華為主數(shù)據(jù)管理辦法一、總則（一）目的本管理辦法旨在規(guī)范華為公司主數(shù)據(jù)的管理，確保主數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、一致性和及時(shí)性，為公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、決策支持提供可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，提升公司整體運(yùn)營(yíng)效率和管理水平，增強(qiáng)公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。（二）適用范圍本辦法適用于華為公司總部及各分支機(jī)構(gòu)、子公司，涵蓋公司所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及的主數(shù)據(jù)管理工作，包括但不限于客戶、供應(yīng)商、產(chǎn)品、物料、員工等主數(shù)據(jù)。（三）定義與術(shù)語(yǔ)1.主數(shù)據(jù)：指在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，被多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)共享、具有高價(jià)值且相對(duì)穩(wěn)定的數(shù)據(jù)，是企業(yè)核心業(yè)務(wù)實(shí)體的數(shù)字化標(biāo)識(shí)，如客戶的基本信息、產(chǎn)品的規(guī)格參數(shù)等。2.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：明確主數(shù)據(jù)的定義、結(jié)構(gòu)、編碼規(guī)則、值域等方面的規(guī)范，確保主數(shù)據(jù)在全公司范圍內(nèi)的一致性。3.數(shù)據(jù)質(zhì)量：主數(shù)據(jù)滿足業(yè)務(wù)需求的程度，包括準(zhǔn)確性、完整性、一致性、及時(shí)性、唯一性等維度。（四）管理原則1.統(tǒng)一管理原則：設(shè)立統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)管理組織和流程，對(duì)主數(shù)據(jù)進(jìn)行集中管理，避免數(shù)據(jù)分散和不一致。2.標(biāo)準(zhǔn)化原則：遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)主數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化定義、編碼和維護(hù)，確保數(shù)據(jù)的規(guī)范性。3.流程驅(qū)動(dòng)原則：通過(guò)規(guī)范的主數(shù)據(jù)管理流程，包括數(shù)據(jù)創(chuàng)建、變更、刪除、審核等環(huán)節(jié)，保障主數(shù)據(jù)的質(zhì)量和流轉(zhuǎn)。4.數(shù)據(jù)安全原則：采取有效的數(shù)據(jù)安全措施，保護(hù)主數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。二、組織與職責(zé)（一）主數(shù)據(jù)管理委員會(huì)1.組成：由公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人等組成。2.職責(zé)審批主數(shù)據(jù)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃、政策和制度。協(xié)調(diào)跨部門(mén)的主數(shù)據(jù)管理工作，解決主數(shù)據(jù)管理中的重大問(wèn)題。監(jiān)督主數(shù)據(jù)管理工作的執(zhí)行情況，對(duì)主數(shù)據(jù)管理的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。（二）主數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)1.組成：包括主數(shù)據(jù)管理員、數(shù)據(jù)分析師、系統(tǒng)運(yùn)維人員等。2.職責(zé)負(fù)責(zé)主數(shù)據(jù)的日常維護(hù)、管理和質(zhì)量監(jiān)控，確保主數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。制定和執(zhí)行主數(shù)據(jù)管理流程和規(guī)范，推動(dòng)主數(shù)據(jù)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。分析主數(shù)據(jù)管理過(guò)程中的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議和解決方案，持續(xù)優(yōu)化主數(shù)據(jù)管理工作。與各業(yè)務(wù)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，了解業(yè)務(wù)需求，提供主數(shù)據(jù)相關(guān)的支持和服務(wù)。（三）業(yè)務(wù)部門(mén)1.職責(zé)負(fù)責(zé)本部門(mén)主數(shù)據(jù)的創(chuàng)建、變更和使用，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。配合主數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行主數(shù)據(jù)的清理、整合和質(zhì)量提升工作。參與主數(shù)據(jù)管理流程的制定和優(yōu)化，反饋業(yè)務(wù)需求和問(wèn)題。三、主數(shù)據(jù)分類與標(biāo)準(zhǔn)（一）客戶主數(shù)據(jù)1.定義：包括客戶的基本信息、聯(lián)系方式、信用等級(jí)、交易記錄等，用于標(biāo)識(shí)和管理公司與客戶的關(guān)系。2.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)客戶編碼：采用統(tǒng)一的編碼規(guī)則，確保客戶編碼的唯一性和系統(tǒng)性?？蛻裘Q：按照工商注冊(cè)登記的名稱填寫(xiě)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。聯(lián)系方式：包括電話號(hào)碼、電子郵箱、地址等，確保信息的有效性。（二）供應(yīng)商主數(shù)據(jù)1.定義：涵蓋供應(yīng)商的基本信息、資質(zhì)文件、供應(yīng)能力、交易記錄等，用于管理公司與供應(yīng)商的合作關(guān)系。2.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商編碼：遵循統(tǒng)一的編碼規(guī)則，便于供應(yīng)商的識(shí)別和管理。供應(yīng)商名稱：與供應(yīng)商營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的名稱一致。資質(zhì)文件：包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、生產(chǎn)許可證等，確保供應(yīng)商資質(zhì)的合法性和有效性。（三）產(chǎn)品主數(shù)據(jù)1.定義：包含產(chǎn)品的基本信息、規(guī)格參數(shù)、價(jià)格、庫(kù)存等，用于支持產(chǎn)品的銷售、生產(chǎn)和庫(kù)存管理。2.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品編碼：采用標(biāo)準(zhǔn)化的編碼體系，體現(xiàn)產(chǎn)品的類別、型號(hào)等信息。產(chǎn)品名稱：準(zhǔn)確反映產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)和用途。規(guī)格參數(shù)：詳細(xì)描述產(chǎn)品的物理特性、性能指標(biāo)等，確保產(chǎn)品信息的完整性。（四）物料主數(shù)據(jù)1.定義：涉及物料的基本信息、采購(gòu)信息、庫(kù)存信息等，用于物料的采購(gòu)、生產(chǎn)和庫(kù)存控制。2.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)物料編碼：按照統(tǒng)一的編碼規(guī)則進(jìn)行編制，便于物料的識(shí)別和管理。物料名稱：規(guī)范物料的名稱，避免名稱混淆。采購(gòu)信息：包括采購(gòu)周期、采購(gòu)價(jià)格、供應(yīng)商等，確保采購(gòu)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。（五）員工主數(shù)據(jù)1.定義：包含員工的基本信息、崗位信息、薪資信息、考勤記錄等，用于人力資源管理和公司運(yùn)營(yíng)。2.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)員工編碼：采用唯一的編碼標(biāo)識(shí)員工。員工姓名：與員工身份證上的姓名一致。崗位信息：明確員工所在的崗位名稱、崗位職責(zé)等。四、主數(shù)據(jù)管理流程（一）數(shù)據(jù)創(chuàng)建1.業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，在主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中發(fā)起主數(shù)據(jù)創(chuàng)建申請(qǐng)。2.主數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后，按照數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)錄入主數(shù)據(jù)信息。3.錄入完成后，提交相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行確認(rèn)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。（二）數(shù)據(jù)變更1.業(yè)務(wù)部門(mén)因業(yè)務(wù)變化需要變更主數(shù)據(jù)時(shí)，在主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中提交變更申請(qǐng)。2.主數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)變更申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核變更的必要性和合規(guī)性。3.審核通過(guò)后，主數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行數(shù)據(jù)變更操作，并通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行確認(rèn)。（三）數(shù)據(jù)刪除1.業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)情況，在主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中提交主數(shù)據(jù)刪除申請(qǐng)。2.主數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)刪除申請(qǐng)進(jìn)行審核，評(píng)估刪除的影響和風(fēng)險(xiǎn)。3.審核通過(guò)后，進(jìn)行數(shù)據(jù)刪除操作，并記錄刪除原因和時(shí)間。（四）數(shù)據(jù)審核1.主數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)創(chuàng)建、變更和刪除的主數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，確保數(shù)據(jù)符合數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)規(guī)則。2.對(duì)于重要的主數(shù)據(jù)變更，需提交主數(shù)據(jù)管理委員會(huì)進(jìn)行審批。3.審核通過(guò)的數(shù)據(jù)方可正式生效并在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中使用。（五）數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控1.主數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)定期對(duì)主數(shù)據(jù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，包括準(zhǔn)確性、完整性、一致性等方面。2.建立數(shù)據(jù)質(zhì)量指標(biāo)體系，對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行量化評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題。3.對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析，找出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，持續(xù)提升主數(shù)據(jù)質(zhì)量。五、主數(shù)據(jù)系統(tǒng)管理（一）系統(tǒng)選型與建設(shè)1.根據(jù)公司主數(shù)據(jù)管理的需求，選擇合適的主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。2.主數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)參與主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的建設(shè)和實(shí)施，確保系統(tǒng)功能滿足業(yè)務(wù)需求。3.對(duì)主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性和安全性。（二）系統(tǒng)維護(hù)與優(yōu)化1.系統(tǒng)運(yùn)維人員負(fù)責(zé)主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的日常維護(hù)，包括系統(tǒng)巡檢、故障排除、性能優(yōu)化等。2.定期對(duì)主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和更新，以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)變化的需求。3.根據(jù)業(yè)務(wù)需求和用戶反饋，對(duì)主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的功能進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，提升系統(tǒng)的易用性和用戶體驗(yàn)。（三）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.制定主數(shù)據(jù)備份策略，定期對(duì)主數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。2.備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全可靠的介質(zhì)上，并異地存放，防止因自然災(zāi)害、系統(tǒng)故障等原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失。3.定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下能夠快速恢復(fù)數(shù)據(jù)，保障業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。六、數(shù)據(jù)安全與保密（一）安全策略1.制定主數(shù)據(jù)安全策略，明確數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)審計(jì)等方面的要求。2.根據(jù)員工的工作職責(zé)和崗位需求，分配相應(yīng)的主數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限，確保數(shù)據(jù)訪問(wèn)的合法性和合規(guī)性。3.對(duì)涉及敏感信息的主數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，防止數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中被竊取或篡改。（二）數(shù)據(jù)審計(jì)1.建立主數(shù)據(jù)審計(jì)機(jī)制，對(duì)主數(shù)據(jù)的訪問(wèn)、操作、變更等進(jìn)行審計(jì)記錄。2.定期對(duì)審計(jì)記錄進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)和違規(guī)行為，及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。3.配合內(nèi)部審計(jì)和外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)的檢查，提供相關(guān)的主數(shù)據(jù)審計(jì)報(bào)告和資料。（三）保密措施1.與接觸主數(shù)據(jù)的員工簽訂保密協(xié)議，明確員工在主數(shù)據(jù)管理中的保密義務(wù)和責(zé)任。2.加強(qiáng)對(duì)員工的保密教育和培訓(xùn)，提高員工的保密意識(shí)和技能。3.對(duì)主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)，防止外部非法入侵和數(shù)據(jù)泄露。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定主數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)不同崗位和人員的需求，提供針對(duì)性的培訓(xùn)課程。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括主數(shù)據(jù)管理的政策、流程、系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等方面。3.定期組織主數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)，確保員工能夠熟練掌握主數(shù)據(jù)管理的相關(guān)知識(shí)和技能。（二）宣傳推廣1.通過(guò)內(nèi)部宣傳渠道，如公司內(nèi)部網(wǎng)站、宣傳欄、郵件等，宣傳主數(shù)據(jù)管理的重要性和相關(guān)政策、流程。2.組織主數(shù)據(jù)管理知識(shí)競(jìng)賽、案例分享等活動(dòng)，提高員工對(duì)主數(shù)據(jù)管理的關(guān)注度和參與度。3.及時(shí)向員工通報(bào)主數(shù)據(jù)管理工作的進(jìn)展和成果，增強(qiáng)員工對(duì)主數(shù)據(jù)管理工作的信心和支持。八、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核指標(biāo)1.制定主數(shù)據(jù)管理考核指標(biāo)體系，包括數(shù)據(jù)質(zhì)量指標(biāo)、流程執(zhí)行指標(biāo)、系統(tǒng)運(yùn)行指標(biāo)等。2.數(shù)據(jù)質(zhì)量指標(biāo)如主數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、一致性等；流程執(zhí)行指標(biāo)如數(shù)據(jù)創(chuàng)建、變更、刪除的及時(shí)率、準(zhǔn)確率等；系統(tǒng)運(yùn)行指標(biāo)如主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的可用性、性能指標(biāo)等。（二）考核方式1.定期對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)和主數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核，考核方式包括數(shù)據(jù)檢查、流程評(píng)估、系統(tǒng)監(jiān)控等。2.收集業(yè)務(wù)部門(mén)和員工對(duì)主數(shù)據(jù)管理工作的反饋意見(jiàn)，作為考核的參考依據(jù)。（三）獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)主數(shù)據(jù)管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、給予績(jī)效加分、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。2.對(duì)主