(jìn)出小區(qū),不得在小區(qū)內(nèi)鳴笛、超速行駛。3.施工車(chē)輛離開(kāi)小區(qū)時(shí),應(yīng)將施工車(chē)輛出入證交回物業(yè)服務(wù)中心。物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)對(duì)施工車(chē)輛攜帶的建筑垃圾和材料進(jìn)行檢查,防止違規(guī)帶出小區(qū)。(四)消防、急救等特種車(chē)輛1.消防、急救等特種車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)時(shí),門(mén)崗工作人員應(yīng)立即放行,并引導(dǎo)車(chē)輛前往指定地點(diǎn)。2.小區(qū)內(nèi)任何單位和個(gè)人不得阻礙消防、急救等特種車(chē)輛通行。四、物品出入管理(一)業(yè)主及住戶物品1.業(yè)主及住戶攜帶大件物品或貴重物品離開(kāi)小區(qū)時(shí),需到物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括物品名稱、數(shù)量、規(guī)格、出門(mén)事由等信息。2.物業(yè)服務(wù)中心工作人員應(yīng)核實(shí)物品信息與業(yè)主提供的一致后,方可放行。如對(duì)物品有疑問(wèn),可要求業(yè)主提供相關(guān)證明材料。3.業(yè)主及住戶應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)中心工作人員的檢查工作,不得故意隱瞞或夾帶物品。(二)外來(lái)物品1.外來(lái)人員攜帶物品進(jìn)入小區(qū),應(yīng)在門(mén)崗進(jìn)行登記,說(shuō)明物品來(lái)源、用途、數(shù)量等信息。經(jīng)聯(lián)系業(yè)主或住戶同意后,方可進(jìn)入小區(qū)。2.對(duì)于可能影響小區(qū)安全和環(huán)境衛(wèi)生的物品,如易燃易爆物品、劇毒物品等,門(mén)崗工作人員應(yīng)禁止其進(jìn)入小區(qū)。3.外來(lái)物品離開(kāi)小區(qū)時(shí),門(mén)崗工作人員應(yīng)核實(shí)物品信息與登記一致后,方可放行。(三)裝修材料及建筑垃圾1.小區(qū)內(nèi)進(jìn)行裝修的業(yè)主,應(yīng)提前到物業(yè)服務(wù)中心辦理裝修材料及建筑垃圾出入手續(xù)。辦理時(shí)應(yīng)填寫(xiě)相關(guān)申請(qǐng)表,注明材料名稱、數(shù)量、運(yùn)輸時(shí)間等信息。2.裝修材料及建筑垃圾應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)中心指定的路線和時(shí)間進(jìn)出小區(qū)。運(yùn)輸車(chē)輛應(yīng)保持清潔,不得沿途灑落。3.裝修完畢后,業(yè)主應(yīng)及時(shí)清理剩余的裝修材料和建筑垃圾,并按照物業(yè)服務(wù)中心的要求運(yùn)出小區(qū)。五、監(jiān)督與檢查(一)物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)出入品管理工作的日常監(jiān)督與檢查,確保各項(xiàng)管理措施落實(shí)到位。(二)門(mén)崗工作人員應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé),認(rèn)真查驗(yàn)出入人員、車(chē)輛及物品,做好登記記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。(三)物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)定期對(duì)出入品管理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷完善管理辦法。六、違規(guī)處理(一)對(duì)于違反本管理辦法的人員,物業(yè)服務(wù)中心將視情節(jié)輕重給予警告、批評(píng)教育、罰款等處理。(二)對(duì)于多次違反本管理辦法或情節(jié)嚴(yán)重的人員,物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)禁止其進(jìn)入小區(qū),并依法追究其相
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