深圳創(chuàng)意園管理辦法一、總則（一）目的與宗旨為了加強深圳創(chuàng)意園的規(guī)范化管理，營造良好的創(chuàng)意產業(yè)發(fā)展環(huán)境，促進創(chuàng)意園的可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結合本創(chuàng)意園實際情況，制定本管理辦法。（二）適用范圍本管理辦法適用于深圳創(chuàng)意園內所有入駐企業(yè)、機構及個人（以下統(tǒng)稱“入駐單位”），以及在創(chuàng)意園區(qū)域內從事相關活動的各類人員。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)，依法規(guī)范創(chuàng)意園的管理行為。2.服務至上原則：以入駐單位需求為導向，提供優(yōu)質、高效、便捷的服務。3.創(chuàng)新發(fā)展原則：鼓勵創(chuàng)意創(chuàng)新，推動創(chuàng)意園產業(yè)升級和可持續(xù)發(fā)展。4.公平公正原則：保障入駐單位的合法權益，營造公平競爭的市場環(huán)境。二、入園管理（一）入園條件1.具有獨立法人資格或合法經營資格的創(chuàng)意設計、文化藝術、科技創(chuàng)新等相關企業(yè)、機構。2.擁有與業(yè)務相適應的專業(yè)技術人員和經營管理人員。3.具備一定的資金實力，能夠保證正常運營。4.其經營活動符合國家產業(yè)政策和創(chuàng)意園的功能定位，無污染、無噪音等環(huán)境問題。5.遵守國家法律法規(guī)和本創(chuàng)意園管理辦法，承諾接受創(chuàng)意園的統(tǒng)一管理。（二）入園申請1.有意入駐創(chuàng)意園的單位，需向創(chuàng)意園管理機構提交《入園申請表》，并提供相關證明材料，包括營業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明、企業(yè)簡介、業(yè)務范圍、人員情況、資金狀況等。2.申請材料應真實、準確、完整，如有虛假信息，一經查實，取消其入園資格。（三）審核與批準1.創(chuàng)意園管理機構收到入園申請后，對申請材料進行初審。初審合格的，組織實地考察，評估其是否符合入園條件。2.根據(jù)初審和實地考察情況，創(chuàng)意園管理機構召開評審會議，對申請單位進行綜合評審。評審通過的，予以批準入園，并簽訂《入園協(xié)議》。3.《入園協(xié)議》應明確雙方的權利和義務，包括入駐期限、租金及支付方式、物業(yè)管理服務內容、違約責任等。三、園區(qū)規(guī)劃與建設管理（一）規(guī)劃布局1.創(chuàng)意園應根據(jù)產業(yè)發(fā)展需求和功能定位，科學合理地進行規(guī)劃布局，劃分不同的功能區(qū)域，如創(chuàng)意設計區(qū)、文化展示區(qū)、科技創(chuàng)新區(qū)、公共服務區(qū)等。2.各功能區(qū)域應配套相應的基礎設施和公共服務設施，如辦公場地、會議室、展覽展示廳、休閑娛樂設施、餐飲服務設施等，以滿足入駐單位的多樣化需求。（二）建設管理1.入駐單位在創(chuàng)意園內進行建設或裝修改造，應提前向創(chuàng)意園管理機構提交建設或裝修改造方案，經審核批準后方可實施。2.建設或裝修改造方案應符合創(chuàng)意園的整體規(guī)劃和建筑安全要求，不得破壞創(chuàng)意園的原有結構和外觀，不得影響其他入駐單位的正常經營。3.施工過程中，入駐單位應遵守國家有關建設工程施工管理的規(guī)定，文明施工，確保施工安全，減少施工噪音和粉塵污染。4.建設或裝修改造工程竣工后，入駐單位應向創(chuàng)意園管理機構申請驗收。驗收合格后方可投入使用。四、物業(yè)管理服務（一）物業(yè)服務內容1.創(chuàng)意園管理機構應提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務，包括但不限于園區(qū)安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護、設施設備維護維修等。2.加強園區(qū)安全保衛(wèi)工作，設置門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等安全設施，24小時值班巡邏，確保園區(qū)安全。3.定期對園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行清掃保潔，及時清運垃圾，保持園區(qū)環(huán)境整潔。4.做好園區(qū)綠化養(yǎng)護工作，定期修剪草坪、樹木，保持綠化景觀美觀。5.對園區(qū)內的設施設備進行日常維護維修，確保設施設備正常運行。建立設施設備檔案，記錄設施設備的運行情況和維修保養(yǎng)記錄。（二）物業(yè)服務費用1.入駐單位應按照《入園協(xié)議》約定的標準和方式，按時足額繳納物業(yè)管理服務費用。2.物業(yè)管理服務費用應?？顚Ｓ?，主要用于物業(yè)服務人員工資、設施設備維護維修、環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護等方面的支出。3.創(chuàng)意園管理機構應定期公布物業(yè)管理服務費用的收支情況，接受入駐單位的監(jiān)督。（三）物業(yè)服務監(jiān)督與考核1.創(chuàng)意園管理機構應建立健全物業(yè)服務監(jiān)督考核機制，定期對物業(yè)服務質量進行檢查和評估。2.入駐單位有權對物業(yè)服務質量提出意見和建議，創(chuàng)意園管理機構應及時處理和反饋。3.根據(jù)物業(yè)服務監(jiān)督考核結果，對物業(yè)服務企業(yè)進行獎懲。對服務質量優(yōu)秀的，給予表彰和獎勵；對服務質量不達標的，責令限期整改，整改仍不合格的，解除物業(yè)服務合同。五、產業(yè)發(fā)展支持與管理（一）產業(yè)政策支持1.創(chuàng)意園管理機構應積極爭取國家、省、市有關部門的產業(yè)政策支持，為入駐單位提供政策咨詢、項目申報等服務。2.對符合創(chuàng)意園產業(yè)發(fā)展方向的入駐單位，在稅收優(yōu)惠、財政補貼、人才引進等方面給予相應的政策支持。3.鼓勵入駐單位開展技術創(chuàng)新、產品研發(fā)、品牌建設等活動，對取得顯著成果的，給予一定的獎勵。（二）產業(yè)活動組織1.創(chuàng)意園管理機構應定期組織各類產業(yè)活動，如創(chuàng)意設計大賽、文化藝術展覽、科技創(chuàng)新論壇、項目對接會等，搭建交流合作平臺，促進入駐單位之間的資源共享和協(xié)同發(fā)展。2.鼓勵入駐單位積極參與產業(yè)活動，對在產業(yè)活動中表現(xiàn)突出的單位和個人，給予表彰和獎勵。（三）產業(yè)統(tǒng)計與分析1.創(chuàng)意園管理機構應建立產業(yè)統(tǒng)計制度，定期對入駐單位的經營情況、產業(yè)發(fā)展狀況等進行統(tǒng)計分析。2.根據(jù)產業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，及時掌握創(chuàng)意園產業(yè)發(fā)展動態(tài)，為制定產業(yè)政策、優(yōu)化產業(yè)布局提供決策依據(jù)。六、知識產權保護與管理（一）知識產權保護意識宣傳1.創(chuàng)意園管理機構應加強知識產權保護意識宣傳，通過舉辦講座、培訓、發(fā)放宣傳資料等方式，提高入駐單位和人員的知識產權保護意識。2.鼓勵入駐單位建立健全知識產權管理制度，加強對知識產權的創(chuàng)造、運用、保護和管理。（二）知識產權糾紛處理1.入駐單位在創(chuàng)意園內發(fā)生知識產權糾紛時，應及時向創(chuàng)意園管理機構報告。創(chuàng)意園管理機構應積極協(xié)調相關部門，協(xié)助入駐單位妥善處理糾紛。2.鼓勵入駐單位通過協(xié)商、調解、仲裁、訴訟等合法途徑解決知識產權糾紛，維護自身合法權益。（三）知識產權保護措施1.創(chuàng)意園管理機構應加強對園區(qū)內知識產權的保護，建立知識產權保護工作機制，明確專人負責知識產權保護工作。2.加強對園區(qū)內知識產權侵權行為的監(jiān)測和查處，發(fā)現(xiàn)侵權行為及時制止，并依法追究侵權人的法律責任。七、安全管理（一）安全責任制度1.創(chuàng)意園管理機構應建立健全安全責任制度，明確入駐單位和創(chuàng)意園管理機構在安全管理方面的責任。2.入駐單位是本單位安全管理的責任主體，應制定安全管理制度，落實安全管理措施，確保本單位人員和財產安全。（二）安全設施建設與維護1.創(chuàng)意園應按照國家有關安全標準，建設完善的安全設施，如消防設施、電氣設施、防雷設施等。2.定期對安全設施進行檢查和維護，確保安全設施正常運行。對存在安全隱患的設施設備，應及時進行維修或更換。（三）安全教育與培訓1.創(chuàng)意園管理機構應定期組織入駐單位和人員進行安全教育與培訓，提高安全意識和應急處置能力。2.入駐單位應加強對本單位人員的安全教育與培訓，確保本單位人員熟悉安全操作規(guī)程和應急處置流程。（四）應急管理1.創(chuàng)意園管理機構應制定完善的應急預案，包括火災、地震、突發(fā)事件等應急預案。2.定期組織應急演練，提高應急處置能力。發(fā)生突發(fā)事件時，應及時啟動應急預案，采取有效措施進行處置，并及時向上級主管部門報告。八、環(huán)境保護與管理（一）環(huán)保責任制度1.創(chuàng)意園管理機構應建立健全環(huán)保責任制度，明確入駐單位和創(chuàng)意園管理機構在環(huán)境保護方面的責任。2.入駐單位是本單位環(huán)境保護的責任主體，應遵守國家有關環(huán)境保護法律法規(guī)，采取有效措施減少污染物排放，保護生態(tài)環(huán)境。（二）環(huán)保設施建設與運行1.創(chuàng)意園應按照國家有關環(huán)保標準，建設完善的環(huán)保設施，如污水處理設施、廢氣處理設施等。2.入駐單位應確保本單位環(huán)保設施正常運行，達標排放污染物。對環(huán)保設施運行不正常的，應及時進行維修或整改。（三）環(huán)境監(jiān)測與評估1.創(chuàng)意園管理機構應定期委托有資質的環(huán)境監(jiān)測機構對園區(qū)環(huán)境質量進行監(jiān)測，及時掌握園區(qū)環(huán)境狀況。2.根據(jù)環(huán)境監(jiān)測結果，對園區(qū)環(huán)境質量進行評估，采取有效措施改善園區(qū)環(huán)境質量。（四）環(huán)保宣傳與教育1.創(chuàng)意園管理機構應加強環(huán)保宣傳與教育，通過舉辦講座、培訓、發(fā)放宣傳資料等方式，提高入駐單位和人員的環(huán)保意識。2.鼓勵入駐單位積極參與環(huán)?；顒?，共同營造綠色、環(huán)保的創(chuàng)意園環(huán)境。九、入駐單位管理（一）日常經營管理1.入駐單位應遵守國家法律法規(guī)和本創(chuàng)意園管理辦法，依法開展經營活動。2.按照《入園協(xié)議》約定的經營范圍和經營方式，規(guī)范經營行為，不得從事違法違規(guī)經營活動。3.定期向創(chuàng)意園管理機構報送企業(yè)經營情況、統(tǒng)計報表等相關資料。（二）人員管理1.入駐單位應加強對本單位人員的管理，建立健全人員管理制度，規(guī)范人員行為。2.人員出入創(chuàng)意園應遵守門禁制度，佩戴有效證件。外來人員進入創(chuàng)意園應進行登記。（三）合同管理1.入駐單位與其他單位簽訂的合同，應報創(chuàng)意園管理機構備案。2.合同履行過程中發(fā)生糾紛的，應及時向創(chuàng)意園管理機構報告，創(chuàng)意園管理機構應協(xié)助入駐單位妥善處理糾紛。（四）退出管理1.入駐單位如需退出創(chuàng)意園，應提前[X]個月向創(chuàng)意園管理機構提交書面申請。2.經創(chuàng)意園管理機構審核同意后，辦理相關退出手續(xù)。退出手續(xù)包括結清租金、物業(yè)管理服務費用、水電費等費用，交回租賃場地及相關設施設備，清理債權債務