交通勸導(dǎo)站管理辦法總則目的為加強(qiáng)交通勸導(dǎo)站的規(guī)范化管理，充分發(fā)揮交通勸導(dǎo)站在維護(hù)道路交通秩序、預(yù)防和減少交通事故、保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等方面的作用，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本公司/組織所設(shè)立的各類交通勸導(dǎo)站的管理工作?；驹瓌t交通勸導(dǎo)站管理應(yīng)遵循依法依規(guī)、科學(xué)合理、高效便民、注重實(shí)效的原則，確保勸導(dǎo)工作有序開(kāi)展，切實(shí)提升交通管理水平。組織架構(gòu)與職責(zé)管理機(jī)構(gòu)成立交通勸導(dǎo)站管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)交通勸導(dǎo)站的各項(xiàng)管理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)日常工作的組織實(shí)施與監(jiān)督檢查。職責(zé)分工1.管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)制定和完善交通勸導(dǎo)站管理的政策、制度和工作規(guī)劃。協(xié)調(diào)解決交通勸導(dǎo)站管理工作中的重大問(wèn)題。對(duì)交通勸導(dǎo)站的工作進(jìn)行宏觀指導(dǎo)和監(jiān)督考核。2.辦公室職責(zé)貫徹執(zhí)行管理領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署，落實(shí)各項(xiàng)管理制度。負(fù)責(zé)交通勸導(dǎo)站人員的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配和考核等工作。組織開(kāi)展交通勸導(dǎo)工作的日常巡查和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題。收集、整理和上報(bào)交通勸導(dǎo)工作的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)。3.交通勸導(dǎo)員職責(zé)宣傳交通安全法律法規(guī)和文明交通常識(shí)，提高群眾交通安全意識(shí)。在指定區(qū)域開(kāi)展交通勸導(dǎo)工作，引導(dǎo)行人遵守交通信號(hào)，規(guī)范車輛停放秩序。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告交通違法行為和交通事故，協(xié)助交警部門進(jìn)行處理。完成上級(jí)交辦的其他交通勸導(dǎo)工作任務(wù)。交通勸導(dǎo)站設(shè)置與布局設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)轄區(qū)交通流量、人口密度、道路狀況等因素，科學(xué)合理設(shè)置交通勸導(dǎo)站。2.交通勸導(dǎo)站應(yīng)設(shè)置在交通流量較大、事故多發(fā)、行人及非機(jī)動(dòng)車交通違法行為較為突出的路段或路口。3.交通勸導(dǎo)站的面積應(yīng)不小于[X]平方米，具備辦公、休息、宣傳等基本功能。布局要求1.交通勸導(dǎo)站內(nèi)應(yīng)設(shè)置勸導(dǎo)員工作區(qū)、宣傳展示區(qū)、休息區(qū)等功能區(qū)域，各區(qū)域應(yīng)劃分明確，布局合理。2.工作區(qū)內(nèi)應(yīng)配備桌椅、電腦、通訊設(shè)備、執(zhí)法記錄儀等辦公設(shè)備，以及反光背心、口哨、停車示意牌等勸導(dǎo)工具。3.宣傳展示區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)置交通安全宣傳欄、宣傳展板、宣傳資料架等，定期更新交通安全宣傳內(nèi)容。4.休息區(qū)內(nèi)應(yīng)配備必要的生活設(shè)施，為勸導(dǎo)員提供良好的工作環(huán)境。交通勸導(dǎo)員管理人員招聘1.按照公開(kāi)、公平、公正的原則，面向社會(huì)公開(kāi)招聘交通勸導(dǎo)員。2.招聘條件應(yīng)包括年齡、身體健康狀況、文化程度、工作經(jīng)驗(yàn)等方面的要求，同時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮具有交通安全相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或志愿服務(wù)經(jīng)歷的人員。3.招聘程序應(yīng)包括報(bào)名、資格審查、面試、體檢、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)，確保招聘人員符合崗位要求。培訓(xùn)與考核1.對(duì)新招聘的交通勸導(dǎo)員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括交通安全法律法規(guī)、交通指揮手勢(shì)、勸導(dǎo)技巧、應(yīng)急處置等方面的知識(shí)和技能。2.定期組織交通勸導(dǎo)員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，不斷提高勸導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.建立交通勸導(dǎo)員考核制度，對(duì)勸導(dǎo)員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤。日常管理1.交通勸導(dǎo)員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，不得擅自離崗、脫崗。2.勸導(dǎo)員在工作期間應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工作證件，文明勸導(dǎo)，規(guī)范執(zhí)法。3.建立交通勸導(dǎo)員工作臺(tái)賬，記錄勸導(dǎo)員的工作情況、交通違法行為處理情況、群眾反饋意見(jiàn)等信息。4.關(guān)心關(guān)愛(ài)交通勸導(dǎo)員的工作和生活，為勸導(dǎo)員提供必要的工作保障和福利待遇。交通勸導(dǎo)工作規(guī)范勸導(dǎo)流程1.交通勸導(dǎo)員在開(kāi)展勸導(dǎo)工作時(shí)，應(yīng)提前到達(dá)指定崗位，做好準(zhǔn)備工作。2.發(fā)現(xiàn)交通違法行為時(shí)，勸導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)上前制止，并按照以下流程進(jìn)行勸導(dǎo)：表明身份，敬禮。指出違法行為，說(shuō)明違法事實(shí)和危害后果。宣傳交通安全法律法規(guī)，引導(dǎo)當(dāng)事人自覺(jué)遵守交通規(guī)則。對(duì)當(dāng)事人的違法行為進(jìn)行糾正，如指揮行人走人行橫道、引導(dǎo)車輛規(guī)范停放等。做好記錄，對(duì)不聽(tīng)勸導(dǎo)的當(dāng)事人，應(yīng)及時(shí)報(bào)告交警部門。3.勸導(dǎo)工作結(jié)束后，勸導(dǎo)員應(yīng)清理工作現(xiàn)場(chǎng)，整理勸導(dǎo)工具，做好工作記錄。勸導(dǎo)方式1.文明勸導(dǎo)：以禮貌、溫和的方式進(jìn)行勸導(dǎo)，避免使用過(guò)激語(yǔ)言和行為，做到以理服人、以情感人。2.現(xiàn)場(chǎng)示范：通過(guò)自身的規(guī)范行為，為當(dāng)事人樹(shù)立榜樣，引導(dǎo)其自覺(jué)遵守交通規(guī)則。3.宣傳教育：結(jié)合實(shí)際案例，向當(dāng)事人宣傳交通安全法律法規(guī)和文明交通常識(shí)，提高其交通安全意識(shí)。應(yīng)急處置1.交通勸導(dǎo)員在工作中遇到突發(fā)事件或緊急情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處置。2.如發(fā)現(xiàn)交通事故，勸導(dǎo)員應(yīng)立即報(bào)告交警部門，并在確保自身安全的前提下，協(xié)助交警進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和救援工作。3.如遇到群體性事件或其他緊急情況，勸導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，并配合相關(guān)部門做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)和疏導(dǎo)工作。宣傳教育工作宣傳內(nèi)容1.交通安全法律法規(guī)，如《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》等。2.文明交通行為規(guī)范，如遵守交通信號(hào)、文明禮讓、不闖紅燈等。3.交通事故案例及預(yù)防知識(shí)，提高群眾的交通安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。4.交通安全常識(shí)，如安全出行注意事項(xiàng)、乘車安全知識(shí)等。宣傳方式1.設(shè)立交通安全宣傳欄：在交通勸導(dǎo)站內(nèi)及周邊顯著位置設(shè)置宣傳欄，定期更新宣傳內(nèi)容。2.發(fā)放宣傳資料：向過(guò)往群眾發(fā)放交通安全宣傳資料，如宣傳手冊(cè)、海報(bào)等。3.開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)：結(jié)合重要節(jié)日、紀(jì)念日等，組織開(kāi)展形式多樣的交通安全主題宣傳活動(dòng)，如交通安全宣傳周、交通安全知識(shí)競(jìng)賽等。4.利用新媒體平臺(tái)宣傳：通過(guò)微信公眾號(hào)、微博、抖音等新媒體平臺(tái)，發(fā)布交通安全宣傳信息和視頻，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。宣傳效果評(píng)估1.建立宣傳效果評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)交通勸導(dǎo)站的宣傳教育工作進(jìn)行評(píng)估。2.通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談、數(shù)據(jù)分析等方式，了解群眾對(duì)交通安全宣傳內(nèi)容的知曉率、認(rèn)同度和參與度。3.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整宣傳內(nèi)容和方式，提高宣傳教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性。監(jiān)督檢查與考核監(jiān)督檢查1.管理領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)交通勸導(dǎo)站的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括勸導(dǎo)員工作紀(jì)律、勸導(dǎo)工作開(kāi)展情況、宣傳教育工作落實(shí)情況等。2.辦公室負(fù)責(zé)對(duì)交通勸導(dǎo)站的日常工作進(jìn)行巡查和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題。3.設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受群眾對(duì)交通勸導(dǎo)站工作的監(jiān)督和舉報(bào)，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理?？己嗽u(píng)價(jià)1.制定交通勸導(dǎo)站考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從勸導(dǎo)工作成效、宣傳教育效果、群眾滿意度等方面對(duì)交通勸導(dǎo)站進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核評(píng)價(jià)采取定期考核與不定期抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等次。3.對(duì)考核優(yōu)秀的交通勸導(dǎo)站和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。經(jīng)費(fèi)保障與物資管理經(jīng)費(fèi)保障1.交通勸導(dǎo)站的工作經(jīng)費(fèi)納入本公司/組織年度預(yù)算，確保工作的正常開(kāi)展。2.工作經(jīng)費(fèi)主要用于交通勸導(dǎo)員的工資待遇、培訓(xùn)費(fèi)用、宣傳資料制作、辦公設(shè)備購(gòu)置、勸導(dǎo)工具配備等方面。3.加強(qiáng)對(duì)工作經(jīng)費(fèi)的管理和監(jiān)督，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、規(guī)范、透明。物資管理1.建立交通勸導(dǎo)站物資管理制度，對(duì)辦公設(shè)備、勸導(dǎo)工具、宣傳資料等物資進(jìn)行統(tǒng)一管理。2.物資采購(gòu)應(yīng)按照